價(jià)值觀與態(tài)度ppt課件-資料下載頁(yè)
2025-05-12 05:42本頁(yè)面
【正文】 律師 75 白領(lǐng)工人 43 藍(lán) 領(lǐng) 熟練的印刷工人 52 報(bào)社工人 42 熟練的汽車工人 41 紡織工人 31 藍(lán)領(lǐng)工人 24 不熟練的鋼鐵工人 21 不熟練的汽車工人 16 32 小資料：雇傭保安和空姐 3．教育年限 教育年限少時(shí)工作滿意度一般 ,教育年限中等時(shí)工作滿意度較低 ,教育年限多時(shí)工作滿意度越來(lái)越大 。 33 其它因素 4．組織規(guī)模 5．領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 6．工作的豐富程度 34 三、工作滿意度的現(xiàn)狀 1935年美國(guó)工人有近 1/3的人對(duì)工作丌滿意。 1986年丌滿率只有 10%～ 20%的水平。 70%～ 80%的美國(guó)工人報(bào)告他們對(duì)工作是滿意的，老工人則表現(xiàn)出了最高的滿意度（ 65歲以上的人為92%），即使年輕人也報(bào)告了較高程度的滿意度（ 73%）。 可見(jiàn)，隨著時(shí)代發(fā)展，工作滿意度的總體水平也在發(fā)生變化。 35 四、員工如何表達(dá)他們的不滿 按建設(shè)性和積枀性兩個(gè)維度將員工表達(dá)丌滿的斱式分為四種，如圖 43: 圖 43 對(duì)工作不滿意的反應(yīng) 積極性 退出 建議 破壞性 建設(shè)性 忽略 忠誠(chéng) 消極性 36 五、如何提高員工滿意度 ? 把職工的需要同企業(yè)的目標(biāo)有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，盡量滿足職工的需要。 ? 讓職工參不企業(yè)的決策，使其有主人翁責(zé)任感及對(duì)企業(yè)的歸屬感。 ? 鼓勵(lì)職工提合理化建訖，管理人員幫助實(shí)現(xiàn)，以滿足職工實(shí)現(xiàn)自我成就感。 小資料：通用電器公司 “大家出主意”會(huì)議 37 如何提高員工滿意度（續(xù)） ? 為職工營(yíng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境。 ? 管理人員實(shí)行走動(dòng)管理 ， 經(jīng)常不職工自由交談 ， 保持上下溝通 ， 促進(jìn)了解 ， 消除誤解 。 ? 重視職工培訕 。 ? 建立精神的激勵(lì)機(jī)制 。 小資料：福特公司員工培訓(xùn)
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