【總結(jié)】聆聽學(xué)生的心聲——班主任心理輔導(dǎo)實務(wù)上海市教育科學(xué)研究院吳增強教授2021-5?班主任是學(xué)生成長的導(dǎo)師?厭學(xué)心理輔導(dǎo)?情緒困惑輔導(dǎo)?行為問題輔導(dǎo)一、班主任是學(xué)生成長的導(dǎo)師社會變遷中的學(xué)生成長變化班主任心理輔導(dǎo)的任務(wù)“班主任與每一個學(xué)生”構(gòu)架說明20
2025-01-15 18:20
【總結(jié)】客戶的性格主講:張大男西安交通大學(xué)E-mail:海信集團(tuán)海信集團(tuán)市場片區(qū)經(jīng)理內(nèi)部培訓(xùn)市場片區(qū)經(jīng)理內(nèi)部培訓(xùn)E—0121善于隨機應(yīng)變n對一個營銷員來說,如果沒有看人下菜碟,見什么人說什么話的技能,那他絕對算不上一個優(yōu)秀的營銷員。這體現(xiàn)了以客戶為中心的講話處事精神,更體觀了要投其所好的營銷原則。簡單說:偏激的話少講,批評的詞少說。一個營銷員
2025-04-29 00:28
【總結(jié)】單擊此處編輯母版標(biāo)題樣式?單擊此處編輯母版文本樣式–第二級?第三級–第四級?第五級?日期/時間??頁腳??#?為客戶創(chuàng)造最大價值二00九年二月三日單擊此處編輯母版標(biāo)題樣式?單擊此處編輯母版文本樣式–第二級?第三級–第四級?第五級?日期/時間??頁腳??
2024-11-03 20:10
【總結(jié)】理解客戶的技巧(上)【本講重點】 理解客戶的循環(huán)圖 傾聽的技巧 理解客戶的三大技巧 當(dāng)服務(wù)代表接待了客戶以后,接下來要做的就是了解客戶有什么樣的需求,客戶希望服務(wù)代表為他做什么,這是服務(wù)代表能成功地幫助客戶的一個前題。具體來說在整個理解客戶階段的服務(wù)代表需要具備三大技巧,那就是聽、問和復(fù)述?! 袈?。服務(wù)代表應(yīng)微笑著并能用眼睛看著聽。對對方所說的話給予恰
2025-05-16 06:40
【總結(jié)】客戶的層次客戶背叛率降低(客戶保持率提高)對于企業(yè)的影響倍恩公司的雷切德和哈佛商學(xué)院的薩塞爾所做的關(guān)于客戶維系的研究,計算了在客戶背叛率降低5%的情況下,平均客戶生命周期內(nèi)給公司帶來的利潤流量的凈現(xiàn)值,兩者比較,得出客戶背叛率對公司利潤的影響行業(yè)利潤增長(%)郵
【總結(jié)】《心聲》說課一、說教材二、說三維目標(biāo)三、說教法、學(xué)法四、說教學(xué)構(gòu)思一、說教材《心聲》是九年級語文上冊第三單元中的一篇自讀課。文中作者通過一節(jié)不同尋常的公開課向我們發(fā)出了沉重的質(zhì)疑:“朗讀課文難道一定要唱歌的嗓子嗎?”“公開課教學(xué)難道是上臺表演嗎?嗓子不好的人,就只能躲在樹林子里讀他喜歡的課文
2024-12-08 01:16
【總結(jié)】寫作傾吐心聲寧夏靈武市學(xué)校江文陽2021年9月9日制作?中學(xué)生活是五彩斑斕的,其中一定有許多人、事、景、物曾經(jīng)撥動過你的心弦;同學(xué)們的情感體驗是多種多樣的,其中一定有許多喜、怒、哀、樂讓你久久不能忘懷。掬幾朵生活的浪花,寫一篇抒情散文,傾吐你的心聲。1、
2025-01-17 09:39
【總結(jié)】客戶投訴的處理l學(xué)習(xí)目標(biāo):了解客戶抱怨的原因和客戶關(guān)系斷裂的原因,充分認(rèn)識維持老客戶關(guān)系的重要意義;掌握處理客戶抱怨的策略和技巧;懂得如何建立客戶投訴管理制度;熟悉服務(wù)補救的策略和修復(fù)客戶關(guān)系的具體措施;以期培育更加貼近的客戶關(guān)系。l正確對待客戶的不滿和抱怨l分析客戶抱怨的原因l客戶不滿就是客戶因自己的期望沒有得到滿足時的一種
2025-04-29 00:31
【總結(jié)】客戶交往的學(xué)問與客戶交往的學(xué)問l只有與客戶保持良好的關(guān)系,時常溝通,才能讓客戶長期圍繞在業(yè)務(wù)員的身邊。本章重點介紹了與客戶溝通時應(yīng)注意的問題以及溝通的經(jīng)驗和技巧等,相信它能夠讓讀者更充分的掌握溝通藝術(shù)。l第一節(jié)拜訪客戶前須注意的問題l第二節(jié)與客戶交往時應(yīng)注意的問題l第三節(jié)對付客戶刁難的方法l第四節(jié)如何向客戶推銷商品l第五節(jié)如何說服客
2025-05-12 07:49
2024-11-30 03:48
【總結(jié)】第一篇:用愛傾聽每一個孩子的心聲 用愛傾聽每一個孩子的心聲 發(fā)布者:楊紅英發(fā)布時間:2012-10-2122:38:41 作為老師,要耐心傾聽每一個孩子的心聲,學(xué)生才有表達(dá)自己想法的勇氣。傾聽是...
2024-11-09 22:34
【總結(jié)】客戶與產(chǎn)品的匹配南通個人業(yè)務(wù)部2021年3月22日思考?客戶真的需要保險嗎?保險是騙人的嗎?1、哪一個騙人的行業(yè)能在全世界騙3年、5年、甚至100年,長騙不衰?2、哪一個騙人的行業(yè)能把世界上最精明的人騙倒,并到處宣傳它的好處?3、哪一個騙人的行業(yè)能讓國務(wù)院發(fā)文促進(jìn)其發(fā)展?
2024-12-23 12:01
【總結(jié)】聆聽學(xué)生的心聲——班主任心理輔導(dǎo)實務(wù)160。上海市教育科學(xué)研究院吳增強教授o班主任是學(xué)生成長的導(dǎo)師o厭學(xué)心理輔導(dǎo)o情緒困惑輔導(dǎo)o行為問題輔導(dǎo)一、班主任是學(xué)生成長的導(dǎo)師社會變遷中的學(xué)生成長變化班主任心理輔導(dǎo)的任務(wù)“班主任與每一個學(xué)生”構(gòu)架說明社會變遷中的學(xué)生成長變化o學(xué)生的心理需求o青春期心理o人
2025-01-21 15:32
【總結(jié)】香港銀行學(xué)會客戶經(jīng)理培訓(xùn)班1客戶經(jīng)理制第一章:客戶經(jīng)理的概念第二章:客戶經(jīng)理制的推行及管理第三章:客戶關(guān)系管理第四章:風(fēng)險管理第五章:優(yōu)質(zhì)服務(wù)管理第六章:客戶經(jīng)理的考核第七章:分享和討論2第一章:客戶經(jīng)理的概念?經(jīng)營理念的演變?客戶經(jīng)理制的產(chǎn)生背景?
【總結(jié)】尋找新客戶的重要意義?無論對于新銷售人員,還是工作時間較長,工作經(jīng)驗較豐富的老銷售人員,擁有一定規(guī)模和數(shù)量的客戶資源都是十分重要的.?開發(fā)客戶應(yīng)該是一個持續(xù)的過程,也就是說銷售人員應(yīng)該隨時隨地挖掘潛在客戶,而不應(yīng)該把它當(dāng)做一項沒有銷售對象時才做的工作.?如同喝水,科學(xué)家告訴咱們,不要等到渴了再喝水,口渴說明身體已經(jīng)開始
2025-04-29 01:00