領導藝術ppt課件(2)-資料下載頁
2025-05-12 13:41本頁面
【正文】 訣不在表達，而在聆聽。 卡耐基領導法則之九： 了解部屬對自己的期待，然后滿足他。 領導不是天生的。 各種領導方式的利弊所在。 隨時注意和了解部屬的心理 。 在寬松和嚴苛之間找到平衡點。 卡耐基領導法則之十： 除非團隊贏了，否則都等于輸。 答案就是 “ 團隊 ” 。 每個員工都可視為領導。 歡迎進入 “ 真實的世界 ” 。 誰也無法一夜之間創(chuàng)造出成功的團隊。 卡耐基領導法則之十一： 讓部屬體會到你肯定他們的重要性。 尊重他人是建立信任關系的惟一途徑 。 一兩次表達并不能讓他人感到重要。 試著把部屬當作同事一樣對待。 讓部下看清你也是一個普通人。 盡力為員工創(chuàng)造工作場所的尊嚴。 卡耐基領導法則之十二： 用肉片取代皮鞭，以贊賞代替批評。 給部屬一個你關心他是否成功的感覺。 如何將一個普通員工，改變?yōu)閮?yōu)秀員。 一切都是因為那份不同尋常的贊賞 。 愈有創(chuàng)意的獎賞愈能激勵人。 重要的不是你怎么做．而是你真的做了。 卡耐基領導法則之十三： 如果你做不到，也別要求他人做到。 要刺傷他人很容易，只須說 “ 你錯了 ” 。 人無完人，金元足赤 。 把所犯的過失拿來自嘲一番 。 想辦法把抱怨轉變?yōu)榻ㄗh。 請牢記沒有人喜歡被指責。 溫和的說服永遠比大呼小叫的指責來得有效。 卡耐基領導法則之十四： 不受任何干擾地傳送及接受信息。 領導者應培養(yǎng)一副 “ 心靈的耳朵 ”。 切忌 “ 聽而不見 ” 。 渠道眾多，信息愈容易變形。 “ 面對面 ” 改善信息的傳播 。 卡耐基領導法則之十五： 把巨大的敵意之墻轉化為積極力量的源泉。 心態(tài)的力量，也即思想的力量。 決定我們是否快樂的是我們的反應 。 幽默感是保持希望的一種簡單因素。 心態(tài)消極的人一無所獲 。 讓積權的聲調讓部下信任自己。 卡耐基領導法則之十六： 選拔人才既要針對目前，更要著眼將來。 設立 “ 人才庫 ” 未雨綢繆。 給職位更多的選擇性。 外部招聘帶來新的觀念。 多層次培訓與培養(yǎng)人才。 卡耐基領導法則之十七： 如果你希望部屬熱忱工作，你先得充滿熱忱。 虛假的熱情騙不了任何人。 滿懷熱忱不必大聲嚷嚷 。 讓熱情從你的心底涌起 。 卡耐基領導法則之十八： 以目標為導向引發(fā)部屬的工作動機。 金錢并非萬能，亦非全部。 促使人們工作的真正誘因。 如何真正滿足員工的全部需求。 視員工為獨一無二的個體 。 正面加強，勝過負面激勵 。 卡耐基的領導人際關系原則。 卡耐基領導法則之十九： 做員工的協(xié)助者，而非裁判者。 隨時讓部屬了解自己的工作狀況。 通過考核幫助員工自我改正。 不要讓部屬蒙在鼓里 。 除非極差，否則都應給予肯定。 卡耐基領導法則之二十： 切勿用感情處理 “ 人的問題 ”。 逐步開發(fā)下屬的潛能。 協(xié)助員工達標。 了解并滿足每一位員工。 找出員工表現(xiàn)不佳的真正原因。 用承諾代替不當?shù)膽土P。 重視員工的個人問題。 卡耐基領導法則之二十一： 訂立清楚可行的目標，讓部屬能看到未來的遠景。 給部屬一個為之努力的偉大目標。 目標是具有兌現(xiàn)日期的夢想 。 一次只訂立 —— 個目標。 用中程目標鼓舞下屬。 給所有的目標安排好優(yōu)先順序。 卡耐基領導法則之二十二： 緊盯一個方向，然后全力以赴。 集中心力能讓你更接近成功。 除了專注，還需毅力 。 把目標謹記在心，然后努力向前 。 卡耐基領導法則之二十三： 與其命令下屬，不如提供建議。 學會向下屬 “ 推銷 ” 自己的觀念 。 提供必要的反饋時間。 口頭報告要 “ 誠于中而行于外 ” 。 鼓勵部屬既要報喜，也要報憂 。 卡耐基領導法則之二十四： 把憂慮從你的生命中驅除出去。 用概率來安慰自己 。 接受不可避免的事實 。 為憂慮定出停損點 。 鉆牛角尖幫不了你 。 用忙碌驅除煩惱 。
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