人際溝通技巧ppt課件-資料下載頁
2025-05-05 22:42本頁面
【正文】 齡伙伴團體的標準。 成為他人的出氣筒。 來自社會對其有偏見的家庭或社會組織。 缺乏夸獎、愛、溫暖和興趣等。 屬于家庭中異類分子。 屬于學校中的異類分子。 后期經(jīng)歷： 工作中受到威脅和恐嚇，結(jié)交狐朋狗友，持續(xù)的緊張或苦難，經(jīng)受創(chuàng)傷性的情境。 如何了解自我 克服自卑的方法： 1. 驅(qū)除預(yù)期焦慮和不必要的自我保護。例如：這件事我做不到。所有的人都看不起我。做了也肯定沒用。 2. 克服自責、完美主義。接受自己，積極地看待自己。 3. 提高自我接受能力，肯定自己，看到自己的優(yōu)點。寫優(yōu)點記錄本。 4. 改變生活規(guī)則，例如，自卑的人以為別人的欣賞取決于自己的表現(xiàn)，結(jié)果就阻礙你表現(xiàn)真實的自我。學會了解自己真實的需要，以誠待人。 5. 破壞核心信念，例如，自卑的人一貫認為自己的愚蠢的，不如別人的。建立更積極、客觀的核心信念。 6. 振作起來，為將來做準備。制定行動計劃。 如何了解自我 培養(yǎng)自信心的方法： 請你列出自己的優(yōu)點至少十條 請親人、朋友、同事說出你的優(yōu)點 放在醒目的地方每天肯定自己 找出自己的需要和目標 積極大膽地去實踐 對自己的成就自我滿足 加強運動 人際關(guān)系的發(fā)展階段： 人際關(guān)系的建立和發(fā)展過程，實際上是一個情感卷入和交往由淺入深的過 程。交往雙方通過采用自我暴露的方式來增加相互間的接納性和信任感。人際 關(guān)系的深度的標志就是交往雙方自我暴露的水平。自我暴露水平越高，表明人 際交往的水平越深。 人際交往定向： 對交往對象的注意、選擇和初步溝通。反映了某種需要傾向，雙方暴露的自我信息僅僅是最表面的東西。 情感探索： 彼此探索雙方在哪些方面可以建立真實的情感聯(lián)系，而不是停留在一般的正式交往模式。雙方的溝通更加廣泛，但不涉及自己的根本方面。 情感交流： 雙方關(guān)系的性質(zhì)出現(xiàn)實質(zhì)性的變化，人際關(guān)系安全感已經(jīng)建立，溝通開始涉及自我的許多方面，有較深的感情卷入。 穩(wěn)定交往： 雙方的心理相容性增加，自我暴露也更廣泛深入，可以允許對方進入自己高度私密性領(lǐng)域，分享自己的生活空間和財產(chǎn)。 人際交往的基本原則： 交互性原則： 人際關(guān)系的基礎(chǔ)是人與人之間的相互重視、相互支 持。任何人都不會無緣無故地接納我們、喜歡我們，接納和喜歡是因 為我們接納、喜歡他們。 社會交換原則： 人際交往在本質(zhì)上是一個社會交換的過程。人們 在交往中總是交換著物質(zhì)、情感或者其它。人們都希望交換是值得 的，希望在交換中得大于失。否則就會不平衡、逃避、疏遠或終止關(guān) 系。 自我價值保護原則： 在人際交往中都有對自我價值維護的傾向。 別人的肯定會增加自我價值感，否定會威脅到自我價值感。別人的否 定會激起強烈的自我價值保護傾向，表現(xiàn)為逃避或否定他人來維護自 尊心。 情境控制原則： 人對新的環(huán)境總有一個適應(yīng)過程，是一個對情境 實現(xiàn)自我控制的過程。情境的不明確和無法把握，會引起人們的焦 慮，處于高度緊張的自我防御狀態(tài)，傾向于逃避這樣的情境。 建立良好人際關(guān)系的方法： 建立良好的第一印象 主動交往 移情 建立良好的第一印象的方法： 第一印象在人際交往中具有重要作用，人們會在短短幾分鐘內(nèi)形成對交往對象的總體印象，如果印象良好，那么人際吸引的強度就大，否則就小。 真誠地對別人感興趣。 微笑。 多提別人的名字。 做一個耐心的聽者，鼓勵別人多談他自己。 談符合別人興趣的話題。 以真誠的方式讓別人感到他很重要。 維護良好人際關(guān)系的方法： 避免爭吵 不要直接批評、責怪和抱怨別人 勇于承認自己的錯誤 學會批評 批評的方法： 批評從稱贊和誠摯的感謝入手。 批評前先提到自己的錯誤。 用暗示的方法提醒他人注意自己的錯誤。 領(lǐng)導者應(yīng)該以啟發(fā)而不是命令來提醒別人的錯誤。 給別人保留面子。 聯(lián)系方法： 楊霞 北京東單北大街 69號協(xié)和明日大廈 609房間 中國協(xié)和醫(yī)科大學基礎(chǔ)醫(yī)學院 協(xié)和啟迪心理咨詢中心 聯(lián)系電話： 01065132928， 01065281604 Email: yx@yangxia . .yangxia .
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