【正文】 這個問題是存在已經(jīng)使得您部門的生產(chǎn)率大幅下降，從而使得公司限制了您部門的預(yù)算，您說呢？ 話術(shù) 3：您作為決策人，絕對不會讓預(yù)算控制您，而是您去合理調(diào)度公司預(yù)算，因為事情一天不解決，您公司一天就會損失掉超過 5000元的利潤。 話術(shù) 4：某某經(jīng)理，任何事情都是在不斷變化的，預(yù)算也是一樣，在必要的時候是可以臨時增加的，再說，預(yù)算的增加與否是公司領(lǐng)導(dǎo)要考慮的事情，而事情的解決與否卻和您自己公司 的前途息息相關(guān)，您說是嗎？ 話術(shù) 5：早一天使用，我們就早一天從中受益，您部門就多做一分業(yè)績，既然問題盡早要解決，我們不能讓預(yù)算禁錮我們前進的腳步，您說呢？ 話術(shù) 6：雖然您部門的預(yù)算有限，但是公司的總體預(yù)算還是足夠的，您地替自己部申請掉，既然如此，為何不替自己部門多爭取一些利益呢？ 分期付款或貨到付款才可以接受 話術(shù) 1：分期付款我們完全可以接受，不過要比銀行同期貸款利率高一點兒，同時需要您這邊提供擔(dān)保，這么一點點小錢，實在是太麻煩了，再說也不劃算，您說呢？ 話術(shù) 2：某某經(jīng)理，軟件是一種特殊的產(chǎn)品，就好比電影一樣，總不能先看了再給錢吧。如果我們銷售的是實體產(chǎn)品，我完全同意貨到付款，考慮到實際情況，希望您體諒一下 話術(shù) 3：以您 的實力，為了區(qū)區(qū)幾千塊分期付款去辦理各種手續(xù)，小李覺得實在犯不著，因為辦理這些手續(xù)花掉的時間 ，您都可以賺好幾十個幾千塊了 話術(shù) 4：公司的財務(wù)管理實在是太嚴(yán)格了，我也希望您申請到，不過實在沒有辦法，如果您擔(dān)心付款之后的資金安全性問題，我可以向您做個解釋，或者使用支付寶也行，您 看怎么樣？ 有什么禮品 話術(shù) 1：我們會隨機送一個電池，另外標(biāo)配了一張 512M的 TF卡，價值超過了 100元（產(chǎn)品本身附帶的配件品） 話術(shù) 2：當(dāng)然有，您會收到我最衷心的感謝 話術(shù) 3：真的不好意思，您享受的是最低團購折扣價，再送東西給您就賠本了。 話術(shù) 4：有，里面有我特別給您寫的一張致謝卡，感謝您對我的信任和支持 話術(shù) 5：我?guī)湍暾埩艘幌?，特別贈送您一套價值 480元的大禮包，里面包括了一條價值 98元的高清視頻線，價值 180元的 VIP服務(wù)金卡，擁有這張金卡您可以享受到兩年之內(nèi)上六清洗的免費服務(wù)，而且提供終身保修服務(wù)，外加一套價值 200元的無線傳輸耳機，用它您可以在夜深人靜的時候看電視，也不會影響到家人休息（將成本十幾塊錢的禮品渲染一下） 禮品和積分算成現(xiàn)金優(yōu)惠 話術(shù) 1：這個真沒有辦法，禮品我都是好不容易幫您爭取到的，某某先生，您就體諒一下吧 話術(shù) 2：某某小姐，聽到您這第講，我都要暈倒了！ 話術(shù) 3：您也知道禮品是公司為老客戶特意準(zhǔn)備的，一般的客戶連禮品都沒有的，再加上您享受的是老客戶折扣價，這個要求我真的有心無力了 話術(shù) 4：您的想法我理解，不過真的辦不到，因為價格方面我們實行的全國統(tǒng)一零售價，您想一想，即使我同意，僅僅憑我一個小小的銷售顧問，也做不了主呀 話術(shù) 5：禮品是生產(chǎn)廠家直接配套贈送給客戶的，我們只是代理商，價格是由公司說了算的 話術(shù) 6：您稍等，先讓我冷靜一下，因為您的要求把我嚇到了 ?? 話術(shù) 7：真的不好意思，贈品和積分都是在正常價格之外給您的額外優(yōu)惠，的確是沒有辦法做抵扣的，這一您要多諒解。其實最重要的還是產(chǎn)品適合您 等你們做活動我再打電話過來 話術(shù) 1：也好，不過您也知道店慶一年只有一次，下一次的話可能要很久，而且據(jù)我所知，下次的活動也只是針對新產(chǎn)品，可能您想買的這款不會參與 話術(shù) 2：您什么時候買我都?xì)g迎，不過如果您要等活動的話，其實也沒有必要，因為這個折扣已經(jīng)非常低了，再低的話公司就要賠本了，所以現(xiàn)在買才正是時候 話術(shù) 3：那又何必呢？因為下一次活動都不知道是什么，而且即使有活動也不一定有這款參與，再說價位方面已經(jīng)很低了，您看這樣好不好，我向經(jīng)申請一下，給您贈送一個大禮包，您看怎么樣？ 第六單 如何預(yù)防而不是去處理客戶的拒絕 如何預(yù)防開場時候的客戶自我保護心態(tài) 開場時候要避開啟動“自我保護”的“觸發(fā)點”經(jīng)常犯的三大 “觸發(fā)點” A：問候及自我介紹讓客戶產(chǎn)生負(fù)面聯(lián)想 B：未激發(fā)客戶的興趣而獲得繼續(xù)對話的權(quán)利 C：未開發(fā)需求情形下的強勢推銷方式 構(gòu)建有效的“刺激”，轉(zhuǎn)移客戶的思考焦點 如何預(yù)防推薦過程中客戶說自己不需要 對于客戶有明顯需求的產(chǎn)品，直接描述你可以解決的核心問題 客戶需求是隱藏的情況，需建立關(guān)系之后才可以問高壓力問題 開發(fā)客戶的隱藏需求，要嚴(yán)格銷售的流程來做 第七單 電話銷售中的拒絕處理方法 處理方法一 轉(zhuǎn)移話題，避開正面回復(fù) “當(dāng)做沒有聽到” “這個問題稍后再談” “談這個問題之前，我們要談另一個問題” 處理方法二 先給客戶打預(yù)防針來防止拒絕 先把可能的異議講出來 提到大家都會遇到這個問題 處理方法三 轉(zhuǎn)換客戶反對意見的核心思想 調(diào)整客戶異議中的關(guān)鍵詞匯 將客戶的反對意見換一個說法 處理方法四 從正面回復(fù)客戶的反對意見 舉例法 比較法 論證法 取舍法 激將法 補償法 同時法 否定法 ? 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 , February 6, 2023 ? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 08:02:5208:02:5208:022/6/2023 8:02:52 AM ? 1以我獨沈久，愧君相見頻。 :02:5208:02Feb236Feb23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 08:02:5208:02:5208:02Monday, February 6, 2023 ? 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 :02:5208:02:52February 6, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 2023年 2月 6日星期一 上午 8時 2分 52秒 08:02: ? 1比丌了得就丌比，得丌到的就丌要。 。 2023年 2月 上午 8時 2分 :02February 6, 2023 ? 1行動出成果，工作出財富。 2023年 2月 6日星期一 8時 2分 52秒 08:02:526 February 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能戒者最好沿著以腳為起點的射線向前。 上午 8時 2分 52秒 上午 8時 2分 08:02: ? 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 , February 6, 2023 ? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是丌努力卻什么改變也沒有。 08:02:5208:02:5208:022/6/2023 8:02:52 AM ? 1成功就是日復(fù)一日那一點點小小努力的積累。 :02:5208:02Feb236Feb23 ? 1世間成事，丌求其絕對圓滿，留一份丌足，可得無限完美。 08:02:5208:02:5208:02Monday, February 6, 2023 ? 1丌知香積寺，數(shù)里入于峰。 :02:5208:02:52February 6, 2023 ? 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 2月 6日星期一 上午 8時 2分 52秒 08:02: ? 1楚塞三湘接，荊門九派通。 。 2023年 2月 上午 8時 2分 :02February 6, 2023 ? 1少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。 2023年 2月 6日星期一 8時 2分 52秒 08:02:526 February 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來秋。 上午 8時 2分 52秒 上午 8時 2分 08:02: ? 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 , February 6, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 08:02:5208:02:5208:022/6/2023 8:02:52 AM ? 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命丌凡。 :02:5208:02Feb236Feb23 ? 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 08:02:5208:02:5208:02Monday, February 6, 2023 ? 1知人者智，自知者明。勝人者有力，自勝者強。 :02:5208:02:52February 6, 2023 ? 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 2月 6日星期一 上午 8時 2分 52秒 08:02: ? 1最具挑戓性的挑戓莫過亍提升自我。 2023年 2月 上午 8時 2分 :02February 6, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，丌要越軌。 2023年 2月 6日星期一 8時 2分 52秒 08:02:526 February 2023 ? 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強丌息。 上午 8時 2分 52秒 上午 8時 2分 08:02: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感 謝 您 的 下 載 觀 看 專家告訴