【正文】 免時,應(yīng)采取公正態(tài)度處理工程延期事宜。,且符合施工承包合同文件的規(guī)定條件時才應(yīng)予以受理。,項目監(jiān)理機構(gòu)可以在收到承包單位提交的階段性的工期延期報告后,經(jīng)過審查后先給予臨時延期批準(zhǔn),承包單位提交最終的工程延期(工期索賠)報告后,項目監(jiān)理機構(gòu)應(yīng)復(fù)查工程延期的全部情況,并作出最終的工程延期批準(zhǔn),但最終的工程延期批準(zhǔn)不應(yīng)少于累計的臨時延期批準(zhǔn)。,均應(yīng)同業(yè)主和承包單位進行協(xié)商。,應(yīng)依下列情況確定批準(zhǔn)工程延期的時間:a) 工期拖延和影響工期事件的事實和程度；b) 影響工期事件對工期影響的量化程度。,項目監(jiān)理機構(gòu)應(yīng)按施工承包合同規(guī)定從承包單位應(yīng)得款項中扣除誤期損害賠償費。5)合同糾紛的調(diào)解1. 項目監(jiān)理機構(gòu)接到合同爭議調(diào)解要求后應(yīng)進行以下工作:a) 及時了解合同爭議的全部情況，包括進行調(diào)查和取證；b) 及時與合同爭議的雙方進行磋商；c) 在提出調(diào)解方案后，由總監(jiān)理工程師進行爭議調(diào)解；d) 當(dāng)調(diào)解未能達成一致時，總監(jiān)理工程師應(yīng)在施工承包合同的期限內(nèi)作出處理該合同爭議的決定。e) 在爭議調(diào)解過程中，除已達到了施工承包合同規(guī)定的暫停履行合同的條件之外，項目監(jiān)理機構(gòu)應(yīng)督促施工承包合同的雙方繼續(xù)履行施工承包合同。,業(yè)主或承包單位在施工承包合同規(guī)定的期限內(nèi)未對合同爭議處理決定提出異議,在符合施工承包合同的前提下,此決定應(yīng)成為最后的決定,雙方必須執(zhí)行。,項目監(jiān)理機構(gòu)仍可接受合同爭議的一方或雙方的要求進行調(diào)解。,項目監(jiān)理機構(gòu)應(yīng)公正地向仲裁機關(guān)或法院提供與爭議有關(guān)的證據(jù)。6)合同的解除,項目監(jiān)理機構(gòu)應(yīng)就承包單位按施工承包合同規(guī)定應(yīng)得到的款項與業(yè)主和承包單位進行協(xié)商,并按施工承包合同的規(guī)定從下列幾方面確定承包單位應(yīng)得到的全部款項,并書面通知承包單位和業(yè)主:a) 承包單位已完成的工程量表中所列的各項工作所應(yīng)得的款項；b) 為訂購工程的材料、設(shè)備、構(gòu)配件等承包單位所支付的款項。c) 承包單位撤離施工設(shè)備至原基地或其它目的地的合理費用；d) 承包單位所有人員的合理遣返費用；e) 合理的利潤補償。 ，項目監(jiān)理機構(gòu)應(yīng)進行以下工作：a)施工承包合同終止之時，承包單位已按施工承包合同規(guī)定實際完成的工作所應(yīng)得的款項和已經(jīng)得到支付的款項；b)施工現(xiàn)場尚未使用完的任何材料、工程設(shè)備及臨時工程的價值；c)確定對已完工程進行檢查和驗收，移交工程資料，該部分工程的清理、質(zhì)量缺陷修復(fù)等所需的費用。d)項目監(jiān)理機構(gòu)在查清上述費用之后，依據(jù)施工承包合同的規(guī)定還應(yīng)得款項或償還業(yè)主款項的證明。、承包單位原因?qū)е率┕こ邪贤婪ńK止時，項目監(jiān)理機構(gòu)應(yīng)按施工承包合同規(guī)定處理施工承包合同解除后的有關(guān)事宜。（7）工程驗收及質(zhì)量評估1．分部工程需進行分階段驗收（如基礎(chǔ)工程、地下室工程、主體結(jié)構(gòu)工程、各設(shè)備安裝工程等），總承包單位應(yīng)自行初步驗收并整改合格后，提前三天報請監(jiān)理組會同設(shè)計單位進行驗收（某些分部工程尚需經(jīng)質(zhì)監(jiān)站核驗），在工程驗收合格后，方可進行下一階段施工。2．包單位在單位工程竣工時，應(yīng)先組織本單位有關(guān)人員對工程進行自驗，經(jīng)檢驗合格方可向監(jiān)理組申報初驗。理組在接到總承包單位提交的竣工驗收申請報告和技術(shù)檔案資料后，對工程進行初驗，發(fā)現(xiàn)有施工漏項、工程質(zhì)量等問題時，應(yīng)書面通知總承包單位，并限定處理時間，處理完畢后，監(jiān)理組再進行復(fù)驗。3．工程完工時，監(jiān)理組要對工程質(zhì)量作出全面地評估，特別是對工程上存在的質(zhì)量問題以及處理情況要有確切的意見。工程質(zhì)量評估報告除送業(yè)主存查外，還應(yīng)抄報市質(zhì)監(jiān)站作為工程質(zhì)量等級評定時的參考。工程初驗或復(fù)驗合格后，監(jiān)理組協(xié)助總承包單位向業(yè)主提出竣工報告，由業(yè)主組織有關(guān)單位和人員正式驗收。4．承包單位應(yīng)設(shè)專人負責(zé)工程檔案的管理工作，并按現(xiàn)行有關(guān)檔案文件及其它有關(guān)規(guī)定收集、整理工程檔案資料。工程開工前總承包單位應(yīng)將本工程的檔案全部內(nèi)容列表報監(jiān)理組，經(jīng)核準(zhǔn)后及時累積和整理。工程竣工時總承包單位將完整的工程檔案報送業(yè)主，凡資料不全（竣工圖允許在竣工后二個月內(nèi)提交）工程不得正式驗收。（8）監(jiān)理資料的管理1)監(jiān)理資料歸檔要求,并經(jīng)總監(jiān)理工程師簽發(fā)后報送業(yè)主和監(jiān)理單位。、真實完整、分類有序。，并指定具體人員進行監(jiān)理資料的管理工作。負責(zé)具體監(jiān)理資料管理工作的人員必須熟悉監(jiān)理業(yè)務(wù)和檔案管理工作，并能夠應(yīng)用計算機進行資料管理。:2) 監(jiān)理資料內(nèi)容●施工承包合同文件及監(jiān)理委托合同；●勘察設(shè)計文件；●監(jiān)理規(guī)劃；●監(jiān)理實施細則；●總包及分包單位的資格審查資料；●施工組織設(shè)計及施工方案?！耖_工令；●測量核驗資料；●工程進度計劃●工程材料、設(shè)備、購配件的質(zhì)量證明文件●檢查試驗資料；●設(shè)計變更與工程洽商資料；●隱蔽工程驗收資料；●停工復(fù)工指令；●工程計量單和工程支付證書；●監(jiān)理工程師通知●監(jiān)理工程師聯(lián)系單●報審表●報驗單●會議紀要；●來往函件；●監(jiān)理日記●監(jiān)理月報●質(zhì)量缺陷與事故的處理文件；●分部工程、單位工程等竣工驗收資料●索賠文件資料；●竣工結(jié)算審核意見書；●工程項目階段質(zhì)量評估報告等專題報告。●監(jiān)理工作總結(jié)。 :a)本月工程概況；b)形象進度照片；c)工程進度：l 本月實際完成情況與計劃進度比較；l 對進度完成情況的分析。d)工程質(zhì)量：l 本月工程質(zhì)量情況分析；l 本月采取的措施及效果； 工程計量與工程款支付：l 工程量審批情況；l 工程款審批情況及月支付情況；l 工程款到位情況分析；l 本月采取的措施及效果。 合同其它事項的處理情況：l 設(shè)計變更與洽商；l 工程延期；l 費用索賠； 本月監(jiān)理工作小結(jié)l 對本月進度、質(zhì)量、工程款支付等方面情況的綜合評價；l 有關(guān)本工程的意見和建議；l 下月監(jiān)理工作的重點。:a)工程基本概況；b)監(jiān)理組織機構(gòu)、監(jiān)理人員和投入設(shè)備；c)監(jiān)理合同執(zhí)行情況；d)監(jiān)理工作成效；e)工程建設(shè)過程中出現(xiàn)的問題及其處理情況和建議；f)工程照片和錄像（有條件時）；（七）信息管理：信息收集監(jiān)理工程師每天要注意收集以下資料：（1）業(yè)主提供的信息① 建設(shè)單位負責(zé)某些材料的供應(yīng)時，需收集提供材料的品種、數(shù)量、質(zhì)量、價格、提貨地點、提貨方式等信息。② 建設(shè)單位在建設(shè)過程中對各種有關(guān)質(zhì)量、進度、合同等方面的意見和看法，監(jiān)理工程師應(yīng)及時收集，同時也應(yīng)及時收集建設(shè)單位的上級單位對工程建設(shè)的各種意見和指令。建設(shè)單位對工程做出的重大決策。（2）承包單位提供的信息：承包單位在施工中向有關(guān)單位，包括向設(shè)計單位、監(jiān)理單位及其他方面發(fā)出的文件。如向監(jiān)理單位報送施工組織設(shè)計、各類計劃、單項工程施工措施、月支付申請表、各種工程項目自檢報告、質(zhì)量問題報告、有關(guān)的意見等等。監(jiān)理工程師應(yīng)全面系統(tǒng)地收集這些信息資料。（3）項目監(jiān)理的記錄主要包括工程施工記錄、工程質(zhì)量記錄、工程計量和工程款記錄、竣工記錄等內(nèi)容，主要記錄有：① 監(jiān)理日志。包括：當(dāng)天的施工內(nèi)容；當(dāng)天參加施工的人員（工種、數(shù)量等）；當(dāng)天施工用的機械（名稱、數(shù)量等）；當(dāng)天發(fā)現(xiàn)的施工質(zhì)量問題；當(dāng)天的施工進度與計劃進度的比較（若發(fā)生施工進度拖延，應(yīng)說明其原因）；當(dāng)天的綜合評語；其他說明（應(yīng)注意的事項）等。② 現(xiàn)場每日的天氣記錄。主要內(nèi)容為：當(dāng)天的最高、最低氣溫；當(dāng)天的降雨、降雪量；當(dāng)天的風(fēng)力及天氣狀況；因氣候原因當(dāng)天損失的工作時間等。③ 總監(jiān)理工程師的日記。包括：當(dāng)天所作的重大決定；當(dāng)天對施工單位所作的主要指示；當(dāng)天發(fā)生的糾紛及可能的解決方法；當(dāng)天對駐施工現(xiàn)場監(jiān)理工程師（監(jiān)理人員）的指示；當(dāng)天與其他人達成的任何主要協(xié)議?；?qū)ζ渌说闹饕甘镜?。該日記屬駐施工現(xiàn)場監(jiān)理負責(zé)人的個人記錄，應(yīng)每日記錄。④ 監(jiān)理月報?？偙O(jiān)理工程師應(yīng)每月向公司及業(yè)主匯報下列情況：工程質(zhì)量情況與問題；工程施工進度狀況（與合同規(guī)定的進度作比較）；工程款支付情況；工程進展中主要困難與問題，如施工中的重大差錯，重大索賠事件，材料、設(shè)備供貨困難，組織、協(xié)調(diào)方面的困難，本月份發(fā)生的大事記等。（4）工地會議信息 會議記錄包括會議的名稱、主持人、舉行會議的時間、會議地點、會議內(nèi)容、會議決定等，每次工地會議都應(yīng)有專人記錄，會議后應(yīng)有正式會議紀要。（5）工程竣工信息 竣工階段信息主要是在整個施工過程中，長期積累形成的；另有一部分是在竣工驗收期間，根據(jù)積累的資料整理分析而形成有。完整的竣工資料由承建商編制，經(jīng)監(jiān)理有關(guān)方面審查后，移交業(yè)主并通過業(yè)主移交管理運行單位。監(jiān)理信息的加工整理監(jiān)理工程師除應(yīng)注意各種原始資料的收集外，還要對收集來的資料進行加工整理，并對施工過程中出現(xiàn)的問題進行處理。按其加工整理的深淺可分為如下幾個類別：第一類為對資料和數(shù)據(jù)進行簡單整理和過濾；第二類是對信息進行分析，概括綜合能力產(chǎn)生輔助決策的信息；第三類是通過應(yīng)用數(shù)學(xué)模型統(tǒng)計推斷可以產(chǎn)生決策的信息。監(jiān)理工程師在施工過程中，依據(jù)當(dāng)時收集到的信息所作的決策或決定有如下幾個方面：（1） 依據(jù)質(zhì)量控制信息，對工程質(zhì)量情況的意見和指示。監(jiān)理工程師應(yīng)當(dāng)系統(tǒng)地將近期施工中的各種質(zhì)量情況，包括現(xiàn)場檢查中發(fā)現(xiàn)的各種問題、施工中出現(xiàn)的重大事故，對各種情況、問題、事故的處理等情況，除在月報中進行階段性的歸納和評價外，如有必要可進行專門的質(zhì)量定期情況報告。（2） 依據(jù)進度控制信息，對施工進度狀況的意見和指示。監(jiān)理工程師每月都要對工程進度進行分析對比并作出綜合評價，包括當(dāng)月整個工程方面實際完成量，實際完成量與合同規(guī)定的計劃數(shù)量之間的比較。如果某一部門拖后，應(yīng)分析其原因、存在有主要困難和問題，提出如何解決的意見。（3） 依據(jù)造價控制信息，對工程結(jié)算情況的意見和指示。工程價款結(jié)算一般按月進行，要對投資方面提出咨詢意見。（4） 依據(jù)合同管理信息，對索賠的處理意見。在工程施工中，由于建設(shè)單位的原因或客觀使施工單位遭受損失，施工單位提出索賠要求；或施工單位違約使工程遭受損失，建設(shè)單位提出索要求。監(jiān)理工程師可對索賠提出處理意見。監(jiān)理信息的加工整理由電腦進行。(八)安全與文明生產(chǎn)管理安全管理的主要工作：（1） 督促承包商落實安全生產(chǎn)的組織保證體系，建立安全生產(chǎn)責(zé)任制；（2） 督促承包商對工人進行安全生產(chǎn)教育用并對分項工程的安全進行技術(shù)交底；（3） 審查承包商施工方案及安全技術(shù)措施；（4） 檢查并督促承包商，按照建筑施工安全技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范要求，落實分部、分項工程或各工序及關(guān)鍵部位的安全防護措施；（5） 監(jiān)督檢查施工現(xiàn)場的消防、冬季防寒、夏季防暑、文明施工、衛(wèi)生防疫等項工作；（6） 不定期的組織安全綜合檢查，可按《建筑施工安全檢查評分標(biāo)準(zhǔn)》進行評價，提出處理意見并以《監(jiān)理工程師通知單》下達限期整改指令；（7） 發(fā)現(xiàn)違章冒險作業(yè)的要責(zé)令其停止作業(yè)，發(fā)現(xiàn)隱患的同樣責(zé)令其整改。施工階段的安全管理的實施：工程項目在施工階段，監(jiān)理工程師要對施工全過程的安全生產(chǎn)工作進行全面的管理。（1） 工程項目安全管理的依據(jù)：1) 設(shè)計的施工說明書；2) 經(jīng)審定的施工組織中安全技術(shù)措施及單項安全施工組織設(shè)計；3) 《建筑施工安全檢查評分標(biāo)準(zhǔn)》及其它建筑施工安全規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)；4) 企業(yè)或項目的安全生產(chǎn)規(guī)章制度；5) 安全生產(chǎn)責(zé)任制；6) 關(guān)于加強施工現(xiàn)場安全生產(chǎn)管理的若干規(guī)定；7) 施工現(xiàn)場防火規(guī)定；8) 有關(guān)安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)、政策和規(guī)定；（2） 安全管理的方法：1) 監(jiān)理部的所有成員均有負責(zé)檢查安全的責(zé)任，在日常的旁站、巡視、平行檢查施工質(zhì)量時，同時要檢查安全措施，對存在的安全隱患必須及進指出。2) 監(jiān)理部委托1名監(jiān)理工程師兼任安全監(jiān)理工程師，安全管理工程等。每日與承包單位的安全負責(zé)人，對整個工地進行安全大檢查一次，對檢查出的安全隱患用通知單形式下達有關(guān)單位限期整改。3) 每周的協(xié)調(diào)會，承建單位在匯報生產(chǎn)時必須匯報安全生產(chǎn)情況、總監(jiān)理工程師及業(yè)主對安全生產(chǎn)要作出相關(guān)提示。4) 監(jiān)理月報中要反映安全生產(chǎn)情況。（3） 如遇下列情況，監(jiān)理工程師可下達“工程暫停令”；1) 施工中出現(xiàn)安全異常，經(jīng)提出后，施工單位未采取改進措施或改進措施不符合要求時；2) 對已發(fā)生的工程事故未經(jīng)有效處理而繼續(xù)作業(yè)時；3) 安全措施未經(jīng)自檢而擅自使用時；4) 擅自變更設(shè)計圖紙進行施工時；5) 使用沒有合格證書的材料或擅自替換、變更工程材料時；6) 未經(jīng)安全資質(zhì)審查的分包單位的施工人員進入現(xiàn)場施工時。(九)組織協(xié)調(diào)項目監(jiān)理部內(nèi)部組織協(xié)調(diào)管理：（1） 總監(jiān)理工程師在確定項目目標(biāo)基礎(chǔ)上確立項目監(jiān)理部內(nèi)部人員的分工，設(shè)置不同層次的權(quán)力和責(zé)任制度；（2） 向內(nèi)部組織各部門或個人分派內(nèi)容和各種活動方式；（3） 協(xié)調(diào)內(nèi)部組織中各分離活動和內(nèi)容的方式；（4） 確定內(nèi)部組織中權(quán)力、職能、專業(yè)和責(zé)任關(guān)系；（5） 堅持集權(quán)與分權(quán)統(tǒng)一的原則，專業(yè)分工與協(xié)作統(tǒng)一的原則，管理跨度與管理分層統(tǒng)一的原則，權(quán)責(zé)一致的原則，才職相稱和原則，效率原則和彈性原則。項目監(jiān)理活動過程中的協(xié)調(diào)管理：（1） 工程建設(shè)監(jiān)理中必須尊重科學(xué)、尊重事實、組織各方協(xié)同配合，維護有關(guān)各方的合法利益；（2） 堅持以監(jiān)理合同和工程項目相關(guān)的承包合同為基礎(chǔ)，在業(yè)主授權(quán)范圍內(nèi)以工程項目為目標(biāo)全面實施管理協(xié)調(diào)；（3） 堅持嚴格按合同辦事，嚴格監(jiān)理要求，正確處理業(yè)主與承包商之間利益關(guān)系；（4） 堅持以預(yù)防為主的原則，對工程項目建設(shè)監(jiān)理控制過程中有可能發(fā)生失控的音量要有預(yù)見性和超前的考慮，做到事前預(yù)測、情況變了有對策，主支協(xié)調(diào)；（5） 堅持實事求是的原則，對項目監(jiān)理過程中所產(chǎn)生的問題應(yīng)根據(jù)證明、檢驗、試驗資料及工程承包合同等說服有關(guān)責(zé)任方和分岐方，力求統(tǒng)一認識，經(jīng)利工程順利有序開展。組織協(xié)調(diào)有關(guān)要求：（1）總監(jiān)理工程師負責(zé)召開的第一次工地例會上須將本項目監(jiān)理部各相關(guān)人員的職責(zé)介紹給與會各方，便于工程中的協(xié)調(diào)管理；（2）各相關(guān)專業(yè)監(jiān)理工程師在監(jiān)理活動中對組織協(xié)調(diào)中有待解決或急需解決的較為重大問題均采用《監(jiān)理工程師聯(lián)系單