公共關(guān)系學(xué)考試名詞解釋-資料下載頁
2025-06-09 22:39本頁面
【正文】 處在某一實際的社會群體中而外部行為上表現(xiàn)出來的經(jīng)常的和穩(wěn)定的心理特點。：是人們頭腦中存在的關(guān)于某種事物對象的固定印象，也是一種概括而籠統(tǒng)的看法。：人們對任何給定的客觀對象所固定的一個心理傾向。由認知、情感、意圖的三個因素構(gòu)成。：既是一種心理現(xiàn)象，也是一種行為活動。是社會上許多人都去追求某種生活方式，使這種生活方式在較短的時期內(nèi)到處可見。：是職業(yè)傳播者通過某種現(xiàn)代化傳播媒介向為數(shù)眾多的不確定的人群傳遞信息的活動。：反映了直線溝通的人際關(guān)系，即它是一種自上而下或自下而上的等級交往關(guān)系。：是談判雙方真正爭奪的利益范圍，它不是一個點，而是一個區(qū)間。：在人們交往中樂于向他人公開的內(nèi)容。：指組織通過集中的實物展示和示范表演，配之以多種傳播媒介的復(fù)合傳播形式，來宣傳產(chǎn)品和組織形象的專門性公共關(guān)系活動。：引申到企業(yè)經(jīng)營管理的領(lǐng)域里，就可以被視為企業(yè)的指導(dǎo)思想，包括企業(yè)的使命，經(jīng)營哲學(xué)，行為準則和活動領(lǐng)域等幾個方面的內(nèi)容。：是行為識別。當(dāng)企業(yè)的理念確定以后，就需要通過各種傳播媒介向外傳播，以便得到組織內(nèi)外全體公眾的認同。：是視覺識別。企業(yè)為了由控制地將企業(yè)信息傳遞給公眾所嘗試利用的統(tǒng)一的符碼系統(tǒng)和傳播系統(tǒng)。：指那些具有不同傳播功能，既統(tǒng)一，又有分工的視覺符號的總稱。：是人們在穿著打扮方面應(yīng)該了解和遵守的慣例與規(guī)范。：與人交往時所遵守的慣例與規(guī)范。包括見面時的握手，致敬，介紹和招呼等幾個部分。：指組織的公關(guān)部門在為組織進行公關(guān)活動時所涉及的各類禮儀。：以產(chǎn)品、價格、渠道和促銷四個方面的組合來開展?fàn)I銷活動的理論為基礎(chǔ)加上公共關(guān)系和政治力量的理論。：即利用一些著名人物的知名度，托起企業(yè)及其產(chǎn)品的品牌。：是根據(jù)傳播過程的反饋模式的原理設(shè)計的，包含了拉斯韋爾的“五W”模式的基本要素。：是第一手資料難以得到或不夠用時，通過組織內(nèi)部或外部的文獻資料分析要調(diào)查問題的方法。74問卷調(diào)查法：是調(diào)查員運用統(tǒng)一設(shè)計的問卷，利用書面方式回答問題，向被調(diào)查者收集信息的方法。：就是由一定的公關(guān)目標和任務(wù)，以及為現(xiàn)實這種目標和任務(wù)所應(yīng)用的一整套工作方法構(gòu)成的一個有機系統(tǒng)。：以無媒介人際交往為主，目的是通過人與人的直接接觸，為組織廣結(jié)良緣，建立起適合關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境。：以提供各種實惠的服務(wù)工作為主，目的是以實際行動獲得社會公眾的好評，樹立組織的良好形象。：以各種社會性，贊助性、公益性的活動為主，組織通過對社會困難行業(yè)的實際支持，為自己的信譽進行投資。79征詢型公關(guān)模式：采集信息、調(diào)查輿論、收集民意為主，目的是通過掌握信息和輿論，為組織的管理和決策提供參謀。：是指組織的創(chuàng)始時期，或某一種產(chǎn)品、服務(wù)剛剛問世的時候。以提高之明度為主要目標的公共活動。：是社會在穩(wěn)定、順利發(fā)展的時期，維系組織已享有的聲譽，穩(wěn)定已建立的掛逆行的一種策略。82防御型公共關(guān)系活動：是社會組織公共關(guān)系可能出現(xiàn)不協(xié)調(diào)?；蛘咭呀?jīng)出現(xiàn)了不協(xié)調(diào)、為里防患于未然，組織提前采取或及時采取的以防為主的措施。：是社會與環(huán)境發(fā)生某種沖突、摩擦的時候，為了擺脫被動局面，開創(chuàng)尋的局面，采用的出奇制勝、以攻為守的策略。：社會組織在公共關(guān)系狀態(tài)嚴重失調(diào)，組織形象受到嚴重損害時所進行的一系列活動。：是人對特定目標的渴求與欲望，是推動行為的直接動力。(r1U%~，提供學(xué)習(xí)資料下載，交流，電大就業(yè)指導(dǎo)等。3v:j8U0I3Y*G}amp。M*s電大答案，電視大學(xué)教學(xué)，電大交流%o,Y*G39。`/{3a2i電大答案，電視大學(xué)教學(xué)，電大交流7
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