【正文】 系統(tǒng)的計(jì)劃與實(shí)施，所有部門主管或以職位人員都有責(zé)任： 監(jiān)察和評(píng)價(jià)所負(fù)責(zé)部門的人員執(zhí)行工作的情況。 確保全體人員已經(jīng)了解社會(huì)責(zé)任程序、 工作指示 (和可以接觸到這些文件)。 證實(shí)被批核的程序和工作指示在自己部門得到執(zhí)行，并確定所有需要附加的工作指示于部門內(nèi)有專人負(fù)責(zé)建立、更新及執(zhí)行。 確定自己負(fù)責(zé)部門的培訓(xùn)要求, 為自己的下屬組織適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)。 社會(huì)責(zé)任程序 社會(huì)責(zé)任系統(tǒng)培訓(xùn)程序社會(huì)責(zé)任手冊(cè)發(fā)行：第一次校正版本：0日期：手冊(cè)章節(jié):主題： 對(duì) 供 應(yīng) 商 的 控 制 概述 本章節(jié)確定所有采購(gòu)物料的供貨商，都是根據(jù)其符合 SA 8000 標(biāo)準(zhǔn)的能力去作出評(píng)估及選擇。 在XY內(nèi), 采購(gòu)物料可分為兩類, 一類是在供貨商處采購(gòu)之原料或部件, 另一類是在外發(fā)加工商處采購(gòu)之半制品或加工件。 供貨商及外發(fā)加工商之評(píng)審 香港采購(gòu)部負(fù)責(zé)對(duì)在香港采購(gòu)之供貨商維持一個(gè)供貨商評(píng)審制度，用作評(píng)估供貨商之社會(huì)責(zé)任系統(tǒng)及批核供貨商；而在國(guó)內(nèi)采購(gòu)之供貨商, 則由廠內(nèi)之生產(chǎn)及物料控制部負(fù)責(zé)以上之工作。 在香港采購(gòu)之原料及部件, 由采購(gòu)部及質(zhì)量鑒證部負(fù)責(zé)維持這供貨商評(píng)審制度；而在國(guó)內(nèi)采購(gòu)之原料及部件, 則由國(guó)內(nèi)采購(gòu)部、生產(chǎn)及物料控制部、和質(zhì)量系統(tǒng)主任負(fù)責(zé)。有關(guān)之詳細(xì)運(yùn)作請(qǐng)參照程序 “供貨商社會(huì)責(zé)任控制程序”。 于供貨商的評(píng)審制度內(nèi)，供貨商最少需向XY承諾：216。 符合 SA 8000 的所有規(guī)定。216。 當(dāng)XY有要求時(shí)，參加XY的審核活動(dòng)。216。 及時(shí)補(bǔ)救任何違反 SA 8000 標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的事項(xiàng)。216。 當(dāng)有要求時(shí)，如實(shí)報(bào)告所有與其它供貨商及分供商的關(guān)系。 社會(huì)責(zé)任程序 供貨商社會(huì)責(zé)任控制程序社會(huì)責(zé)任手冊(cè)發(fā)行：第一次校正版本：0日期：手冊(cè)章節(jié):主題： 處 理 疑 慮 及 執(zhí) 行 糾 正 措 施 概述 本章節(jié)確定XY對(duì)有關(guān)社會(huì)責(zé)任問題發(fā)現(xiàn)后的處理方法，并確定相關(guān)的程序去保證有關(guān)的糾正措施可有效執(zhí)行。 處理疑慮 當(dāng)員工或其它利益團(tuán)體公司的社會(huì)責(zé)任方針及其執(zhí)行有任何疑慮時(shí)，可向公司的管理層或工會(huì)提出。 公司接到有關(guān)的疑慮后，會(huì)交由管理代表負(fù)責(zé)調(diào)查，并由管理代表對(duì)問題制定出處理方案及監(jiān)察該方案是否有效執(zhí)行。 調(diào)查后由管理代表負(fù)責(zé)將結(jié)果向提出疑慮者闡述，同時(shí)公司不會(huì)對(duì)提出疑慮者采取懲罰、解雇或歧視的行為。 執(zhí)行糾正措施 當(dāng)公司發(fā)現(xiàn)有任何違反社會(huì)責(zé)任方針、本手冊(cè)或客方的社會(huì)責(zé)任要求時(shí)，由管理代表負(fù)責(zé)對(duì)問題作出調(diào)查，并制定出處理方案及監(jiān)察該方案是否有效執(zhí)行。 由有關(guān)的問題未能由管理代表解決，則交由董事總經(jīng)理負(fù)責(zé)處理。 社會(huì)責(zé)任程序 補(bǔ)救、糾正措施管理程序社會(huì)責(zé)任手冊(cè)發(fā)行：第一次校正版本：0日期：手冊(cè)章節(jié):主題： 對(duì) 外 訊 息 溝 通 概述 本章節(jié)確定XY的對(duì)外訊息溝通渠道及其執(zhí)行的程序。 當(dāng)?shù)卣ㄒ?guī)的了解 人事及行政部負(fù)責(zé)向當(dāng)?shù)卣块T了解相關(guān)的法規(guī)，并將資料發(fā)放給公司內(nèi)相關(guān)的部門。詳細(xì)程序請(qǐng)參考 “相關(guān)法律、法規(guī)獲取程序”。 對(duì)外訊息溝通 管理代表負(fù)責(zé)建立和維持與各利益團(tuán)體的溝通程序，并就公司在執(zhí)行社會(huì)責(zé)任的各項(xiàng)工作上提供相關(guān)的數(shù)據(jù)，其中可包括管理評(píng)審及其它審核的報(bào)告。詳細(xì)程序請(qǐng)參考 “對(duì)外訊息交流控制程序”。 社會(huì)責(zé)任程序 相關(guān)法律、法規(guī)獲取程序 對(duì)外訊息交流控制程序社會(huì)責(zé)任手冊(cè)發(fā)行：第一次校正版本：0日期：手冊(cè)章節(jié):主題： 外 界 核 實(shí) 渠 道 概述 本章節(jié)確定XY對(duì)外界要求進(jìn)行核實(shí)的處理程序。 外界核實(shí)渠道 當(dāng)客方或其它利益團(tuán)體于合同上有所要求時(shí)，由管理代表就有關(guān)的要求提供合理的數(shù)據(jù)或取得數(shù)據(jù)的渠道，使客方或其它利益團(tuán)體可對(duì)公司進(jìn)行核實(shí)。 如合同中有進(jìn)一步的要求時(shí)，管理代表則會(huì)通知采購(gòu)部，于采購(gòu)合同中要求供貨商或/和分供商提供相同的數(shù)據(jù)及取的數(shù)據(jù)的渠道。社會(huì)責(zé)任手冊(cè)發(fā)行：第一次校正版本：0日期：手冊(cè)章節(jié):主題： 系 統(tǒng) 文 件 及 記 錄 概述 本章節(jié)描述在社會(huì)責(zé)任系統(tǒng)中程序文件及工作指示的管理方法。亦對(duì)社會(huì)責(zé)任系統(tǒng)中的記錄鑒定，存放和維護(hù)方式。 社會(huì)責(zé)任過程控制 社會(huì)責(zé)任系統(tǒng)程序描述在社會(huì)責(zé)任手冊(cè)中提到的各種活動(dòng)如何執(zhí)行，社會(huì)責(zé)任系統(tǒng)程序的范圍與細(xì)節(jié)，取決于該項(xiàng)程序的復(fù)雜性、使用的方法、以及進(jìn)行工作的人員所需的熟練程度和培訓(xùn)。一系列之程序都列在每章的末尾和被總括列示在 中。社會(huì)責(zé)任程序的控制方法制定于 “社會(huì)責(zé)任文件控制程序”。 社會(huì)責(zé)任工作指示 日常運(yùn)作之標(biāo)準(zhǔn)及詳細(xì)的執(zhí)行方法都記錄于一系列的指示中，以確保社會(huì)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)得到維持。這些工作指示是受控文件，由相關(guān)部門負(fù)責(zé)編寫。它們的準(zhǔn)備、發(fā)出、分配和控制依照 “社會(huì)責(zé)任文件控制程序”所述執(zhí)行。 社會(huì)責(zé)任記錄 所有社會(huì)責(zé)任記錄的字跡都是清楚。記錄之儲(chǔ)存和維護(hù)方式必須可使記錄易于檢索。記錄之存放地方需確保盡量減少記錄變質(zhì)或損壞和預(yù)防遺失。每一份社會(huì)責(zé)任記錄的存盤方法，保存期限和存盤責(zé)任被規(guī)定在相關(guān)的社會(huì)責(zé)任程序上。 社會(huì)責(zé)任程序 社會(huì)責(zé)任文件控制程序 社會(huì)責(zé)任記錄管理程序社會(huì)責(zé)任手冊(cè)發(fā)行：第一次校正版本：0日期：手冊(cè)章節(jié):主題： 社會(huì)責(zé)任程序之號(hào)碼系統(tǒng) 概述 貫連社會(huì)責(zé)任手冊(cè)的是一系列社會(huì)責(zé)任程序，它詳盡地描述了系統(tǒng)內(nèi)各部份的運(yùn)行方式和相關(guān)責(zé)任部門如何對(duì)以上之運(yùn)作進(jìn)行維持和控制。 這份文件如給予此一系列社會(huì)責(zé)任程序文件一個(gè)編碼系統(tǒng)，及其與社會(huì)責(zé)任手冊(cè)文件之編碼系統(tǒng)有怎樣的關(guān)系。 編碼系統(tǒng) 每一份文件將會(huì)有一個(gè)獨(dú)特指定的號(hào)碼，列如 “童工拯救控制程序”中：SAP = 社會(huì)責(zé)任程序 – SOCIAL ACCOUNTABILITY PROCEDURE.01 = “童工”內(nèi)所屬之程序.02 = 代表于控件目“童工”內(nèi)所屬程序之序號(hào).社會(huì)責(zé)任手冊(cè)發(fā)行：第一次校正版本：0日期：手冊(cè)章節(jié):主題： 社 會(huì) 責(zé) 任 程 序 目 錄 概述 本章節(jié)描述對(duì)社會(huì)責(zé)任系統(tǒng)中之程序文件作一總括列示。 社會(huì)責(zé)任程序目錄列示 招聘管理程序童工拯救控制程序健康及安全管理程序 防火手冊(cè)環(huán)境衛(wèi)生管理程序工會(huì)組織管理程序獎(jiǎng)懲措施管理程序工作時(shí)間控制程序工資及福利控制程序社會(huì)責(zé)任管理評(píng)審程序社會(huì)責(zé)任內(nèi)部評(píng)審程序社會(huì)責(zé)任系統(tǒng)培訓(xùn)程序供貨商社會(huì)責(zé)任控制程序補(bǔ)救、糾正措施管理程序相關(guān)法律、法規(guī)獲取程序?qū)ν庥嵪⒔涣骺刂瞥绦蛏鐣?huì)責(zé)任文件控制程序社會(huì)責(zé)任記錄管理程序Page 35 of 35