讓顧客主動(dòng)來(lái)敲門(mén)ppt課件-資料下載頁(yè)
2025-05-05 18:57本頁(yè)面
【正文】 en的分享 ～ 這是本很好的“銷售教戰(zhàn)手冊(cè)”，但不是在講銷售的技巧，而是在告訴你銷售該具備的心態(tài) 如果你是站在自己的立場(chǎng)，想把東西賣(mài)給別人，那是沒(méi)有用的 當(dāng)你轉(zhuǎn)而努力去幫助人們獲得他們想要的東西時(shí)，其實(shí)才能得到更多的快樂(lè)和財(cái)富 很多大學(xué)畢業(yè)生，都很排斥銷售這個(gè)工作，覺(jué)得銷售就是“厚著臉皮去拜托別人買(mǎi)東西”， 大學(xué)剛畢業(yè)的我，也有這樣的想法，覺(jué)得想去當(dāng)銷售的人，只是 為 了賺更多的錢(qián)??！ 現(xiàn)在經(jīng)過(guò)了數(shù)十年的職業(yè)生涯，回過(guò)頭來(lái)想想，“人生”其實(shí)也是一個(gè)銷售的過(guò)程 找工作的時(shí)候，要把自己銷售給老板～ 有新觀點(diǎn)的時(shí)候，把這些觀點(diǎn)銷售給團(tuán)隊(duì)成員～ 吃到了家好餐廳，介紹朋友去用餐，免費(fèi)幫餐廳當(dāng)銷售～ 銷售～很多時(shí)候就是“分享”與“說(shuō)服” 老板需要什么？團(tuán)隊(duì)目標(biāo)是什么？朋友喜歡吃什么菜？ 首先要了解對(duì)方的需求，才能把他想要的東西給他 日常生活中，我們做得很自然 但是如果把分享與說(shuō)服當(dāng)成職業(yè)，要跟另一方收錢(qián)的時(shí)候，就會(huì)變成難以開(kāi)口 當(dāng)我發(fā)現(xiàn)我的的關(guān)注點(diǎn)來(lái)自與對(duì)方（客戶）的時(shí)候。就會(huì)覺(jué)得，分享與說(shuō)服變得自然而且容易 這也許才是銷售的本質(zhì)與意義吧?。? 你會(huì)選擇成為“銷售競(jìng)賽的冠軍” 還是“推銷出很多產(chǎn)品的銷售” 還是“幫助許多人得到了他們想要的東西的人” 我毫不猶疑的選了第三個(gè) 與您一起分享～“讓客戶主動(dòng)來(lái)敲門(mén)”的秘訣 如果你身邊有做銷售的朋友，請(qǐng)你把這個(gè)書(shū)籍分享給他 如果你身邊有剛畢業(yè)的大學(xué)生，更可以讓他看看這本書(shū) Karen Ken 耿昀 Consultant 顧問(wèn)介紹 Karen Ken ? 從最基層的服務(wù)員做起 ， 具有十年以 上實(shí)務(wù)客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，多年的 工作 經(jīng)驗(yàn)， 讓她深知服務(wù)行業(yè)的特性與問(wèn)題所在。從 酒店的培訓(xùn)經(jīng)理離職后，即投身咨詢及培訓(xùn) 的 行業(yè) ，希望通過(guò)自己工作的經(jīng)驗(yàn)，透過(guò) 有效 的 學(xué)習(xí) ， 給予 客戶最 好 的解決方案。 ? 教授與客戶服務(wù)相關(guān)課程，包含：客戶服務(wù)的技巧，客戶抱怨處理與 大 客戶管理等， 課程結(jié)束後 ，都能夠 幫助 學(xué)習(xí)者 建立 正確的服務(wù)意識(shí)，提升 服務(wù)的技巧，提高公司 的服務(wù)品質(zhì) ? 并擅長(zhǎng) 于 量身定制”客戶 服務(wù)理念 ” 相關(guān)的課程 ,服務(wù) 行業(yè)培訓(xùn)體系實(shí)務(wù)規(guī)劃 , 及服務(wù)性課程項(xiàng)目研發(fā)及推廣
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