【正文】 和材料的標(biāo)識(shí)，采用掛牌、貼標(biāo)簽的標(biāo)識(shí)方法。、規(guī)格、型號(hào)、批號(hào)(編號(hào))、生產(chǎn)日期、數(shù)量等。，標(biāo)識(shí)要求正確、清晰、牢固、醒目，保證可追溯。由于某種原因，造成標(biāo)識(shí)消失破壞，應(yīng)恢復(fù)標(biāo)識(shí)的原樣，以保持標(biāo)識(shí)的連續(xù)性。：物料標(biāo)識(shí)卡——領(lǐng)料單——安裝維修過程記錄——產(chǎn)品檔案，設(shè)立“待檢”、“合格”、“不合格”三區(qū)，分別用黃、綠、紅顏色表示(或掛牌表示)。，吊運(yùn)時(shí)防止磕、碰與劃傷，以及防止銹蝕。，登錄零部件和材料的庫(kù)存量和發(fā)出量的動(dòng)態(tài)帳冊(cè)?！邦I(lǐng)料單”，“領(lǐng)料單”一式兩份，一份倉(cāng)庫(kù)留存，一份本部門留存?！邦I(lǐng)料單”上必須明確所領(lǐng)零部件和材料的名稱、數(shù)量、規(guī)格型號(hào)、批號(hào)（編號(hào)）、合同號(hào)及電梯編號(hào)，以便實(shí)現(xiàn)可追溯性?！邦I(lǐng)料單”上填寫的電梯上，而不能將其另作它用。若需另作它用，則應(yīng)到倉(cāng)庫(kù)管理員處重新辦理領(lǐng)用手續(xù)。，倉(cāng)庫(kù)管理員應(yīng)將合格證、質(zhì)量證明書、型式試驗(yàn)報(bào)告等與零部件和材料一起發(fā)放給領(lǐng)用者。領(lǐng)用者將這些資料歸入產(chǎn)品檔案中。，施工人員應(yīng)做好零部件和材料的防護(hù)工作，避免造成不必要的損失。質(zhì)量保證手冊(cè)文件編號(hào)：KMTC/ZS052011共 76 頁 第 41頁標(biāo)題5 零部件和材料控制第 A 版 第0次修訂實(shí)施日期：2011年03月01日，必要時(shí)應(yīng)取得顧客和用戶的同意。，填寫“零部件和材料代用申請(qǐng)單”，經(jīng)零部件責(zé)任人審核，技術(shù)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后實(shí)施。 記錄KMTC/ZJ232011/0《合格供方評(píng)價(jià)表》KMTC/HT242011/0《合格供方名單》KMTC/LJ252011/0《采購(gòu)申請(qǐng)單》KMTC/LJ262011/0《零部件和材料代用申請(qǐng)單》KMTC/LJ272011/0《領(lǐng)料單》KMTC/LJ282011/0《入庫(kù)驗(yàn)收單》質(zhì)量保證手冊(cè)文件編號(hào)：KMTC/ZS062011共 76 頁 第 42頁標(biāo)題6 作業(yè)控制第 A 版 第0次修訂實(shí)施日期：2011年03月01日6 作業(yè)控制本公司將電梯安裝、維修、保養(yǎng)工作通稱為作業(yè)（施工）。本公司對(duì)作業(yè)文件、作業(yè)過程進(jìn)行有效控制，確保電梯的技術(shù)和安全性能。；工程部負(fù)責(zé)作業(yè)文件的符合性審查。；辦公室負(fù)責(zé)作業(yè)文件的安全審查。、作業(yè)質(zhì)量、作業(yè)進(jìn)度和作業(yè)安全。技術(shù)負(fù)責(zé)人對(duì)作業(yè)技術(shù)、質(zhì)量負(fù)總責(zé)。、設(shè)備類型編制不同的通用的作業(yè)文件，包括安裝作業(yè)方案、維修作業(yè)方案和設(shè)備操作規(guī)程等。，應(yīng)編制專用的作業(yè)文件來指導(dǎo)具體的施工項(xiàng)目。、審批、安全技術(shù)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)及用戶提供的圖紙，編制的文件應(yīng)盡可能滿足用戶提出的合理可行的要求。，盡量采用工藝先進(jìn)、成本經(jīng)濟(jì)的作業(yè)方法。、指導(dǎo)性好、可操作性強(qiáng)要求。、方法、控制點(diǎn)和控制要求。，工程部初審，技術(shù)部技術(shù)會(huì)審、辦公室安全會(huì)審、技術(shù)負(fù)責(zé)人審批。、安全技術(shù)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)發(fā)生更改時(shí)，公司制訂的通用作業(yè)（施工）文件應(yīng)及時(shí)修改。 作業(yè)文件的實(shí)施、檢查，作業(yè)責(zé)任人應(yīng)組織相關(guān)人員學(xué)習(xí)作業(yè)文件。每次作業(yè)前，作業(yè)負(fù)責(zé)人應(yīng)對(duì)作業(yè)人員做好技術(shù)交底工作。，在執(zhí)行過程中若發(fā)現(xiàn)作業(yè)文件有錯(cuò)誤時(shí)，應(yīng)向作業(yè)責(zé)任人報(bào)告。質(zhì)量保證手冊(cè)文件編號(hào)：KMTC/ZS062011共 76 頁 第 43頁標(biāo)題6 作業(yè)控制第 A 版 第0次修訂實(shí)施日期：2011年03月01日。作業(yè)責(zé)任人有權(quán)制止違反作業(yè)文件的操作，對(duì)不執(zhí)行作業(yè)文件的作業(yè)人員有權(quán)進(jìn)行批評(píng)和教育。：A）開工前：檢查作業(yè)文件是否齊全完善，是否進(jìn)行技術(shù)交底。A）安裝維修過程中：檢查是否執(zhí)行作業(yè)文件，作業(yè)文件的修改是否符合程序。c）完工時(shí)：是否按規(guī)定整理完善技術(shù)文件、各種見證資料。、安裝說明書等也是作業(yè)文件的一部份，稱為外來的作業(yè)文件。，主要審查外來文件的合法性、有效性、正確性、可靠性。，應(yīng)由作業(yè)責(zé)任人與顧客或制造單位取得聯(lián)系，與他們溝通，建議對(duì)方修改文件。，在作業(yè)過程中因此造成的不良后果則由顧客或制造單位承擔(dān)。 安裝前的準(zhǔn)備，組織安裝前的土建勘測(cè)工作，并填寫“土建勘測(cè)反饋表”、“安裝工地訪問報(bào)告”和“安裝工地備案錄”，及時(shí)調(diào)動(dòng)安裝人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)施工，并作好進(jìn)場(chǎng)前的一切準(zhǔn)備手續(xù)工作。，并與業(yè)主（或監(jiān)理）做好土建交接工作，由土建測(cè)量人員填寫“土建勘測(cè)表”（如有土建不符合項(xiàng)目，出具聯(lián)系單，整改后，再作交接），并與用戶協(xié)調(diào)解決設(shè)備堆放場(chǎng)地。，符合電梯土建要求，安裝隊(duì)及時(shí)向當(dāng)?shù)靥胤N設(shè)備安全監(jiān)督管理部門審報(bào)開工告知書。，在土建要求都符合后，聯(lián)系解決安裝人員進(jìn)場(chǎng)施工必需的倉(cāng)儲(chǔ)間、水電、吊裝、住宿等生活問題。質(zhì)量保證手冊(cè)文件編號(hào)：KMTC/ZS062011共 76 頁 第 44頁標(biāo)題6 作業(yè)控制第 A 版 第0次修訂實(shí)施日期：2011年03月01日，與顧客代表（或監(jiān)理）一起進(jìn)行開箱清點(diǎn)交接，雙方確認(rèn)。若出現(xiàn)少發(fā)、錯(cuò)發(fā)等問題，及時(shí)與顧客協(xié)商解決。，由安裝人員負(fù)責(zé)防護(hù)，如損壞和失竊，由安裝人員將損壞和失竊情況如實(shí)填寫，并報(bào)告工程部。 安裝過程，作業(yè)負(fù)責(zé)人應(yīng)會(huì)同顧客代表、顧客配合安裝的人員及項(xiàng)目作業(yè)人員，進(jìn)行安裝技術(shù)、安全、質(zhì)量交底，明確工作分工和進(jìn)度要求。，嚴(yán)格按照作業(yè)文件的要求進(jìn)行施工。嚴(yán)格檢查腳手架，對(duì)不符合要求用書面形式整改，附《電梯安裝過程關(guān)鍵點(diǎn)控制流程》。,GA1006093標(biāo)準(zhǔn)和《電梯安裝說明書》等文件進(jìn)行安裝。嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)程，戴好安全帽、保險(xiǎn)帶、穿好絕緣鞋，設(shè)置工作范圍的安全警示標(biāo)志，防止和杜絕各類事故發(fā)生。做工地現(xiàn)場(chǎng)N5S工作。嚴(yán)格要求遵守顧客單位的各項(xiàng)規(guī)章制度?！半娞莅惭b過程記錄”的次序，逐一填寫，開箱狀況、板架制作、導(dǎo)軌支架距離導(dǎo)軌軌距、曳引機(jī)安裝、轎廂安裝、廳門、門刀、門機(jī)、門鎖、電氣安裝、運(yùn)行試驗(yàn)安裝進(jìn)度等記錄。，如出現(xiàn)不合格項(xiàng)目，進(jìn)行整改（返工）,并做好記錄。，由安裝隊(duì)派調(diào)試人員到現(xiàn)場(chǎng)對(duì)整機(jī)進(jìn)行調(diào)試，調(diào)試人員根據(jù)調(diào)試說明書的要求進(jìn)行調(diào)試，并填寫《新梯檢測(cè)手冊(cè)》，調(diào)試情況表由調(diào)試人員填寫，其他由安裝班組填寫，交公司辦公室檔案管理員。，安裝隊(duì)?wèi)?yīng)當(dāng)在驗(yàn)收后30日內(nèi)將有關(guān)技術(shù)資料移交顧客。作業(yè)負(fù)責(zé)人將安裝過程中涉及的各種技術(shù)文件及記錄移交辦公室，建立用戶設(shè)備檔案。質(zhì)量保證手冊(cè)文件編號(hào)：KMTC/ZS062011共 76 頁 第 45頁標(biāo)題6 作業(yè)控制第 A 版 第0次修訂實(shí)施日期：2011年03月01日，根據(jù)電梯數(shù)量、區(qū)域，確定保養(yǎng)人員及任務(wù)，編制各班的“月度電梯保養(yǎng)計(jì)劃表”。，按電梯安全技術(shù)規(guī)范和使用說明書要求每半年進(jìn)行一次檢修，每年進(jìn)行一次年度自查，以保證電梯安全、可靠地運(yùn)行。 保養(yǎng) 現(xiàn)場(chǎng)保養(yǎng)人員應(yīng)不少于二名，其中至少有一人為持證人員。 保養(yǎng)員工依照保養(yǎng)計(jì)劃表到達(dá)維修現(xiàn)場(chǎng)，向業(yè)主索取機(jī)房鑰匙，詢問電梯運(yùn)行情況。，并穿戴必要的勞動(dòng)防護(hù)用品。 應(yīng)嚴(yán)格按照“電梯保養(yǎng)作業(yè)指導(dǎo)”規(guī)定的內(nèi)容進(jìn)行保養(yǎng)工作，并根據(jù)實(shí)際情況對(duì)必要的項(xiàng)目進(jìn)行檢查。為了記錄方便，檢查結(jié)果可用規(guī)定符號(hào)表示：√表合格 表不合格 /表無此項(xiàng),檢驗(yàn)不合格項(xiàng)目需在與“用戶聯(lián)系事項(xiàng)”欄中說明。 保養(yǎng)工作結(jié)束后，維保人員應(yīng)及時(shí)填寫“電梯保養(yǎng)記錄”并應(yīng)請(qǐng)業(yè)主對(duì)維保工作質(zhì)量簽署意見并簽字確認(rèn)。、更換和修理等較大的項(xiàng)目時(shí)，保養(yǎng)人員應(yīng)盡快通知用戶和工程部經(jīng)理，以便及時(shí)進(jìn)行修理。，每周將保養(yǎng)反饋記錄辦公室人員確認(rèn)。，并填寫“電梯半年保養(yǎng)記錄”。，監(jiān)督檢查采用抽查的形式，一般每個(gè)維保班組抽查不少于5臺(tái)，結(jié)果填入“電梯保養(yǎng)質(zhì)量考核單”中。 故障急修 公司設(shè)立專門的24小時(shí)召修熱線電話，白天由辦公室人員接聽，晚上直接轉(zhuǎn)到急修值班人員的手機(jī)上。 辦公室人員接到故障召修電話后，應(yīng)問清故障的初步情況、有否人員被關(guān)，在“24小時(shí)急修服務(wù)登記表”上進(jìn)行記錄，并及時(shí)通知急修人員。質(zhì)量保證手冊(cè)文件編號(hào)：KMTC/ZS062011共 76 頁 第 46頁標(biāo)題6 作業(yè)控制第 A 版 第0次修訂實(shí)施日期：2011年03月01日，隨帶必要的備品備件，及時(shí)趕赴現(xiàn)場(chǎng)（一般不超過一小時(shí)），以盡快地救出人員，排除故障，保證電梯的運(yùn)行。，應(yīng)嚴(yán)格按電梯維修保養(yǎng)作業(yè)指導(dǎo)書和電梯施工安全操作規(guī)程的規(guī)定進(jìn)行操作。，維修人員應(yīng)及時(shí)填寫“電梯應(yīng)急修理記錄”，并由業(yè)主代表簽字確認(rèn)。 重大修理、更換、修理等較大的零部件或項(xiàng)目時(shí)，或急修人員在處理故障召修過程中遇到較大的故障而不能在四小時(shí)內(nèi)修復(fù)時(shí)，應(yīng)及時(shí)告知用戶和維保主管，經(jīng)同意后方可進(jìn)行修理。，工程部應(yīng)告知當(dāng)?shù)匕踩O(jiān)察部門。由工程部經(jīng)理制定專項(xiàng)施工方案，經(jīng)技術(shù)負(fù)責(zé)人審批后執(zhí)行。，由檢驗(yàn)員依據(jù)施工方案規(guī)定的內(nèi)容和要求進(jìn)行驗(yàn)收，并填寫“電梯修理檢驗(yàn)報(bào)告”。 工程部經(jīng)理每年至少對(duì)電梯使用單位進(jìn)行一次回訪，了解電梯地運(yùn)行狀況、維保質(zhì)量、維保人員的服務(wù)情況，并填寫“用戶回訪單”。KMTC/ZY292011/0《施工方案審批流轉(zhuǎn)表》KMTC/ZY302011/0《作業(yè)檢查記錄》KMTC/ZY312011/0《土建勘測(cè)記錄表》KMTC/ZY322011/0《安裝工地工作聯(lián)系單》KMTC/ZY332011/0《電梯安裝過程記錄》KMTC/ZY342011/0《施工整改通知單》KMTC/ZY352011/0《電梯施工自檢報(bào)告》KMTC/ZY362011/0《電梯施工竣工移交單》KMTC/ZY372011/0《電梯保養(yǎng)計(jì)劃表》質(zhì)量保證手冊(cè)文件編號(hào)：KMTC/ZS062011共 76 頁 第 47頁標(biāo)題6 作業(yè)控制第 A 版 第0次修訂實(shí)施日期：2011年03月01日KMTC/ZY382011/0《電梯保養(yǎng)記錄表》KMTC/ZY392011/0《電梯應(yīng)急修理記錄》KMTC/ZY402011/0《全天候應(yīng)急服務(wù)登記表》KMTC/ZY412011/0《電梯保養(yǎng)質(zhì)量考核表》KMTC/ZY422011/0《電梯年度自查報(bào)告》KMTC/ZY432011/0《用戶滿意度調(diào)查反饋表》質(zhì)量保證手冊(cè)文件編號(hào)：KMTC/ZS072011共 76 頁 第 48頁標(biāo)題7 焊接控制第 A 版 第0次修訂實(shí)施日期：2011年03月01日7 焊接控制 對(duì)焊工、焊材、焊接工藝、焊接過程進(jìn)行控制，確保施工過程中的焊接質(zhì)量。，對(duì)焊接質(zhì)量負(fù)責(zé)。,通過資格考核后才能上崗。，每?jī)赡陸?yīng)復(fù)審一次，辦公室對(duì)需復(fù)審或到期的焊接人員應(yīng)及時(shí)組織復(fù)審或換證，否則焊工證自動(dòng)失效。，再次承擔(dān)焊接工作時(shí)，焊接責(zé)任人應(yīng)對(duì)其焊接能力進(jìn)行確認(rèn)。，詳細(xì)記錄每個(gè)焊接人員的學(xué)習(xí)、考核、焊接業(yè)績(jī)等情況。，編制“采購(gòu)申請(qǐng)單”，注明焊材型號(hào)及牌號(hào)、規(guī)格、重量以及其它技術(shù)條件。，并做好防雨、防潮措施。，采購(gòu)人員應(yīng)將焊材及隨機(jī)資料交倉(cāng)庫(kù)管理員，倉(cāng)庫(kù)管理員負(fù)責(zé)將焊材堆放在待檢區(qū)域，通知檢驗(yàn)人員準(zhǔn)備驗(yàn)收。：質(zhì)量證明書應(yīng)清晰可辨，各項(xiàng)檢驗(yàn)、試驗(yàn)結(jié)果應(yīng)符合標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，且必須蓋有焊接材料制造廠質(zhì)量檢驗(yàn)專用章。質(zhì)量證明書上的型號(hào)或牌號(hào)、規(guī)格、批號(hào)、標(biāo)準(zhǔn)號(hào)及數(shù)量應(yīng)與實(shí)物相符。質(zhì)量保證手冊(cè)文件編號(hào)：KMTC/ZS072011共 76 頁 第 49頁標(biāo)題7 焊接控制第 A 版 第0次修訂實(shí)施日期：2011年03月01日（1）包裝應(yīng)完好無損，標(biāo)識(shí)清晰，并標(biāo)有焊條型號(hào)及牌號(hào)、規(guī)格、生產(chǎn)批號(hào)、重量、制造廠名及商標(biāo)。標(biāo)識(shí)應(yīng)與質(zhì)量證明書內(nèi)容一致。（2）宏觀抽檢焊條應(yīng)無銹蝕、受潮；偏心度應(yīng)符合相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)；藥皮應(yīng)均勻、嚴(yán)密保覆在焊芯周圍，且無脫落；引弧端應(yīng)倒角，焊芯端面應(yīng)露出。如發(fā)現(xiàn)有銹蝕，應(yīng)經(jīng)處理合格后方可使用；如焊條嚴(yán)重受潮、藥皮脫落等，應(yīng)禁止使用。 （3）必要時(shí)，可對(duì)其進(jìn)行工藝性試驗(yàn)，合格后再使用。（1）焊絲應(yīng)按批次驗(yàn)收，每批由同一爐號(hào)和同一直徑的鋼絲組成。（2）每盤鋼絲應(yīng)由一根鋼絲組成，應(yīng)捆扎，且不得散亂。（3）每盤鋼絲至少附有二個(gè)標(biāo)識(shí)牌，注明生產(chǎn)廠家、鋼號(hào)、爐批號(hào)和鋼絲直徑等，其內(nèi)容與質(zhì)量證明書應(yīng)一致。（4）鋼絲表面不應(yīng)有銹蝕、氧化皮和其他有害于使用的缺陷。，檢驗(yàn)人員應(yīng)填寫“入庫(kù)驗(yàn)收單”，經(jīng)零部件責(zé)任人審批。，倉(cāng)庫(kù)管理員應(yīng)在每箱、每包合格的焊材上貼上綠色標(biāo)簽，標(biāo)明入廠編號(hào)、焊材牌號(hào)、規(guī)格、批號(hào)。、分區(qū)域存放。做到標(biāo)牌與實(shí)物相符，不能相互混放。存放架離墻壁或地面均應(yīng)大于300mm。，做到防潮、防腐蝕、防水。保持相對(duì)濕度＜60%，溫度控制以10～35176。C。，倉(cāng)庫(kù)管理員應(yīng)及時(shí)列出超期焊材清單，報(bào)零部件責(zé)任人審查后，以作出繼續(xù)使用、它用，還是報(bào)廢的處理意見。，進(jìn)行出入庫(kù)登記。，焊接人員根據(jù)施工情況和要求填寫“領(lǐng)料單”。領(lǐng)料人應(yīng)仔細(xì)核對(duì)實(shí)物是否與“領(lǐng)料單”相符，確認(rèn)無誤后方可辦理領(lǐng)用手續(xù)。，焊絲每天的領(lǐng)用量為一盤。不得私自保存焊材，多余的焊材必須一律上交。質(zhì)量保證手冊(cè)文件編號(hào)：KMTC/ZS072011共 76 頁 第 50頁標(biāo)題7 焊接控制第 A 版 第0次修訂實(shí)施日期：2011年03月01日，可確認(rèn)牌號(hào)、材質(zhì)。對(duì)于表面骯臟，不能確認(rèn)牌號(hào)、材質(zhì)的焊條一律作廢處理。，焊接作業(yè)文件由焊接責(zé)任人審核，技術(shù)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)。焊接責(zé)任人、檢驗(yàn)人員應(yīng)隨時(shí)抽查焊接過程工藝參數(shù)并做好記錄。 現(xiàn)場(chǎng)焊接環(huán)境應(yīng)滿足如下條件：（1）焊接環(huán)境溫度應(yīng)能保證焊件焊接所需的足夠溫度和焊工技能不受影響；（2）相對(duì)濕度應(yīng)≤90%；（3）焊條電弧焊時(shí)風(fēng)速不大