試談溝通的藝術(shù)性-資料下載頁
2025-05-16 08:00本頁面
【正文】 笑聲。經(jīng)理也面帶慍色。這時候一個年輕的小伙子站起來熱情的說：“我是那個打字員，是我把字打錯了。”不久，那個叫楊燁的辭退了，而那個聲稱是打字的則被安排為公關(guān)經(jīng)理。如果楊燁站在經(jīng)理的角度思考一下，或許他在叫楊燁（hua）的時候就應(yīng)該站起來答：到?；蛟S這樣到頭來自己沒有展示能力的機會就對它說再見。對于不同的人有必要采取不同的溝通方式。內(nèi)容、時間、對象、方法，必須是綜合考慮到的因素。提前針對溝通的對象調(diào)整溝通的內(nèi)容，在一個合適的機會里找準(zhǔn)一個溝通的切入點，表達出自己的想法或是意見，你想要達成的目標(biāo)基本上已經(jīng)成功了一半。溝通的第三步：溝通，共鳴點。，某民女為了接近權(quán)力的中心苦練技藝。一日，在每天微服散步的路上，皇帝‘邂逅’了民女，先為其吳儂軟語吸引，后驚艷其貌，延攬回宮。從此，民女平步青云此方需要的是一種保障，而彼方需要的是一種享受，這就像是我們在消費，享受到服務(wù)或是愉悅，而經(jīng)營者或是服務(wù)者則拿到利潤或是薪水，各取所需。這就是我們這個社會因此運轉(zhuǎn)而不被打亂的根本原理。，兩個光著膀子的打鐵男子一錘一錘的把融化后鐵塊打成扁扁的鋤頭或是洋鎬，他們的行為讓我想起了釘釘子，沒有一個方向上即對那一個受力點的堅持施加力量，再容易釘?shù)哪绢^釘釘子也會釘歪。達到共識，有共同的目標(biāo)，才會有最佳的結(jié)果出現(xiàn)。存在共鳴才會有溝通的繼續(xù)，誰都不會將時間浪費在沒有回報的事務(wù)上，溝通必須存在共同點，否則則是對牛彈琴。這個共鳴點在這里我們也可以理解為共同的利益點。所以溝通的進行，是伴隨著一種利益存在的過程。與此同時，在我們的企業(yè)中，只有當(dāng)整體的利益不被損害時，我們個人的利益才會繼續(xù)存在而讓我們收益。溝通是出于大局而長遠的利益的思考，不要太在意或是刻意把自己的利益“神”化。溝通的第四步：溝通，克服心理障礙某劇組為女主角招裸戲替身演員，一時美眉紛至、鶯歌燕舞、燕瘦環(huán)肥，報酬都要求在15002000元，令劇組難以取舍。此時，一女突出重圍‘我500元’，‘賤！’眾人側(cè)目離去。該女一脫成名，走上明星之路。這就像是投資，沒有投入是不會有什么結(jié)果的。沒有舍棄永遠不會有收獲。不存在嚴(yán)厲的叱責(zé)，也不存在無關(guān)痛癢的暗示，不要因為你是上級而將自己的角色位置太高，讓所有的人覺得神圣不可侵犯；也不要因為你是基層人員而放棄你的話語權(quán)，你自己的生存攸關(guān)的問題也在這其中，你有權(quán)進行監(jiān)督和建言。如果你性情秉直，容不得半點沙子，請暫時閉上你的雙眼，容風(fēng)把沙子帶過；如果你性格柔弱，經(jīng)不住叱責(zé)歷罵，請把心放硬，讓這些詞語撞得粉碎言語是有溫度的，要把握住說話的溫度：急事，慢慢的說；大事，清楚地說；小事，幽默的說；沒把握的事，謹(jǐn)慎的說；沒發(fā)生的事，不要胡說；做不到的事，別亂說；傷害人的事，不能說；討厭的事，對事不對人的說；開心的事，看場合說；傷心的事，不要見人就說；別人的事，小心的說；自己的事，聽聽自己的心怎么的說；現(xiàn)在的事，做了再說；未來的事，未來再說；如果對我又不滿意的地方，請一定要對我說。6 / 6
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