電話溝通技巧傳授-資料下載頁
2025-05-28 00:28本頁面
【正文】 針對(duì)簽訂合同，繳納了定金的客戶。XX老板，你與我們簽訂的合同已經(jīng)有些天了，現(xiàn)在我們把你需要的促銷物料，貨物，以及宣傳物料，還有市場(chǎng)人員都安排好了，但是你那里貨款還沒有到位呢，財(cái)務(wù)剛才也在催款，所以我冒昧的問下XX老板，能不能盡快把余款打過來呢？客戶問：我們?nèi)S酒的價(jià)位比其他品牌價(jià)格高，如何讓回答？答：我們承認(rèn)我們的部分品種的價(jià)格比其他產(chǎn)品價(jià)格要高些，因?yàn)槲覀儚S生產(chǎn)的全豐系列酒，其酒質(zhì)是五糧液酒廠高薪聘請(qǐng)的高級(jí)勾兌師，品酒師，首先在質(zhì)量上面能夠保證； 我們廠生產(chǎn)的全豐系列酒是純糧食釀造的，別的品牌多是酒精直接勾兌的，所以在成本上面遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過酒精勾兌的，所以價(jià)格要比別的品牌價(jià)格稍微偏高； 在營銷團(tuán)隊(duì)和市場(chǎng)支持上面，我們有優(yōu)勢(shì)，因?yàn)槲覀冇袑I(yè)的營銷隊(duì)伍，對(duì)經(jīng)銷區(qū)域能快速開發(fā)終端網(wǎng)點(diǎn)，快速拉動(dòng)消費(fèi)，對(duì)經(jīng)銷商的進(jìn)貨我們能夠保證投入零風(fēng)險(xiǎn)運(yùn)作，因?yàn)槲覀冇型晟频耐藫Q貨制度和優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，這樣我們?cè)跔I銷成本上面就要比他們投入的要高很多，作為經(jīng)銷商經(jīng)銷了我們的產(chǎn)品目的是要賺錢，而不是放在倉庫，我們?cè)谑袌?chǎng)開發(fā)上面有成熟的銷售模式和精銳的銷售團(tuán)隊(duì)，而其他品牌他們只是賣一批貨賺一批的錢，根本不管經(jīng)銷商進(jìn)貨后能否買出去，能否賺到錢，所以他們的價(jià)格當(dāng)然會(huì)比我們的價(jià)格要低些。我們的品牌是全豐，所以有自己的品牌定位，我們做市場(chǎng)也有自己的營銷模式，所以我們不應(yīng)該和其他品牌去比較，假如要比較我們?cè)趺床缓兔┡_(tái)、五糧液那些知名品牌做比較呢？他們價(jià)格那么高，但是還是有那么多人去喝，所以任何一個(gè)品牌要看他自身如何去定位，再說低檔酒也不賺錢，比如光瓶酒，廠家根本就不賺錢，經(jīng)銷商也不賺錢，還不如去賣啤酒；但是同樣的光瓶酒，比如二鍋頭有一款光瓶酒，零售價(jià)格是70元/瓶，他也有他的消費(fèi)群體，消費(fèi)者也認(rèn)可，鑒于這種情況，一是要看經(jīng)銷商如何去給自己所經(jīng)營的品牌定位，理念定位；二是廠家和產(chǎn)品自身如何去定位，所以我們根本不用去跟那些低價(jià)產(chǎn)品做比較?？蛻魡枺喝S酒哪里有代理商？答：全豐酒，目前在中國市場(chǎng)的13個(gè)省的部分地縣級(jí)市場(chǎng)都有我們的經(jīng)銷商，比如河南的鄭州、安陽；江西的宜春、九江；湖南的長沙、株洲、岳陽；廣東的湛江、江門；海南的海口、三亞；新疆的烏魯木齊；重慶的巴縣等地?？蛻魡枺壕频臐舛忍?，怎么回答？答：因?yàn)榻o你們郵寄的樣品室52度的，52度的白酒本身就屬于高度酒，當(dāng)然濃度比較高，如果你覺得這個(gè)度數(shù)不適合你們當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)消費(fèi)者的需要，你可以根據(jù)你當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)消費(fèi)者的需要重新開發(fā)其他低度數(shù)的產(chǎn)品，另外我們公司目前也有38度，42度，45度這些低度數(shù)的品種?？蛻魡枺耗銈?nèi)S酒的口感一般，怎么回答？答：首先請(qǐng)問XX老板你的酒量有多大呢？能喝多少酒呢？會(huì)品酒嗎？一般喝酒都喝那些價(jià)位的白酒呢？如果常喝高檔酒，偶爾喝了我們的低檔酒，當(dāng)然覺得不好喝，或者一般，因?yàn)榫频臋n次本身就不在一個(gè)檔次上面，如果常喝低檔酒，偶爾喝高檔酒，也不習(xí)慣，往往感覺淡而無味，很平淡，所以會(huì)有這樣的感覺，屬于正?，F(xiàn)象。最后要求：XXX總！我們真誠邀請(qǐng)你到我們廠參觀考察，一方面看看我們的生產(chǎn)工藝、市場(chǎng)操作及廠的實(shí)力。另一方面到四川看看山，看看水，四川的旅游景點(diǎn)是全國出名的，還有到廠里考察還會(huì)做到相互的了解和放心。結(jié)束語：感謝XXX總對(duì)全豐酒的支持，但愿我們有合作的機(jī)會(huì)。祝你生意興隆，家庭幸福！ 14 / 1
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