【正文】 二、商品或服務(wù)可期待之合理使用或接受。三、商品或服務(wù)流通進入市場或提供之時期。第6條?。▌h除）第7條?。▌h除）第8條　（改裝之定義）本法第八條第二項所稱改裝，指變更、減少或增加商品原設(shè)計、生產(chǎn)或制造之內(nèi)容或包裝。第二節(jié)　定型化契約第9條?。▌h除）第10條?。▌h除）第11條?。▌h除）第12條?。y以注意或辨識條款之排除）定型化契約條款因字體、印刷或其他情事，致難以注意其存在或辨識者，該條款不構(gòu)成契約之內(nèi)容。但消費者得主張該條款仍構(gòu)成契約之內(nèi)容。第13條?。ㄟ`反誠信原則之判斷標(biāo)準(zhǔn)）定型化契約條款是否違反誠信原則，對消費者顯失公平，應(yīng)斟酌契約之性質(zhì)、締約目的、全部條款內(nèi)容、交易習(xí)慣及其他情事判斷之。第14條　（違反平等互惠原則之情形）定型化契約條款，有下列情事之一者，為違反平等互惠原則：一、當(dāng)事人間之給付與對待給付顯不相當(dāng)者。二、消費者應(yīng)負擔(dān)非其所能控制之危險者。三、消費者違約時，應(yīng)負擔(dān)顯不相當(dāng)之賠償責(zé)任者。四. 其他顯有不利于消費者之情形者。第15條　（主管機關(guān)公告應(yīng)載事項之效力）定型化契約記載經(jīng)中央主管機關(guān)公告應(yīng)記載之事項者，仍有本法關(guān)于定型化契約規(guī)定之適用。中央主管機關(guān)公告應(yīng)記載之事項，未經(jīng)記載于定型化契約者，仍構(gòu)成契約之內(nèi)容。第三節(jié)　特種買賣第16條?。ǜ嬷马椗c證明文件之取得）企業(yè)經(jīng)營者應(yīng)于訂立郵購或訪問買賣契約時，告知消費者本法第十八條所定事項及第十九條第一項之解除權(quán)，并取得消費者聲明已受告知之證明文件。第17條?。ń獬龣?quán)不消滅之情形）消費者因檢查之必要或因不可歸責(zé)于自己之事由，致其收受之商品有毀損、滅失或變更者，本法第十九條第一項規(guī)定之解除權(quán)不消滅。第18條?。ㄊ帐苌唐?、接受服務(wù)前之解約）消費者于收受商品或接受服務(wù)前，亦得依本法第十九條第一項規(guī)定，以書面通知企業(yè)經(jīng)營者解除買賣契約。第19條?。òl(fā)出通知與交運商品之期限）消費者退回商品或以書面通知解除契約者，其商品之交運或書面通知之發(fā)出，應(yīng)于本法第十九條第一項所定之七日內(nèi)為之。本法第十九條之一規(guī)定之服務(wù)交易，準(zhǔn)用前項之規(guī)定。第20條?。ń饧s后取回商品之期限）消費者依本法第十九條第一項規(guī)定以書面通知解除契約者，除當(dāng)事人另有特約外，企業(yè)經(jīng)營者應(yīng)于通知到達后一個月內(nèi)，至消費者之住所或營業(yè)所取回商品。第21條　（契約書之一式數(shù)份）企業(yè)經(jīng)營者應(yīng)依契約當(dāng)事人之人數(shù)，將本法第二十一條第一項之契約書作成一式數(shù)份，由當(dāng)事人各持一份。有保證人者，并應(yīng)交付一份于保證人。第22條?。ǜ髌趦r款之定義與利息之計算）本法第二十一條第二項第二款所稱各期價款，指含利息之各期價款。分期付款買賣契約書所載利率，應(yīng)載明其計算方法及依此計算方法而得之利息數(shù)額。分期付款買賣之附加費用，應(yīng)明確記載，且不得并入各期價款計算利息；其經(jīng)企業(yè)經(jīng)營者同意延期清償或分期給付者，亦同。第四節(jié)　消費信息之規(guī)范第23條　（廣告之定義）本法第二十二條及第二十三條所稱廣告，指利用電視、廣播、影片、幻燈片、報紙、雜志、傳單、海報、招牌、牌坊、計算機、電話、傳真、電子視訊、電子語音或其他方法，可使不特定多數(shù)人知悉其宣傳內(nèi)容之傳播。第24條?。◤V告真實性之證明）主管機關(guān)認為企業(yè)經(jīng)營者之廣告內(nèi)容夸大不實，足以引人錯誤，有影響消費者權(quán)益之虞時，得通知企業(yè)經(jīng)營者提出資料，證明該廣告之真實性。第25條　（標(biāo)示之位置）本法第二十四條規(guī)定之標(biāo)示，應(yīng)標(biāo)示于適當(dāng)位置，使消費者在交易前及使用時均得閱讀標(biāo)示之內(nèi)容。第26條　（保證質(zhì)量之責(zé)任）企業(yè)經(jīng)營者未依本法第二十五條規(guī)定出具書面保證書者，仍應(yīng)就其保證之質(zhì)量負責(zé)。第三章　消費者保護團體第27條?。ㄏM者保護團體之公告）主管機關(guān)每年應(yīng)將依法設(shè)立登記之消費者保護團體名稱、負責(zé)人姓名、社員人數(shù)或登記財產(chǎn)總額、消費者保護專門人員姓名、會址、聯(lián)絡(luò)電話等數(shù)據(jù)匯報行政院消費者保護委員會公告之。第28條?。z驗樣品之保存期限）消費者保護團體依本法第二十九條規(guī)定從事商品或服務(wù)檢驗所采之樣品，于檢驗紀(jì)錄完成后，應(yīng)至少保存三個月。但依其性質(zhì)不能保存三個月者，不在此限。第29條?。ㄕ芙^協(xié)助之限制）政府于消費者保護團體依本法第三十一條規(guī)定請求協(xié)助時，非有正當(dāng)理由不得拒絕。第四章　行政監(jiān)督第30條?。ǔ鍪咀C件與未出示之效果）本法第三十三條第二項所稱出示有關(guān)證件，指出示有關(guān)執(zhí)行職務(wù)之證明文件；其未出示者，被調(diào)查者得拒絕之。第31條　（抽樣數(shù)量與說明機會）主管機關(guān)依本法第三十三條第二項第五款抽樣商品時，其抽樣數(shù)量以足供檢驗之用者為限。主管機關(guān)依本法第三十三條、第三十八條規(guī)定，公開調(diào)查經(jīng)過及結(jié)果前，應(yīng)先就調(diào)查經(jīng)過及結(jié)果讓企業(yè)經(jīng)營者有說明或申訴之機會。第32條?。〞嫣幏种髁x）主管機關(guān)依本法第三十六條或第三十八條規(guī)定對于企業(yè)經(jīng)營者所為處分，應(yīng)以書面為之。第33條　（限期改善等之期限）依本法第三十六條所為限期改善、回收或銷毀，除其他法令有特別規(guī)定外，其期間應(yīng)由主管機關(guān)依個案性質(zhì)決定之；但最長不得超過六十日。第34條?。ㄌ幚磉^程與結(jié)果之備查）企業(yè)經(jīng)營者經(jīng)主管機關(guān)依本法第三十六條規(guī)定命其就商品或服務(wù)限期改善、回收或銷毀者，應(yīng)將處理過程及結(jié)果函報主管機關(guān)備查。第五章　消費爭議之處理第35條?。▌h除）第36條　（申訴日之起算）本法第四十三條第二項規(guī)定十五日之期間，以企業(yè)經(jīng)營者接獲申訴之日起算。第37條?。ㄏM者保護專門人員之資格）本法第四十九條第一項所稱消費者保護專門人員，指該團體專任或兼任之有給職或無給職人員中，具有下列資格或經(jīng)歷之一者：一、曾任法官、檢察官或消費者保護官者。二、律師、醫(yī)師、建筑師、會計師或其他執(zhí)有全國專門職業(yè)執(zhí)業(yè)證照之專業(yè)人士，且曾在消費者保護團體服務(wù)一年以上者。三、曾在消費者保護團體擔(dān)任保護消費者工作三年以上者。第38條　（刪除）第39條?。ㄔV訟必要費用之范圍）本法第五十條第五項所稱訴訟及支付予律師之必要費用，包括民事訴訟費用、消費者保護團體及律師為進行訴訟所支出之必要費用，及其他依法令應(yīng)繳納之費用。第40條　（重大違反保護消費者行為之意義）本法第五十三條第一項所稱企業(yè)經(jīng)營者重大違反本法有關(guān)保護消費者規(guī)定之行為，指企業(yè)經(jīng)營者違反本法有關(guān)保護消費者規(guī)定之行為，確有損害消費者生命、身體、健康或財產(chǎn)，或確有損害之虞者。第六章　罰則第41條?。ㄍㄖ恼陂g）依本法第五十六條所為通知改正，其期間應(yīng)由主管機關(guān)依個案性質(zhì)決定之；但最長不得超過六十日。第七章　附則第42條?。ú贿m用本法之情形）本法對本法施行前已流通進入市場之商品或已提供之服務(wù)不適用之。第43條?。ㄊ┬腥眨┍炯殑t自發(fā)布日施行。15 / 15