高速服務(wù)區(qū)迎檢方案-資料下載頁
2024-11-07 03:31本頁面
【導(dǎo)讀】我省高速公路服務(wù)區(qū)新形象。努力為河南交通事業(yè)的蓬勃發(fā)展做。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)五個責(zé)任小組，負責(zé)迎檢工作的具體實施。負責(zé)各部門一線員工的服務(wù)規(guī)范，檢查落實工作。省廳高管局XXXX年年底專項檢。計劃，采取具體措施，提出具體要求，保證各項工作的順利開展。各小組要團結(jié)協(xié)作，密切配合，又有利于提高服務(wù)區(qū)形象。今年服務(wù)區(qū)多次組織到其。XXXX年XX服務(wù)區(qū)已申報驗收被評為新鄉(xiāng)市市級文明單。一次性口罩；各項設(shè)施正常使用。質(zhì)商品，貨品種類豐富，并設(shè)有河南土特產(chǎn)專柜。嚴(yán)格執(zhí)行商品進銷。量測試儀，確保油品供應(yīng)數(shù)量，讓車輛加放心油。同時，加強日常管理，損壞及時維修或更換，保障各項設(shè)施正常運轉(zhuǎn)。對重要部位，重要對象，重要環(huán)節(jié)采取安全。記錄；并懸掛永久性創(chuàng)建交通行業(yè)規(guī)定標(biāo)語，固定宣傳欄、黑板報等，內(nèi)部進行一次全面自查，發(fā)現(xiàn)問題提出整改意見，限期整改。
【正文】 標(biāo)準(zhǔn)上墻，檢查、評比、競賽等文體活動有記錄； 黨、團活動 有記錄；并懸掛永久性創(chuàng)建交通行業(yè)規(guī)定標(biāo)語，固定宣傳欄、黑板報等，并有精神文明宣傳內(nèi)容。服務(wù)區(qū)為了提高服務(wù)質(zhì)量，監(jiān)管辦積極籌辦了 “ XX服務(wù)區(qū)第三 屆普通話演講比賽”， “ 創(chuàng)五星”服務(wù)技能大賽等活動，另外根據(jù)各部門不同情況，分別組織了儀容儀表、文明用語、商務(wù)禮儀等比賽。全體員工踴躍參加的“員工大講堂”和《 XX 服務(wù)區(qū)快報》征稿等新穎、活潑的拓展活動，加強了員工之間的溝通與交流，培養(yǎng)了員工的服務(wù)意識、奉獻意識和責(zé)任意識；激發(fā)了員工自學(xué)、自動、自主的企業(yè)主人翁精神，員工上崗都以美好的形象、良好的心態(tài)、歡快的情緒接待好每一位顧客。 （三） 具體 時間安排 ： 11月 30日前， 按 照評分細則，對服務(wù)區(qū)內(nèi)部 進行 一次 全面自查 ，發(fā)現(xiàn) 問題提出整改意見，限期整改。 （四 ） 存在問題及整改要求。 （整改內(nèi)容及 要求見附件） 五， 迎檢 和 “創(chuàng)建”相結(jié)合 ， 各項工作 全面 推進 。 以 此次迎檢 為契機，結(jié)合 創(chuàng)建 “ 五 星級服務(wù)區(qū)” 活動， 加強軟 、硬 件設(shè)施 建設(shè) ， 規(guī)范經(jīng)營管理； 積極開展 員工培訓(xùn)， 努力提高服務(wù)技能，進一步提升服務(wù)區(qū)的服務(wù)檔次； 增加服務(wù)項目，完善服務(wù)功能， 爭取經(jīng)濟效益和社會效益雙豐收。 XX 服務(wù)區(qū) XXXX年 11 月 28日
研究報告相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1