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人力資源管理案例6-資料下載頁

2025-05-11 23:04本頁面
  

【正文】 2年半了,平時(shí)績(jī)效考核都合格,工作態(tài)度也很好,但是目前該部門負(fù)責(zé)人不想要這個(gè)員工了,后人資部調(diào)出該員工所在分公司的考勤記錄,發(fā)現(xiàn)其2013年經(jīng)常遲到,有時(shí)候一周有三次左右,每次10分左右但工作時(shí)間都超過公司規(guī)定的時(shí)間,是否可以用公司考勤制度直接予以解除勞動(dòng)合同并不進(jìn)行任何賠償!【案例解析】能否解除需要查以下資料是否齊全:一是員工遲到的依據(jù);二是公司依法制定的規(guī)定制度;三是依法制定的規(guī)定制度已經(jīng)公示或告知員工的證據(jù);四是公司依規(guī)章制度作出解除員工勞動(dòng)合同的決定;五是證明該員工“已經(jīng)知道或應(yīng)當(dāng)知道”解除勞動(dòng)合同決定的相關(guān)資料。案例二:合同期1年,試用期為3個(gè)月可以嗎?【案例簡(jiǎn)介】請(qǐng)問一下,我們公司和員工簽的合同是1年,但是試用期都是規(guī)定的3個(gè)月,一直都是這樣,不知道這樣有法律風(fēng)險(xiǎn)嗎?多謝!我們公司一個(gè)孕婦,沒事可做,不知道和孕婦的合同在什么情況下可以解除?【案例解析】回復(fù)一:有風(fēng)險(xiǎn)。根據(jù)《勞動(dòng)合同法》第19條“勞動(dòng)合同期限三個(gè)月以上不滿一年的,試用期不得超過一個(gè)月;……”,第83條”用人單位違反本法規(guī)定與勞動(dòng)者約定試用期的,由勞動(dòng)行政部門責(zé)令改正;違法約定的試用期已經(jīng)履行的,由用人單位以勞動(dòng)者試用期滿月工資為標(biāo)準(zhǔn),按已經(jīng)履行的超過法定試用期的期間向勞動(dòng)者支付賠償金?!盎貜?fù)二:孕婦提出解除勞動(dòng)合同;存在嚴(yán)重違紀(jì)的情況等,可以解除勞動(dòng)合同。案例三:?jiǎn)T工不服從異地調(diào)動(dòng)能否辭退?【案例簡(jiǎn)介】我們公司有兩個(gè)廠,一個(gè)福建,一個(gè)內(nèi)蒙,現(xiàn)在因業(yè)務(wù)需要我想把幾個(gè)福建入職的員工調(diào)往內(nèi)蒙支援工作(1年的時(shí)間),這樣合法嗎?員工不去我可以辭退嗎?如果辭退需要賠償嗎?【案例解析】辭退的話是要賠償?shù)摹U{(diào)崗需要公司與員工協(xié)商,員工同意后才可以調(diào)動(dòng),你現(xiàn)在要辭人的話,就要賠倆錢了。不過反正是要花錢,建議把賠償?shù)慕痤~作為出差補(bǔ)助,發(fā)給調(diào)崗的員工,這樣說不定他們就愿意去了,畢竟你辭退人以后,后面的招聘、培訓(xùn)還得花費(fèi)用,而且還有新員工入職的適應(yīng)階段,也是隱形的費(fèi)用。案例一:?jiǎn)T工口頭離職反悔怎么辦?【案例簡(jiǎn)介】如果員工口頭提出離職,領(lǐng)導(dǎo)同意了,同事們也都知道此事了,但是還沒有來得及辦理離職手續(xù),員工本人就反悔了,并且賴在公司不走,公司該怎么處理這種事?【案例解析】如果硬是這樣,空口無憑,你還真的拿這個(gè)員工沒辦法。不過真是要鬧起來,也不是完全沒辦法,可以想辦法找出工作交接的記錄、其它知情員工的出庭作證來反駁這位員工的反悔。但這樣就很麻煩了,為了防止出現(xiàn)這種情況,員工一旦有離職想法,要先讓其寫書面的辭退申請(qǐng)或辭退報(bào)告才行啊。案例二:合同到期不續(xù)簽,是否需要賠償?【案例簡(jiǎn)介】與公司員工簽訂3年合同,合同到期不續(xù)簽,是否需要賠償?到期不續(xù)簽合同和合同未到期辭退員工,有什么區(qū)別?賠償金標(biāo)準(zhǔn)是否一樣?【案例解析】根據(jù)《勞動(dòng)合同法》的相關(guān)規(guī)定,從08年1月1日起,勞動(dòng)合同到期公司提出終止的(即不與員工續(xù)簽)的,是要給經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金的。按一年一個(gè)月工資來給……勞動(dòng)合同到期不續(xù)簽是“勞動(dòng)合同的終止”,而合同未到期辭退員工是“勞動(dòng)合同的解除。公司主動(dòng)終止合同,只是給經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。而如果公司辭退員工,分兩種情況,一種是根據(jù)勞動(dòng)合同法第三十九條相關(guān)規(guī)定依法辭退員工的,不用給任何補(bǔ)償。另一種是除此之外的原因辭退員工的,那就算是違法解除,那是要給雙倍經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金的。案例三:要解聘一個(gè)10年員工,如何操作才不會(huì)有風(fēng)險(xiǎn)?【案例簡(jiǎn)介】我們公司一個(gè)老廠在廣東深圳,有一名老員工在公司工作了十年了,最近工作出現(xiàn)懶散,經(jīng)常服從管理等,領(lǐng)導(dǎo)想讓解聘他,我想問:如果公司要解聘一個(gè)長(zhǎng)達(dá)10年工作的員工,如何操作才不會(huì)有風(fēng)險(xiǎn)?【案例解析】一個(gè)非常重要的步驟是:收集證據(jù)!無論是證明員工不適崗,還是員工有違規(guī)章制度,都一定要有充足的證據(jù)。證據(jù)都是細(xì)微處產(chǎn)生的,許多同行都沒有留意過證據(jù)的收集,導(dǎo)致以后的工作非常被動(dòng)。再補(bǔ)充一下:要不千方百計(jì)找確鑿的證明,依據(jù)勞動(dòng)合同法第三十九條的規(guī)定合法辭退這名員工,可以不用補(bǔ)償。要不就給他施加各種壓力,再加上管理者的三寸不爛之舌,溝通后讓其主動(dòng)提出辭職。除此之外,想要辭退他又不想給補(bǔ)償,沒轍啊。案例一:公司因?yàn)閱T工履歷有假,可以解除勞動(dòng)合同嗎?【案例簡(jiǎn)介】我們集團(tuán)招聘1名分公司總經(jīng)理,獵頭公司推薦了劉先生,劉先生順利通過了試用期,成為公司的正式員工。后來,劉先生的工作出現(xiàn)績(jī)效下滑等問題。同時(shí),人力資源部了解到劉先生工作經(jīng)歷有虛假成分,公司要求解除劉先生的勞動(dòng)合同。劉先生認(rèn)為自己是正式員工,公司違法解除勞動(dòng)合同,并提出要求勞動(dòng)局仲裁,要求公司經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。公司因?yàn)閱T工履歷有假,可以解除勞動(dòng)合同嗎?【案例解析】知識(shí)點(diǎn):報(bào)到管理,是指員工接受公司錄用后正式報(bào)到,公司與員工形成勞資關(guān)系前的管理。在員工報(bào)到的過程,人力資源部應(yīng)要求報(bào)到員工要提供身份證、學(xué)歷證、資格證書、個(gè)人簡(jiǎn)歷,員工信息表,離職證明,社保卡,公積金卡,工資卡、相片等相關(guān)證件,并做驗(yàn)證。報(bào)到管理,主要關(guān)注員工相關(guān)證件(學(xué)歷、專業(yè)資質(zhì))的真?zhèn)?,是否與上家公司解除勞動(dòng)合同,履歷的真假,否則會(huì)有潛在的用人風(fēng)險(xiǎn)。解析:公司的做法是合適的,劉先生的仲裁請(qǐng)求不會(huì)得到支持。公司必須通過舉證,證明劉先生的過往經(jīng)歷有虛假成分,這樣才可以解除勞動(dòng)合同。同時(shí),本做法應(yīng)該在《招聘管理制度》 ,《員工入職信息表》里面進(jìn)行備注或者說明,這樣才可以避免因入職人員的虛假信息引起的錄用風(fēng)險(xiǎn)。為保證公司權(quán)益,可以對(duì)重點(diǎn)崗位進(jìn)行錄用前的背景調(diào)查。相關(guān)法律條款:《勞動(dòng)合同法實(shí)施條例》第十九條 有下列情形之一的,依照勞動(dòng)合同法規(guī)定的條件、程序,用人單位可以與勞動(dòng)者解除固定期限勞動(dòng)合同、無固定期限勞動(dòng)合同或者以完成一定工作任務(wù)為期限的勞動(dòng)合同:(三)勞動(dòng)者嚴(yán)重違反用人單位的規(guī)章制度的;(六)勞動(dòng)者以欺詐、脅迫的手段或者乘人之危,使用人單位在違背真實(shí)意思的情況下訂立或者變更勞動(dòng)合同的;案例一:對(duì)處于職業(yè)成長(zhǎng)期HR的困惑?【案例簡(jiǎn)介】我不是科班出身,也不是學(xué)HR專業(yè)的,當(dāng)初不知道經(jīng)理為什么選中我做招聘助理,我本來滿懷信心充滿動(dòng)力的想來做好這份工作,可是入職至今已經(jīng)有半年了,只是做些內(nèi)勤的工作,相關(guān)模塊領(lǐng)導(dǎo)根本不讓你學(xué)著做,只是叫自己去領(lǐng)悟,我對(duì)自己的職業(yè)規(guī)劃現(xiàn)在很困擾,在招、選、用、育、留這幾個(gè)環(huán)節(jié),我至今還停留在用,有點(diǎn)小傷心,不知道該怎么辦,給我點(diǎn)建議吧。【案例解析】對(duì)處于職業(yè)成長(zhǎng)期的HR未來之星,我的建議是: 1?如果領(lǐng)導(dǎo)暫時(shí)忽略了你的成長(zhǎng),不妨主動(dòng)給自己創(chuàng)造機(jī)會(huì)例:認(rèn)真調(diào)研一下,有哪些適合自己的面試官/測(cè)評(píng)師培訓(xùn)及認(rèn)證,準(zhǔn)備23個(gè)備選學(xué)習(xí)方案,然后預(yù)約征詢領(lǐng)導(dǎo)的意見,告訴Ta:你希望提升自己在招聘方面的專業(yè)水平,準(zhǔn)備利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)修,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)幫助你一起選定學(xué)習(xí)方案,并對(duì)怎樣把學(xué)習(xí)與工作相結(jié)合給你提一些建議。 2?不放過任何一個(gè)可以幫助你快速積累經(jīng)驗(yàn)的機(jī)會(huì)在學(xué)習(xí)過程中,你還可以嘗試與大學(xué)的職業(yè)發(fā)展協(xié)會(huì)取得聯(lián)系,每周固定去做幾個(gè)小時(shí)的志愿者工作,輔導(dǎo)大學(xué)生準(zhǔn)備求職簡(jiǎn)歷和進(jìn)行模擬面試,積累實(shí)際操練的經(jīng)驗(yàn)。 3?無論橫向或縱向發(fā)展,你都應(yīng)該成為一個(gè)有證的人在完全勝任招聘工作之后,你同樣可以通過學(xué)習(xí)和獲得資格認(rèn)證的方式,嘗試培訓(xùn)、績(jī)效等其他模塊的工作。然后,你才需要決定是當(dāng)一名全方位的人力資源經(jīng)理,還是成為某一領(lǐng)域的專家。如果未來你還希望挑戰(zhàn)更高階的晉升,那么,人力資源管理碩士或MBA就是一項(xiàng)很有必要的投資了。 4?能量全面爆發(fā),愛拼才會(huì)贏 JK是一年前加入聚成CTE的一名助理研究員,剛剛從大學(xué)畢業(yè)不久。很快,他申請(qǐng)加入了公司的音樂社,成為一名吉他手,在圣誕嘉年華早會(huì)上登臺(tái)亮相。他喜歡打藍(lán)球,每周都會(huì)約上其他部門的幾個(gè)哥們兒一塊去打球。10月份,他和另外幾位同事代表公司參加政府組織的“青少年禁毒知識(shí)大賽”,獲得二等獎(jiǎng)。在我的鼓勵(lì)下,11月至過年前,JK幾乎每晚/周末都出去,參加Toastmaster深圳各俱樂部的會(huì)議和工作坊。有合適的機(jī)會(huì),就組織同事們一起去聯(lián)想、利豐、騰訊參加他們的活動(dòng)。通過JK和大家的努力,2014年3月,JCTM聚成頭馬雙語國際演講俱樂部正式成立,董事長(zhǎng)欣然成為了JTCM的第一位會(huì)員。JK毫無意外地被評(píng)為“聚成2013年年度新秀”,并獲得了一次由部門總經(jīng)理親自提議的破格加薪。最重要的是,JK的綜合能力得到快速提升,更加自信,也得到了領(lǐng)導(dǎo)/同事的認(rèn)可與尊重。除了HR專業(yè)方向的學(xué)習(xí),發(fā)展自己的興趣愛好,養(yǎng)成良好的閱讀習(xí)慣,加入專業(yè)的組織,這些方式都可以加速你的成長(zhǎng)。案例二:新員工工資比老員工高,老員工心理不平衡,怎么辦?【案例簡(jiǎn)介】某通訊設(shè)備公司工資處于業(yè)內(nèi)的中端水平,為提高市場(chǎng)的占有率,吸引高端人才加盟。老板王先生不惜花重金從同行挖了一名高級(jí)人才,進(jìn)人公司任銷售總監(jiān)劉某。劉某的工資比現(xiàn)有的管理層的工資還要高很多。于是熬了很多年的老員工就很不滿意了,運(yùn)營總監(jiān)吳先生吵著加工資,財(cái)務(wù)總監(jiān)甚至提出離職,給企業(yè)穩(wěn)定和發(fā)展帶來不小的影響。老板王先生沒有想到,大家都希望招聘優(yōu)秀的人才過來,但是還會(huì)出現(xiàn)這樣的情況,影響和沖擊這么大,他該怎么辦呢?【案例解析】知識(shí)點(diǎn):管理型員工的工資,通常是雙方經(jīng)過討價(jià)還價(jià)后達(dá)成的協(xié)議性工資,往往會(huì)導(dǎo)致新員工,老員工工資不平衡的問題。解決這類問題,關(guān)鍵是公司的工資要與市場(chǎng)掛鉤,工資定薪要與崗位,個(gè)人能力,績(jī)效掛鉤。案例解析:本案例中,薪酬管理中,公司的工資水平和市場(chǎng)脫節(jié),公司需要招新員工,新員工按市場(chǎng)的薪資水平定薪,這樣往往會(huì)導(dǎo)致新員工比老員工工資高的情況。由于同樣的管理層人員,新進(jìn)員工工資比老員工高很多,引起老員工心理不平衡。因此,除非有合理性,不然老員工不服氣。具體而言,解決的辦法如下:建立以崗位為基礎(chǔ),能力和績(jī)效為導(dǎo)向的工資管理制度。所有員工按工作崗位,工作能力,定崗定薪。新進(jìn)員工的能力和績(jī)效要顯性掛鉤,明確新員工的考核指標(biāo),任務(wù),這樣會(huì)比較直觀量化其工作業(yè)績(jī)。福利方面適當(dāng)向老員工傾斜。比如工齡補(bǔ)貼,增加技能和資格工資。每年調(diào)薪時(shí),適當(dāng)向老員工傾斜,縮小新老員工的工資差距。具有激勵(lì)機(jī)制的薪酬管理,可以極大地調(diào)動(dòng)員工的工作積極性,提高生產(chǎn)效率。另外,薪資管理特別要注意:外部公平性(市場(chǎng)化),內(nèi)部公平性(能力化),合法化等要求。案例一:戰(zhàn)略型HR是如何煉成的?【案例簡(jiǎn)介】我一直在關(guān)注中國未來HR這一職業(yè)的發(fā)展趨勢(shì);前段時(shí)間幾位大師專家一直都在圍繞HR以后會(huì)不會(huì)消忙進(jìn)行激烈的討論,其實(shí)核心問題還在于HR跟公司業(yè)務(wù)的關(guān)系,在中國的大部分企業(yè)中HR對(duì)于業(yè)務(wù)了解甚少,或許有一定了解但在幫助支持業(yè)務(wù)角色的定義上都是淺嘗輒止,即使有些公司有設(shè)定HRBP這個(gè)崗位,但大部分還是做著事務(wù)性和完全輔助服務(wù)性的工作,我知道HR的價(jià)值也是在服務(wù)和支持的角色定義上,但不想是完全被動(dòng)的服務(wù)支持,希望能在支持的角色上也能有一些主導(dǎo)作用,對(duì)業(yè)務(wù)部門不只是配合還有引導(dǎo)和完善;但目前看來中國企業(yè)的組織架構(gòu)和分工上,HR想起到一定的主導(dǎo)或價(jià)值困難重重,當(dāng)然作為HR的自身也是需要努力改變的;所以,我想就這個(gè)問題咨詢一下老師: HR從內(nèi)來講應(yīng)該怎樣參入到業(yè)務(wù)核心價(jià)值中,在外的環(huán)境,企業(yè)需要哪些變革才能造就這樣的環(huán)境;只有真正懂業(yè)務(wù)的HR才能在“人才引進(jìn),人才培養(yǎng),人才梯隊(duì)建設(shè)”做出成績(jī)!【案例解析】我們發(fā)現(xiàn),很多時(shí)候,HR只從自身的角度思考問題。為什么?如果HR的一天是這樣度過的:一些簡(jiǎn)單的人事問題電話會(huì)反復(fù)地打到你這里來,不因?yàn)檫@是你職責(zé)份內(nèi)的事,只是對(duì)方堅(jiān)持他只信得過你。你的上司可能會(huì)攬下其他領(lǐng)導(dǎo)丟來的活兒,然后把資料往你桌面一放,簡(jiǎn)單地交待,Lily,這個(gè)事,你來搞定吧。你跟總裁和市場(chǎng)總監(jiān)說過很多很多次,擁有幾百萬目標(biāo)用戶的ABC是一個(gè)很值得嘗試的銷售渠道,最后發(fā)現(xiàn)他們根本就聽不進(jìn)去。在這樣的氣壓下,HR的工作變得很被動(dòng),缺少成就感。在一番嘗試之后,如果無力改變,多數(shù)HR的積極性會(huì)嚴(yán)重受挫,認(rèn)為堅(jiān)持已經(jīng)毫無意義。對(duì)待工作,他們開始傾向于少犯錯(cuò),少壓力,簡(jiǎn)單,配合,做好自己份內(nèi)的事。在這樣的想法牽引下,人資就變成了真正的后勤服務(wù)單位。企業(yè)文化,老板觀念,管理團(tuán)隊(duì)素質(zhì),HR個(gè)人能力,都是消磨“HR精神與斗志”的頭號(hào)殺手。在這樣的現(xiàn)實(shí)中,HR如何突圍?幾點(diǎn)建議供您參考: 1?內(nèi)部創(chuàng)業(yè)精神:HR也需要像創(chuàng)業(yè)者一樣工作與在大企業(yè)工作很不同的是,在中小企業(yè)做什么很多事情并沒有按部就班的流程,沒有供參考的標(biāo)準(zhǔn)范本,也不能拿起電話就找供應(yīng)商提個(gè)方案。中小企業(yè)的很多工作都是開創(chuàng)性的,人力資源也不例外。如果你跟領(lǐng)導(dǎo)說,我們?cè)囈辉囄⑿耪衅赴?,是沒有人會(huì)理你的。只有當(dāng)你自己去研究別人是怎么用微博微信招聘的,自己學(xué)著做,成功把人招回來了,證明這是一個(gè)成本低效率高的招聘渠道,你的努力才會(huì)被認(rèn)可,你的經(jīng)驗(yàn)才會(huì)在更大的范圍被推廣。 2?復(fù)原力:HR需要在壓力下迅速復(fù)原和成長(zhǎng)如果主導(dǎo)一些工作時(shí)感到困難重重、孤立無援,建議你加入一些專業(yè)的組織(例如:HROOT, ATD, HRLOO),也可以在本地或與供應(yīng)鏈上下游的HR們建立自己的小圈子,經(jīng)常性地一起探討問題和共享資源。學(xué)會(huì)與身邊的力量結(jié)盟,向那些同樣在舉步維艱的環(huán)境中創(chuàng)造了積極影響的HR精英學(xué)習(xí)。 3?戰(zhàn)略協(xié)同力:凝聚中高管團(tuán)隊(duì),HR是穿針引線的協(xié)調(diào)高手也是不可或缺的團(tuán)隊(duì)成員尋找與中高管一起解決問題、一起做項(xiàng)目、一起學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),努力成為他們的隊(duì)友、戰(zhàn)友和學(xué)友。Eric就是在組織雅芳公司高管MBA內(nèi)訓(xùn)學(xué)習(xí)的過程中,配合我一起設(shè)計(jì)任務(wù)環(huán)節(jié),與高管們一起研討并通過自己的努力,最終被接納為“他們中的一員”。 4?溝通影響:戰(zhàn)略HR必備的商業(yè)提案工作法簡(jiǎn)單理解,就是用撰寫方案的思維和方法來工作,對(duì)你的提議、調(diào)研情況、策略與計(jì)劃、潛力與風(fēng)險(xiǎn)、預(yù)算與資源需求進(jìn)行綜合闡述。擬訂商業(yè)提案,有助于訓(xùn)練你的商業(yè)思維,提升戰(zhàn)略高度與全局觀,也幫助你用業(yè)務(wù)語言和財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)良好的跨部門溝通。不是每個(gè)方案都會(huì)獲批,但你將因此而獲得更多的尊重與機(jī)會(huì)。案例二:?jiǎn)T
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