【正文】 一一. 推行消費者教育。 七. 促進商品之合理包裝。 三. 確保商品或服務之標示，符合法令規(guī)定。 一一. 訪問買賣：指企業(yè)經(jīng)營者未經(jīng)邀約而在消費者之住居所或其他場所從事銷售，所為之買賣。定型化契約條款不限于書面，其以放映字幕、張貼、牌示、因特網(wǎng)、或其他方法表示者，亦屬之。 四. 消費爭議：指消費者與企業(yè)經(jīng)營者間因商品或服務所生之爭議。 有關消費者之保護，依本法之規(guī)定，本法未規(guī)定者，適用其他法律。 第2條?。~定義） 本法所用名詞定義如下： 一. 消費者：指以消費為目的而為交易、使用商品或接受服務者。 五. 消費訴訟：指因消費關系而向法院提起之訴訟。 八. 個別磋商條款：指契約當事人個別磋商而合意之契約條款。 一二. 分期付款：指買賣契約約定消費者支付頭期款，余款分期支付，而企業(yè)經(jīng)營者于收受頭期款時，交付標的物與消費者之交易型態(tài)。 四. 確保商品或服務之廣告，符合法令規(guī)定。 八. 促進商品或服務之公平交易。 一二. 辦理消費者咨詢服務。 第5條?。ㄕ?、企業(yè)經(jīng)營者及消費者之協(xié)力） 政府、企業(yè)經(jīng)營者及消費者均應致力充實消費信息，提供消費者運用，俾能采取正確合理之消費行為，以維護其安全與權益。 企業(yè)經(jīng)營者違反前二項規(guī)定，致生損害于消費者或第三人時，應負連帶賠償責任。 第8條?。ń?jīng)銷者之責任） 從事經(jīng)銷之企業(yè)經(jīng)營者，就商品或服務所生之損害，與設計、生產(chǎn)、制造商品或提供服務之企業(yè)經(jīng)營者連帶負賠償責任。 第10條　（企業(yè)經(jīng)營者之回收義務） 企業(yè)經(jīng)營者于有事實足認其提供之商品或服務有危害消費者安全與健康之虞時，應即回收該批商品或停止其服務。 第二節(jié)　定型化契約 第11條?。ǘㄐ突跫s條款及解釋之原則） 企業(yè)經(jīng)營者在定型化契約中所用之條款，應本平等互惠之原則。但消費者得主張該條款仍構成契約之內(nèi)容。 二. 條款與其所排除不予適用之任意規(guī)定之立法意旨顯相矛盾者。 第14條　（未載條款于不得預見時之排除） 定型化契約條款未經(jīng)記載于定型化契約中而依正常情形顯非消費者所得預見者，該條款不構成契約之內(nèi)容。 第17條　（特定行業(yè)之選擇公告） 中央主管機關得選擇特定行業(yè)，公告規(guī)定其定型化契約應記載或不得記載之事項。 第三節(jié)　特種買賣 第18條?。ㄆ髽I(yè)經(jīng)營者之告知義務） 企業(yè)經(jīng)營者為郵購買賣或訪問買賣時，應將其買賣之條件、出賣人之姓名、名稱、負責人、事務所或住居所告知買受之消費者。 第19條之1?。ǚ战灰字疁视茫? 前二條規(guī)定，于以郵購買賣或訪問買賣方式所為之服務交易，準用之。 消費者得請求償還因寄送物所受之損害，及處理寄送物所支出之必要費用。 三. 利率。 第22條之1?。☉端锌傎M用之明示） 企業(yè)經(jīng)營者對消費者從事與信用有關之交易時，應于廣告上明示應付所有總費用之年百分率。 第24條?。ㄆ髽I(yè)經(jīng)營者之標示義務） 企業(yè)經(jīng)營者應依商品標示法等法令為商品或服務之標示。 前項保證書應載明下列事項： 一. 商品或服務之名稱、種類、數(shù)量，其有制造號碼或批號者，其制造號碼或批號。 五. 由經(jīng)銷商售出者，經(jīng)銷商之名稱、地址。 第三章　消費者保護團體 第27條?。ㄏF體之成立資格及宗旨） 消費者保護團體以社團法人或財團法人為限。 三. 商品標示及其內(nèi)容之調(diào)查、比較、研究、發(fā)表。 七. 接受消費者申訴，調(diào)解消費爭議。 一一. 其他有關消費者權益之保護事項。 第31條　（消保團體之請求協(xié)助） 消費者保護團體為商品或服務之調(diào)查、檢驗時，得請求政府予以必要之協(xié)助。 前項人員為調(diào)查時，應出示有關證件，其調(diào)查得依下列方式進行： 一. 向企業(yè)經(jīng)營者或關系人查詢。 五. 必要時，得就地抽樣商品，加以檢驗。 第36條　（地方主管機關之命令權） 直轄市或縣（市）政府對于企業(yè)經(jīng)營者提供之商品或服務，經(jīng)第三十三條之調(diào)查，認為確有損害消費者生命、身體、健康或財產(chǎn)，或確有損害之虞者，應命其限期改善、回收或銷毀，必要時并得命企業(yè)經(jīng)營者立即停止該商品之設計、生產(chǎn)、制造、加工、輸入、經(jīng)銷或服務之提供，或采取其他必要措施。 消費者保護官之任用及職掌，由行政院定之。 第41條?。ㄏＮ瘑T會之職權） 消費者保護委員會之職掌如下： 一. 消費者保護基本政策及措施之研擬及審議。 五. 消費者保護之教育倡導、消費信息之搜集及提供。 第42條　（消費者服務中心之設置） 直轄市、縣（市）政府應設消費者服務中心，辦理消費者之咨詢服務、教育倡導、申訴等事項。 消費者依第一項申訴，未獲妥適處理時，得向直轄市、縣（市）政府消費者保護官申訴。 前項委員以直轄市、縣（市）政府代表、消費者保護官、消費者保護團體代表、企業(yè)經(jīng)營者所屬或相關職業(yè)團體代表充任之，以消費者保護官為主席，其組織另定之。 前項方案，應經(jīng)參與調(diào)解委員過半數(shù)之同意，并記載第四十五條之三所定異議期間及未于法定期間提出異議之法律效果。 第45條之4?。ㄐ☆~消費爭議解決方案之提出） 關于小額消費爭議，當事人之一方無正當理由，不于調(diào)解期日到場者，調(diào)解委員得審酌情形，依到場當事人一造之請求或依職權提出解決方案，并送達于當事人。 第45條之5?。ㄐ☆~消費爭議解決方案之異議及成立之擬制） 當事人對前條之方案，得于送達后十日之不變期間內(nèi)，提出異議；未于異議期間內(nèi)提出異議者，視為已依該方案成立調(diào)解。 第二節(jié)　消費訴訟 第47條?。ü茌牱ㄔ海? 消費訴訟，得由消費關系發(fā)生地之法院管轄。 二. 登記財產(chǎn)總額新臺幣一千萬元以上之財團法人。 消費者保護團體評定辦法，由消費者保護委員會另定之。 第一項讓與之損害賠償請求權，包括民法第一百九十四條、第一百九十五條第一項非財產(chǎn)上之損害。 第51條?。☉土P性賠償之請求） 依本法所提之訴訟，因企業(yè)經(jīng)營者之故意所致之損害，消費者得請求損害額三倍以下之懲罰性賠償金；但因過失所致之損害，得請求損害額一倍以下之懲罰性賠償金。 第54條?。ㄟx定當