【總結(jié)】客戶價值第一節(jié)客戶生命周期第二節(jié)客戶細(xì)分第三節(jié)客戶定位分析第四節(jié)客戶細(xì)分指標(biāo)與客戶順序模型第五節(jié)客戶滿意與客戶忠誠第一節(jié)客戶生命周期一、客戶生命周期（重點(diǎn)）客戶生命周期是指從一個客戶開始對企業(yè)進(jìn)行了解或企業(yè)對某個客戶進(jìn)行開發(fā)，到客戶與企業(yè)的業(yè)務(wù)關(guān)系完全終止且與之相關(guān)的各種事宜
2025-03-05 05:39
【總結(jié)】客戶價值游戲:汽車設(shè)計大賽內(nèi)容:以最快的速度，畫出一輛漂亮的汽車賣給我！流程：:精心設(shè)計，精湛繪畫(5分鐘）；：設(shè)計特點(diǎn)，優(yōu)點(diǎn)賣點(diǎn)（每組2分鐘）；游戲體會:從客戶角度考慮，提供客戶需要的才是客戶價值!?什么是客戶價值？什么是客戶價值
2025-03-05 16:59
【總結(jié)】顧客價值(CustomerValue)理解成功與失敗成功企業(yè)?強(qiáng)調(diào)顧客期待.?研究顧客要求.?按顧客基準(zhǔn)使用品質(zhì)與測定.?對于所有功能準(zhǔn)備品質(zhì)管理SYSTEM.失敗企業(yè)?重視顧客觀點(diǎn).?通過Tight公差達(dá)成品質(zhì).?把品質(zhì)目標(biāo)固定在制造Flow.?把品質(zhì)目標(biāo)
【總結(jié)】客戶價值陶吳平目錄客戶價值的基本含義為什么要做客戶價值怎樣做客戶價值客戶價值誤區(qū)從自我出發(fā)-企業(yè)存在的問題做客戶價值的原則做客戶價值的基本途徑和方法內(nèi)部客戶價值提高執(zhí)行力1、客
2025-01-11 16:32
【總結(jié)】定價與客戶價值大衛(wèi)·辛奇－利維菲利普·卡明斯基伊迪絲·辛奇－利維概述?客戶價值?定價戰(zhàn)略基礎(chǔ)?收入管理與定制化定價?購后返款（）戰(zhàn)略?供應(yīng)鏈管理中的動態(tài)定價?延遲定價（）與延遲生產(chǎn)（）客戶價值?廠商如何評估其產(chǎn)品或服務(wù)的價值？
2025-01-27 05:10
【總結(jié)】顧客價值與客戶關(guān)系?實現(xiàn)交換的基礎(chǔ)在于價值性，顧客因為價值而購買?贏得競爭的保證在于差異性，顧客因為滿意而重購?營銷競爭的核心——為顧客實現(xiàn)超額價值顧客價值與顧客價值的實現(xiàn)?考慮的問題I：?顧客價值和滿意是什么？?如何引導(dǎo)公司組織生產(chǎn)和傳送較高的顧客價值和滿意？?公司如何保持顧客和吸引顧客？?公司如何實踐全面
2025-05-11 00:02
【總結(jié)】模塊五客戶的信用與價值管理學(xué)習(xí)情境一掌握客戶信用管理學(xué)習(xí)任務(wù)?知識目標(biāo)?理解客戶信用管理的概念。?了解客戶信用管理的目標(biāo)。?熟悉客戶信用管理的流程。?認(rèn)識客戶信用管理的模式。學(xué)習(xí)任務(wù)?能力目標(biāo)?能夠掌握客戶信用管理的概念。?能夠理解客戶信用管理的目標(biāo)所包含的兩個方面的內(nèi)容。
2025-01-13 22:09
【總結(jié)】通過企業(yè)并購創(chuàng)造股東價值——A旅游公司收購B水務(wù)公司咨詢項目建議書XX（中國）管理顧問有限公司天馬行空官方博客：；QQ:1318241189；QQ群：1755696322閱讀說明XX咨詢非常榮幸能為A旅游公司提交此建議書。本項目建議書系XX咨詢根據(jù)A旅游公司擬收購B水務(wù)公司咨詢項目意向書后撰
2024-10-19 00:42
【總結(jié)】客戶流失與客戶終生價值1客戶流失?國內(nèi)外客戶流失兩種觀點(diǎn)?客戶流失對企業(yè)所造成的危害?客戶流失預(yù)警2國內(nèi)外客戶流失兩種觀點(diǎn)（A）認(rèn)為客戶的需要不能得到切實有效的滿足是導(dǎo)致企業(yè)客戶流失的最關(guān)鍵因素，一般表現(xiàn)為：企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量不穩(wěn)定客戶利益受損；企業(yè)缺乏創(chuàng)新，客戶移情別戀；企業(yè)內(nèi)部服務(wù)意識淡薄；市場
2025-01-22 00:12
【總結(jié)】金融風(fēng)險管理2020版1第一節(jié)金融風(fēng)險管理與資本管理第二節(jié)以風(fēng)險為核心的績效評估第三節(jié)股東價值管理第四節(jié)我國的實踐第十章金融風(fēng)險管理與股東價值創(chuàng)造金融風(fēng)險管理2020版
2024-08-30 06:03
【總結(jié)】MeWareSoftware職前培訓(xùn)如何挖掘客戶MeWareSoftware挖掘客戶對平時工作的重要性?銷售工作的第一步?客戶和產(chǎn)品，沒有客戶，產(chǎn)品賣給誰？?新員工進(jìn)部門后最直接的價值體現(xiàn)?發(fā)現(xiàn)“金子”的成就感?第一桶金基本都從剛?cè)肼殨r的客戶普查中得到?挖掘客戶的成果與工資水平掛鉤
2025-03-04 12:38
【總結(jié)】客戶價值倍增的法則客戶關(guān)系到底有多重要？客戶持續(xù)保有創(chuàng)造的價值到底有多少？恐怕許多公司對此僅是一些模糊的概念，未加過多關(guān)注和分析。最近筆者在與一家咨詢公司的合作中，深切體會到他們對客戶價值認(rèn)識上的膚淺和短視。這家咨詢公司接手了一個大客戶的企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)項目，該客戶全公司上下對此培訓(xùn)極為重視，希望提前看到課程時間表、學(xué)員手冊，以及教材。應(yīng)該說客戶的要求是極其合理的，但距開課僅有四
2025-05-27 23:59
【總結(jié)】========================================第1頁========================================一、引言歐洲商業(yè)管理學(xué)院教授凱因和馬邦研究了許多持續(xù)高增長、高盈利的企業(yè)，發(fā)現(xiàn)這些取得成功的企業(yè)具備一個共同特征，即采用了一種與傳統(tǒng)的競爭驅(qū)動型戰(zhàn)略截然不同的戰(zhàn)略邏輯，稱為價值創(chuàng)新
2025-01-07 15:16
【總結(jié)】客戶關(guān)系到底有多重要？客戶持續(xù)保有創(chuàng)造的價值到底有多少？恐怕許多公司對此僅是一些模糊的概念，未加過多關(guān)注和分析。最近筆者在與一家咨詢公司的合作中，深切體會到他們對客戶價值認(rèn)識上的膚淺和短視。這家咨詢公司接手了一個大客戶的企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)項目，該客戶全公司上下對此培訓(xùn)極為重視，希望提前看到課程時間表、學(xué)員手冊，以及教材。應(yīng)該說客戶的要求是極其合理的，但距開課僅有四天時間了，客戶仍未拿到所需的東西。這家
2025-06-24 00:55
【總結(jié)】《價值判斷與價值選擇、價值的創(chuàng)造與實現(xiàn)》教案【考點(diǎn)掃描】??2.價值判斷和價值選擇的社會歷史性與階級性 ?3.在勞動和奉獻(xiàn)中、在個人與社會的統(tǒng)一中、在砥礪自我中實現(xiàn)人生價值【考點(diǎn)梳理】：價值判斷是人們對事物能否滿足主體的需要以及滿足程度作出的判斷。人們在價值判斷基礎(chǔ)上所作出的價值取向就是價值選擇。①社會歷史性：隨著時空
2025-06-26 13:46
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