上海商業(yè)歡樂消費迎新楊浦商業(yè)主題營銷暨-資料下載頁
2025-06-09 21:40本頁面
【正文】 容組成的標準化服務(wù)，努力提高服務(wù)質(zhì)量。促進消費、引導(dǎo)消費，努力提升營銷能級、質(zhì)量和水平，為聯(lián)動營銷整體形象增分添色，確保營銷活動取得良好的經(jīng)濟效益和社會效應(yīng)。七、工作要求和節(jié)點安排(一)、加強領(lǐng)導(dǎo)，認真組織，增強組織力、聯(lián)動性，促進規(guī)模集聚。要充分認識歲末迎新、春節(jié)市場工作的意義，抓住旺季機遇，促進購物、消費高潮，是完成本區(qū)商業(yè)工作目標和實現(xiàn)商業(yè)企業(yè)經(jīng)濟效益、社會效益的重要舉措，是力爭今年圓滿收尾、主動謀劃新一年良好開局、力爭“開門紅”的實際行動，是貫徹黨的十八屆四中全會精神和中央經(jīng)濟工作會議精神的實際行動。要胸有活動全局、積極主動投入、精心周密組織、認真細致安排，落實力量、扎實推進，增強合力、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，促進活動健康有序開展，促進區(qū)域市場繁榮。(二)、落實責任，確保營銷活動的規(guī)范安全。要貫徹“安全第一”原則，以“安全維穩(wěn)”為前提、為落腳點，加強營銷安全防范；要落實安全維穩(wěn)管理，健全制度、嚴肅責任，采取有力措施，保障營銷安全維穩(wěn)工作思想到位、力量到位、責任到位、督促到位、整改到位、預(yù)案到位；落實食品安全、消防安全、秩序安全，加強現(xiàn)場管理，排除安全隱患，規(guī)范促銷行為，防止擠壓、踩踏等安全事故的發(fā)生。(三)、堅持誠信經(jīng)營，落實優(yōu)質(zhì)服務(wù)，構(gòu)建和諧消費環(huán)境。貫徹上海市委、市政府關(guān)于社會信用體系建設(shè)的有關(guān)精神，大力褒揚、踐行“公正、包容、責任、誠信”的價值取向，推進窗口服務(wù)信用體系建設(shè)，推進全區(qū)商業(yè)為“誠信上?！薄ⅰ罢\信楊浦”建設(shè)和“五角場誠信商圈”創(chuàng)建做出奉獻；要以“以人為本”、“民生為本”理念組織實施歲末迎新、春節(jié)市場供應(yīng)服務(wù)，落實“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”規(guī)范標準，確保商品質(zhì)量誠信、價格誠信、服務(wù)誠信，切實維護好消費者權(quán)益，為廣大消費者提供滿意、舒服、放心、溫馨的服務(wù)體驗。(四)、統(tǒng)分結(jié)合，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，擴大活動輻射效應(yīng)，倍加效應(yīng)。區(qū)域歲末迎新、春節(jié)消費服務(wù)的時間跨度長，活動范圍大，涉及行業(yè)、企業(yè)多，抱團式聯(lián)動營銷涉及整體、個體兩個層面。為此，需要加強溝通、協(xié)調(diào)和組織力，充分調(diào)動企業(yè)的積極性，有機整合參與企業(yè)的優(yōu)勢互補、資源共享，促進組合、聯(lián)動；要擴大宣傳、信息傳播，調(diào)動消費者互動參與的積極性，共享促消費成果，以規(guī)模集聚促進活動影響力（提高五角場商圈知曉度、人氣指數(shù)）。(五)、把握節(jié)點，持續(xù)遞進，合理有序組織檔期安排。針對歲末年初節(jié)假日、節(jié)氣日多特點，全區(qū)商業(yè)聯(lián)動性、各商業(yè)企業(yè)個性化商業(yè)營銷，要科學(xué)、合理地統(tǒng)籌安排、注意活動時點的持續(xù)性、整合性，活動內(nèi)容的連貫性、有機性。其中，12月31日—1月1日跨年營銷，擬以“歡樂、期盼”為主題內(nèi)涵?；顒悠陂g，活動協(xié)調(diào)服務(wù)辦公室統(tǒng)一組織夜間臨時公安；爭取公交線路延長夜間交通運行時間；零點前，參往年辦法，增設(shè)臨時短駁免費公交（共6條專線，12輛公交大巴），運送夜間顧客和商場職工；做好夜間臨時公交專線的告示（單位告示、站點告示），以方便顧客。結(jié)合全市第21屆“藍天下的至愛”— 2015楊浦商業(yè)“千店義賣”慈善活動，動員商業(yè)企業(yè)自主、自愿積極參與，與社區(qū)聯(lián)系，與消費者互動，開展商業(yè)營銷與慈善獻愛心有機結(jié)合、形式多樣的公益活動。(六)、做好營銷信息反饋和假日銷售統(tǒng)計、誠信服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)競賽?；顒悠陂g，各參展單位要及時提供動態(tài)的活動信息反饋；協(xié)調(diào)服務(wù)辦公室要及時傳遞相關(guān)信息，相互交流促進、溝通借鑒；活動結(jié)束，各參展單位要及時做好小結(jié)和信息報道；協(xié)調(diào)辦公室要組織活動信息專刊（簡報、網(wǎng)站），進行經(jīng)驗交流；要按市商務(wù)委節(jié)日市場監(jiān)測工作、統(tǒng)計上報的要求，發(fā)放節(jié)日統(tǒng)計報表，由各參展單位及時、準確、完整填報，經(jīng)匯總后上報；按中商聯(lián)、市商聯(lián)會要求做好年貨購物節(jié)活動信息、統(tǒng)計數(shù)據(jù)的填報工作。活動結(jié)束，要認真做好歲末迎新、春節(jié)營銷活動的總結(jié)。各參與單位的總結(jié)納入2014年度區(qū)域商業(yè)誠信服務(wù)，促進消費創(chuàng)先爭優(yōu)活動的評選。八、主要宣傳安排重點項目，融入全市商業(yè)、中商聯(lián)聯(lián)合營銷的總體宣傳和媒體發(fā)布；聯(lián)絡(luò)相關(guān)媒體廣告、場地廣告和信息發(fā)布；聯(lián)絡(luò)相關(guān)企業(yè)廣告、DM、平面及空間展示形象宣傳；加強活動告示（公示），促進與消費者互動。17
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