【正文】 員工考試合格后，持職業(yè)資格證到各中心人力資源管理人員處登記臺帳，各中心人力資源管理人員將參加社會化鑒定人員的資格證書情況錄入HR信息系統(tǒng)。六、 專業(yè)類崗位職業(yè)發(fā)展路徑實現(xiàn)（一）實施方式總部內(nèi)各職業(yè)發(fā)展路徑的實現(xiàn)均以公平、公開、公正的方式實施，主要實施方式如下：路徑同序列發(fā)展路徑跨序列發(fā)展路徑專業(yè)類崗位晉升轉(zhuǎn)崗至管理序列（常用）跨序列崗位輪換調(diào)配方式技術(shù)評定/專業(yè)評定組織選配（常用）公開招聘（少用）人才綜合培養(yǎng)是指主要面向全總部技術(shù)/轉(zhuǎn)業(yè)/經(jīng)營序列崗位員工，通過方案編制、信息發(fā)布、組織報名、資格審查、組織評價、結(jié)果公示等方式進行人力資源配置的方式。是指按照一定的程序，從人才庫或后備干部隊伍中提名空缺崗位意向人選，并通過擬考察人選醞釀、組織考核（民主評議（推薦）、組織考察）、確定擬聘人選、任前公示等形式進行人力資源配置的方式。是指面向全總部儲備人才或不限崗位，通過方案編制、信息發(fā)布、組織報名、資格審查、組織測試（以專業(yè)測試為主，綜合測試為輔）、民主評議（推薦）、組織考察、結(jié)果公示等形式進行人力資源配置的方式。是指面向指定崗位人員，通過輪崗、兼職或其他培養(yǎng)手段，對員工先進行培養(yǎng)再做定崗的人力資源配置方式。特點技術(shù)序列需有詳細的任職期間業(yè)績評估，通過筆試、面試等方式進行考核。專業(yè)/經(jīng)營序列主要通過論文評審、面試答辯等方式進行考核。以組織推薦或公開報名的方式確定候選人。需要崗位相關(guān)或者所學(xué)專業(yè)、過往經(jīng)歷相關(guān)。這里主要是對具有高廉潔風(fēng)險崗位或?qū)τ信囵B(yǎng)意向的人員進行的配置方式。安排頻次每年1次每年1次；按需安排每年1次（二）實施安排每年各類職業(yè)發(fā)展路徑均在有相應(yīng)的時間計劃和指標(biāo)計劃。其中，時間計劃相對穩(wěn)定，指標(biāo)計劃則根據(jù)每年總部相關(guān)崗位編制和人工成本統(tǒng)籌考慮后下達。時間計劃大體如下（具體時間由每年相關(guān)方案確定）： 第一季度：指標(biāo)規(guī)劃與調(diào)配方式規(guī)劃。 第二季度：跨序列總部年度跨序列公開招聘；跨序列/同序列管理序列組織選聘。 第三季度：跨序列/同序列管理序列組織選聘。第四季度：同序列技術(shù)序列技術(shù)評定及聘任；同序列專業(yè)/經(jīng)營序列崗位評定及聘任。第四章 管理類崗位成長階梯一、如何成為管理人員候選者——績效評估每個工作年度終結(jié)之前，根據(jù)各自的考核標(biāo)準(zhǔn)，部門經(jīng)理需和與員工共同回顧總結(jié)一年來的工作業(yè)績，明確員工職業(yè)發(fā)展的短期目標(biāo)和長期目標(biāo)，同時考察員工的工作能力和態(tài)度，制定達到職業(yè)發(fā)展目標(biāo)的計劃。在績效評估中，判斷能賦予更大責(zé)任且具備管理潛質(zhì)的員工，總部將根據(jù)將委以重任，挑選其成為管理人員。 二、如何成為合格的管理人員——管理人員培訓(xùn)對新晉管理人員和有較長管理經(jīng)歷的管理人員，總部都將有配套的管理培訓(xùn)，以指導(dǎo)管理人員盡快達到本崗位的要求或提升管理技能。（一）培養(yǎng)對象及培養(yǎng)重點總部根據(jù)各級團隊管理人員工作與能力要求，梳理出管理人員培養(yǎng)內(nèi)容，并結(jié)合公司年度工作重點，為團隊管理人員制定合適的培訓(xùn)計劃，為團隊管理人員的職業(yè)發(fā)展奠定基礎(chǔ)：中心/職能部管理人員：培養(yǎng)對象：三級單位（業(yè)務(wù)中心和職能部）正副職管理人員（M6M5）。培養(yǎng)重點：熟悉運營各業(yè)務(wù)聯(lián)動運作及管理，樹立企業(yè)經(jīng)營管理意識，培養(yǎng)文化建設(shè)能力以提升組織績效。部門管理人員：培養(yǎng)對象：四級單位正副職管理人員（M4M3）、職能部職能經(jīng)理（P5）。培養(yǎng)重點：加強對運營跨組織/模塊業(yè)務(wù)知識的理解，促進管理溝通與協(xié)同，提升系統(tǒng)思考及資源統(tǒng)籌能力。分部管理人員：培養(yǎng)對象：分部正副職管理人員（M2M1）、職能主任（P4）。培養(yǎng)重點：完善分部管理人員培養(yǎng)體系，強化運營業(yè)務(wù)管理實務(wù)技能（包括人力資源管理、生產(chǎn)管理、安全管理、技術(shù)管理、質(zhì)量管理），并對基層管理能力做全面評估。（二）培養(yǎng)方式團隊管理人員培養(yǎng)項目以“參加一次培訓(xùn)、講授一堂課程、輔導(dǎo)一個團隊、解決一個問題”的核心思路，融合課程培訓(xùn)、授課、教練輔導(dǎo)、問題研討等多種方式，在聚焦實際工作情景的培訓(xùn)過程中，推動組織發(fā)展及個人成長。 （一）參加一次培訓(xùn)/講授一門課程結(jié)合不同層級管理人員的培養(yǎng)重點，總部將策劃不同的培訓(xùn)課程/活動。中心/職能部管理人員以外部課程為主，以內(nèi)部為輔；部門管理人員以內(nèi)部課程為主，外部為輔；分部、班組管理人員均采用內(nèi)部課程培訓(xùn)。各級管理者在參訓(xùn)后把培訓(xùn)所學(xué)知識結(jié)合自己管理經(jīng)驗內(nèi)化成一門課程并對直接下屬進行講授，充分發(fā)揮管理“傳、幫、帶”的人才培養(yǎng)理念。管理者授課內(nèi)容以根據(jù)各級管理人員能力要求進行規(guī)范，高中層管理者授課內(nèi)容側(cè)重領(lǐng)導(dǎo)技能、經(jīng)營管理方面，基層管理者授課內(nèi)容側(cè)重人員管理、業(yè)務(wù)技能方面。（二）輔導(dǎo)一個團隊/解決一個問題學(xué)習(xí)團隊將依據(jù)個人選題方向進行組建，據(jù)學(xué)員職級可劃分為中心級、部門級、分部級、班組級團隊。每個團隊68人，并分別配有1名教練及導(dǎo)師。教練由團隊成員上一層級的管理人員擔(dān)任，主要負責(zé)輔導(dǎo)團隊開展學(xué)習(xí)活動，引導(dǎo)團隊如何解決實際問題，并協(xié)助推動相關(guān)解決措施。導(dǎo)師由上兩層級的擔(dān)任，負責(zé)定期了解團隊主題研討進度，指導(dǎo)團隊解決問題并推動成果應(yīng)用。通過這樣的方式，提升管理者的團隊輔導(dǎo)和教練技能，打造一個跨職級相互了解和溝通的平臺。同時各學(xué)習(xí)團隊將聚焦選題，通過團隊成員的群策群力一起解決管理工作中面臨的難題，最終產(chǎn)出相關(guān)的學(xué)習(xí)成果，從而提升個人與組織的績效。結(jié)合各層級管理重點和業(yè)務(wù)資源的不同，各級學(xué)習(xí)團隊產(chǎn)出成果形式也有不同側(cè)重，部門級以上團隊成果更側(cè)重于解決問題的思路/建議/方案，分部及以下更側(cè)重于解決問題的具體措施/行動計劃，管理工具、案例等。三、如何高階管理崗位進發(fā)——干部繼任培養(yǎng) 在運營線網(wǎng)大發(fā)展的背景下，總部對干部繼任培養(yǎng)工作也特別重視，對潛力大、有發(fā)展意愿的管理人員，可提供更豐富的平臺和培養(yǎng)方式協(xié)助他們成長。具體如下：（一） 培養(yǎng)方式培養(yǎng)方式主要包括崗位輪換、擔(dān)任助理、集中培訓(xùn)、專題研究、送外培訓(xùn)和教練指導(dǎo)。崗位輪換崗位輪換簡稱輪崗，是指在內(nèi)部同職級不同崗位之間進行輪換。目的在于通過崗位輪換的形式，擴大干部內(nèi)部交流，讓后備干部接觸更多與其工作相關(guān)的部門，直接參與到部門的運作，培養(yǎng)復(fù)合型人才。主要針對在同一類崗位工作時間較長的管理人員，一直在職能部門工作，從未有過基層工作經(jīng)驗的員工應(yīng)首選崗位輪換培養(yǎng)方式。輪崗周期一般為一年及以上，具體周期由各單位根據(jù)實際情況確定。輪崗人員須勝任本職工作，并基本符合擬輪崗崗位任職資格要求。擔(dān)任助理擔(dān)任助理是指在各層級設(shè)置助理崗位，由下一層級干部兼任，參與班子分工，負責(zé)其中部分工作。目的在于通過參加更高層級的管理工作，使后備干部對管理有更深的理解和得到更多的鍛煉機會，積累實際工作經(jīng)驗。主要針對有培養(yǎng)前途的各層級管理人員。專題研究專題研究是指根據(jù)工作需要，圍繞一項管理問題進行研究，提出解決措施和工作報告。目的在于通過對管理問題的深入研究，使之對管理有更深刻的理解和沉淀。專題研究周期一般上可分為一個月、三個月、六個月三種，具體周期可由各單位根據(jù)實際情況確定。適合所有后備干部。集中培訓(xùn)參加由總公司或總部組織的管理能力培訓(xùn)。送外培訓(xùn)送外培訓(xùn)是指為了開展業(yè)務(wù)及培育人才的需要，采用送員工到總公司外交流、考察和參加短期培訓(xùn)等方式，有計劃的培養(yǎng)和訓(xùn)練員工的管理活動。目的在于通過參加送外培訓(xùn)使員工開闊視野，不斷更新知識，適應(yīng)總部新的要求，從而促進組織效率的提高和組織目標(biāo)的實現(xiàn)。教練教練是為每個后備干部指定一名上一層級的管理人員，以師徒帶教的方式進行培養(yǎng)，傳授管理經(jīng)驗，進行工作指導(dǎo)。以上各類培養(yǎng)方式的具體落實方式參照《廣州地鐵運營事業(yè)總部管理人員綜合素質(zhì)培養(yǎng)辦法》要求執(zhí)行。（二）培養(yǎng)要求四級組織正職以上干部：可采用以崗位輪換、擔(dān)任助理方式為主，集中培訓(xùn)、專題研究和送外培訓(xùn)為輔的培養(yǎng)方式。培養(yǎng)周期建議不少于一年。一般管理干部：可采用以崗位輪換、擔(dān)任助理、專題研究為主，集中培訓(xùn)、送外培訓(xùn)為輔的培養(yǎng)方式。培養(yǎng)周期建議不少于半年。結(jié) 語職業(yè)路徑開通道，主動學(xué)習(xí)促成長！廣州地鐵的發(fā)展與員工的努力是分不開的，運營事業(yè)總部希望能夠為員工提供一個良好的平臺，與員工共同發(fā)展。為廣大員工提供明確、通順的職業(yè)發(fā)展路徑，我們正在不斷努力。在此，僅以本手冊給大家提供相關(guān)的指引與參考，希望大家在職業(yè)生涯發(fā)展的道路上越走越順。審批與修訂本職業(yè)發(fā)展手冊由運營總部人力資源部草擬，由人力資源部負責(zé)解釋。每年人力資源部根據(jù)實際情況需要進行修訂，并報總部審批。附錄附錄1：運營事業(yè)總部任職資格要求（管理、技術(shù)、專業(yè)、經(jīng)營序列）附錄2：運營事業(yè)總部任職資格要求（技能、服務(wù)序列）附件3：運營事業(yè)總部崗位目錄32