【總結(jié)】客戶價(jià)值第一節(jié)客戶生命周期第二節(jié)客戶細(xì)分第三節(jié)客戶定位分析第四節(jié)客戶細(xì)分指標(biāo)與客戶順序模型第五節(jié)客戶滿意與客戶忠誠第一節(jié)客戶生命周期一、客戶生命周期（重點(diǎn)）客戶生命周期是指從一個(gè)客戶開始對企業(yè)進(jìn)行了解或企業(yè)對某個(gè)客戶進(jìn)行開發(fā)，到客戶與企業(yè)的業(yè)務(wù)關(guān)系完全終止且與之相關(guān)的各種事宜
2025-03-05 05:39
【總結(jié)】客戶價(jià)值游戲:汽車設(shè)計(jì)大賽內(nèi)容:以最快的速度，畫出一輛漂亮的汽車賣給我！流程：:精心設(shè)計(jì)，精湛繪畫(5分鐘）；：設(shè)計(jì)特點(diǎn)，優(yōu)點(diǎn)賣點(diǎn)（每組2分鐘）；游戲體會(huì):從客戶角度考慮，提供客戶需要的才是客戶價(jià)值!?什么是客戶價(jià)值？什么是客戶價(jià)值
2025-03-05 16:59
【總結(jié)】顧客價(jià)值(CustomerValue)理解成功與失敗成功企業(yè)?強(qiáng)調(diào)顧客期待.?研究顧客要求.?按顧客基準(zhǔn)使用品質(zhì)與測定.?對于所有功能準(zhǔn)備品質(zhì)管理SYSTEM.失敗企業(yè)?重視顧客觀點(diǎn).?通過Tight公差達(dá)成品質(zhì).?把品質(zhì)目標(biāo)固定在制造Flow.?把品質(zhì)目標(biāo)
【總結(jié)】客戶價(jià)值陶吳平目錄客戶價(jià)值的基本含義為什么要做客戶價(jià)值怎樣做客戶價(jià)值客戶價(jià)值誤區(qū)從自我出發(fā)-企業(yè)存在的問題做客戶價(jià)值的原則做客戶價(jià)值的基本途徑和方法內(nèi)部客戶價(jià)值提高執(zhí)行力1、客
2025-01-11 16:32
【總結(jié)】定價(jià)與客戶價(jià)值大衛(wèi)·辛奇－利維菲利普·卡明斯基伊迪絲·辛奇－利維概述?客戶價(jià)值?定價(jià)戰(zhàn)略基礎(chǔ)?收入管理與定制化定價(jià)?購后返款（）戰(zhàn)略?供應(yīng)鏈管理中的動(dòng)態(tài)定價(jià)?延遲定價(jià)（）與延遲生產(chǎn)（）客戶價(jià)值?廠商如何評估其產(chǎn)品或服務(wù)的價(jià)值？
2025-01-27 05:10
【總結(jié)】顧客價(jià)值與客戶關(guān)系?實(shí)現(xiàn)交換的基礎(chǔ)在于價(jià)值性，顧客因?yàn)閮r(jià)值而購買?贏得競爭的保證在于差異性，顧客因?yàn)闈M意而重購?營銷競爭的核心——為顧客實(shí)現(xiàn)超額價(jià)值顧客價(jià)值與顧客價(jià)值的實(shí)現(xiàn)?考慮的問題I：?顧客價(jià)值和滿意是什么？?如何引導(dǎo)公司組織生產(chǎn)和傳送較高的顧客價(jià)值和滿意？?公司如何保持顧客和吸引顧客？?公司如何實(shí)踐全面
2025-05-11 00:02
【總結(jié)】模塊五客戶的信用與價(jià)值管理學(xué)習(xí)情境一掌握客戶信用管理學(xué)習(xí)任務(wù)?知識(shí)目標(biāo)?理解客戶信用管理的概念。?了解客戶信用管理的目標(biāo)。?熟悉客戶信用管理的流程。?認(rèn)識(shí)客戶信用管理的模式。學(xué)習(xí)任務(wù)?能力目標(biāo)?能夠掌握客戶信用管理的概念。?能夠理解客戶信用管理的目標(biāo)所包含的兩個(gè)方面的內(nèi)容。
2025-01-13 22:09
【總結(jié)】通過企業(yè)并購創(chuàng)造股東價(jià)值——A旅游公司收購B水務(wù)公司咨詢項(xiàng)目建議書XX（中國）管理顧問有限公司天馬行空官方博客：；QQ:1318241189；QQ群：1755696322閱讀說明XX咨詢非常榮幸能為A旅游公司提交此建議書。本項(xiàng)目建議書系XX咨詢根據(jù)A旅游公司擬收購B水務(wù)公司咨詢項(xiàng)目意向書后撰
2024-10-19 00:42
【總結(jié)】客戶流失與客戶終生價(jià)值1客戶流失?國內(nèi)外客戶流失兩種觀點(diǎn)?客戶流失對企業(yè)所造成的危害?客戶流失預(yù)警2國內(nèi)外客戶流失兩種觀點(diǎn)（A）認(rèn)為客戶的需要不能得到切實(shí)有效的滿足是導(dǎo)致企業(yè)客戶流失的最關(guān)鍵因素，一般表現(xiàn)為：企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量不穩(wěn)定客戶利益受損；企業(yè)缺乏創(chuàng)新，客戶移情別戀；企業(yè)內(nèi)部服務(wù)意識(shí)淡?。皇袌?/span>
2025-01-22 00:12
【總結(jié)】金融風(fēng)險(xiǎn)管理2020版1第一節(jié)金融風(fēng)險(xiǎn)管理與資本管理第二節(jié)以風(fēng)險(xiǎn)為核心的績效評估第三節(jié)股東價(jià)值管理第四節(jié)我國的實(shí)踐第十章金融風(fēng)險(xiǎn)管理與股東價(jià)值創(chuàng)造金融風(fēng)險(xiǎn)管理2020版
2025-08-21 06:03
【總結(jié)】MeWareSoftware職前培訓(xùn)如何挖掘客戶MeWareSoftware挖掘客戶對平時(shí)工作的重要性?銷售工作的第一步?客戶和產(chǎn)品，沒有客戶，產(chǎn)品賣給誰？?新員工進(jìn)部門后最直接的價(jià)值體現(xiàn)?發(fā)現(xiàn)“金子”的成就感?第一桶金基本都從剛?cè)肼殨r(shí)的客戶普查中得到?挖掘客戶的成果與工資水平掛鉤
2025-03-04 12:38
【總結(jié)】客戶價(jià)值倍增的法則客戶關(guān)系到底有多重要？客戶持續(xù)保有創(chuàng)造的價(jià)值到底有多少？恐怕許多公司對此僅是一些模糊的概念，未加過多關(guān)注和分析。最近筆者在與一家咨詢公司的合作中，深切體會(huì)到他們對客戶價(jià)值認(rèn)識(shí)上的膚淺和短視。這家咨詢公司接手了一個(gè)大客戶的企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)項(xiàng)目，該客戶全公司上下對此培訓(xùn)極為重視，希望提前看到課程時(shí)間表、學(xué)員手冊，以及教材。應(yīng)該說客戶的要求是極其合理的，但距開課僅有四
2025-05-27 23:59
【總結(jié)】========================================第1頁========================================一、引言歐洲商業(yè)管理學(xué)院教授凱因和馬邦研究了許多持續(xù)高增長、高盈利的企業(yè)，發(fā)現(xiàn)這些取得成功的企業(yè)具備一個(gè)共同特征，即采用了一種與傳統(tǒng)的競爭驅(qū)動(dòng)型戰(zhàn)略截然不同的戰(zhàn)略邏輯，稱為價(jià)值創(chuàng)新
2025-01-07 15:16
【總結(jié)】客戶關(guān)系到底有多重要？客戶持續(xù)保有創(chuàng)造的價(jià)值到底有多少？恐怕許多公司對此僅是一些模糊的概念，未加過多關(guān)注和分析。最近筆者在與一家咨詢公司的合作中，深切體會(huì)到他們對客戶價(jià)值認(rèn)識(shí)上的膚淺和短視。這家咨詢公司接手了一個(gè)大客戶的企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)項(xiàng)目，該客戶全公司上下對此培訓(xùn)極為重視，希望提前看到課程時(shí)間表、學(xué)員手冊，以及教材。應(yīng)該說客戶的要求是極其合理的，但距開課僅有四天時(shí)間了，客戶仍未拿到所需的東西。這家
2025-06-24 00:55
【總結(jié)】《價(jià)值判斷與價(jià)值選擇、價(jià)值的創(chuàng)造與實(shí)現(xiàn)》教案【考點(diǎn)掃描】??2.價(jià)值判斷和價(jià)值選擇的社會(huì)歷史性與階級性 ?3.在勞動(dòng)和奉獻(xiàn)中、在個(gè)人與社會(huì)的統(tǒng)一中、在砥礪自我中實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值【考點(diǎn)梳理】：價(jià)值判斷是人們對事物能否滿足主體的需要以及滿足程度作出的判斷。人們在價(jià)值判斷基礎(chǔ)上所作出的價(jià)值取向就是價(jià)值選擇。①社會(huì)歷史性：隨著時(shí)空
2025-06-26 13:46
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