【正文】 家外資企業(yè)在太平洋投保的報(bào)道。隨著中國加入WTO后的逐漸開放,洋保險(xiǎn)進(jìn)入中國尋常百姓家為期不遠(yuǎn),但如果因之而持等待觀望態(tài)度則大可不必,首先,國內(nèi)各家保險(xiǎn)公司都十分重視與國外同業(yè)的合作,加強(qiáng)對(duì)其研究和借鑒,并在產(chǎn)品開發(fā),客戶服務(wù),經(jīng)營(yíng)管理方面取得了巨大進(jìn)步,與國外同行的差距正在縮小。有些公司更是在最先進(jìn)的領(lǐng)域緊隨國外優(yōu)秀公司的步伐。其次,國外保險(xiǎn)公司進(jìn)入中國后,也要遵守中國的金融管理體制,執(zhí)行相同的政策。第三,國外保險(xiǎn)公司進(jìn)入中國后,勢(shì)必要實(shí)行本土化戰(zhàn)略,增員當(dāng)?shù)貑T工為之展業(yè)和從事管理。所以,認(rèn)為國外保險(xiǎn)公司會(huì)帶來更低廉,更先進(jìn)的產(chǎn)品,會(huì)有中國保險(xiǎn)企業(yè)不能做到的管理和服務(wù)品質(zhì),那是加在外資公司頭上的光環(huán),與世界各國一樣,民族保險(xiǎn)企業(yè)肯定是本國百姓投保的主要選擇。等老李買了之后我再買王先生,您的意思是,老李買了您就買,如果老李不買您就不買?如果他不買,萬一您發(fā)生重大意外,我是說萬一,老李會(huì)為您支付醫(yī)藥費(fèi),會(huì)為您支付您太太和孩子的生活費(fèi)嗎?我知道您和老李很好,但保險(xiǎn)不是生活中的消費(fèi)品,他是能夠規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),解決您后顧之憂的商品,應(yīng)該由您自己決定才是,如果您覺得不踏實(shí),我可以讓您看客戶名錄,他們中有許多和您情況一樣。等生日再說王先生,您己決定參加保險(xiǎn),這說明您有較好的保險(xiǎn)觀念和意識(shí),但為什么一定要等到生日的時(shí)候才參加呢?我們都知道天不測(cè)風(fēng)云,人有旦夕禍福,不確定的因素太多了,萬一在生日到來之前發(fā)生意外,誰為您及您的家人提供保障呢,再說到生日時(shí)因?yàn)橐恍┰虻⒄`了,您還得因此多加費(fèi),何不趁現(xiàn)在身體健康的時(shí)候立即投保使保險(xiǎn)契約有效呢?等公司的人員確定了再買王經(jīng)理,請(qǐng)問多少人才算是人員確定了呢?事實(shí)上,貴公司主要部門的人員已到位,這些人是公司的核心力量,應(yīng)該立即為他們了買一份保險(xiǎn)。在現(xiàn)代社會(huì)中,每一個(gè)單位的人員流動(dòng)都是很大的,而公司人才的培養(yǎng)是需要花時(shí)間的,如果公司留不住人才,無形當(dāng)中損失會(huì)非常大,而保險(xiǎn)能提高您公司的凝聚力,讓每一位在這里工作的員工安心、放心的解決后顧之憂。我要和別家公司比較后再買王先生,目前來說,人壽保險(xiǎn)公司比較,每個(gè)公司的產(chǎn)品差不多,但是有一個(gè)重大的差異,就是我今天來為你提供我們這個(gè)行業(yè)沒有其他任何一個(gè)人能提供的東西,那就是我和我個(gè)人的服務(wù)。王先生,您要拿我們的保險(xiǎn)和別家比較,這也在情理之中,從這點(diǎn)可能看出您是一位處事謹(jǐn)慎、有主見的人,相信在您下決心買了保險(xiǎn)后,您肯定不會(huì)后悔。不過,在您作比較之前,我想告訴您,只要是在中國境內(nèi),任何一家保險(xiǎn)公司的費(fèi)率與險(xiǎn)種基本都是相同的,因?yàn)槊恳患业漠a(chǎn)品都是由中國保監(jiān)委來制定的,那么對(duì)于您來說最重要的是售后服務(wù),可以跟您說,我們公司的售后服務(wù)在國內(nèi)是最好的。王先生,您考慮的問題也是不無道理的,但我想問您:您在選擇保險(xiǎn)公司產(chǎn)品的同時(shí)是否知道保險(xiǎn)產(chǎn)品并沒有好壞之分,因?yàn)橘I保險(xiǎn)的人,有年齡、性別、收入、健康狀況等差異。所以您應(yīng)該問這個(gè)險(xiǎn)種搭配是否適合您?您不妨可以從三個(gè)方面考慮:,..................由此可見,保單沒有好壞之分。如果您能根據(jù)自己的實(shí)際需要,選擇適合自己情況的保險(xiǎn)品種,就能真正從保險(xiǎn)中受益。不相信保險(xiǎn)公司都是騙人的您受到過保險(xiǎn)公司的騙嗎?有很多人只買一份人情保險(xiǎn)而不花時(shí)間去詳細(xì)了解自己的權(quán)益,一旦發(fā)生問題,在理賠上有問題,在理賠上有問題時(shí)就會(huì)輕率說保險(xiǎn)是騙人的,所以我希望您今天能利用一點(diǎn)時(shí)間好好看我提供給您的資料。保險(xiǎn)絕對(duì)不是騙人的,騙人的東西會(huì)得到法律的保護(hù)嗎?您買的保險(xiǎn)可能沒有附加醫(yī)療保險(xiǎn),才得不到理賠給付,以致于最終給了您一個(gè)錯(cuò)覺。王先生,保險(xiǎn)怎么會(huì)是騙人的呢?如果生活中不是充滿了種種不可測(cè)的風(fēng)險(xiǎn),如果人沒有生、老、病、死、殘,如果在馬路上不再有交通事故,車間里、工地上不再有傷亡事故,如果去醫(yī)院的求診者越來越少,殯儀館里接納的都是壽終正寢的人,如果學(xué)童都可以有錢上學(xué),退休的老人都可以過上舒服的不遭白眼的日子,那保險(xiǎn)是騙人的。所有這些都是客觀存在的,只有參加保險(xiǎn),做到未雨綢繆,才能變不幸為慶幸,保障才能時(shí)時(shí)在您身邊。保險(xiǎn)不吉利，不保不險(xiǎn)，一保就險(xiǎn)我先問您一個(gè)問題:難道是先有醫(yī)院,而后才生病嗎?如果這樣的話,干脆把醫(yī)院全拆了,醫(yī)生全部改行后,人類從此就不會(huì)再生病了,你說這樣行得通嗎?生老病死是自然規(guī)律,意外事故的發(fā)生是不受保險(xiǎn)與否影響的,而我們保險(xiǎn)公司就是在發(fā)生事故時(shí)提供給被保險(xiǎn)人或者受益人以撫恤金,以緩解他們的困難。王先生,不知道您是否知道,近年來,全國交通事故數(shù)量逐年上升,造成意外傷亡的人數(shù)也不斷增加。據(jù)統(tǒng)計(jì),在這些傷亡的人數(shù)中,參加了人身保險(xiǎn)的比例并不高。另據(jù)醫(yī)院統(tǒng)計(jì),因受傷或疾病住院的人當(dāng)中,沒有買保險(xiǎn)的概率遠(yuǎn)比買過保險(xiǎn)的概率高。保險(xiǎn)公司是為人們提供保障的,假如一買保險(xiǎn)就出事,保險(xiǎn)公司豈不虧損累累,您也知道,預(yù)計(jì)我國將于年底加入世貿(mào)組織,而世貿(mào)組織對(duì)我國提出的重要條件之一就是開放保險(xiǎn)市場(chǎng),如果像您所說那樣,已經(jīng)營(yíng)上百年的外資保險(xiǎn)公司都紛紛搶灘大陸保險(xiǎn)市場(chǎng)的必要嗎?保險(xiǎn)怎么什么人都做人不能貌相,他可能在其他行業(yè)干得并不出色,因?yàn)橐郧暗墓ぷ骺赡懿⒉贿m合他,但這并不說明他不能干好保險(xiǎn)。保險(xiǎn)工作也并不是人人都能做,只有勤勤懇懇,踏踏實(shí)實(shí),熱愛壽險(xiǎn)事業(yè)并具有一定壽險(xiǎn)知識(shí)的人,才能干好這項(xiàng)工作。保險(xiǎn)條款經(jīng)常變，保險(xiǎn)公司對(duì)客戶的承諾會(huì)不會(huì)變保險(xiǎn)條款的變動(dòng),這是好事情,并且條款會(huì)變得越來越好,正如其他商品一樣,投放市場(chǎng)還有一個(gè)不斷修正的過程,可是我們對(duì)客戶承諾是不變的。因?yàn)檫@是一種契約,契約一旦確定就不會(huì)改變。條款改變是為了不斷完善,讓客戶滿意,條款再變,合同沒法變呀,合同是一種契約,具有法律效力的。只要雙方按合同辦事,什么都不會(huì)改變。王先生,聽您的口氣是否遇到了什么事,能否跟我講一講?在壽險(xiǎn)推銷這一行業(yè)中,業(yè)務(wù)員的流動(dòng)性的確很頻繁,但這并不會(huì)影響您的權(quán)益和保障。每一個(gè)客戶都是和保險(xiǎn)公司簽約,并不是和業(yè)務(wù)員約。業(yè)務(wù)員只不過是連接保險(xiǎn)公司和客戶的橋梁。萬一有不幸發(fā)生,保險(xiǎn)公司會(huì)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行理賠。如果業(yè)務(wù)員因某種原因離開保險(xiǎn)公司,對(duì)您的服務(wù)公司會(huì)安排專門的客戶服務(wù)人員對(duì)您服務(wù),這方面您不用擔(dān)心。王先生,的確條款已經(jīng)制定好,而保險(xiǎn)公司也有專門人員處理糾紛事宜,但若真的上了法庭,保險(xiǎn)公司不見得能占便宜?！侗ｋU(xiǎn)法》第33條規(guī)定:對(duì)于保險(xiǎn)合同的條款,保險(xiǎn)人與投保人、被保險(xiǎn)人或者受益人有爭(zhēng)議時(shí),人民法院或者仲裁機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)作有利于被保險(xiǎn)人和受益人的解釋。第106條規(guī)定:商業(yè)保險(xiǎn)的主要險(xiǎn)種的基本保險(xiǎn)條款和保險(xiǎn)費(fèi)率,由金融監(jiān)督管理部門制定。保險(xiǎn)公司擬定的其他險(xiǎn)種的保險(xiǎn)條款和保險(xiǎn)費(fèi)率,應(yīng)當(dāng)報(bào)金融監(jiān)督管理部門備案。我的朋友說保險(xiǎn)不能買王先生,作為您的好朋友,他一定關(guān)心您和您家人的安全問題,他讓您不要買保險(xiǎn),那請(qǐng)他收下您10000元的保費(fèi),當(dāng)您出現(xiàn)意外需要幫助時(shí),他能給您150000元嗎?肯定不會(huì),但是我可以做到。據(jù)說理賠太麻煩趙先生,你說的理賠很麻煩,那是幾年前的事情,現(xiàn)在的人壽保險(xiǎn)公司基本上是商業(yè)性的保險(xiǎn),且采取了保險(xiǎn)代理人制度。萬一不幸發(fā)生需要理賠,只要是在保險(xiǎn)的條款范圍之內(nèi),代理人就會(huì)告訴你,應(yīng)該準(zhǔn)備哪些材料,然后代理人把這些材料交到公司申請(qǐng)理賠,保險(xiǎn)公司審核后,把賠償金額由代理人送客戶手中,前后不過十天左右,對(duì)客戶來說并不麻煩,而麻煩的是保險(xiǎn)代理人。輔助參考材料——笑話資料：我們可能會(huì)遇到各種各樣的拒絕問題,大家有好的解決方法、好的話術(shù)可以互相借鑒。不知大家有沒有聽過這樣一個(gè)故事：從清晨起就大雨滂沱,路邊有幾個(gè)叫賣食品的小販一直無生意?？斓街形?賣烤餅的大概是餓了,就吃一塊自己烤的餅。他已烤好一大疊，反正也賣不出去。賣西瓜的坐著無聊,也就敲開一個(gè)西瓜來吃。賣辣香干的開始吃辣香干。賣楊梅的開始吃楊梅。雨一直下著,4個(gè)小販一直這樣吃著。賣楊梅的吃得酸死了,賣辣香干的吃得辣死了,賣烤餅的吃得口渴死了,賣西瓜的吃得肚皮漲死了。這時(shí)從雨中嘻嘻哈哈沖過來4個(gè)年輕人,他們從4個(gè)小販那兒把這4樣?xùn)|西都買齊坐到附近的亭子里吃,有香有辣,酸酸甜甜,味道好極了。啟示：在物質(zhì)上僅限于滿足自給自足,是落后的小農(nóng)經(jīng)濟(jì),那么在思想上呢?希望大家以后多交流,互相促進(jìn)。從前在美國標(biāo)準(zhǔn)石油公司,有一位小職員叫做阿基勃特。他在遠(yuǎn)行住旅館時(shí)總是在自己的簽名下面寫上每桶四美元的標(biāo)準(zhǔn)石油字樣,在書信及收據(jù)上也不例外。他因此被同事們叫做每桶四美元,而他的真名倒沒有人叫了。公司董事長(zhǎng)洛克菲勒知道這件時(shí)候說:竟有職員如此努力宣揚(yáng)公司的聲譽(yù),我倒要見見他。于是邀請(qǐng)阿基勃特共進(jìn)晚餐。后來,洛克菲勒卸任,阿基勃特成了第二任董事長(zhǎng)。這是一件誰都可以做到的事情,可是只有阿基勃特一個(gè)人去做了,而且堅(jiān)定不移,樂此不疲。嘲笑他的人中,肯定有不少人的才華、能力在他之上,可到最后,只有他成為了董事長(zhǎng)。啟示:一個(gè)人的成功,有時(shí)純屬偶然?？墒?誰又敢說,那不是一種必然?有許多不起眼的小事情,誰都知道該怎么做,問題在于誰能堅(jiān)持做下去。32