kpi分析與運用ppt課件-資料下載頁
2025-05-05 13:41本頁面
【正文】 一對一輔導（二早、夕會） 24個月在職組訓培訓 ? 輔導者高度的耐心、責任心； ? 有效的語言表達技術(shù)； ? 精深的職業(yè)信念和激勵技巧； ? 輔導前的準備以及輔導后的追蹤很重要； 最有效的新人輔導 24個月在職組訓培訓 輔導追蹤的關(guān)鍵指標 24個月在職組訓培訓 ? 新增準客戶數(shù)量 ? 總面談次數(shù) ? 遞送建議書數(shù)量 活動量的三個關(guān)鍵指標 24個月在職組訓培訓 活動量的三個指標定義 轉(zhuǎn)介紹新增準客戶 + 非轉(zhuǎn)介紹新增準客戶 新增準客戶數(shù)量 總面談次數(shù) 第一次面談 +“ 第二次 及以后面談 ” 遞送建議書數(shù)量 初次遞送建議書的數(shù)量 24個月在職組訓培訓 ? 轉(zhuǎn)介紹占比率 ? 約訪成功率 ? 第一次面談成功率 ? 簽單率 ? 售后服務率 轉(zhuǎn)化率的五個指標 24個月在職組訓培訓 轉(zhuǎn)化率的五個指標定義 指在新增準客戶中，以轉(zhuǎn)介紹 方式開拓而來的準客戶占比率 指在新增準客戶中，同意進行 第一次面談的準客戶所占比率。 在進行第一次面談的準客戶中， 同意進行第二次面談的準客戶 占比率。 轉(zhuǎn)介紹占比率 約訪成功率 第一次面談 成功率 24個月在職組訓培訓 指在一系列的銷售面談次數(shù)中，成功簽單次數(shù)的占比率 在售后服務與總銷售面談次數(shù) 中，售后服務次數(shù)的占比率。 簽單率 售后服務率 轉(zhuǎn)化率的五個指標定義 24個月在職組訓培訓 績效的核心指標：遞送建議書數(shù)量 建議書就是臨門的一腳！ 24個月在職組訓培訓 四、 KPI分析與運用的 目標 KPI分析與運用的目標： 不斷增強團隊的持續(xù)競爭力！ (38) 24個月在職組訓培訓 五、 KPI分析與運用的 基本準則 KPI分析與運用的基本準則： 1）實 2）靈 3）明 4）韌 (39) 24個月在職組訓培訓 五、 KPI分析與運用的 基本準則 KPI分析與運用的基本準則： 1）實 ? 考慮問題、分析問題切實、客觀； ? 配套具體的改善措施務實、可行； (40) 24個月在職組訓培訓 五、 KPI分析與運用的 基本準則 KPI分析與運用的基本準則： 2）靈 ? 因地制宜； ? 合理把握節(jié)奏； (41) 24個月在職組訓培訓 五、 KPI分析與運用的 基本準則 KPI分析與運用的基本準則： 3）明 ? 洞悉市場，洞悉團隊，防止 “ 以其昏昏，使其沼沼 ” ； ? 主線明確； (42) 24個月在職組訓培訓 五、 KPI分析與運用的 基本準則 KPI分析與運用的基本準則： 4）韌 ? KPI改善是長期工程，量變才能質(zhì)變； ? 只要方向?qū)?，不怕路遙遠； (43) 24個月在職組訓培訓 總結(jié)： ? KPI可以全面反映我們團隊的狀況，是我們有力的團隊管理工具； ? 我們要努力地改善 KPI，但我們決不是為了 KPI而工作； ? 營銷管理決不能唯指標論、唯數(shù)據(jù)論，KPI要為我們服務； ? 營銷管理是一種過程的管理、系統(tǒng)的管理，工作做的越細，效果自然越好！ (44) 24個月在職組訓培訓 分析引發(fā)的思考 目標完成了嗎 ? ?成功者常保佳績 ！ 24個月在職組訓培訓 正確理解 KPI KPI是工具不是結(jié)果 (45) 24個月在職組訓培訓 最后 致辭 營銷管理 的最高境界是標準化 24個月在職組訓培訓 六、案例分析示范與實演 (35) ( 1) ( 2) ( 3) (4)=((2)+(3))/2 ( 5) ( 6) ( 7) (8)=(6)/(4) ( 9)(10)=10000x(9)/(4)( 11)(12)=(11)/(4)業(yè)務員 54 46 50 % % 280 25 業(yè)務主任 66 73 70 % % 777 84 業(yè)務經(jīng)理 6 6 6 % % 1333 11 高級業(yè)務經(jīng)理 3 3 3 % % 3000 11 組經(jīng)理 27 29 28 % % 1571 57 分處經(jīng)理 7 8 8 % % 2533 20 處經(jīng)理 5 5 5 % % 2800 17 分部經(jīng)理 2 2 2 % % 1500 4 部經(jīng)理 1 1 1 % % 2022 1 合計 171 173 172 100% 100% 971 230 職級期初合同有效人數(shù)期末合同有效人數(shù)本期平均人數(shù)本期平均人數(shù)占比( %)本期月均新單保費 ( 萬元 )本期月均新單保費占比(%)本期月人均新單保費(萬元)本期月均FYC (萬 元)本期月人均FYC (元 )本期月均新單件數(shù) ( 件 )本期月人均新單件數(shù)24個月在職組訓培訓 六、案例分析示范與實演 ? 上表是某團隊 2022年第四季度各職級人員分布及績效方面的具體情況，請分析該司的人力狀況（ 10分鐘）及績效狀況（ 10分鐘），小組匯總（ 10分鐘） (36)
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