【正文】 計研發(fā)、市場推廣、市場營銷等各職能部門提供數(shù)據(jù)支持。針對各部門需求進(jìn)行市場專項調(diào)研，對調(diào)研整個流程進(jìn)行監(jiān)控，最終提交數(shù)據(jù)報告給需求部門。 創(chuàng)新機(jī)制采取期權(quán)制，賦予各部門經(jīng)理適當(dāng)?shù)墓镜慕?jīng)營管理權(quán)和參與制定公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的權(quán)利。公司前期在進(jìn)行產(chǎn)品銷售的同時推廣本公司C TO C信息交流模式。整合相關(guān)旅游信息，節(jié)省用戶時間。根據(jù)不同用戶的需求，量身打造人性化的旅游方式和路線。用戶可以在提供信息的同時，得到旅游產(chǎn)品的獎勵，可以交到朋友。激勵員工的創(chuàng)新意識，鼓勵員工參與到制定公司的發(fā)展戰(zhàn)略工作中。第九章 可行性分析 必要性首先，從旅游業(yè)創(chuàng)新的角度看，大學(xué)生是旅游市場的重要組成部分。盡管目前這一部分人群旅游消費相對較低，但是他們?nèi)藬?shù)多，而且今后消費水平將會不斷提高。因此，從長遠(yuǎn)看，盡快地開發(fā)大學(xué)生旅游市場對今后增加旅游經(jīng)濟(jì)收入、促進(jìn)旅游業(yè)的發(fā)展有著重要的意義。其次，從旅游企業(yè)目前的競爭看，大量的旅游企業(yè)在爭奪城市大眾旅游市場方面的競爭已經(jīng)白熱化。在此背景下，是“分搶蛋糕”，還是“做大蛋糕” ,是擺在旅游企業(yè)面前的嚴(yán)峻選擇。在整體市場上追求較大市場份額即“分搶蛋糕”的做法，往往帶來市場秩序的混亂和旅游企業(yè)利益的損失。而選擇某一具有潛力的細(xì)分市場如大學(xué)生旅游市場作為切入點，謀求在這一市場的突破，不僅是做大蛋糕的明智之舉，而且很有可能為旅游企業(yè)勇領(lǐng)市場風(fēng)騷贏得契機(jī)。再次，從滿足消費者旅游需求方面看，大學(xué)生對旅游的潛在需求量大，而且這種潛在的需求隨著社會物質(zhì)文化生活水平的提高會很容易發(fā)展為現(xiàn)實的需求。要將這一潛在的需求激活，必須將大學(xué)生旅游市場的開發(fā)提到議事日程上來。最后，從社會發(fā)展教育方面考慮，旅游可以使大學(xué)生開發(fā)智力、啟迪思維、增長見識、增強(qiáng)閱歷和提高實踐能力，也可以使他們愉悅心情、陶冶情操、鍛煉體魄、完美情操、健全人格，從而提高其生理及心理健康水平。旅游作為一種產(chǎn)業(yè)，其目標(biāo)不應(yīng)該僅僅是經(jīng)濟(jì)效益，而應(yīng)該同時注重社會效益。因此，本著為大學(xué)生提供一個開闊其視野、增強(qiáng)其社會實踐的機(jī)會，旅游企業(yè)應(yīng)重視對大學(xué)生旅游市場的開發(fā)，這是一項既有經(jīng)濟(jì)效益又有社會效益的開發(fā)活動。 可能性首先，大學(xué)生有較多的閑暇時間，為其出游提供了時間上的保障。大學(xué)生的閑暇時間比較充裕：寒暑假、五一節(jié)、國慶節(jié)和周末加起來一年有 170 天，其中寒暑假有將近80 天的時間，周末有70 天的時間，除去生活學(xué)習(xí)必須占用的時間外，與其他人相比較，這一群體的時間最為充裕，為外出旅游提供了時間上的保證。其次，大學(xué)生旅游花費較少，不會形成很大的經(jīng)濟(jì)壓力。大學(xué)生由于是“無產(chǎn)階級”，一般來說生活適應(yīng)性較強(qiáng)，生活樸素，他們在旅游的過程中，注重的是心靈的滿足，因此，他們的旅游花費較少，不會給家庭帶來沉重的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。最后，隨著我國經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，家庭收入不斷增加，獨生子女比例增大，父母期望值變大，導(dǎo)致了教育投資在家庭支出比重中也不斷增大，所以旅游這一獨特的學(xué)習(xí)環(huán)境將被越來越多的大學(xué)生及家長接受，大學(xué)生旅游消費能力也將越來越高。第十章 風(fēng)險分析利潤與風(fēng)險永遠(yuǎn)是對兄弟，成功的實現(xiàn)創(chuàng)業(yè)計劃并不僅僅是敢于冒險，而是在于懂得如何分析風(fēng)險的大小以便看清自身承擔(dān)風(fēng)險的能力。就我公司而言，風(fēng)險主要來自以下幾個方面： 外部風(fēng)險旅游信息服務(wù)業(yè)相對所有行業(yè)來說技術(shù)壁壘較低，使得大家容易跟進(jìn)和模仿，而且旅游與特定的時期有相當(dāng)大的關(guān)聯(lián)，導(dǎo)致我們沒有穩(wěn)定的顧客量。隨著我國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，我國已經(jīng)越來越意識到旅游業(yè)發(fā)展的重要性，開發(fā)本國旅游資源，力爭加入國際的旅游大市場。我國綜合競爭力的提升很大程度上與我國旅游業(yè)的快速發(fā)展息息相關(guān)，由于我國地大物博以及旅游資源的豐富性和開發(fā)難度在很大程度上制約了新進(jìn)入市場的可能性。（1）由于現(xiàn)今旅行社的惡性競爭和游客對其服務(wù)質(zhì)量的不滿以及人們越來越追求個性化，簡潔化，很多人會選擇自駕游而非自助游或者尋找旅行社。（2）飯店、會展度假村等的發(fā)展越來越威脅到旅游產(chǎn)品的銷售。（1）我國很多的旅游供應(yīng)商已經(jīng)開始將其事業(yè)拓展到國外，并非占有越來越重要的作用。（2）訂立長期合同在供應(yīng)商與供應(yīng)商之間變得越來越普通。 內(nèi)部風(fēng)險服務(wù)對象的范圍有限是由于創(chuàng)業(yè)初期的經(jīng)費有限，服務(wù)系統(tǒng)不完善，造成公司前期的服務(wù)的局限性，導(dǎo)致公司有經(jīng)營風(fēng)險。公司管理層結(jié)構(gòu)偏向年輕化，在具體操作方面的實戰(zhàn)經(jīng)驗相對不足，隨著公司的擴(kuò)展也可能造成管理營銷人員相對短缺。下層執(zhí)行者是否能完全按決策者的思想去貫徹實施也是一大風(fēng)險問題。公司創(chuàng)立初期營運資金有限，可能面臨流動資金不足的風(fēng)險。同時為了加大與公司合作的旅游公司或景點，增加客戶群，公司初期要采用較為寬松的信用政策，可能會造成小部分應(yīng)收賬款無法按時收回和發(fā)生呆賬、壞賬。作為一家以提供旅游信息的服務(wù)性網(wǎng)站，需要大量的高技術(shù)運營維護(hù)人員。同時隨著公司C TO 。由于人力資源本身的特性和來自于對人力資源管理過程的不善管理，因此在公司中存在人力資源的風(fēng)險。其主要表現(xiàn)在以下幾個方面：招聘風(fēng)險一是錯誤地接受了本來不是和企業(yè)的求職者；二是錯誤地拒絕了本來適合企業(yè)的求職者。人力資源分配不合理不合理的人力資源管理機(jī)制使得公司在人力資源配備上出現(xiàn)偏差，從而增加了公司的支出。使得公司總利潤得不到提高。 風(fēng)險應(yīng)對策略（1）熟悉該行業(yè)的法律、法規(guī)，健全公司合同，分清責(zé)任。（2）完善公司代理模塊和分部模塊，建立廣大全面的市場網(wǎng)絡(luò)，豐富旅游線路。（3）建立及時有效的信息反饋渠道，隨時了解市場動態(tài)。（4）秉承“創(chuàng)新、人性、綠色”理念，開發(fā)新鮮旅游方案，始終保持在思想創(chuàng)意上領(lǐng)先行業(yè)水平。（1）充分利用各種類型的宣傳媒介，多種宣傳方式加強(qiáng)對公司產(chǎn)品服務(wù)的宣傳。（2）加強(qiáng)本公司的人事管理制度，不斷提高人員的個人素質(zhì)；做好財務(wù)的日常和長期規(guī)劃，對財務(wù)支出進(jìn)行透明化管理。（3）強(qiáng)化銷售隊伍和售后服務(wù)，保持與客戶的良好合作關(guān)系。（4）積極營造良好的工作環(huán)境和科研環(huán)境，改善福利待遇，吸引更多的能人志士加入到我們的團(tuán)隊中。（1）在加強(qiáng)產(chǎn)品銷售、提高各項服務(wù)水平的同時，建立一套完善的市場信息反饋體系，制度合理的產(chǎn)品銷售價格服務(wù)體系，增強(qiáng)公司的盈利能力。（2）加快新產(chǎn)品和新服務(wù)模式的開發(fā)速度，增加市場應(yīng)變能力，適時調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和公司的服務(wù)定位，提高公司的生存能力和競爭能力。附錄大學(xué)生旅游消費調(diào)查問卷同學(xué)你好！我們正在進(jìn)行一項有關(guān)大學(xué)生旅游（注：本次調(diào)查的旅游主要指外出超過24小時的旅游）消費情況的問卷調(diào)查，希望從您能抽出寶貴的幾分鐘協(xié)助我們做好這次調(diào)查。該問卷不記名，回答無對錯之分，務(wù)請您照實回答。下面是我們列出的一些問題，請您在符合您情況的項目旁的“□”內(nèi)打“√”。謝謝?。? □ 男 □ 女： □ 大一 □ 大二 □ 大三 □ 大四？ □ 很喜歡 □ 較喜歡 □ 無所謂 □ 不喜歡？（本題最多可選三項） □ 放松一下 □探親訪友 □ 增長見聞 □ 尋找樂趣 □ 追求刺激 □其他？（最多可選兩項） □ 自然風(fēng)景區(qū) □ 海濱城市 □ 紅色旅游革命圣地 □ 歷史古跡 □ 民俗風(fēng)景區(qū) □ 繁華都市？ □ 寒暑假 □ 五一、十一黃金周 □除五一、十一外的法定假日 □ 周末 □ 沒固定時間，自由安排？（可選兩項） □ 出游費用 □ 景點吸引力 □ 食宿條件 □距離遠(yuǎn)近 □ 交通便利性 □ 安全問題（超過24小時的旅游）的次數(shù)是多少？ □ 0次 □ 1次 □ 2次 □ 3次 □ 4次 □5次及以上？ □ 同學(xué) □ 戀人 □ 家人 □ 旅行團(tuán) □ 獨自一人？ □200—300 □ 300—400 □ 400—500 □500—600 □ 600以上？ □ 有 □ 沒有如果選“有”那您每月兼職收入大約有多少？＿＿＿元？ 門票 ＿﹪ 食宿 ＿﹪ 交通 ＿﹪ 其他 ＿﹪？ □ 購物 □ 極少購物或不購物如果選“購物”那您購物主要集中在哪方面？ □ 紀(jì)念品 □ 土特產(chǎn)品 □ 其他 如：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿？（可雙選） □報紙 □ 網(wǎng)絡(luò) □ 朋友介紹 □ 旅行社宣傳海報 □其他？ □ 很滿意 □ 滿意 □ 一般 □ 不滿意 □ 很不滿意、特色娛樂項目嗎？ □ 特別喜歡 □ 喜歡 □ 無所謂 □ 不喜歡 □很不喜歡再次感謝您在百忙之中抽出寶貴的時間配合我們的調(diào)查！謝