【導(dǎo)讀】誰能告訴我，如何讓員工沖鋒陷陣？為什么員工做一天和尚撞一天鐘？為什么給了錢還是不盡力？員工憑什么為你“賣命”？靠什么指引方向？戰(zhàn)”還要打多久？為什么上下級關(guān)系緊張？為什么部門之間互相推諉？為什么空降兵與老員工白眼相向？為什么公司與供應(yīng)商協(xié)調(diào)不利？下屬工作不到位；領(lǐng)導(dǎo)總是充當(dāng)救火隊(duì)員；不開會不知道做啥，開會了也解決。付出比計(jì)劃多10倍的精力，只得到。誰能告訴我，我的企業(yè)還能活多長？過去你能領(lǐng)導(dǎo)40人的企業(yè)，現(xiàn)在你。能人一來，規(guī)矩就亂，能人一走，制度成百上千條，但基本很難執(zhí)行。在全國乳制品企業(yè)中的排名由第1116位上升到第4位。蒙牛在內(nèi)蒙古地區(qū)扶持和發(fā)展了養(yǎng)牛戶10萬多個(gè)，增加。累計(jì)納稅2億多元。直接招收員工6000多人，創(chuàng)造的間接就業(yè)崗位達(dá)20萬個(gè)。蒙牛乳業(yè)以銷售收入增長率%的速度名列2020年。多地投入并陷入日常瑣事之中。大量的時(shí)間被用于“救火”。許多人都被冠以“管理者”或?！敖?jīng)理”的頭銜，但公司里稱職的管理者很少。

　　

【正文】 識別企業(yè)銷售成長情況以及驅(qū)動銷售成長的主要產(chǎn)品 行業(yè)曲線 分析企業(yè)銷售成長性，并結(jié)合整個(gè)行業(yè)的銷售成長情況判別企業(yè)銷售成長的健康程度 企業(yè)曲線 2020年 9月 2日 內(nèi)部銷售分析 (1)： 市場分析 各產(chǎn)品細(xì)分市場分析 各地區(qū)市場分析 明確資源優(yōu)于投放的重點(diǎn)地區(qū)，并明確資源在各地之間分配的優(yōu)先順序 明確值得資源優(yōu)先投放的重點(diǎn)產(chǎn)品，并明確資源在各產(chǎn)品之間分配的優(yōu)先順序 低 高 市 場 容 量 低 高 所占的市場份額 平均 純平 超平 背投 球型 重點(diǎn)改進(jìn)區(qū)域 次重點(diǎn)改進(jìn)區(qū)域 維持區(qū)域 維持區(qū)域 低 高 市 場 容 量 低 高 所占的市場份額 平均 廣東 四川 寧夏 新疆 重點(diǎn)改進(jìn)區(qū)域 次重點(diǎn)改進(jìn)區(qū)域 維持區(qū)域 維持區(qū)域 平均 平均 青海 2020年 9月 2日 內(nèi)部銷售分析 (1)： 市場分析 各消費(fèi)群分析 消費(fèi)選購因素分析 識別值得重點(diǎn)改進(jìn)的消費(fèi)選購要素 明確值得資源重點(diǎn)投資的消費(fèi)群以及資源投放先后 順序 低 高 市 場 容 量 低 高 所占的市場份額 平均 新婚 普及用戶 一戶多機(jī) 工程購機(jī) 重點(diǎn)改進(jìn)區(qū)域 次重點(diǎn)改進(jìn)區(qū)域 維持區(qū)域 維持區(qū)域 低 高 權(quán) 重 劣 優(yōu) 對比實(shí)力 平均 品牌 口碑 技術(shù) 重點(diǎn)改進(jìn)區(qū)域 次重點(diǎn)改進(jìn)區(qū)域 維持區(qū)域 維持區(qū)域 平均 平均 質(zhì)量 外觀 2020年 9月 2日 內(nèi)部銷售分析 (1)： 市場分析 市場成功因素分析 營銷投入分析 識別資源應(yīng)該優(yōu)先投放的重點(diǎn)區(qū)域，協(xié)調(diào)資源 在各地區(qū)之間更合理的分配 低 高 市 場 容 量 低 高 單臺市場投入費(fèi)用 (廣告、促銷 ) 平均 資源優(yōu)先投放 平均 廣告宣傳 賣場建設(shè) 促銷員素質(zhì) 主要問題 現(xiàn)狀描述 促銷形式 識別值得改進(jìn)的市場 /銷售工作重點(diǎn) 資源轉(zhuǎn)移 2020年 9月 2日 內(nèi)部銷售分析 (2)： 渠道分析 渠道利用分析 渠道鋪貨分析 識別應(yīng)加大投入，加快鋪貨力度的重點(diǎn)渠道 低 高 渠 道 銷 售 比 重 低 高 渠道鋪貨指數(shù) 平均 重點(diǎn)改進(jìn)渠道 平均 識別應(yīng)該加大投入，加強(qiáng)滲透力度的重點(diǎn)渠道 低 高 渠 道 銷 售 比 重 低 高 在渠道中的份額 平均 重點(diǎn)改進(jìn)渠道 平均 2020年 9月 2日 內(nèi)部銷售分析 (2)： 渠道分析 渠道激勵(lì)分析 客戶分析 識別急待提升的渠道激勵(lì)因素，并改革相應(yīng)的銷售政策 主要 問題 鋪貨 批零價(jià)差 … 返利 價(jià)差 ... 零 售 商 批 發(fā) 商 1 2 3 4 5 評分 A類 B類 C類 明確不同類型客戶所占的銷售比重， 并從中明確重點(diǎn)客戶 客戶類型 銷售 2020年 9月 2日 內(nèi)部銷售分析 (3)： 產(chǎn)品分析 銷售分布分析 利潤分布分析 產(chǎn)品 1 產(chǎn)品 2 產(chǎn)品 3 識別不同類別產(chǎn)品的利潤貢獻(xiàn) 產(chǎn)品 1 產(chǎn)品 2 產(chǎn)品 3 識別不同類別產(chǎn)品的銷售貢獻(xiàn) 產(chǎn)品數(shù)量 利潤 產(chǎn)品數(shù)量 銷售 2020年 9月 2日 內(nèi)部銷售分析 (3)： 產(chǎn)品分析 產(chǎn)品型號分析 生命周期分析 識別不同型號產(chǎn)品的銷售貢獻(xiàn)，明確 產(chǎn)品線重組的可能性及方向 型號數(shù)量 銷售貢獻(xiàn) 10 20 其它 成長期 成熟期 衰退期 投入期 高檔 中檔 低檔 ? 明確各檔次產(chǎn)品線所處的不同生命周期 ? 分析各檔次產(chǎn)品組合的健康程度 高檔市場無優(yōu)勢，有問題的組合 正常 低檔市場優(yōu)勢將逐步消除，有問題的組合 2020年 9月 2日 內(nèi)部銷售分析 (3)： 產(chǎn)品分析 生命周期 銷售分析 生命周期 利潤分析 不同生命周期的產(chǎn)品銷售貢獻(xiàn) 不同生命周期的產(chǎn)品利潤貢獻(xiàn) 分析企業(yè)利潤貢獻(xiàn)的健康程度， 并預(yù)測企業(yè)未來的利潤走勢 總計(jì) 成長期 成熟期 衰退期 投入期 分析企業(yè)銷售貢獻(xiàn)的健康程度， 并預(yù)測企業(yè)未來的銷售走勢 總計(jì) 成長期 成熟期 衰退期 投入期 2020年 9月 2日 內(nèi)部銷售分析 (4)： 技術(shù)創(chuàng)新分析 產(chǎn)品創(chuàng)新分析 技術(shù)創(chuàng)新分析 識別對企業(yè)造成機(jī)會 /威脅，但同時(shí)企業(yè)缺乏應(yīng)對能力的技術(shù)創(chuàng)新，并明確改進(jìn)重點(diǎn) ? 對比在某一產(chǎn)品創(chuàng)新領(lǐng)域中市場創(chuàng)新速度以及我方創(chuàng)新速度 ? 明確產(chǎn)品創(chuàng)新的改進(jìn)方向 低 高 市 場 創(chuàng) 新 速 度 低 高 我方創(chuàng)新速度 平均 造型 功能 顏色 其它 重點(diǎn)改進(jìn)區(qū)域 威脅 機(jī)會 技 術(shù) 性 質(zhì) 劣 優(yōu) 我方實(shí)力 100HZ 芯片 罩光 純平 重點(diǎn)提升區(qū)域 重點(diǎn)改進(jìn)區(qū)域 平均 2020年 9月 2日 9. 財(cái)務(wù)分析 2020年 9月 2日 財(cái)務(wù)分析將從企業(yè)盈利能力、償債能力和營運(yùn)能力三個(gè)角度進(jìn)行 分析內(nèi)容 資料來源 ? 盈利能力分析 –利潤率分析 –凈資產(chǎn)收益率分析 ? 償債能力分析 –資產(chǎn)負(fù)債率分析 –速動比率分析 ? 營運(yùn)能力分析 –存貨周轉(zhuǎn)分析 –凈資產(chǎn)周轉(zhuǎn)分析 ? 內(nèi)部財(cái)務(wù)數(shù)據(jù) 2020年 9月 2日 財(cái)務(wù)分析 各項(xiàng)財(cái)務(wù)指標(biāo)分析方法 注釋 1996 1997 1998 1999 2020– 用于對比的財(cái)務(wù)指標(biāo)可以是 ? 銷售收入 ? P/E值 ? 利潤 ? 每股收益 ? 盈利能力指標(biāo) (銷售利潤率等 ) ? 營運(yùn)能力指標(biāo) (存貨周轉(zhuǎn)等 ) ? 償債能力指標(biāo) (速動比率等 ) – 根據(jù)財(cái)務(wù)指標(biāo)的變動，并結(jié)合企業(yè)內(nèi)部政策調(diào)整的影響分析，來判定企業(yè)財(cái)務(wù)狀況的健康情況 2020年 9月 2日 10. 企業(yè)資源與能力分析 2020年 9月 2日 企業(yè)資源與能力分析將把各競爭要素按重要程度以及企業(yè)擁有程度進(jìn)行綜合分析，以此揭示出企業(yè)真正的競爭實(shí)力 分析內(nèi)容 資料來源 ? 行業(yè)重要性分析 ? 企業(yè)擁有程度分析 ? 行業(yè)重要性 — 企業(yè)擁有程度綜合分析 ? 各項(xiàng)資源與能力優(yōu)劣勢分析 ? 內(nèi)部研討會 2020年 9月 2日 企業(yè)資源與能力分析 (1) 分析方法 注釋 – 關(guān)鍵因素分析主要分析各要素對行業(yè)競爭的重要性以及本企業(yè)擁有程度 – 通過將各因素根據(jù)兩維指標(biāo)在矩陣中定位后，企業(yè)可以直觀地分析出企業(yè)對關(guān)鍵因素的擁有程度 – 企業(yè)應(yīng)將其核心能力構(gòu)建在行業(yè)關(guān)鍵成功因素上 – 企業(yè)資源投入應(yīng)從擁有程度高，但本身重要性不高的那些因素中轉(zhuǎn)移出來，轉(zhuǎn)而投到那些目前擁有程度低，但對行業(yè)競爭成功意義重大的那些因素中去 低 高 行 業(yè) 競 爭 重 要 性 低 高 企業(yè)擁有程度 平均 市場推廣 重點(diǎn)改進(jìn)區(qū)域 平均 人力資源 品牌 銷售 技術(shù) 政府關(guān)系 資金 質(zhì)量 2020年 9月 2日 企業(yè)資源與能力分析 (2) 重要程度分析技術(shù) 銷售市場推廣售后服務(wù)品牌 物流 采購人力資源資金產(chǎn)品質(zhì)量成本生產(chǎn)能力政府關(guān)系橫向得分技術(shù) 1 1 1 1 0 2 2 2 2 1 2 2 1 18銷售 1 1 0 2 1 2 2 2 2 2 2 2 2 21市場推廣 1 2 1 2 1 2 2 1 2 2 2 2 2 22售后服務(wù) 1 0 0 1 1 1 2 2 2 1 1 2 2 16品牌 2 1 1 1 1 2 2 2 2 2 2 2 2 22物流 0 0 0 1 0 1 1 0 0 0 1 2 2 8采購 0 0 0 1 0 1 1 0 0 2 1 2 2 10人力資源 0 0 1 0 0 2 2 1 2 2 1 2 2 15資金 0 0 0 0 0 0 1 0 1 1 0 2 2 7產(chǎn)品質(zhì)量 1 0 0 1 0 2 0 0 1 1 0 2 2 10成本 0 0 0 1 0 1 1 1 2 2 1 2 2 13生產(chǎn)能力 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 2 3由上表可以看出，在電視行業(yè)，品牌、市場推廣、銷售、技術(shù)、售后服務(wù)、人力資源是企業(yè)競爭的重要因素。 ? 行業(yè)關(guān)鍵成功要素是指在競爭中取勝的關(guān)鍵 環(huán)節(jié)，例如日化行業(yè)中品牌銷售和市場推廣 就是其成功關(guān)鍵要素 ? 企業(yè)可以通過判別矩陣的方法來定性識別行 業(yè)關(guān)鍵成功要素 ? 具體操作過程需要采用集中討論的形式對矩 陣中每一個(gè)格子進(jìn)行打分，其一般采用二二 比較的方式，如果 A因素比 B因素重要?jiǎng)t打2 分，同樣重要打 1分，不重要打 0分 ? 在對矩陣中所有格子進(jìn)行打分后，企業(yè)可以 進(jìn)行橫向加總，以此來進(jìn)行科學(xué)的權(quán)重分配 ? 一般列在權(quán)重前列的因素則成為行業(yè)成功關(guān) 鍵因素 舉 例 行業(yè)關(guān)鍵成功要素分析 2020年 9月 2日 企業(yè)資源與能力分析 (3) 資源優(yōu)劣分析 某項(xiàng)資源：例如技術(shù) … 改進(jìn)方式 優(yōu) 劣 緊密的技術(shù)跟蹤 較長的開發(fā)周期 較差的成本控制 企業(yè)擁有程度分析 競爭對比 優(yōu)劣衡量指標(biāo) 擁有程度優(yōu)勢 擁有程度劣勢 技術(shù) 品牌 市場推廣 質(zhì)量 政府關(guān)系 物流 生產(chǎn) 成本 采購 銷售 資金 人力資源 開發(fā)速度快、技術(shù)領(lǐng)先 知名度高、品牌形象好 市場分析能力強(qiáng)、市場推廣能力強(qiáng) 質(zhì)量穩(wěn)定且合格率高 良好的與地方政府及行業(yè)主管部門的關(guān)系 快速的物流服務(wù)、低成本 滿足需要的生產(chǎn)能力、靈活的生產(chǎn)方式 低成本 低采購價(jià)格、穩(wěn)定的構(gòu)貨齊套 快速分銷能力、有力的銷售控制 強(qiáng)大的資金實(shí)力 豐富且高素質(zhì)的人力資源 舉 例