建行手機(jī)銀行七組營銷方案-資料下載頁
2025-05-04 03:28本頁面
【正文】 互轉(zhuǎn)等，較好的優(yōu)惠活動(dòng)，來吸引其使用建行手機(jī)銀行。（2） 師大周圍潤豐五金城，栗源五金城周圍商戶師大周圍的商戶也可作為商戶拓展手機(jī)銀行業(yè)務(wù)的關(guān)鍵。具有固定場(chǎng)所的商戶，可采取消費(fèi)銷售策略，先到其營業(yè)場(chǎng)所消費(fèi)，了解商戶大概情況需求，并向其介紹建行手機(jī)銀行里匹配其需求的功能，吸引商戶使用建行手機(jī)銀行。流動(dòng)攤位，可直接與之磋商，洽談。另外，可根據(jù)客戶意向，推薦建行EPOS機(jī)，或?qū)⑵浒l(fā)展為建行龍商戶，使其商戶享受更多更大的優(yōu)惠。五、 風(fēng)險(xiǎn)管理手機(jī)銀行業(yè)務(wù)的迅速發(fā)展，在為人們帶來收益的同時(shí)，也帶來了風(fēng)險(xiǎn)。我們希望銀行機(jī)構(gòu)能夠以一種審慎的態(tài)度根據(jù)手機(jī)銀行業(yè)務(wù)的根本特點(diǎn)和面臨的挑戰(zhàn)，發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)、確定風(fēng)險(xiǎn)和管理風(fēng)險(xiǎn)。這些特點(diǎn)包括有關(guān)技術(shù)和客戶服務(wù)創(chuàng)新的空前速度，遍布全球的開放電子網(wǎng)絡(luò)，手機(jī)銀行應(yīng)用軟件和終端系統(tǒng)的整合，以及對(duì)提供必要信息技術(shù)的第三方的依賴不斷增加。雖然這些特點(diǎn)和挑戰(zhàn)并沒有在本質(zhì)上產(chǎn)生新的風(fēng)險(xiǎn)，但是這些特點(diǎn)增加和改變了與銀行活動(dòng)相關(guān)的傳統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)，特別是操作風(fēng)險(xiǎn)、法律風(fēng)險(xiǎn)和聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)，從而改變了銀行面臨風(fēng)險(xiǎn)的全貌。1. 操作風(fēng)險(xiǎn) 操作風(fēng)險(xiǎn)，主要是未經(jīng)過明確授權(quán)使用客戶賬戶，可能導(dǎo)致客戶經(jīng)濟(jì)損失的風(fēng)險(xiǎn)。操作風(fēng)險(xiǎn)可能來自于手機(jī)銀行客戶的疏忽，也可能來自于手機(jī)銀行產(chǎn)品的設(shè)計(jì)缺陷及操作失誤。操作風(fēng)險(xiǎn)主要涉及手機(jī)銀行賬戶的授權(quán)使用、風(fēng)險(xiǎn)管理系統(tǒng)及其與其他銀行和客戶間的信息交流等。包括技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)和業(yè)務(wù)操作風(fēng)險(xiǎn)。2. 技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)（1）網(wǎng)絡(luò)安全性風(fēng)險(xiǎn)，一般包括黑客攻擊風(fēng)險(xiǎn)、內(nèi)部員工非法侵入風(fēng)險(xiǎn)、數(shù)據(jù)安全風(fēng)險(xiǎn)和病毒破壞風(fēng)險(xiǎn)，如蠕蟲木馬等病毒的侵入破壞，拒絕服務(wù)、端口掃描、攻擊、篡改網(wǎng)頁等。 （2）系統(tǒng)的設(shè)計(jì)缺陷，可能給攻擊者留下漏洞。（3）技術(shù)外包風(fēng)險(xiǎn)，是指金融機(jī)構(gòu)在技術(shù)上依靠外部的技術(shù)、提供商等機(jī)構(gòu)而產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)。3. 業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)：（1）客戶在使用方面知識(shí)匱乏造成的錯(cuò)誤交易或者在使用中泄露了私密信息而引發(fā)的相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)；（2）員工利用職務(wù)之便竊取客戶信息，利用手機(jī)銀行盜竊客戶資金。4. 法律風(fēng)險(xiǎn)法律風(fēng)險(xiǎn)是指有關(guān)網(wǎng)絡(luò)交易的法律法規(guī)相對(duì)手機(jī)銀行的發(fā)展滯后，當(dāng)手機(jī)銀行發(fā)生交易事故，法律中無明確規(guī)定或規(guī)定不清，致使當(dāng)事人各方的權(quán)利義務(wù)不明，得不到法律的保護(hù)。手機(jī)銀行屬于新興的金融服務(wù)產(chǎn)品，其交易過程不同于柜面業(yè)務(wù)流程，依賴于電子媒介為載體的協(xié)議，是否有效存在著不確定。5. 信譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)信譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)是指網(wǎng)上銀行未能滿足客戶的意愿，使公眾對(duì)銀行產(chǎn)生負(fù)面效應(yīng)所造成損失的風(fēng)險(xiǎn)。網(wǎng)上銀行的信譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)一般表現(xiàn)在三個(gè)方面：（1）是系統(tǒng)存在技術(shù)缺陷，客戶無法登錄系統(tǒng)或者賬戶信息受損，消息擴(kuò)散后，可能因客戶對(duì)手機(jī)銀行不信任或?qū)︺y行不滿；（2）是系統(tǒng)存在重大的安全缺陷，黑客侵入或者病毒被植入銀行系統(tǒng)，造成數(shù)據(jù)破壞，系統(tǒng)紊亂或損毀，致使大批客戶失去對(duì)該行的信任而流入它行；（3）是市場(chǎng)上使用同種或相似的系統(tǒng)或產(chǎn)品，一旦一家出現(xiàn)問題，客戶就會(huì)猜疑其他機(jī)構(gòu)也將出現(xiàn)同樣問題，從而導(dǎo)致客戶流失。六、 經(jīng)費(fèi)預(yù)算產(chǎn)品項(xiàng)目明細(xì)數(shù)量（份）金額（元）總計(jì)（元）建行手機(jī)銀行宣傳單500501750宣傳海報(bào)5500宣傳漫畫設(shè)計(jì)打印費(fèi)100300宣傳片制作成本200小禮品500瓶裝水5箱100車費(fèi)100保險(xiǎn)推廣宣傳單50050450宣傳海報(bào)4400EPOS機(jī)和龍商戶推廣宣傳單500501950宣傳海報(bào)6600租音箱800小禮品500其他物資桌子兩張凳子5個(gè)帳篷一頂合計(jì)4150七、 預(yù)期效果經(jīng)濟(jì)效果看，通過以上長期及短期的廣告宣傳和誘導(dǎo)，自然會(huì)吸引一部分學(xué)生消費(fèi)群體，獲取一定的市場(chǎng)份額，給企業(yè)帶來利潤。更重要的是穩(wěn)定了大部分未來的、潛在的消費(fèi)者，從而達(dá)到宣傳基本、最重要的效果—經(jīng)濟(jì)效果。此外，開創(chuàng)了企業(yè)與高校合作培養(yǎng)人才的一種新的人才培養(yǎng)方式。從社會(huì)效果看，定位于高校，服務(wù)于學(xué)生，為學(xué)生提供了接觸社會(huì)，走進(jìn)職場(chǎng)體提供平臺(tái)。也使學(xué)生得到了提升自身職場(chǎng)能力和專業(yè)知識(shí)的機(jī)會(huì)，是對(duì)社會(huì)文化教育的貢獻(xiàn)，對(duì)社會(huì)主義精神文明和物質(zhì)文明的促進(jìn)，從而產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響和意義。從心理效果看，通過對(duì)各種活動(dòng)的贊助，拉近了學(xué)生消費(fèi)者與企業(yè)和產(chǎn)品的距離，培養(yǎng)了消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的信任和好感，樹立了良好的品牌形象和企業(yè)形象。21
公司管理相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1