人際和諧錦囊妙計(jì)ppt課件-資料下載頁
2025-05-05 22:42本頁面
【正文】 臨人際危機(jī)時(shí)，主動(dòng)解釋，消除誤解，對(duì)于重新建立良好的人際關(guān)系非常重要。 建立和維護(hù)人際關(guān)系的策略 ? 5 真誠(chéng)待人，互幫互助 在人生的大舞臺(tái)上，獨(dú)舞和個(gè)唱式的行動(dòng)注定難以支撐起一臺(tái)精彩紛呈的大戲。于是，采取真誠(chéng)待人、實(shí)事求是、胸懷坦蕩、言行一致的策略，做出相互信任、尊重別人、謙虛謹(jǐn)慎、文明禮貌的行動(dòng)，才能建立良好的人際關(guān)系。 ? 6 充分尊重，贊美賞識(shí) 人人都在處于自己的人生低位時(shí)，追求享有平等的政治、法律權(quán)利和人格的尊嚴(yán)，要求受到同等的對(duì)待的強(qiáng)烈愿望。因此，大學(xué)生之間的交往要力求做到：平等相待，一視同仁，相互尊重，不亢不卑；尊重別人的愛好、習(xí)慣、風(fēng)俗；只有尊重別人，才能贏得別人的尊重。 優(yōu)化人際交際的技巧 ——注意傾聽 ? 傾聽不是被動(dòng)的接收，而是有反饋的引導(dǎo)和鼓勵(lì)。 ? 通過言語和表情告訴對(duì)方你能理解對(duì)方的描述和感受，可以使對(duì)方受到鼓舞。 ? 傾聽有助于從別人那兒學(xué)到有益的東西 ? 冷靜的傾聽還能化干戈為玉帛 優(yōu)化人際交際的技巧 ——自我表露 自信地袒露關(guān)于自己的信息 ——怎樣想，有什么感受，對(duì)他人的自發(fā)信息如何反應(yīng)等。 自我表露需要把握好時(shí)機(jī)，否則就可能犯滔滔不絕、只顧自己之大忌。 一般而言，談自己的合適時(shí)機(jī)之一是有人邀請(qǐng)你談?wù)勛约旱臅r(shí)候。這時(shí)，如果你能適度地展開自己會(huì)引起大家的興趣和好感。另一種時(shí)機(jī)是當(dāng)他人談的情況和感受與你自己比較一致時(shí)，即 “ 我也 ……” 的技巧?！?我也一樣 ” ， “ 我也喜歡這個(gè) ” ， “ 我有過和你同樣的經(jīng)歷 ” 之類的表白往往能激發(fā)對(duì)方積極的反應(yīng)，使談話氣氛熱乎起來。 優(yōu)化人際交際的技巧 ——巧用批評(píng) ? 注意場(chǎng)合 ? 從贊揚(yáng)和誠(chéng)心的感謝入手 ? 對(duì)事不對(duì)人 ? 針對(duì)現(xiàn)在，而不要糾纏老帳 優(yōu)化人際交際的技巧 ——善待批評(píng) ? 有則改之，無則加免 ? 除非你平庸至極，這樣沒人會(huì)注意你，批評(píng)也會(huì)少許多。否則，在你的生活中，批評(píng)將永遠(yuǎn)伴隨你。你越是出眾，受到的批評(píng)就越多。 ? 人們有許多動(dòng)機(jī)批評(píng)別人，其中之一便是批評(píng)強(qiáng)者，指出強(qiáng)者的缺陷能滿足自我可憐的自尊心，發(fā)泄嫉妒的惡氣。對(duì)這類人，你的辯解、憤怒和痛苦正像一頭在籠子里團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)的獅子，讓他們看了感受到一種極大的快感。 優(yōu)化人際交際的技巧 ——換位思考 ? 如果我在他的位置上，我會(huì)怎樣處理？站在對(duì)方的角度去理解和處理問題，一切就會(huì)變得簡(jiǎn)單多了。 ? “ 你要?jiǎng)e人怎樣對(duì)待你，你就得怎樣對(duì)待別人 ” ? “ 己所不欲，勿施于人 ” ? “ 得到朋友的最好辦法是使自己成為別人的朋友 ” 本講重點(diǎn)內(nèi)容回顧和思考 ? 1 你的人際關(guān)系狀況如何？為什么呢？ ? 2 你自己的構(gòu)建人際關(guān)系的基本理念和行動(dòng)策略是什么？從本章中受到什么啟發(fā)？ ? 3 回想一件自己生活中發(fā)生的與同學(xué)的矛盾沖突，分析問題的成因，目前雙方關(guān)系的僵局是否已經(jīng)打破？運(yùn)用什么方法解決的問題？這件事對(duì)你后來的人際交往有什么影響？
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