客戶價值、客戶滿意與客戶關(guān)系管理-資料下載頁

【總結(jié)】顧客價值、顧客滿意與顧客關(guān)系管理引例：簡.卡爾森（)斯堪的納維亞航空公司()看一下我們的資產(chǎn)負(fù)債表。在資產(chǎn)方面，你可以看到有多少多少架飛機(jī)值多少多少億錢。然而，你錯了；我們是在自己欺騙自己。在資產(chǎn)方面，我們應(yīng)該填的內(nèi)容是，去年我們的班機(jī)共有多少愉悅的乘客

2025-04-06 14:33

保險客戶管理的意義與價值客戶開拓講義-資料下載頁

【總結(jié)】技能三角之客戶管理?萬一網(wǎng)制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究?萬一網(wǎng)制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究?萬一網(wǎng)制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究【第2頁】XX人人必須掌握的技能客戶管理雙手冊區(qū)分成交、未成交客戶經(jīng)營產(chǎn)品體系基本知識產(chǎn)品形態(tài)

2025-02-19 15:09

客戶的信用與價值管理教材-資料下載頁

【總結(jié)】模塊五客戶的信用與價值管理學(xué)習(xí)任務(wù)?知識目標(biāo)1、通過對客戶信用管理相關(guān)知識的學(xué)習(xí)，掌握如何展開客戶信用調(diào)查、評估和控制。2、了解客戶讓渡價值模型，熟悉提升客戶總價值、降低客戶總成本的方法。3、通過客戶終身價值的認(rèn)識，了解影響客戶終身價值的各要素，熟悉客戶終身價值分析的幾個模型。?知識目標(biāo)1、能夠結(jié)合不同企業(yè)實際

2025-01-13 22:36

客戶流失與客戶終生價值教材-資料下載頁

【總結(jié)】客戶流失與客戶終生價值1客戶流失?國內(nèi)外客戶流失兩種觀點?客戶流失對企業(yè)所造成的危害?客戶流失預(yù)警2國內(nèi)外客戶流失兩種觀點（A）認(rèn)為客戶的需要不能得到切實有效的滿足是導(dǎo)致企業(yè)客戶流失的最關(guān)鍵因素，一般表現(xiàn)為：企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量不穩(wěn)定客戶利益受損；企業(yè)缺乏創(chuàng)新，客戶移情別戀；企業(yè)內(nèi)部服務(wù)意識淡??；市場

2025-01-13 22:06

挖掘小客戶市場的價值攫取超額利潤-資料下載頁

【總結(jié)】ThunderBird&Company挖掘小客戶市場的價值，攫取超額利潤天馬行空官方博客：；QQ:1318241189；QQ群：175569632ThunderBird&Company挖掘小客戶市場的價值，獲取超額利潤?重新認(rèn)識小客戶市場——認(rèn)識篇?以適當(dāng)?shù)膽?zhàn)略應(yīng)對小客戶市場——戰(zhàn)略篇?以適當(dāng)?shù)?/span>

2025-10-10 19:13

[精選]如何挖掘客戶的需求培訓(xùn)-資料下載頁

【總結(jié)】如何挖掘客戶的需求——尋找“櫻桃樹”如何挖掘客戶的需求?一、為什么要挖掘客戶的需求?二、如何挖掘客戶的需求?三、挖掘客戶需求時應(yīng)避免的八大誤區(qū)我們一起去發(fā)現(xiàn)！武俠小說中，任何一個大俠都不會在不了解敵人

2025-02-18 03:43

保險客戶管理的意義與價值客戶開拓30頁-資料下載頁

【總結(jié)】技能三角之客戶管理?萬一網(wǎng)制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究?萬一網(wǎng)制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究?萬一網(wǎng)制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究【第2頁】XX人人必須掌握的技能客戶管理雙手冊區(qū)分成交、未成交客戶經(jīng)營產(chǎn)品體系基本知識產(chǎn)品形態(tài)

2025-02-19 14:40

定價與客戶價值-資料下載頁

【總結(jié)】定價與客戶價值PhilKaminsky大衛(wèi)·辛奇－利維菲利普·卡明斯基伊迪絲·辛奇－利維概　述-客戶價值-定價戰(zhàn)略基礎(chǔ)–收入管理與定制化定價-購后返款（Mail-in-Rebate）戰(zhàn)略-供應(yīng)鏈管理中的動態(tài)定價–延遲定價（DelayedPricing）與

2025-01-20 22:25

[精選]與客戶有效的溝通方法-資料下載頁

【總結(jié)】與客戶有效溝通技巧楊瑞林課程目錄?一、溝通的定義?二、溝通的種類?三、有效的信息發(fā)送?四、高效溝通“六步法”?五、獲取客戶好感溝通的確很重要?企業(yè)中約75%的工作停頓、發(fā)生問題是因為溝通的問題。?管理上有一個

2025-02-23 23:01

[精選]客戶開拓的準(zhǔn)備與方法-資料下載頁

【總結(jié)】教育培訓(xùn)部準(zhǔn)客戶開拓你在壽險行業(yè)成敗的決定因素！教育培訓(xùn)部漏斗理論?由頂部進(jìn)入的是準(zhǔn)客戶?由底部出來的是客戶?從頂部到底部，流失率為十分之九!()教育培訓(xùn)部準(zhǔn)客戶開拓準(zhǔn)客戶開拓的原則持續(xù)的準(zhǔn)客戶開拓不同類型的準(zhǔn)客戶開拓詳細(xì)的追蹤系統(tǒng)教育培訓(xùn)部每個人都

2025-01-16 22:11

[精選]客戶開拓的方法與渠道-資料下載頁

【總結(jié)】東北摩爾房產(chǎn)營銷有限公司培訓(xùn)部市場與客戶開拓東北摩爾房產(chǎn)營銷有限公司培訓(xùn)部轉(zhuǎn)介紹是我們永遠(yuǎn)的財富尋找有需求的銷售對象東北摩爾房產(chǎn)營銷有限公司培訓(xùn)部課程大綱客戶開拓準(zhǔn)客戶的條件客戶開拓的方法客戶開拓的渠道東北摩爾房產(chǎn)營銷有限公司培訓(xùn)部人脈等于錢脈能夠始終保持一定量的、

2025-01-16 22:11

[精選]客戶開拓的意義與方法-資料下載頁

【總結(jié)】客戶開拓客戶開拓一、客戶開拓的意義二、客戶應(yīng)具備的條件三、準(zhǔn)客戶的來源四、客戶開拓的方法五、計劃的填寫要領(lǐng)客戶開拓的意義、開拓準(zhǔn)客戶決定推銷事業(yè)的成敗、客戶是推銷員寶貴的資產(chǎn)、開拓準(zhǔn)客戶是一項持續(xù)性的工作客戶應(yīng)具備的條件★“三高人群”：病多、錢

2025-01-16 21:38

[精選]維系客戶的方法與技巧-資料下載頁

【總結(jié)】厚德博學(xué)精明自強(qiáng)客戶關(guān)系管理主講：肖文金Mobile:138-7585-1228QQ:490763408E-mail:《維系客戶的方法和技巧》教學(xué)課件湖南商學(xué)院市場營銷系制作人：2023/2/131第十一章維系客戶的方法和技巧教學(xué)目的與要求通過本章學(xué)習(xí)，使

2025-01-27 04:41

客戶關(guān)系管理與數(shù)據(jù)挖掘的典型應(yīng)用-資料下載頁

【總結(jié)】數(shù)據(jù)挖掘在客戶關(guān)系管理中的應(yīng)用議程?客戶關(guān)系管理?為什么要進(jìn)行客戶關(guān)系管理?客戶關(guān)系管理的內(nèi)容?數(shù)據(jù)挖掘在客戶關(guān)系管理中的應(yīng)用?什么是數(shù)據(jù)挖掘?數(shù)據(jù)挖掘的典型應(yīng)用?針對的數(shù)據(jù)挖掘解決方案?數(shù)據(jù)挖掘方案簡介?中的數(shù)據(jù)挖掘模板議程?客戶關(guān)系管理?為什么要進(jìn)行客戶關(guān)系管理?客戶關(guān)系管理的內(nèi)容?數(shù)據(jù)挖掘在客戶關(guān)系管理中

2025-01-16 20:33

客戶關(guān)系的價值分析與管理-資料下載頁

【總結(jié)】第一章客戶關(guān)系的價值分析與管理2023/3/241??????案例討論題?本章小結(jié)?思考與實踐客戶服務(wù)管理解決的問題2023/3/242???2023/3/243?客戶關(guān)系發(fā)展的階段劃分是客戶生命周期研究的基礎(chǔ)。

2025-03-05 17:00

挖掘客戶的方法與判斷客戶的價值(文件)

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