20xx年下半年系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師考試真題下午案例分析題(北京眾和信誠)-資料下載頁
2025-05-11 22:06本頁面
【正文】 項(xiàng)目組為某銀行開發(fā)了一套“銀證通”管理系統(tǒng)，這是一套典型的已購環(huán)境下的分布式電子交易系統(tǒng)。該系統(tǒng)在實(shí)際工作環(huán)境下運(yùn)行狀況良好，客戶方也非常滿意。在系統(tǒng)正式運(yùn)行的第三個(gè)月末，由于銀行業(yè)務(wù)的調(diào)整，客戶方提出需要修改一下該系統(tǒng)的功能。為此該系統(tǒng)需要在原有數(shù)據(jù)庫中增加一項(xiàng)新的業(yè)務(wù)代碼，并在另一項(xiàng)原本僅由數(shù)字構(gòu)成的業(yè)務(wù)代碼前增加由3個(gè)英文字母組成的前綴碼。張某認(rèn)為這算不上什么特別大的功能調(diào)整，就非常有把握地對(duì)負(fù)責(zé)該項(xiàng)目的客服人員說：“小意思，估計(jì)一個(gè)人一天時(shí)間就能完成修改。為了穩(wěn)妥起見，你可以向客戶承諾三天內(nèi)解決問題，五天內(nèi)新版本正式上線。” 項(xiàng)目經(jīng)理張某要求經(jīng)驗(yàn)豐富的程序員甲在一天內(nèi)獨(dú)自完成所有相關(guān)代碼的改動(dòng)和系統(tǒng)測試。第二天一早，他吃驚地發(fā)現(xiàn)，程序員甲一夜未眠，還在埋頭查找和修改代碼。不得已，他又將程序員乙、丙加入到代碼修改者的行列中。但是一周時(shí)間飛逝而過，修改工作認(rèn)為完成，客戶方對(duì)此非常不滿。【問題1】（6分）（將相應(yīng)選項(xiàng)填入答題紙對(duì)應(yīng)欄內(nèi)）在本案例中，這次系統(tǒng)功能變更屬于一種（1）維護(hù)工作，導(dǎo)致這次變更發(fā)生的原因是（2）。從技術(shù)角度看，造成項(xiàng)目修改工作如此困難最可能的原因是系統(tǒng)（3）方面的問題；從管理角度來看，造成項(xiàng)目修改工作遲遲不能結(jié)束主要是因?yàn)樵冢?）過程中存在問題。備選項(xiàng)：（1）A 適應(yīng)性B 預(yù)防性C 完善性D 更正性（2）A 項(xiàng)目執(zhí)行與項(xiàng)目基準(zhǔn)不一致導(dǎo)致的被動(dòng)調(diào)整B 項(xiàng)目范圍定義存在疏忽C 實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的價(jià)值提升D 外部環(huán)境發(fā)生了變化（3）A 需求分析B 設(shè)計(jì)C 編碼D 測試（4）A 進(jìn)度管理B 溝通管理C 變更管理D 風(fēng)險(xiǎn)管理【問題2】（9分）針對(duì)題干中客戶提出的要求和有關(guān)后續(xù)工作，如果你是該項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理，請簡述你將如何實(shí)施變更。試題五參考答案：【問題1】（1）A （2）D （3）B （4）C【問題2】1） 提出項(xiàng)目變更申請，對(duì)變更影響進(jìn)行分析2） 對(duì)變更的初審3） 變更方案論證4） 項(xiàng)目變更控制委員會(huì)審查5） 發(fā)出變更通知并開始實(shí)施6） 變更實(shí)施過程的監(jiān)控7） 對(duì)變更的實(shí)施效果進(jìn)行評(píng)估，判斷發(fā)生變更后的項(xiàng)目是否已納入正常軌道8） 歸檔保存變更產(chǎn)生的相關(guān)文檔，確保其完整、準(zhǔn)確、清晰，并適當(dāng)?shù)臅r(shí)候可以引入配置管理工具。 9 / 9
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