【正文】 ，對(duì)實(shí)際工作環(huán)境、崗位進(jìn)行了解，如有必要可進(jìn)行考察。 　提出社保代理方案： 根據(jù)不同用人單位、個(gè)人的要求及現(xiàn)有狀況，制定社保代理方案； 　　洽談方案： 代理公司與被代理人研究、協(xié)商社保代理方案內(nèi)容，并在合法用工的前提下修改、完善社保代理方案；簽訂《社保代理協(xié)議》： 明確雙方權(quán)利、義務(wù)，分清法律責(zé)任，依法簽訂《社保代理協(xié)議》； 　實(shí)施，提供服務(wù)： 結(jié)算服務(wù)費(fèi)。四、員工薪資發(fā)放管理外包員工工資標(biāo)準(zhǔn)以國(guó)家和當(dāng)?shù)卣?guī)定的工資福利制度為基準(zhǔn)，根據(jù)用工單位確立的工資等級(jí)制定，并按照我公司與外包員工簽訂的勞動(dòng)合同約定執(zhí)行。外包員工工資以銀行卡形式定期劃賬發(fā)放。為保證外包員工通過(guò)合法勞動(dòng)獲取合理報(bào)酬的權(quán)利，保持原有工資發(fā)放的準(zhǔn)確、及時(shí)、連續(xù)性，設(shè)用工單位發(fā)放工資的時(shí)間為 T 日，我公司將按照以下流程支付員工工資： （一）T－5日(即用工單位發(fā)放工資前五日)，用工單位將外包員工上月（統(tǒng)計(jì)周期以用工單位財(cái)務(wù)結(jié)算周期為準(zhǔn)）的出勤表(含加班、值班、請(qǐng)假等情況)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，核算外包員工工資明細(xì)、各項(xiàng)保險(xiǎn)費(fèi)及管理費(fèi)后以電子版形式提供給我公司；（二）T－3日，我司及時(shí)對(duì)外包員工的工資(含工資、福利、代扣代繳費(fèi)用)進(jìn)行審核，用工單位收到我公司審核后的打款費(fèi)用明細(xì)表，將上述費(fèi)用劃定到我公司指定賬戶（三）T－1日，我公司將外包員工本月實(shí)發(fā)工資發(fā)放到每位員工的銀行工資卡中；（四）T日，員工查閱工資到帳情況。（五）進(jìn)一步完成個(gè)稅代繳業(yè)務(wù)。按打款費(fèi)用給用工單位開具正規(guī)發(fā)票。五、突發(fā)性疾病和工傷工亡處理管理發(fā)生工傷事故，用工單位應(yīng)采取緊急措施救助傷員，保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，并立即通知睿哲人力社保對(duì)接人。睿哲人力按如下程序處理： （一）外包員工發(fā)生工傷后，用工單位應(yīng)立即將其送就近醫(yī)療機(jī)構(gòu)搶救，并在24小時(shí)內(nèi)通知我公司人員部趕赴現(xiàn)場(chǎng)（一般工傷事故在3日內(nèi)向管轄的社保工傷科報(bào)告，若出現(xiàn)重大事故如高端截肢、死亡等，必須在24小時(shí)內(nèi)通知社保局工傷保險(xiǎn)科，如遇法定節(jié)假日順延）。職業(yè)病患者由職業(yè)病診斷機(jī)構(gòu)診斷確認(rèn)；（二）睿哲人力外包招聘部人員及法律事務(wù)部人員在現(xiàn)場(chǎng)處理完畢后立即與用工單位一道研究該次工傷亡事故的處理方案，確定適用的治療方案、處理方案和理賠方案；（三）按照法定程序進(jìn)行工傷亡的申報(bào)、工傷性質(zhì)認(rèn)定、勞動(dòng)能力鑒定；（四）睿哲人力法律事務(wù)部人員與受傷員工進(jìn)行協(xié)商，處理理賠的有關(guān)事宜；（五）若協(xié)商不成，產(chǎn)生仲裁或訴訟，由睿哲人力出庭應(yīng)訴；（六）突發(fā)性疾病和工亡參照上述程序進(jìn)行。六、非因工受傷處理管理（一）外包員工非因工受傷，有關(guān)醫(yī)療費(fèi)用按照國(guó)家規(guī)定的醫(yī)保政策執(zhí)行，由醫(yī)保機(jī)構(gòu)和個(gè)人承擔(dān)，用工單位不承擔(dān)；（二）在醫(yī)療期內(nèi)，用工單位不得將該員工退回我公司，并按照有關(guān)政策規(guī)定及合同約定支付員工薪資；（三）針對(duì)特殊工種非因公受傷引發(fā)的各種糾紛，由睿哲人力代為處理。七、勞動(dòng)爭(zhēng)議處理管理（一）勞動(dòng)爭(zhēng)議的涵義用人單位和勞動(dòng)者之間在用工管理過(guò)程中所發(fā)生的各種糾紛，下列事項(xiàng)屬于勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)受理范圍：因企業(yè)開除、除名、辭退職工和職工辭職、自動(dòng)離職發(fā)生的爭(zhēng)議；因執(zhí)行國(guó)家有關(guān)工資、保險(xiǎn)、福利、培訓(xùn)、勞動(dòng)保險(xiǎn)的規(guī)定發(fā)生的爭(zhēng)議；因履行勞動(dòng)合同發(fā)生的爭(zhēng)議（如解除、終止、變更勞動(dòng)合同或未簽訂勞動(dòng)合同及事實(shí)勞動(dòng)關(guān)系的認(rèn)定等情況引發(fā)的爭(zhēng)議）；法律、法規(guī)規(guī)定應(yīng)當(dāng)依照《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)爭(zhēng)議處理?xiàng)l例》處理的其他勞動(dòng)爭(zhēng)議。（二）操作流程發(fā)生勞動(dòng)爭(zhēng)議后，用工單位向睿哲人力提出處理申請(qǐng)，睿哲人力啟動(dòng)應(yīng)急機(jī)制，選派代表處理履行相應(yīng)法律行為；由睿哲人力勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)進(jìn)行調(diào)解，該委員會(huì)由職工代表、企業(yè)代表、企業(yè)工會(huì)代表組成。調(diào)解委員會(huì)調(diào)解勞動(dòng)爭(zhēng)議應(yīng)當(dāng)遵循當(dāng)事人雙方自愿原則，經(jīng)調(diào)解達(dá)成協(xié)議的，制作調(diào)解協(xié)議書；經(jīng)公司勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)調(diào)解不成的，睿哲人力將在勞動(dòng)爭(zhēng)議發(fā)生之日起60日內(nèi)向勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)提出書面申請(qǐng)；仲裁裁決一般應(yīng)在受理申請(qǐng)之日起60日內(nèi)做出，對(duì)仲裁裁決不服的，睿哲人力將在收到仲裁裁決書之日起15日內(nèi)向法院提起訴訟。第五部分 客戶服務(wù)及承諾一、客戶服務(wù)（1）為保證服務(wù)質(zhì)量，提高服務(wù)水平，公司把提升項(xiàng)目專員的素質(zhì)與能力作為一項(xiàng)重點(diǎn)工作來(lái)抓，除嚴(yán)把入職關(guān)外，并注重對(duì)項(xiàng)目人員的培訓(xùn)與教育，加強(qiáng)績(jī)效考核。（2）合作過(guò)程中我公司項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)整個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行全程監(jiān)控，多渠道收集信息，按周期進(jìn)行總結(jié)，由專人擔(dān)任項(xiàng)目專員，負(fù)責(zé)整個(gè)項(xiàng)目的管理。并根據(jù)用工單位要求及時(shí)調(diào)整管理方式。由公司法律事務(wù)部、人才推薦部、社會(huì)保險(xiǎn)部、人才培訓(xùn)部、綜合服務(wù)部等部門進(jìn)行后臺(tái)支持。二、服務(wù)承諾（1）保證服務(wù)質(zhì)量：公司將配備專業(yè)的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，嚴(yán)格執(zhí)行雙方約定的制度、流程，以保證勞務(wù)派遣的服務(wù)質(zhì)量。（2）保證服務(wù)規(guī)范：公司將嚴(yán)格按照人力資源外包服務(wù)公約，以規(guī)范化的管理流程，及時(shí)處理、解決有關(guān)事務(wù)。（3）保證員工利益：及時(shí)、準(zhǔn)確地申報(bào)有關(guān)社會(huì)保險(xiǎn)，及時(shí)申報(bào)員工工傷、醫(yī)療、生育等保險(xiǎn)待遇，按時(shí)、足額發(fā)放員工工資。（4）負(fù)責(zé)糾紛處理：因外包員工勞動(dòng)權(quán)益產(chǎn)生糾紛的，我公司會(huì)及時(shí)進(jìn)行協(xié)調(diào)處理，并在糾紛未決期間保證崗位工作的正常開展。第六部分 聯(lián)系我們辦公地址：未央?yún)^(qū)龍首北路路西段4號(hào)服務(wù)熱線：02986352949 18220548677聯(lián)系人：楊安興微信號(hào)：18220548677 陜西睿哲人力資源有限公司 2016年7月16 詳情咨詢：02986352949 1324410922