【正文】 庫存（這種庫存稱為“安全庫存”），同時去除了生產(chǎn)過程中許多不必要的費用。管理人員還將得到有關(guān)生產(chǎn)進度預(yù)期變化的報告，以便生產(chǎn)人員與企業(yè)能夠滿足波動的顧客需求。這些改進使企業(yè)能以較低的成本向顧客提供更好的服務(wù)，同時讓員工感到參與更多、更加清楚公司的運作。目前，該企業(yè)的客戶群，整體生產(chǎn)率和利潤率都有了明顯的好轉(zhuǎn)，而員工的曠工情況也明顯減少。請分析下列問題：1）、準時制方法幫助該企業(yè)減少了庫存，你認為為什么會這樣？2）、生產(chǎn)計劃的編制被認為是提高效率的關(guān)鍵因素，為什么？答：1）準時制的核心思想是在適當?shù)臅r間按照適當?shù)臄?shù)量生產(chǎn)適當?shù)漠a(chǎn)品，（1）JIT通過更精確的排產(chǎn)與需求保持高度的一致，消除了多余的生產(chǎn)，降低了安全庫存；（2）JIT通過縮短生產(chǎn)計劃時間減少了在制品庫存，從而減少了庫存。 2）生產(chǎn)計劃的編制是JIT生產(chǎn)提高效率的關(guān)鍵，因為只有預(yù)測精度高的計劃才能滿足實際需求，只有根據(jù)需求波動能及時進行調(diào)整的生產(chǎn)計劃真正降低安全庫存。案例5山西大同的煤要銷往浙江電廠。山西的煤經(jīng)鐵路運到營口港，后改為水路運輸，運至浙江的某一港口。其間的費用：（1）在鐵路運輸部分包括：運費加上鐵路建設(shè)基金、中轉(zhuǎn)作業(yè)費等每噸煤要加90元；（2）到達港口需支付港雜費、化驗費、過磅費等，；（3）經(jīng)海上運輸,；（4）其它費用：鐵路護路費、水資源費、銷項稅金等費用。也就是說，一噸大同煤礦區(qū)的煤運到浙江銷地期間。這還沒包括用戶到港口提貨，以及市內(nèi)的運費。請分析下列問題：1．山西出產(chǎn)的煤運到浙江，約占煤炭到港價格的55%，你分析一下這些費用是否都是合理的，哪些環(huán)節(jié)是可以節(jié)省的？1． 如何減少貨物運輸中的中間環(huán)節(jié)，減少貨物的流通費用？答：1）流通費用中運輸費用和相關(guān)稅費都是合理和必須的，但是有些是可以節(jié)省的，例如鐵路運輸?shù)闹修D(zhuǎn)作業(yè)費、港口化驗費、過磅費和水資源稅等。2）減少流通費用可以采用以下方法：（1）改變煤炭運輸?shù)穆肪€，從山西經(jīng)鐵路運輸?shù)角鼗蕧u港、天津新港、京唐港、黃驊港等港口再采用海運，而不是營口港，這樣既可以節(jié)省鐵路運費又可以節(jié)省海運運費。（2）改變運輸方式，直接采用鐵路運輸從山西到達浙江，雖然增加鐵路運費但是可以節(jié)省海運運費，特別是節(jié)省了港口的各種費用。（3）改變運輸節(jié)點的作業(yè)方法，減少運輸過程中的?？康奶幚憝h(huán)節(jié)，節(jié)省鐵路中轉(zhuǎn)作業(yè)費等。案例6橫向延伸、縱向細分，不斷提升物流服務(wù)功能某儲運公司為了擴大業(yè)務(wù)，發(fā)展經(jīng)濟，他們在現(xiàn)代物流經(jīng)營理念的指導(dǎo)下，從實踐中摸索出一套行之有效的發(fā)展途徑。他們通過橫向延伸、縱向細分的方法，增強了市場競爭力。具體做法：橫向延伸，即公司根據(jù)自身經(jīng)營條件，經(jīng)營業(yè)務(wù)從生產(chǎn)資料向以工業(yè)原料、消費品為主的綜合物料擴展。過去以儲運鋼材為主，業(yè)務(wù)單一。我國加入WTO后，國外的原材料大量進入我國市場，為適應(yīng)新的物流需求，該公司加大對紙類、塑化產(chǎn)品的開發(fā)力度，其后他們又引進了中煙國際貨代公司的煙草資源，為公司開辟了新的創(chuàng)收渠道；縱向細分，即將服務(wù)范圍從單純的倉儲，逐漸向商貿(mào)、報關(guān)、商檢、保險、包裝、分撥、配送、物流方案設(shè)計、信息咨詢等方面細分，呈現(xiàn)出多元化的物流服務(wù)特點。請分析下列問題：1．該公司擴大業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)是什么？2．你認為該公司有哪些經(jīng)驗可以學(xué)習(xí)和推廣？答：：1）具備現(xiàn)代物流理念；2）大量客戶企業(yè)的物流服務(wù)需求；3）相應(yīng)的人才。：1）以現(xiàn)代物流理念為指導(dǎo)不斷探索；2）制定符合企業(yè)實際的發(fā)展戰(zhàn)略和發(fā)展計劃；3）細分市場，準確定位，不斷拓展業(yè)務(wù)范圍；4）完善服務(wù)功能，提供增值服務(wù)和多樣化服務(wù)，提升自身服務(wù)能力和競爭能力。案例7沃爾瑪公司是全美零售業(yè)務(wù)年銷售收入居第一的著名企業(yè)，目前，沃爾瑪已經(jīng)在美國本土建立了70個由高科技支持的物流配送中心，并擁有自己的送貨車隊和倉庫，可同時供應(yīng)700多家商店，向每家分店送貨頻率通常是每天一次。配送中心每周作業(yè)量達120萬箱，每個月自理的貨物金額大約在5000萬美元左右。在配送運作時，大宗商品通常經(jīng)由鐵路送達自己的配送中心，再由公司卡車送達商店。每店一周約收到1~3卡車貨物。60%的卡車在返回自己的配送中心途中又捎回從沿途供應(yīng)商處購買的商品。全部配送作業(yè)實現(xiàn)自動化，是當今公認最先進的配送中心，實現(xiàn)了高效率、低成本的目的。請分析下列問題：1） 沃爾瑪公司憑借什么，使其能達到高效率、低成本的目的？2） 我們從中可得到哪些啟示？答：1）沃爾瑪?shù)木W(wǎng)絡(luò)化和規(guī)?；?jīng)營依賴于其高效、低成本的物流配送運作體系。其物流配送體系的高效低成本建立在以下基礎(chǔ)上：（1）集約化儲存和配送；（2）高效運輸安排，包括利用鐵路和返程車輛運輸；（3）規(guī)?；蜆藴驶\作；（4）充分利用先進的物流技術(shù)，實現(xiàn)自動化和信息化。3） 通過沃爾瑪我們可以得到以下啟示：1）物流是流通的重要內(nèi)容，物流成本成為流通成本的關(guān)鍵組成部分；2）高效的物流運作是很多企業(yè)特別是連鎖經(jīng)營企業(yè)的核心競爭力；3）高效的物流運作依賴于先進的物流技術(shù)。案例8：某公司首次承攬到三個集裝箱運輸業(yè)務(wù)，時間較緊，從上海到大連鐵路1200公里，公路1500公里，水路1000公里。該公司自有10輛10噸普通卡車和一個自動化立體倉庫，經(jīng)聯(lián)系附近一家聯(lián)運公司雖無集裝箱卡車，但卻有專業(yè)人才和貨代經(jīng)驗，只是要價比較高，至于零星集裝箱安排落實車皮和船艙，實在心中無底，你認為采取什么措施比較妥當？（1）自己購買若干輛集裝箱卡車然后組織運輸。（2）想法請鐵路部門安排運輸?shù)闹袩o底。（3）水路最短路程，請航運公司來解決運輸。（4）聯(lián)運公司雖無集卡，但可叫其租車完成此項運輸。（5）沒有合適運輸工具，辭掉該項業(yè)務(wù)答：，比較穩(wěn)妥，聯(lián)運公司是第三方物流服務(wù)企業(yè)。，根據(jù)是否擁有資產(chǎn)可分為資產(chǎn)基礎(chǔ)供應(yīng)商和非資產(chǎn)基礎(chǔ)供應(yīng)商，衡量的標準絕不是它有無實際的物流資產(chǎn)而是看專業(yè)人才和貨代經(jīng)驗，有資產(chǎn)價格可低些，但靈活性差；而非資產(chǎn)基礎(chǔ)供應(yīng)商，則可根據(jù)不同需要“量體裁衣”非常靈活P201，應(yīng)該做好如下工作：①對該聯(lián)運公司做必要調(diào)查，看看信譽度如何。②進行必要的合同磋商，解決好合同的執(zhí)行標準、衡量標準、違約責(zé)任以及價格等③努力避免雙方合作失敗，既交貨又派專人關(guān)心此事P231④講明如果服務(wù)質(zhì)量好，可考慮長期合作的可能性P231其他方案欠穩(wěn)妥，無把握，風(fēng)險很大