中國新興企業(yè)的成長道路-資料下載頁
2025-05-27 22:53本頁面
【正文】 在不規(guī)范環(huán)境下培養(yǎng)出來的權(quán)威人物，往往會(huì)帶來伴隨著夸大權(quán)威作用的個(gè)人崇拜、聽不進(jìn)專家建議的一言堂、決策時(shí)易于沖動(dòng)、好大喜功、脾氣暴躁等惡習(xí)，其負(fù)面影響顯而易見。 無疑，企業(yè)發(fā)展過了求生存的階段，要想健康發(fā)展，創(chuàng)業(yè)者就要擺脫上述原始階段的惡習(xí)，并在公司層面強(qiáng)調(diào)專業(yè)化，培養(yǎng)成熟的管理方法，逐漸弱化創(chuàng)業(yè)者的權(quán)威作用。 中國內(nèi)地目前不是缺少老板，不是缺少有產(chǎn)者，而是缺少職業(yè)經(jīng)理人，缺少律師、會(huì)計(jì)師、設(shè)計(jì)師、規(guī)劃師——萬科致力培養(yǎng)的是職業(yè)經(jīng)理人。 萬科化背后的默契 企業(yè)由不同的人組成，他們的性格和能力千差萬別，團(tuán)隊(duì)成員在企業(yè)中各有職責(zé)，如領(lǐng)袖、管理者、專業(yè)技術(shù)人員等等，其工作角色對(duì)其能力和特長要求也各有側(cè)重。企業(yè)決策者要善于把握宏觀大勢(shì)，高瞻遠(yuǎn)矚，根據(jù)復(fù)雜多變的市場形勢(shì)作出適時(shí)的判斷與決策；而對(duì)于業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人，就更側(cè)重于其開拓性和實(shí)際操作的能力，即將決策轉(zhuǎn)化為實(shí)實(shí)在在的利潤；至于管理者，可能更多地要求他作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)、工作細(xì)致，能夠不斷地進(jìn)行管理優(yōu)化和管理創(chuàng)新。 作為優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)中的一分子，萬科的高層管理人員都有著自己突出的優(yōu)勢(shì)。但是辯證地來看，優(yōu)勢(shì)的背后可能正意味著劣勢(shì)。比如我自己，盡管敏銳、對(duì)大勢(shì)有近乎直覺的把握能力，但是并不擅長直接的操作。同樣，在萬科的其他職業(yè)經(jīng)理身上，也客觀存在著各種局限。對(duì)人不能求全責(zé)備，對(duì)組成萬科團(tuán)隊(duì)的職業(yè)經(jīng)理也是一樣。關(guān)鍵是，用人所長，實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)成員之間的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，才是對(duì)職業(yè)經(jīng)理隊(duì)伍應(yīng)有的態(tài)度。 因而，如何從人力資源和管理效率的角度，來對(duì)萬科的職業(yè)經(jīng)理的素質(zhì)和才能進(jìn)行合理配置，從而實(shí)現(xiàn)更優(yōu)化的組合，使團(tuán)隊(duì)發(fā)揮出整體大于部分之和的威力，就成為萬科在實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)架構(gòu)調(diào)整、管理架構(gòu)調(diào)整之后必須解決的課題。 從這個(gè)意義上講，組合也是生產(chǎn)力。團(tuán)隊(duì)成員的優(yōu)化組合、合理分工、有效協(xié)作，可以從根本上促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的力量。 從人力資源角度看，在新興企業(yè)里，如何解決好人事問題往往比解決業(yè)務(wù)問題更費(fèi)精力。在這種背景下，創(chuàng)業(yè)者的權(quán)威作用分外凸顯：在人事的旋渦當(dāng)中，權(quán)威人物一年到頭都忙于斡旋、疲于協(xié)調(diào)。但是理性地看，這種辛苦的必要性很值得懷疑，事實(shí)也證明其效率往往并不高。 萬科解決問題的方法就是企業(yè)的核心理念，即企業(yè)的核心價(jià)值觀。在萬科，企業(yè)的核心理念就是“萬科化”，它涵括了“專業(yè)化、規(guī)范化、透明度”三大內(nèi)核。通過十幾年的不懈努力，尤其是近幾年公司的不斷調(diào)適，這三大企業(yè)理念已經(jīng)成為萬科成長的核心支持，成為萬科的核心競爭力的源泉。 現(xiàn)如今，各行各業(yè)的競爭相當(dāng)激烈。企業(yè)無論大小，都在積極尋找一己的競爭優(yōu)勢(shì)：全方位品質(zhì)管理、積極引進(jìn)外部資源、進(jìn)行再造工程……可是，企業(yè)們雖然遍求藥方，多方嘗試，結(jié)果卻往往事倍功半——其實(shí)，企業(yè)內(nèi)部的團(tuán)結(jié)協(xié)作就是莫大的競爭優(yōu)勢(shì)，而在中國，這一點(diǎn)卻備受忽略。 作為一家以多元化經(jīng)營起步的新興企業(yè)，萬科于1992年轉(zhuǎn)換思路，提出走專業(yè)化道路的發(fā)展思路，一時(shí)間備受關(guān)注和爭議。事實(shí)上，萬科的“專業(yè)化”就是強(qiáng)調(diào)在社會(huì)分工的大環(huán)境里，企業(yè)必須有所為、有所不為，通過提高專業(yè)化水準(zhǔn)來提升自身的競爭優(yōu)勢(shì)。這也許并不適用于所有的企業(yè)，但是對(duì)萬科來說，這的確是發(fā)展的必由之路。 當(dāng)我們把目光投向更深層面，就會(huì)發(fā)現(xiàn)，專業(yè)化和團(tuán)隊(duì)合作是互為支持的。專業(yè)化可以創(chuàng)造優(yōu)勢(shì)，而只有內(nèi)部協(xié)作，才能夠維系優(yōu)勢(shì)于長久。事實(shí)上，專業(yè)分工的細(xì)化，不但沒有弱化合作的作用，反而使各個(gè)部門、單位之間的銜接與配合更顯重要。 團(tuán)隊(duì)強(qiáng)調(diào)合作，合作需要溝通。合作之于組織，一如DNA之于人體，沒有這類基因在血脈中流動(dòng)，組織就展現(xiàn)不出某種固有的特質(zhì)，也就無法成就合作的果實(shí)。難以想像，一個(gè)對(duì)團(tuán)隊(duì)中各組織的理念、資源、產(chǎn)品、服務(wù)不甚了解的成員，能夠跨越部門局限，去了解和滿足客戶的需求；更難以想像一個(gè)內(nèi)部溝通不暢的企業(yè)，能夠在市場競爭中保持敏感。 人才是萬科的資本。萬科以人為本的企業(yè)理念，以為職員提供理想之終身職業(yè)為己任，并努力創(chuàng)造公平競爭的環(huán)境，這些都極大地增強(qiáng)了萬科的凝聚力。可以說，萬科的企業(yè)文化和“萬科化”，在公司內(nèi)初步形成了追求創(chuàng)新的進(jìn)取精神和蓬勃向上的工作氛圍。16 / 16
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