【正文】 法確定C21在項目的收尾階段，最多的矛盾來自于以下哪方面：A、進度問題B、費用超支C、技術(shù)問題D、工作界面A21以下各因素對小組建設(shè)影響最小的是：A、對項目概念的錯誤認(rèn)識B、高層管理層不支持C、遇到困難的項目D、對項目小組成員的補償D21加強小組人員建設(shè)的一種方式是項目經(jīng)理運用針對成員個人的人性化的工作方式。下列哪種行為被證明是有效的：A、創(chuàng)造一個工作小組的名稱B、提供彈性工作時間C、制定項目章程D、為特定事件舉行慶祝工作D21與其他人商談，達(dá)到一致的過程稱為：A、雙贏B、談判C、獲得贊同D、對抗B2在以下哪種項目組織中項目經(jīng)理將可能對項目資源進行最嚴(yán)格的控制A、強矩陣組織B、項目化組織C、項目協(xié)調(diào)組織D、弱矩陣組織　B22項目文檔是：A、項目產(chǎn)品的文檔化B、關(guān)于項目的教訓(xùn)C、一整套有索引的項目記錄D、只對組織中最重要，最復(fù)雜的項目進行C22在項目溝通管理的過程中，收尾階段包括確認(rèn)項目結(jié)果并作成文檔，以便顧客接受項目產(chǎn)品這一過程正規(guī)化，收尾階段的輸出包括：A、項目文檔，正式驗收和教訓(xùn)B、變更要求，正式驗收和教訓(xùn)C、教訓(xùn)，執(zhí)行情況報告和變更要求D、溝通管理計劃，變更要求和項目文檔A22以下哪一條術(shù)語用來描述以犧牲創(chuàng)新思維為代價，遵從隊伍一般水準(zhǔn)的巨大壓力：A、群體不滿B、群體言論C、群體思維D、群體思想C22項目容易受到風(fēng)險的影響，這是因為：A、莫菲（Muphy）規(guī)則闡述到：“如果一件事情可能會出問題，它就會出問題”B、每一個項目在某些方面都是特殊的C、在項目隊伍層面上，項目管理工作通常是無法獲得的D、總是沒有充足的資源來完成工作B22以下哪一項工具最適用于測量進度風(fēng)險？A、關(guān)鍵路線法（CPM）B、工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）C、計劃評審技術(shù)（PERT）D、前導(dǎo)圖法（POM）C22以下哪一項不是估計技術(shù)風(fēng)險的標(biāo)準(zhǔn)：A、完成項目活動的計劃程序B、在考慮隱含的技術(shù)風(fēng)險時，明確的考慮技術(shù)風(fēng)險，而不僅僅考慮技術(shù)風(fēng)險和費用風(fēng)險C、關(guān)鍵路線法D、在系統(tǒng)的開發(fā)過程中，重新查看風(fēng)險的變化C22風(fēng)險應(yīng)對措施的種類有哪些？A、技術(shù)的、市場的、財務(wù)的、人力的B、識別、量化、應(yīng)對措施開發(fā)、應(yīng)對措施控制C、避免、減輕、接受D、避免、保留、控制、偏離C22在某些情況下，合同結(jié)束是指：A、在雙方的協(xié)議下合同結(jié)束B、在發(fā)送貨物或服務(wù)后合同結(jié)束C、在成功的執(zhí)行后合同結(jié)束D、在保證獲得最后的支付時A22以下哪一條不是通常用來表示從潛在的賣主哪里獲得報價的采用文件？A、邀請出價B、信息請求C、報價請求D、談判邀請B2以下作為風(fēng)險識別的輸入的歷史信息中，哪一項是最不可靠的？A、項目文件B、商業(yè)數(shù)據(jù)庫C、項目隊伍的知識D、教訓(xùn)數(shù)據(jù)庫C23在工作范圍未改變前提下，實際成本超出了合同中所預(yù)計的成本，這稱為：A、成本逐步增加B、成本增長率C、成本超支D、成本風(fēng)險C232．項目是一個運用目標(biāo)管理技術(shù)的理想環(huán)境，這是因為：A．項目管理包含設(shè)定組織目標(biāo)B．項目通常是在矩陣管理環(huán)境中進行C．項目經(jīng)理的職責(zé)是由企業(yè)的目標(biāo)而定D．所有的項目都應(yīng)強調(diào)以目標(biāo)為中心D233． 項目管理黃金三角約束是指：A. 時間、資源、目標(biāo)B. 時間、成本、質(zhì)量C. 時間、范圍、成本D. 時間、范圍、客戶滿意度C234．PERT和CPM的主要區(qū)別在于PERT：A．在計算進度時使用分布的均值（預(yù)期值）B．使用最可能估算計算浮動時間C．側(cè)重計算浮動時間來確定那些活動的進度沒有靈活性D．在圖中包括了回路或條件分支活動A235．根據(jù)學(xué)習(xí)曲線理論，當(dāng)重復(fù)生產(chǎn)某產(chǎn)品時: A．生產(chǎn)設(shè)備操作員的培訓(xùn)需求減少，從而降低單位成本B．單位成本隨生產(chǎn)率的提高而下降C．隨著產(chǎn)量的增加，單位成本有規(guī)律的下降D．培訓(xùn)成本隨著自動化程度的提高而增加C236．項目整體管理是指？A.復(fù)雜系統(tǒng)的軟件集成管理B.將系統(tǒng)開發(fā)過程的管理和項目管理結(jié)合起來C.將系統(tǒng)的主機平臺、網(wǎng)絡(luò)平臺、應(yīng)用軟件開發(fā)和系統(tǒng)環(huán)境建設(shè)作為一個整體來進行項目管理D.包括在項目生命周期中協(xié)調(diào)所有其它項目管理知識領(lǐng)域所涉及的過程D237．以下哪些內(nèi)容不應(yīng)包含在項目定義文件（項目章程和范圍說明書）中：A.項目目標(biāo)B.可交付成果C.資源要求D.成功關(guān)鍵因素C238．以下哪項不屬于合同管理的部分？A．評估風(fēng)險B．確認(rèn)已經(jīng)送出建議書C．確認(rèn)已經(jīng)進行了合同變更D．回答潛在賣方的問題D239. 下列關(guān)于工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）的描述哪個是錯誤的？A．WBS是采用結(jié)構(gòu)化的方式，而得到如何去實現(xiàn)項目目標(biāo)的總體概念B．WBS是管理項目進度、成本、變更的基礎(chǔ)C．沒有包含在WBS中的工作是不應(yīng)該做的D．由項目經(jīng)理負(fù)責(zé)WBS的創(chuàng)建和審查D240．對項目質(zhì)量管理負(fù)根本責(zé)任的人是：A．公司管理層B．項目經(jīng)理和整個項目團隊C．項目經(jīng)理D．客戶和項目經(jīng)理C241．只聽自己的觀點而拒絕不同意的事物是有效聆聽障礙的哪一種：A．假裝聆聽B．急于得出結(jié)論C．偏見和固執(zhí)D．缺乏耐心C242．你是Snow Fun公司的項目經(jīng)理，Snow Fun是一家專業(yè)的冬季運動器具和服裝連鎖店。你一直在Snow Fun的一個合同項目工作，正準(zhǔn)備接受另一個委派的任務(wù)?？蛻粢呀?jīng)簽署了項目終止書，正式驗收通知已經(jīng)分發(fā)，項目收尾程序已經(jīng)完成。這是哪一種項目結(jié)束類型？A．消亡B．夭折C．綜合D．附加A243．范圍核實應(yīng)該在何時進行？A．項目結(jié)束時B．項目開始時C．在項目的每個階段D．規(guī)劃時進行一次C244．使用工作分解結(jié)構(gòu)的一個主要原因是：A．組織工作B．防止遺漏工作C．為項目估算提供依據(jù)D．以上都是D245．南訊公司正在為某省公安部門開發(fā)一套邊防出入境管理系統(tǒng)，該系統(tǒng)包括15個業(yè)務(wù)模塊，計劃開發(fā)周期為9個月，即在今年10月底之前交付。開發(fā)團隊一共有20名工程師。今年7月份，中央政府決定開放某省個人到香港旅游，并在8月15日開始實施。為此客戶要求南訊公司在新系統(tǒng)中實現(xiàn)新的業(yè)務(wù)功能，該功能實現(xiàn)預(yù)計有5個模塊，并在8月15日前交付實施。但南訊公司無法立刻為項目組提供新的人力資源。面對客戶的變更需求，哪種變更處理方法最合適？A．拒絕客戶的變更需求，要求簽訂一個新合同，通過一個新項目來完成B．接受客戶的變更需求，并爭取如期交付，建立公司的聲譽C．采用多次發(fā)布的策略，將20個模塊重新排定優(yōu)先次序，并在8月15日之前分布一個包含到香港旅游業(yè)務(wù)功能的版本，其余在12月底前交付D．在客戶同意增加項目預(yù)算的條件下，接受客戶的變更需求，并如期交付項目成果。C246．應(yīng)用于項目組織中的強矩陣和弱矩陣表明：Ａ．組織實現(xiàn)目標(biāo)的能力Ｂ．項目班子成員之間以及和項目經(jīng)理之間的親近度Ｃ．項目經(jīng)理控制班子資源的權(quán)利度Ｄ．班子成員的凝聚度C,并在后來逐步升級的沖突解決方法是：A．回避或撤退B．競爭或逼迫C．調(diào)?；蛳鼶．妥協(xié)A248．你是公司年度春游活動的項目經(jīng)理。你制定了所有活動計劃，包括活動時間和租用戶外運動場所?，F(xiàn)在離春游活動日還有兩天，天氣預(yù)報告知在活動當(dāng)天下午將有陣雨。你租了帳篷以防風(fēng)險發(fā)生。這是運用了風(fēng)險應(yīng)對規(guī)劃中哪個工具和技術(shù)？A．被動接受B．應(yīng)急規(guī)劃C．回避D．轉(zhuǎn)移B249．將項目管理技術(shù)運用于日常運作，被稱為：A．帳目編碼B．以項目為手段進行管理C．目標(biāo)管理D．工作分解結(jié)構(gòu)B250．返工是：A．質(zhì)量控制過程的輸入B．質(zhì)量保證過程的輸出C．采取行動糾正不符合質(zhì)量要求的產(chǎn)品D．根據(jù)質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)進行的調(diào)整C251．除了哪項以外均為班子建設(shè)的技術(shù)：A．通過戶外活動改善班子成員間的人際關(guān)系B．獎勵和認(rèn)可制度C．啟動會議D．由項目經(jīng)理調(diào)和班子的沖突D252．你是某軟件公司咨詢公司的項目經(jīng)理，正為另一個國家的客戶開發(fā)新的軟件程序。項目近期的工作進展不錯，你的利害關(guān)系者檢查了項目工作并正式驗收了工作結(jié)果。剛進行的過程是下列哪項？A．范圍核實B．質(zhì)量保證C．績效報告D．質(zhì)量控制A253. 你已經(jīng)達(dá)到完全獨立的狀態(tài)，表達(dá)能力強并能發(fā)揮最佳的業(yè)績。成為最佳表現(xiàn)者是你激勵的動因。以下哪項描述是真實的？A．這是期望理論的例子。B．你已經(jīng)達(dá)到了Maslow的自我實現(xiàn)的需求層次C．這是衛(wèi)生理論的例子。D．你達(dá)到了成就理論的最高層次。B254．在近期的項目班子會議上，你找到了一個困擾班子數(shù)周的問題解決方案。你負(fù)責(zé)搜尋有關(guān)問題的事實并就問題作坦誠的解答，你在項目狀況會上陳述了問題的事實，基于你的報告和事實，全體成員一致同意了你建議的解決方案。這是何類沖突解決技巧的例子。A．折衷B．調(diào)和C．解決問題D．強制C255．工作分解結(jié)構(gòu)的每一項都分配了一個獨特的標(biāo)識符。標(biāo)識符的名稱是什么？A．質(zhì)量檢驗標(biāo)識符B．會計科目表C．項目活動編碼D．帳目編碼D256．以下哪項不是質(zhì)量控制過程的工具和技術(shù)？A．蒙特卡洛分析B．統(tǒng)計抽樣C．帕雷托圖D．趨勢分析A257．你是一位項目經(jīng)理，你相信假如給予人們恰當(dāng)?shù)钠谕图?，他們總是會最努力的工作。你贊同以下哪種理論？A．X理論B．衛(wèi)生理論C．權(quán)變理論D．Y理論D258. 在執(zhí)行過程組中哪個過程組是確定項目是否滿足質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，識別所汲取的教訓(xùn)、以及審查質(zhì)量管理活動，以核實是否按正確質(zhì)量要素進行檢驗：A．質(zhì)量控制B．質(zhì)量監(jiān)測與控制C．質(zhì)量保證D．范圍核實C259．你準(zhǔn)備為項目進行活動排序。為了使工作更簡易，你會用一種軟件工具來協(xié)助你繪PDM網(wǎng)絡(luò)圖。大部分的軟件程序都使用這種技術(shù)。以下哪項沒有真實描述PDM：A．PDM把活動顯示在箭線上，然后將活動相互依存連接起來，通常描述為一個循環(huán)。B．PDM也稱為單代號網(wǎng)絡(luò)圖（AON）C．PDM把活動顯示在方框中，再用箭頭把相互依存的活動連接起來D．PDM運用4種依存關(guān)系，完成對開始是其中之一A260．工作分解結(jié)構(gòu)的編號系統(tǒng)可以使項目員工：A．估算WBS元素的成本B．提供項目論證C．確定在哪個層級找到具體的WBS元素D．在項目管理軟件中運用它C 62 / 62