1旅游服務(wù)于管理專業(yè)職業(yè)能力分析報告文案-資料下載頁
2025-05-11 22:06本頁面
【正文】 息溝通問題，能熟練運用計算機知識，處理各類文書；能按規(guī)程處理好客人的投訴。，掌握處理各種突發(fā)事故的正確方法。521準備房車工作車、看房務(wù)工作車上的房間用品是否齊全，工作車是否好用。522準備干凈的干抹布倆條、濕抹布倆條，拖布一把。523將塑料清潔桶或清潔盒放在工作車最底層的外側(cè)，內(nèi)放各種清潔劑、膠皮手套餓尼龍刷等清潔用品。524把干凈的垃圾袋和布草（棉織品）袋掛在工作車的下格。525 建立客房清掃車及清潔工具的日程維修和保養(yǎng)責任制，實行由專業(yè)負責根據(jù)清掃車及清潔工具的性能，制定出保養(yǎng)周期和質(zhì)量要求，并嚴格實行。 526能認識清掃車及各類清潔工具的使用方法，懂得他們保養(yǎng)與維護，根據(jù)清掃車和清潔設(shè)施的利用率以及其種類、進行定期保養(yǎng)。527按消耗定額配備布草的數(shù)量和品種，掌握房間用品擺放標準及配備數(shù)量.528合理存放、建立布草的收發(fā)制度、布件報廢和再利用制度，嚴禁布件的不正當使用、把好洗滌關(guān)、并定期盤點。529布草收發(fā)員點清數(shù)目后，填表登記，并按接收品種和數(shù)量將已經(jīng)洗好的樓層棉織品發(fā)給各班組，保證客房接待需要。5210布草房必須將所有棉織品在儲存架上分類碼放整齊，保證交換時需要。 布草收發(fā)員每3個月或規(guī)定時間到各樓層班組盤點一次，并查明短缺原因，主管簽字。棉織品更新，由布草房統(tǒng)一收回，補充新的。職業(yè)分析研討會結(jié)束后，我校又把職業(yè)能力分析表發(fā)給了我校校企合作指導(dǎo)委員會成員、畢業(yè)生就業(yè)人數(shù)較多企業(yè)、本專業(yè)的教師和畢業(yè)生等，大家比較認可此次職業(yè)分析形成的圖表，認為圖表貼近行業(yè)實際，能力領(lǐng)域比較全面，工作任務(wù)比較具體。依據(jù)職業(yè)分析成果培養(yǎng)的學(xué)生必將更符合企業(yè)的需要。寧可累死在路上，也不能閑死在家里！寧可去碰壁，也不能面壁。是狼就要練好牙，是羊就要練好腿。什么是奮斗？奮斗就是每天很難，可一年一年卻越來越容易。不奮斗就是每天都很容易，可一年一年越來越難。能干的人，不在情緒上計較，只在做事上認真；無能的人！不在做事上認真，只在情緒上計較。拼一個春夏秋冬！贏一個無悔人生！早安！—————獻給所有努力的人.學(xué)習參考
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