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專業(yè)技術(shù)人員執(zhí)行力與創(chuàng)新服務(wù)力多套試題及答案-資料下載頁

2025-06-06 19:27本頁面
  

【正文】 D、執(zhí)行力是溝通與協(xié)調(diào)的能力1下列不屬于執(zhí)行力的內(nèi)涵的是( C ) P2A、執(zhí)行力是領(lǐng)會的能力B、執(zhí)行力是服從的能力C、執(zhí)行力是認識的能力D、執(zhí)行力是溝通與協(xié)調(diào)的能力1個體執(zhí)行力是指( A ) P7A、組織中的個體把組織的命令和想法變成行動,把行動變成結(jié)果,從而保質(zhì)保量完成任務(wù)的能力B、貫徹執(zhí)行黨和國家的方針政策、法律法規(guī),以及組織的決策部署、決定決議、規(guī)劃方案、指示意見等,從而實現(xiàn)戰(zhàn)略目標和任務(wù)的能力C、堅持和發(fā)揚銳意進取、敢于創(chuàng)新、事在人為的精神,想盡千方百計,克服一切困難,確保完成上級交辦的急、難、險、阻任務(wù)。D、群體將下列說法錯誤的是(戰(zhàn)略與決策轉(zhuǎn)化為實施結(jié)果的能力。1規(guī)范管理執(zhí)行程序涉及到幾個方面的內(nèi)容,具體不包括( A ) P45A、確定管理原則B、分析和設(shè)計職能C、設(shè)計組織結(jié)構(gòu)框架D、配置崗位人員1組織的形式不包括哪個方面? ( D ) P145A、組織類型B、組織關(guān)系C、組織意識D、組織制度1敢于擔(dān)當(dāng)源于求實的態(tài)度不包括(C ) P83A、求實效B、講實話C、求真知D、辦實事1所謂的專業(yè)技術(shù)人員,至少應(yīng)該是接受過正規(guī)的大中專專業(yè)教育后,進入相關(guān)部門從事專業(yè)技術(shù)工作的人員, 因此其年齡一般是在 22~60 歲這個階段,這一階段在發(fā)展心理學(xué)上屬于( C ) 。 UNCA、青年期B、上升期C、成年期D、奮斗期2下面屬于團隊合作的注意事項有(ACD) UNCA、學(xué)會尊重B、學(xué)會節(jié)儉C、學(xué)會信任D、學(xué)會欣賞2提高創(chuàng)新服務(wù)力制度的系統(tǒng)性的路徑包括(ABCD) P135A、深化創(chuàng)新服務(wù)力制度認識B、實現(xiàn)創(chuàng)新服務(wù)力制度系統(tǒng)整合C、構(gòu)建創(chuàng)新服務(wù)力制度科學(xué)體系D、提高創(chuàng)新服務(wù)力制度建設(shè)的質(zhì)量和水平2逆向思維法有哪些種類?( ABC ) P188A、反轉(zhuǎn)型逆向思維法B、轉(zhuǎn)換型逆向思維法C、缺點逆用思維法D、全面性思維法2與人溝通應(yīng)注意的幾個問題包括(ABCD) P87A、不說三道四B、直接與人溝通C、學(xué)會換位思考D、正確表現(xiàn)自己2執(zhí)行不力的表現(xiàn)主要有以下幾種:( ACD ) P3A、不知“執(zhí)行力”為何物。B、服從能力C、執(zhí)而不行。D、執(zhí)行受阻。制度的生命力在于貫徹執(zhí)行,應(yīng)建立哪些機制(ABC) P139A、建立制度執(zhí)行的監(jiān)督機制B、建立制度執(zhí)行的考核機制C、建立制度執(zhí)行的追究機制D、建立制度廢改機制3執(zhí)行力的要素包括(ABCD) P9A、心態(tài)要素B、角色要素C、工具要素D、流程要素3影響技術(shù)創(chuàng)新服務(wù)力的因素是多方面的,主要因素有(ABCD) P169A、組織影響因素B、知識影響因素C、信息影響因素D、技術(shù)影響因素3執(zhí)行力包括哪幾個核心要素這幾個要素層層深入,相輔相成,統(tǒng)一于執(zhí)行之中。(ABCD ) P9A、心態(tài)B、工具C、角色D、流程3優(yōu)良的技術(shù)服務(wù)態(tài)度主要表現(xiàn)在以下哪幾點(ABCD) P167A、認真負責(zé)B、積極主動C、熱情耐心D、細致周到3 良好的技術(shù)服務(wù)態(tài)度,會使技術(shù)服務(wù)對象產(chǎn)生親切感、熱情感、樸實感、真誠感,優(yōu)良的技術(shù)服務(wù)態(tài)度主要表現(xiàn)在以下幾點(ABCD ) P176A、認真負責(zé)B、消極態(tài)度C、熱情耐心D、細致周到3分析的過程一般包括:( ABCD ) P186A、觀察特征。在觀察的基礎(chǔ)上,明確事物的特征。B、整理材料。對所收集的信息進行整理分類,使之條理清楚,層次分明,一目了然。C、分析判斷。判斷哪些是主要矛盾、哪些是次要矛盾,確定分析的難點、重點,選擇科學(xué)的分析方法進行細致研究,把握其內(nèi)在本質(zhì)和特點。D、歸納總結(jié)。認真歸納、全面總結(jié)分析的成果。4執(zhí)行力文化是指把執(zhí)行力作為所有行為的最低準則和最初目標的文化。 P66正確不正確4組織執(zhí)行力受組織各層管理者、執(zhí)行群體、管理方法、組織制度、執(zhí)行工具、執(zhí)行程序、組織發(fā)展階段等 7 個方面的因素影響 √ P35正確不正確4觀念創(chuàng)新服務(wù)力是建立在管理者的思想上的。 unc正確不正確4愛崗敬業(yè)是指做一天和尚撞一天鐘甚至“只做和尚不撞鐘”的工作態(tài)度。正確不正確4技術(shù)服務(wù)環(huán)境適應(yīng)能力,是指專業(yè)技術(shù)人員在適應(yīng)專業(yè)技術(shù)服務(wù)內(nèi)、外界環(huán)境中所表現(xiàn)出來的機能能力?!?P177正確不正確50、專業(yè)技術(shù)人員遵循“實踐、認識、再實踐、再認識”的認識規(guī)律,正確把握好學(xué)與用、知與行的關(guān)系。√ P81正確不正確5在信息經(jīng)濟時代, “創(chuàng)造性”是唯一的財富增長途徑?!?P114正確不正確5執(zhí)行力的激勵主要著眼于專業(yè)技術(shù)人員自我完善這一更高的境界?!?P17正確不正確5服從力是下級在上級的領(lǐng)導(dǎo)下,產(chǎn)生符合上級要求的行為能力?!?P2正確不正確5控制系統(tǒng)是指由控制主體、控制客體和控制媒體組成的具有自身目標和功能的管理系統(tǒng)。√ P43正確不正確5制度是由個人或組織生產(chǎn)出來的,所以它是一種私有物品。正確不正確6 一位哲學(xué)家曾說過: “未來的文盲不是不識字的人, 而是沒有學(xué)會怎么樣學(xué)習(xí)的人” 。學(xué)習(xí)能力、思維能力、創(chuàng)新能力是構(gòu)成現(xiàn)代人才體系的三大能力,其中學(xué)習(xí)能力是最基本最重要的能力。沒有學(xué)習(xí)能力,何來執(zhí)行力;沒有對新知的渴望,執(zhí)行力必將停滯不前;缺乏創(chuàng)意,執(zhí)行力會變得生硬機械,毫無生氣活力。善于學(xué)習(xí)是最基本、最重要的第一能力。沒有善于學(xué)習(xí)的能力,其他能力也就不可能存在,因此也就很難去具體執(zhí)行,何談執(zhí)行力。努力學(xué)習(xí)追求新知,就成為提高執(zhí)行力的重要條件。 單選 D(1)、這段話的主要意思是什么?A、專業(yè)技術(shù)人員必須努力學(xué)會學(xué)習(xí)的能力B、專業(yè)技術(shù)人員都已經(jīng)擁有善于學(xué)習(xí)的能力C、專業(yè)技術(shù)人員如果不學(xué)習(xí)就無法生存D、專業(yè)技術(shù)人員最基本的能力的就是善于學(xué)習(xí)(2)、你認為專業(yè)技術(shù)人員如何能擁有學(xué)習(xí)的能力? ABCA、專業(yè)技術(shù)人員既要有“讀書破萬卷”的精神,高標準地訂好學(xué)習(xí)計劃,放眼長遠,勵志篤學(xué),立志成才B、對一般的知識,擇學(xué)酌習(xí),知其概況,懂其要點;對重要的學(xué)習(xí)內(nèi)容,常學(xué)深習(xí),領(lǐng)會實質(zhì),融會貫通,知其然又知其所以然C、專業(yè)技術(shù)人員牢固樹立求知若渴、實事求是的正確態(tài)度,既要虛心好學(xué),甘當(dāng)學(xué)生,不恥下問;又要注意問題導(dǎo)向,堅持帶著問題學(xué),在解難釋疑上下功夫D、專業(yè)技術(shù)人員只要學(xué)好自己的專業(yè)技術(shù),其他不學(xué)也沒有關(guān)系6有一個農(nóng)夫一早起來,告訴妻子說要去耕田,當(dāng)他走到 40 號田地時,卻發(fā)現(xiàn)耕耘機沒有油了; 原本打算立刻要去加油的, 突然想到家里的三四只豬還沒有喂, 于是轉(zhuǎn)回家去;經(jīng)過倉庫時, 望見旁邊有幾條馬鈴薯, 他想起馬鈴薯可能正在發(fā)芽, 于是又走到馬鈴薯田去;路途中經(jīng)過木材堆,又記起家中需要一些柴火;正當(dāng)要去取柴的時候,看見了一只生病的雞躺在地上……這樣來來回回跑了幾趟,這個農(nóng)夫從早上一直到太陽落山,油也沒加,豬也沒喂,田也沒耕……很顯然,最后他什么事也沒有做好。(1)、據(jù)上所述,以下哪句話是正確的? ABD ?? BA、做好目標設(shè)定、計劃和預(yù)算是執(zhí)行的基礎(chǔ)B、事業(yè)心責(zé)任感是執(zhí)行力的思想保證C、農(nóng)夫主要是因為文化不務(wù)實導(dǎo)致的后果D、做好時間管理是提升執(zhí)行效率的保障(2)、執(zhí)行力在執(zhí)行過程中的誤區(qū)包括哪些? BCDA、執(zhí)行力決定了工作質(zhì)量B、很多人認為快就是慢,不喜歡走流程C、認為簡單會帶來更大麻煩D、這個故事說明了欲速者不達執(zhí)行力存在的問題不包括( A ) P50A、執(zhí)行時協(xié)調(diào)能力充足B、執(zhí)行遲緩C、執(zhí)行中職責(zé)越界D、執(zhí)行中的隱性不作為與上級相處應(yīng)注意的幾個問題,哪項不好的是? ( A ) P85A、對上級的部署拖延B、少發(fā)牢騷多提建議C、適當(dāng)報告,追求卓越D、接受批評要誠懇1機制原因不包括( B ) P52A、重視決策,輕視執(zhí)行B、重視事務(wù)性工作,忽視理論學(xué)習(xí)C、重視部署,輕視檢查D、喜歡遠景,輕視目標1 營造創(chuàng)新機制是創(chuàng)新服務(wù)里不可缺少的一部分, 其中不包括什么機制? ( B ) P123A、創(chuàng)新激勵機制B、創(chuàng)新合作機制C、創(chuàng)新發(fā)展機制D、創(chuàng)新保護機制1 如果從執(zhí)行這個角度來看, 最高管理者還要關(guān)注事情的細節(jié), 也就是說? (B ) P10A、具體去負責(zé)具體工作B、必須去了解業(yè)務(wù)細節(jié)C、參與細節(jié)的工作D、以上都不對1根據(jù)執(zhí)行力的溝通不同,將執(zhí)行力分為幾種,下列哪項不是?(D) P5A、組織執(zhí)行力的概念B、群眾執(zhí)行力的特征C、個體執(zhí)行力的概念D、團隊執(zhí)行力的特征1下列關(guān)于組織創(chuàng)新服務(wù)力制度的說法錯誤的是(A ) P132A、組織創(chuàng)新服務(wù)力制度是法律、法規(guī)的延伸和具體化,效力高于法律法規(guī)。B、組織創(chuàng)新服務(wù)力制度有利于保證創(chuàng)新服務(wù)運行的安全有效。C、組織創(chuàng)新服務(wù)力制度有利于保護專業(yè)技術(shù)人員的合法權(quán)益。D、組織創(chuàng)新服務(wù)力制度有利于避免用人單位的任意行事。2執(zhí)行力不強的原因有(ABCD) P22A、任務(wù)不清晰B、考核不到位C、責(zé)任心不強D、大局觀念差2下列關(guān)于制度的本質(zhì),正確的是(ABC) P128A、制度是以執(zhí)行力為保障的。B、制度是交易協(xié)調(diào)保障機制。C、制度指導(dǎo)交易中主體間利益分配和交易費用分攤。D、制度是以公信力為基礎(chǔ)的。3創(chuàng)造能力構(gòu)成可歸結(jié)為三個方面: ( ABD ) P179A、知識信息和知識是創(chuàng)造的基礎(chǔ)和原材料B、智能因素C、智力因素D、非智力因素3組織創(chuàng)新服務(wù)力的培養(yǎng)包括(ABCD) P159A、對創(chuàng)新服務(wù)力觀念的認同B、對創(chuàng)新服務(wù)力思維的激勵C、對創(chuàng)新服務(wù)力的訓(xùn)練D、改善組織的結(jié)構(gòu)特征3促成制度創(chuàng)新的因素有幾種: ( ABD ) P131A、市場規(guī)模的變化B、生產(chǎn)技術(shù)的發(fā)展C、市場規(guī)模的縮小D、由此引起的一定社會集團或個人對自己收入預(yù)期的變化4組織執(zhí)行力是在組織成長發(fā)展過程中逐步培育形成。 √ P6正確不正確5組織執(zhí)行力是在組織成長發(fā)展過程中一次性培育形成。 P6正確不正確4公共服務(wù)是政府的基本職責(zé),也是政府合法性的邏輯前提?!?P54正確不正確4良好的溝通是改善工作氛圍的唯一途徑,與執(zhí)行無關(guān)。 P13正確不正確4協(xié)調(diào)內(nèi)部資源,是實現(xiàn)專業(yè)技術(shù)人員提升執(zhí)行創(chuàng)新服務(wù)力制度效果的根本途徑。 P140正確不正確4 執(zhí)行力的第一個要素是心態(tài)要素。 在執(zhí)行過程中, 心態(tài)要素是非常重要的一個要素。√ P9正確不正確4 組織的創(chuàng)新服務(wù)力提升戰(zhàn)略應(yīng)該通過創(chuàng)新服首先應(yīng)具有標新立異的品質(zhì)。 務(wù)力績效考核來實現(xiàn)?!?P140正確不正確5創(chuàng)新服務(wù)力制度的建立和完善,不僅對創(chuàng)新服務(wù)中的薄弱環(huán)節(jié)起到了制度化管理和推動, 同時進一步挖掘了專業(yè)技術(shù)人員的創(chuàng)新服務(wù)潛能, 調(diào)動了專業(yè)技術(shù)人員創(chuàng)新服務(wù)的主動性。√ P132正確不正確5技術(shù),是指專業(yè)技術(shù)人員從現(xiàn)實到達理想目的的操作方法,包括相關(guān)的理論知識、操作經(jīng)驗及技巧?!?P165正確不正確5科學(xué)技術(shù)史表明,重大創(chuàng)新成果通常都是在對權(quán)威理論進行質(zhì)疑和批判的前提下做出的?!?P74正確不正確5激進式變革是一種能夠以較快的速度達到目標狀態(tài)的變革方式, 這種變革對組織進行的調(diào)整是大幅度的、全面的,并且變革過程非常快?!?P155正確不正確5專業(yè)技術(shù)人創(chuàng)新服務(wù)力是實現(xiàn)服務(wù)創(chuàng)新的原動力,是關(guān)鍵所在?!?P107正確不正確5愛崗敬業(yè)就是熱愛自己所在的崗位,敬畏自己承擔(dān)的職責(zé),恪盡職守,盡職盡責(zé)?!?P55正確不正確專業(yè)技術(shù)人員提高學(xué)習(xí)能力,要正確處理 10 對關(guān)系,不包括( A ) P78A、粗與細的關(guān)系B、學(xué)與習(xí)的關(guān)系C、學(xué)與寫的關(guān)系D、學(xué)與思的關(guān)系逆向思維法的種類不包括( D ) ①反轉(zhuǎn)型逆向思維法 ②轉(zhuǎn)換型逆向思維法 ③缺點逆用思維法 P188 ?A、①②B、②③C、①③D、①②③最高管理者要擔(dān)任( D )的雙重角色。 BAIDUA、協(xié)調(diào)者和管理者B、管理者和控制者C、決策者和管理者D、決策者和執(zhí)行者1許多研
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