【正文】 分析：比率越高，表示員工創(chuàng)造的毛利越低；比率越低，表示員工創(chuàng)造的毛利越高成長達成率分析指標(biāo)營收達成率：營收達成率＝100%2. 分析：比率越高，表示經(jīng)營績效越好；比率越低，表示經(jīng)營績效越差毛利達成率：毛利達成率＝100%2. 分析：比率越高，表示經(jīng)營績效越高；比率越低，表示經(jīng)營績效越低營業(yè)凈利達成率：營業(yè)凈利達成率＝100%2. 分析：比率越高，表示經(jīng)營績效越高；比率越低，表示經(jīng)營績效越低費用達成率：費用達成率＝100%2. 分析：比率越高，表示實際費用越高；比率越低，表示實際費用越低營業(yè)成長率：營業(yè)成長率＝2. 分析：比率越高，表示成長性越高；比率越低，表示成長性越低毛利成長率：毛利成長率＝2. 分析：比率越高，表示毛利成長性越高；比率越低，表示毛利成長性越低凈利成長率：凈利成長率＝2. 分析：比率越高，表示凈利成長性越高；比率越低，表示凈利成長性越低績效考核計劃（二）定性指標(biāo)指標(biāo)說明報告提交，加1分，否則記0分，達到此標(biāo)準(zhǔn)者，加1分，否則記0分制度執(zhí)行每違規(guī)一次，該項扣1分團隊協(xié)作因個人原因而影響整個團隊工作的情況出現(xiàn)一次，扣除該項2分專業(yè)知識，但對其他相關(guān)知識了解不多分析判斷能力，不能及時地做出正確的分析與判斷，能對問題進行簡單的分析和判斷，能對復(fù)雜的問題進行分析和判斷，但不能靈活運用到實際工作中來，能迅速地對客觀環(huán)境做出較正確的判斷，并能靈活運用到實際工作中，取得較好的銷售業(yè)績員工出勤率%，得滿分；遲到一次扣1分（3次及以內(nèi)），該項得分為0日常行為規(guī)范違反一次，扣2分責(zé)任感，不能保質(zhì)保量地完成工作任務(wù)且工作態(tài)度極不認真，但對工作中的失誤有時推卸責(zé)任，還主動承擔(dān)公司內(nèi)部額外的工作服務(wù)意識出現(xiàn)一次客戶投訴，扣2分相關(guān)說明編制人員審核人員批準(zhǔn)人員編制日期審核日期批準(zhǔn)日期 商場防損部績效考核制度制度名稱商場防損部績效獎勵制度受控狀態(tài)編 號第1章 總則第1條 為加強商品的損耗管理，減少商品的損耗，特制定本制度。第2條 本規(guī)定適用于本商場各部門商品損耗的管理。第3條 商品損耗是指商品賬面庫存額（會計存貨賬總金額）與實際庫存額之間的差額。第2章 適用范圍第4條 本方案主要適用于對商場防損人員的考核，考核期內(nèi)累計不到崗時間（包括請假或其他各種原因缺崗）超過三分之一的人員不參與考核。第3章 考核周期第5條 月度考核即每月進行一次，考核防損人員當(dāng)月的工作情況?？己藭r間為下月5日~10日。第6條 季度考核即每季度進行一次，考核防損人員本季度的工作情況?？己藭r間為下級度首月的5日~10日。第4章 考核機構(gòu)第7條 防損人員考核標(biāo)準(zhǔn)的制定、考核和獎懲的歸口管理部門是人力資源部。第5章 績效考核的內(nèi)容和指標(biāo)第8條 對防損人員的月度考核主要包括工作績效、工作能力、工作態(tài)度三部分內(nèi)容。其權(quán)重分別設(shè)置為：工作績效60％；工作能力30％；工作態(tài)度10％；其具體評價標(biāo)準(zhǔn)如下表所示。防損人員月度績效考核表考核項目考核指標(biāo)權(quán)重評價標(biāo)準(zhǔn)評分工作績效定量指標(biāo)任務(wù)達成率25%： %，每低于5%，扣除該項1分商品損耗率15%：，%，扣除該項2分損耗金額10%損耗金額考核標(biāo)準(zhǔn)為企業(yè)年初規(guī)定值，%，扣除該項2分防損的投資回報率10%： ，%，扣除該項2分定性指標(biāo)報告提交4%，加1分，否則記0分，達到此標(biāo)準(zhǔn)者，加1分，否則記0分制度執(zhí)行3%每違規(guī)一次，該項扣1分團隊協(xié)作3%因個人原因而影響整個團隊工作的情況出現(xiàn)一次，扣除該項2分工作能力專業(yè)知識10%，但對其他相關(guān)知識了解不多分析判斷能力10%，不能及時地做出正確的分析與判斷，能對問題進行簡單的分析和判斷，能對復(fù)雜的問題進行分析和判斷，但不能靈活運用到實際工作中來，能迅速地對客觀環(huán)境做出較正確的判斷，并能靈活運用到實際工作中，取得較好的銷售業(yè)績工作態(tài)度員工出勤率2%%，得滿分，遲到一次扣1分（3次及以內(nèi)），該項得分為0日常行為規(guī)范2%違反一次，扣2分責(zé)任感3%，不能保質(zhì)保量地完成工作任務(wù)且工作態(tài)度極不認真，但對工作中的失誤有時推卸責(zé)任3. 能自覺地完成工作任務(wù)且對自己的行為負責(zé)，還主動承擔(dān)公司內(nèi)部額外的工作服務(wù)意識3%出現(xiàn)一次客戶投訴，扣2分第9條 為鼓勵先進，有下列表現(xiàn)之一者，本部門將予以獎勵或作為晉升的參考，其作為加分項目統(tǒng)計到防損人員績效考核總得分中。，根據(jù)情況加3~10分。，根據(jù)情況加1~5分。，根據(jù)情況加1~5分。，該建議被采納者，根據(jù)情況加1~3分。，勇于同不法分子做斗爭者，根據(jù)情況加5~10分。第6章 考核實施程序第10條 由人力資源部安排向防損人員發(fā)放“績效考核表”進行評估。第11條 考核期結(jié)束后的第3個工作日，人力資源部完成考核表的統(tǒng)一匯總，并發(fā)給防損人員本人進行確認，確認工作必須在考核期結(jié)束后的第5個工作日完成。第12條 考核期結(jié)束后的10個工作日內(nèi)，人力資源部完成個人考核表的匯總統(tǒng)計，將個人考核結(jié)果發(fā)給其上級主管，將整體統(tǒng)計表提交總經(jīng)理和財務(wù)部門。第7章 考核結(jié)果的運用第13條 根據(jù)防損人員的年度績效考核的總得分，企業(yè)對不同績效的防損人員進行薪資的調(diào)整，具體調(diào)整方案如下表所示。防損人員考核結(jié)果的運用考核得分薪資調(diào)整90分（含）以上基本工資80分（含）~90分基本工資160分（含）~80分基本工資60分以下基本工資相關(guān)說明編制人員審核人員批準(zhǔn)人員編制日期審核日期批準(zhǔn)日期第25章 印刷企業(yè)績效考核全案 業(yè)務(wù)部關(guān)鍵績效考核指標(biāo)序號KPI指標(biāo)考核周期指標(biāo)定義/公式資料來源1銷售計劃達成率月/季/年度業(yè)務(wù)部2銷售增長率季/年度業(yè)務(wù)部3銷售回款率季/年度財務(wù)部4壞賬率季/年度財務(wù)部5新客戶開發(fā)率月/季/年度業(yè)務(wù)部6客戶滿意度月/季/年度接受調(diào)研的客戶對業(yè)務(wù)部工作滿意度評分的算術(shù)平均值業(yè)務(wù)部7客戶回訪率月/季/年度業(yè)務(wù)部8客戶投訴解決滿意率月/季/年度業(yè)務(wù)部9銷售費用預(yù)算節(jié)省率月/季/年度財務(wù)部 設(shè)計部關(guān)鍵績效考核指標(biāo)序號KPI指標(biāo)考核周期指標(biāo)定義/公式資料來源1圖文設(shè)計任務(wù)達成率月/季/年度設(shè)計部2圖文設(shè)計客戶滿意度月/季/年度客戶對圖文設(shè)計質(zhì)量、效果的滿意度評分的算術(shù)平均值業(yè)務(wù)部3排版出錯率月/季/年度每單排版任務(wù)出錯或不符合規(guī)范的次數(shù)之和質(zhì)檢部4人均設(shè)計產(chǎn)量月/季/年度設(shè)計部5銷售利潤貢獻率季/年度財務(wù)部 生產(chǎn)部關(guān)鍵績效考核指標(biāo)序號KPI指標(biāo)考核周期指標(biāo)定義/公式資料來源1產(chǎn)量達成率月/季/年度生產(chǎn)部2生產(chǎn)效率月/季/年度生產(chǎn)部3準(zhǔn)時交貨率月/季/年度業(yè)務(wù)部4產(chǎn)品質(zhì)量合格率月/季/年度質(zhì)檢部5產(chǎn)品退貨率月/季/年度業(yè)務(wù)部6紙張消耗達標(biāo)率月/季/年度生產(chǎn)部7工時標(biāo)準(zhǔn)達成率月/季/年度生產(chǎn)部8每千印張生產(chǎn)成本下降率月/季/年度生產(chǎn)部9生產(chǎn)安全事故千人負傷率季/年度生產(chǎn)部 質(zhì)檢部經(jīng)理績效考核指標(biāo)量表被考核人姓名職位質(zhì)檢部經(jīng)理部門質(zhì)檢部考核人姓名職位總經(jīng)理部門序號KPI指標(biāo)權(quán)重績效目標(biāo)值考核得分1原輔材料現(xiàn)場使用合格率25%考核期內(nèi)確保投入加工生產(chǎn)過程的原輔材料100%合格2簽樣質(zhì)量合格率15%考核期內(nèi)確保達 %以上3印刷品質(zhì)量合格率10%考核期內(nèi)確保達 %以上4質(zhì)檢滅錯率10%考核期內(nèi)確保達 %以上5材料質(zhì)量問題損失率10%考核期內(nèi)控制在 %以內(nèi)6印刷工序質(zhì)量損失10%考核期內(nèi)控制在 萬元以內(nèi)7包裝工序?qū)τ∷⒐ば虿涣计焚|(zhì)的投訴次數(shù)5%考核期內(nèi)控制在 次以內(nèi)8客戶對產(chǎn)品印刷質(zhì)量的有效投訴次數(shù)5%考核期內(nèi)控制在 次以內(nèi)9部門管理費用預(yù)算節(jié)省率5%考核期內(nèi)確保費用預(yù)算節(jié)省率≥010績效考核工作協(xié)作滿意度5%考核期內(nèi)確保評分平均值達到 分以上本次考核總得分考核指標(biāo)說明簽樣質(zhì)量合格率被考核人考核人復(fù)核人簽字： 日期：簽字： 日期：簽字： 日期： 設(shè)備部經(jīng)理績效考核指標(biāo)量表被考核人姓名職位設(shè)備部經(jīng)理部門設(shè)備部考核人姓名職位總經(jīng)理部門序號KPI指標(biāo)權(quán)重績效目標(biāo)值考核得分1設(shè)備有效利用率20%考核期內(nèi)確保達 %以上2設(shè)備負荷率15%考核期內(nèi)確保達 %以上3設(shè)備保養(yǎng)率15%考核期內(nèi)確保達 %以上4設(shè)備速度利用率10%考核期內(nèi)確保達 %以上5設(shè)備故障停機率10%考核期內(nèi)控制在 %以內(nèi)6設(shè)備故障報修及時率10%考核期內(nèi)確保設(shè)備故障100%按時報修7設(shè)備安全操作培訓(xùn)覆蓋率10%考核期內(nèi)確保達 %以上8大宗設(shè)備采購成本節(jié)約率5%考核期內(nèi)確保達 %以上9績效考核工作協(xié)作滿意度5%考核期內(nèi)確保評分平均值達到 分以上本次考核總得分考核指標(biāo)說明被考核人考核人復(fù)核人簽字： 日期：簽字： 日期：簽字： 日期： 儲運部經(jīng)理績效考核指標(biāo)量表被考核人姓名職位儲運部經(jīng)理部門儲運部考核人姓名職位總經(jīng)理部門序號KPI指標(biāo)權(quán)重績效目標(biāo)值考核得分1物料入庫質(zhì)量合格率15%考核期內(nèi)確保入庫物料100%合格2物料保管完好率15%考核期內(nèi)確保達 %以上3物料入庫差錯率10%考核期內(nèi)不得超過 %4原材料供應(yīng)及時率10%考核期內(nèi)因原材料未能及時供應(yīng)而耽誤生產(chǎn)進度的次數(shù)不得超過 次5物料庫存盤點賬實相符率10%考核期內(nèi)確保達 %以上6因供應(yīng)商材料質(zhì)量問題引起的損失索賠成功率10%考核期內(nèi)達 %以上7平均裝卸成本10%考核期內(nèi)確保不超過 元/噸8噸公里成本10%考核期內(nèi)確保不超過 元9績效考核工作協(xié)作滿意度5%考核期內(nèi)確保評分平均值達到 分以上10部門管理費用預(yù)算節(jié)省率5%考核期內(nèi)確保費用預(yù)算節(jié)省率≥0本次考核總得分考核指標(biāo)說明被考核人考核人復(fù)核人簽字： 日期：簽字： 日期：簽字： 日期： 印刷企業(yè)績效考核管理制度制度名稱印刷企業(yè)績效考核管理制度受控狀態(tài)編 號一、總則（一）實施績效考核的目的公司為進一步加強管理，提高效益，激勵員工士氣，樹立績效觀念，根據(jù)本公司的實際情況，按公平、公正、公開的原則，制定本管理辦法。（二）績效考核的主要原則、公開、公正的原則績效管理過程、評估結(jié)果公開，績效面前人人平等、實事求是，績效考評標(biāo)準(zhǔn)客觀，評估評議客觀，在評估標(biāo)準(zhǔn)面前人人平等。員工績效管理重點評估其安全、經(jīng)濟小指標(biāo)及其他非常規(guī)性工作，時兼顧思想品德、工作能力、工作態(tài)度。績效評估標(biāo)準(zhǔn)和評估力度循序漸進，逐步健全完善，步加大績效工資的評估比例。（三）績效考核結(jié)果應(yīng)用本公司通過設(shè)立各崗位的績效目標(biāo)，每月考核各崗位任職人員的完成情況，結(jié)合公司的經(jīng)營狀況，以發(fā)放獎金和精神鼓勵等形式對員工進行獎勵。二、績效管理的總體思路績效管理分為二級管理，即印刷公司（一級）及員工（二級）績效管理。（一）建立績效管理組織體系成立印刷公司績效目標(biāo)管理領(lǐng)導(dǎo)小組，管理領(lǐng)導(dǎo)小組負責(zé)關(guān)鍵績效和非關(guān)鍵績效的評估。（二）建立績效考核標(biāo)準(zhǔn)體系根據(jù)本