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尋找顧客ppt課件-資料下載頁(yè)

2025-05-12 02:18本頁(yè)面
  

【正文】 a (無(wú) ) c (無(wú) ) Company Logo ?從表中我們可以看到, 顧客資格鑒定的四要素可以有不同的組合, 也就是說(shuō)可以有不同的情況, 只要不是下列三種情況之一: ?(1) n + m + a + c; (2) n + m + a + C; (3) n + m + A + c 推銷(xiāo)人員都應(yīng)與顧客接觸, 運(yùn)用具有針對(duì)性的方法, 將其培養(yǎng)、 發(fā)展為自己的潛在目標(biāo)顧客。 Company Logo 第一節(jié) 尋找潛在顧客 潛在顧客的信息來(lái)源 內(nèi)容 尋找潛在顧客的方法 Company Logo A 顧客名冊(cè)和銷(xiāo)售記錄 B 財(cái)務(wù)部門(mén) C 服務(wù)部門(mén)的顧客服務(wù)檔案 D 公關(guān)部門(mén)的公眾名單 (一)內(nèi)部信息來(lái)源 一、 潛在顧客的信息來(lái)源 E 客戶(hù)關(guān)系管理數(shù)據(jù)庫(kù) Company Logo (二)外部顧客信息來(lái)源 2 現(xiàn)有顧客 3 社會(huì)團(tuán)體 4 文獻(xiàn)資料 1 私交熟人 5 互聯(lián)網(wǎng)絡(luò) Company Logo 推銷(xiāo)實(shí)踐 推銷(xiāo)人員的四張紙 準(zhǔn)顧客初選 跟進(jìn)的顧客 促成的顧客 轉(zhuǎn)介紹的準(zhǔn)顧客 Company Logo 第二節(jié) 約見(jiàn)顧客 一、約見(jiàn)顧客的準(zhǔn)備 二、約見(jiàn)顧客的內(nèi)容 三、約見(jiàn)顧客的方法 Company Logo 一、約見(jiàn)顧客的準(zhǔn)備 基本信息 學(xué)習(xí)工作經(jīng)歷 興趣愛(ài)好 需求內(nèi)容 (一 )約見(jiàn)個(gè)人購(gòu)買(mǎi)者的準(zhǔn)備 Company Logo (二)約見(jiàn)法人購(gòu)買(mǎi)者的準(zhǔn)備 法人基本情況 生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況 組織結(jié)構(gòu)和人事?tīng)顩r 采購(gòu)習(xí)慣 其他情況 ? 進(jìn)貨渠道、目前準(zhǔn)顧客與供應(yīng)商的關(guān)系、發(fā)展前景、目前競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手給準(zhǔn)顧客的優(yōu)惠條件、顧客的滿(mǎn)意程度等 Company Logo 約見(jiàn) 對(duì)象 約見(jiàn) 目的 約見(jiàn) 時(shí)間 二、約見(jiàn)顧客的內(nèi)容 約見(jiàn) 地點(diǎn) Company Logo 約見(jiàn) 三、約見(jiàn)顧客的方法 Company Logo 第三節(jié) 接近顧客 一、接近顧客前的準(zhǔn)備 二、接近顧客的方法 Company Logo 一、接近顧客前的準(zhǔn)備 (一)作好接近前的精神準(zhǔn)備 —— 信心 (二)進(jìn)一步審查待接近顧客的資料 (三)做好必要的物質(zhì)準(zhǔn)備 (四) 確認(rèn)約會(huì) Company Logo 二、接近顧客的方法 (一)陳述式接近 介紹接近法 贊美接近法 饋贈(zèng)接近法 利益接近法 Company Logo ?贊美的技巧 間接贊美 暗示贊美 直接贊美 及時(shí)贊美 墓志銘游戲 如何接受贊美? Company Logo (二)演示式接近 產(chǎn)品接近法 表演接近法 (三)提問(wèn)式接近 問(wèn)題接近法 好奇接近法 求教接近法 震驚接近法
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