【正文】 酒會(huì)或家庭聚會(huì)時(shí)，閑談最為明顯，通常的話題是：天氣（熱嗎？）PTA（賭彩與投資？），運(yùn)動(dòng)（Yankee隊(duì)怎么樣？），毒品（Marijuana被抓了嗎？）或者誰跟誰離婚了？（誰睡到了誰的床上）；游戲是重復(fù)的、不直接的系列溝通，目的是獲得安撫，不幸的是，游戲中得到的安撫大多是消極的。游戲是獲取想要的安撫的失敗的方式；親密是直接有效的交換安撫的方式，也是人們渴望的，但很少有人獲得，因?yàn)閮和晕乙呀?jīng)被可怕的經(jīng)歷嚇跑了。親密不同于性行為，盡管經(jīng)常在性行為中發(fā)生，然而，性行為也可以是儀式、消遣、游戲或工作；工作是能夠創(chuàng)造出結(jié)果的活動(dòng)。好的工作可以引起安撫的互換，這也是工作的一種效果。親密和工作是獲得安撫的最好方式。不幸的是，人們通常對(duì)情緒很無知，因此很難達(dá)到長久的親密；當(dāng)人們獨(dú)自工作的時(shí)候，工作也很難令人滿意，因?yàn)槿藗儾荒茉谕瓿扇蝿?wù)之后獲得他人贊賞。因此，人們必須求助于儀式、游戲、閑談、消遣這些更加安全的方式。盡管獲得安撫的目的是很難達(dá)到的，例如，婚姻就是沒完沒了又令人厭煩的一系列儀式、娛樂、消遣和游戲，常常因?yàn)殡p方生活在安撫缺乏的生活中，男人已經(jīng)不會(huì)情感豐富、不會(huì)親密，女人也不知道使用成人自我狀態(tài)去要求和得到所需要的愛。程度。游戲可以在一定的程度范圍內(nèi)進(jìn)行，例如：上面提過的“你為什么不……是的，但是?！笔亲钶p微的游戲形式（第一程度）因?yàn)樗窍鄬?duì)無害的。嚴(yán)重的形式（第三程度）可以讓一個(gè)酒鬼以“是的，但是”的方式來表現(xiàn)，他拒絕了所有拯救者的建議，直到即將死去。第三強(qiáng)度的游戲已經(jīng)涉及到機(jī)體的破壞。角色。不同的人在游戲中扮演的角色不同，當(dāng)一個(gè)人愿意扮演其中一個(gè)角色時(shí)，他通常會(huì)發(fā)現(xiàn)自己正在扮演另一個(gè)角色。角色種類很多，但有三類是最基本的，迫害者、拯救者和受害者。所有的家庭、婚姻、工作場(chǎng)所、學(xué)校、朋友關(guān)系都基于這些角色，三種角色可以組合成一個(gè)三角形來說明發(fā)生了什么。戲劇三角形。戲劇三角形可以說明成癮游戲。在成癮游戲中，上癮的人扮演受害者角色，他或者有毒癮、或者受到羞辱、偏見或缺乏醫(yī)療護(hù)理，甚至是被警察殘酷的對(duì)待。他尋找并最終找到一個(gè)拯救者。拯救者不去證實(shí)吸毒者是否努力放棄毒品，他只是慷慨大方、無私地幫助他。在經(jīng)歷了一定數(shù)量的挫折與失敗后，拯救者憤怒了，他轉(zhuǎn)換到迫害者的角色，指責(zé)、辱罵、欺辱或懲罰上癮的人，這時(shí)，上癮的人也從受害者轉(zhuǎn)換到迫害者的角色，他開始反擊、羞辱對(duì)方，變得暴力，并制造午夜突發(fā)事件。這時(shí)，游戲中原來的拯救者變成了受害者。在戲劇三角形中，這種轉(zhuǎn)換的過程就像旋轉(zhuǎn)木馬一樣會(huì)沒完沒了地進(jìn)行下去。為了避免在心理治療中的戲劇三角形，溝通分析師堅(jiān)持建立一份契約，案主要特別說明自己想要治愈的是什么。這保護(hù)了案主和治療師雙方的利益；治療師準(zhǔn)確地知道案主的需要，案主也清楚治療師如何治療，治療何時(shí)會(huì)完成。在任何個(gè)案中，最好的方法就是保持成人自我狀態(tài)，避免形成戲劇三角形，避免形成拯救者、迫害者、受害者三種角色。 生命腳本。溝通分析理論認(rèn)為大多數(shù)人基本是好的，之所以處于困境是因?yàn)樗麄兊母改福ɑ蚱渌赡耆撕陀兄卮笥绊懙哪贻p人）傳遞給了他們強(qiáng)大的禁止訊息和屬性，并會(huì)造成長期的不良影響。人們?cè)谏缙谝呀?jīng)得出結(jié)論，預(yù)知了生命將會(huì)如何展開：短暫的、漫長的、健康的、不健康的、幸福的、不幸的、沮喪的或氣憤的、成功的或失敗的、積極的或消極的。當(dāng)?shù)贸龅慕Y(jié)論是：生命是糟糕的或自我破壞的，那么這就是一部生命腳本。人們的腳本可以用腳本矩陣來解釋，腳本矩陣中包含父母雙方及他們的子女，利用腳本矩陣我們可以勾勒出父母與子女之間的溝通信息——禁止訊息及屬性——這使得小孩放棄了他們?cè)镜奈摇昂谩钡男睦淼匚?，取而代之的是自我誹謗的、我“不好”的心理地位。當(dāng)生命由腳本指引時(shí)，人們會(huì)有很多時(shí)候想要逃離他們不幸的命運(yùn)。生命腳本中那些看起來很正常的時(shí)期被稱為反腳本。當(dāng)一個(gè)人不愉快的生活讓步，他處于一段快樂的時(shí)期時(shí)，那么他的反腳本就正在起作用。然而這是暫時(shí)的，總是會(huì)失敗的，他的人生仍將回到起初的生命腳本中。對(duì)于酒鬼來說，可能是一段戒酒期；對(duì)于一個(gè)壓抑的、有自殺腳本的人來說，也許是一段快樂時(shí)光，然而當(dāng)腳本中的禁止訊息再次接管時(shí)，他無可避免的會(huì)回到最初的腳本中。在毒品成癮者Joseph的生命腳本矩陣中，我們看到他的生命腳本命令他“別想那么多，喝就是了”，Joseph的兒童自我來源于他父親的兒童自我，這種強(qiáng)大的信息戲劇性地影響了Joseph的生活，當(dāng)他接受了父親的禁止訊息并用毒品取代酒時(shí)，他的青年和成年時(shí)期就會(huì)不斷重復(fù)毒品濫用的情節(jié)。反腳本中的信息“你不能過量飲酒”，促使他不段嘗試減少毒品使用量，然而努力卻總是付諸東流。反腳本信息是從Joseph爸爸媽媽的父母自我狀態(tài)傳遞到他的父母自我狀態(tài)的。（爸媽的）兒童自我向（子女的）兒童自我傳遞的腳本信息“別想那么多，喝就是了”比（爸媽的）父母自我向（子女的）父母自我傳遞的反腳本信息“有節(jié)制地吸毒”更有影響力：這就是腳本信息為什么通常會(huì)更占優(yōu)勢(shì)的原因，除非人們改變他們的腳本。當(dāng)腳本沒有被改變時(shí)，那么它們便被傳給后代，就好像“熱土豆”一樣，連續(xù)不斷的以不適應(yīng)的、有害行為的模式從大人傳給孩子。 決定：在健康的家庭環(huán)境中，不管孩子做什么，父母都會(huì)給予無條件的保護(hù)。如果父母給予的保護(hù)是有條件的，是要孩子服從于他們的禁止訊息和屬性的，孩子就很容易形成生命腳本。腳本決定經(jīng)常是有意識(shí)形成的為了服從父母的禁令，盡管它們違背了孩子最佳利益。這時(shí)，孩子會(huì)設(shè)法尋求父母的保護(hù)，避免受到懲罰和批評(píng)。決定的發(fā)生包含了一個(gè)轉(zhuǎn)換，從“我好”的地位轉(zhuǎn)換到“我不好”。決定還涉及到其他人是不是好的。當(dāng)人們形成了這些決定，他們需要治療師的幫助澄清生命腳本，開始獨(dú)立的生命歷程或者像Berne所說：“拋棄過往，開始新的旅程”。對(duì)于個(gè)人來說，追溯到使他們形成決定的早年經(jīng)歷是必要的，可以在身體或心理層面拯救他們，使他們適應(yīng)當(dāng)前的生活，他們可以再?zèng)Q定，并采取與以前不同的行為來充實(shí)目前的生活，使之更加豐富。通過一個(gè)腳本片斷觀察一個(gè)人的行為是可能的，稱之為迷你腳本，它模仿并不斷強(qiáng)化生命腳本。事實(shí)上所有作用于人的精神和情感的事情都會(huì)反映在行為當(dāng)中。所以通過研究人們的溝通行為，溝通分析師可以理解人們行為的方式及原因，并可以幫助他們停止游戲，改變生命腳本，以及最大程度的有效使用人生。悲劇和平淡的生命腳本。有些生命腳本是悲劇的，有些是平淡的，悲劇的生命腳本富有戲劇性，如吸毒、自殺或“精神病”，平淡的生命腳本是普通的，缺乏戲劇性的。它們是日常生活的情節(jié)劇。他們通產(chǎn)會(huì)影響大規(guī)模的亞群體，如男人、女人、種族和年輕人。這些群體中的成員按照一定的生命腳本行事：過去，婦女被認(rèn)為是情感化的家庭主婦，沒有頭腦，不能強(qiáng)勢(shì)與獨(dú)立；男人則是理性的，強(qiáng)勢(shì)的，養(yǎng)家糊口，不能像個(gè)孩子、膽小怕事、需要?jiǎng)e人照顧、而且感情外露。平淡的生命腳本過程是：每況愈下、沒有樂趣、經(jīng)常欠債、關(guān)注他人而忽略自己。特定民族或種族的成員會(huì)被認(rèn)為是聰明的或愚蠢的，誠實(shí)的或虛偽的，優(yōu)秀運(yùn)動(dòng)健將或魯莽的、冷淡的等等。有些文化使它們的孩子富有競(jìng)爭(zhēng)性，很難與人合作和生活。有些文化強(qiáng)調(diào)合作，使那些個(gè)性獨(dú)特的人感覺自己不好。文化腳本以一種有害的方式影響整個(gè)群體。扭曲。腳本的一個(gè)方面是游戲的存在層面的結(jié)局，它積累不良情緒并最終爆發(fā)導(dǎo)致情緒災(zāi)難。每一個(gè)游戲存在層面的結(jié)局積累起來，最后導(dǎo)致可以預(yù)見的腳本結(jié)果。一些人收集憤怒的情緒，并最終感到離婚是很正當(dāng)?shù)?；一些人收集抑郁的情緒，最終走向自殺。事實(shí)上，是人們根據(jù)腳本的選擇創(chuàng)造了各種情境以產(chǎn)生消極的情緒，這被稱為情緒扭曲。 許可，保護(hù)和能力。許可是溝通分析理論中很重要的部分，在許可情況下，教育者或治療師說“你可以做父母或其他人告訴你的不對(duì)的事情”或者“你不必非要堅(jiān)持你還是個(gè)孩子時(shí)所做的決定”。例如，如果一個(gè)非常害羞的人被告知“什么都不能要”，許可就會(huì)允許他要自己需要或想要的東西?！耙蟀矒幔憷響?yīng)得到”。當(dāng)一個(gè)人被允許去違背父母和社會(huì)的要求、期待時(shí)，他們的兒童自我會(huì)感到恐懼，因此保護(hù)是改變中很重要的部分。對(duì)一個(gè)準(zhǔn)備改變其腳本的人，治療師、老師要給予他保護(hù)，最好是團(tuán)體的支持。當(dāng)治療師或小組成員說“別擔(dān)心，一切都會(huì)好起來，你害怕時(shí)我們都會(huì)在你身后支持你關(guān)心你”，這就是保護(hù)。許可和保護(hù)是通過治療師在治療情境中引入養(yǎng)育型父母而實(shí)現(xiàn)的，它們?cè)鰪?qiáng)了治療師的治療力量。相比較于那些只運(yùn)用他們?nèi)种蝗烁窕蛑挥贸扇俗晕覡顟B(tài)來接觸個(gè)案的從業(yè)者來說，能夠運(yùn)用父母自我和兒童自我（治療中開玩笑時(shí)）的治療師使得溝通分析治療更加有效。契約。TA治療師以契約的方式進(jìn)行工作。契約是與案主期望的特定效果達(dá)成的共識(shí)。典型的契約有“克服沮喪”、“消除我的頭痛病”、“停止濫用酒精”、“過像樣生活”、“取得好成績”。由于治療中可能會(huì)發(fā)生很多的事情，因此需要一個(gè)長期的治療契約“總是在上”，作為指引分析師的導(dǎo)向。另外，溝通分析師也會(huì)制定短期契約，如做家庭作業(yè)、“不要自殺”，從而幫助案主達(dá)到最終的契約目標(biāo)。既然人生來都是好的，所以借助于有力的幫助，人們可以重新回到原來好的狀態(tài)。那些準(zhǔn)備好擺脫腳本束縛的人已具備了恢復(fù)“好”的能力。溝通分析師知道通過制定清晰的、目的導(dǎo)向的治療契約、有效分析人的溝通行為以及許可人們的改變，從而并保護(hù)他不再害怕。每個(gè)人都有機(jī)會(huì)變得快樂、感受到愛和朝氣蓬勃，這是可能的！ 譯者：田國秀陳玉娜 首都師范大學(xué)社會(huì)學(xué)與社會(huì)工作系 核對(duì)者：周司麗 北京師范大學(xué)心理學(xué)院18 / 18