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各部門考核細則方案-資料下載頁

2025-05-03 22:22本頁面
  

【正文】 的圓滿性來考核??己思殑t:對于不按時完成領導交辦的臨時性工作,根據(jù)領導交辦任務的重要性給予1—3分的扣分處罰,本項目總分值為3分,扣完為止,不倒扣分。對于領導交辦的重要性工作,因未完成給公司造成嚴重損失的,對于部門經(jīng)理和直接責任人給予追加責任追查和相應的經(jīng)濟處罰。宏達總公司物流公司考核細則基礎工作考核方面一、部門環(huán)境衛(wèi)生考核:考核標準說明:部門環(huán)境衛(wèi)生包括辦公區(qū)域衛(wèi)生、部門所轄衛(wèi)生區(qū)、生活區(qū)域衛(wèi)生(部門所屬員工宿舍)等,考核標準按照《員工手冊》第十四章《衛(wèi)生管理制度》的標準執(zhí)行??己思殑t:考核主要分為定期大檢查和不定期抽查兩種方式進行。對于檢查當中不合格的項目總評,檢查結果分優(yōu)、良、一般、差四種情況,,罰完為止,不倒扣分。二、員工工作紀律考核:考核標準說明:員工工作紀律考核包括員工素質修養(yǎng)、業(yè)務能力、工作態(tài)度、日常工作表現(xiàn)等幾個方面,考核標準主要是依據(jù)《員工手冊》第三章《員工管理制度》、第十五章《宿舍管理制度》等相應的項目進行考核。考核細則:考核主要分為定期大檢查和不定期抽查兩種方式進行。按照相應的項目對于每次的檢查進行總評,檢查結果分優(yōu)、良、一般、差四種情況,,罰完為止,不倒扣分。對于嚴重違反公司規(guī)章制度的員工,在扣除所在部門相應的分值后,對于個人按照規(guī)定追加相應的處罰。三、員工考勤考核:考核標準說明:員工根據(jù)總公司的休班、事假、病假等相關規(guī)定對于員工違反考勤制度的現(xiàn)象,給予部門相應的考核。考核的標準按照《員工手冊》第四章《考勤與請、休假制度》中相應的項目進行考核??己思殑t:部門員工考勤考核總公司根據(jù)定期檢查和抽查兩種形式進行。在檢查中發(fā)現(xiàn)的考勤問題按照次/人對部門考核,每人/,扣完為止。對于違紀員工個人按規(guī)定同時給予相應的處罰。對于在員工考勤中弄虛作假的部門給予本項做0分處罰,并對責任人追加相應的處罰。四、員工本職崗位工作考核:考核標準說明:員工本職崗位工作考核主要是依據(jù)《員工手冊》中的相關章節(jié)以及部門制定的各崗位工作標準進行考核,包括工作流程、業(yè)務能力、工作態(tài)度、工作業(yè)績等方面,員工崗位的不同考核的項目也相應的不同??己思殑t:總公司利用業(yè)務技能考試、崗位工作檢查及工作業(yè)績表現(xiàn)等幾個方面進行考核。對于考核結果實行單人及部門考核情況總評,檢查結果分優(yōu)、良、一般、差四種情況,,罰完為止,不倒扣分。五、檔案資料管理情況考核:考核標準說明:檔案資料管理情況分為建立和管理兩個方面考核。1)、檔案資料建立:辦公室檔案資料包括《員工檔案》、《員工考勤檔案》、《上級主管部門來文來函檔案》、各種分類《公司文件檔案》、《員工培訓檔案》、《來人來訪登記檔案》、《會議記錄檔案》、《值班記錄檔案》、《上報文件檔案》、《員工獎懲檔案》、《客戶資料檔案》、《物流車輛檔案》、《物流車輛維修檔案》、《物流車輛安全檔案》、《車源信息檔案》、《貨源信息檔案》、《客戶投訴檔案》、《二級場站資料檔案》、《三級網(wǎng)點資料檔案》、《貨物配送檔案》、《貨物損壞理賠檔案》《值班記錄檔案》以及各種《檢查考核檔案》等項目。2)、檔案資料管理:按照相應的標準按時逐項填寫,不得有拖延、遺漏、缺失等現(xiàn)象的出現(xiàn)。分類清楚合理、擺放整齊有序、管理及時細致、責任分工明確??己思殑t:1)、基礎檔案資料建立總分值2分,對于建立不完善的,扣完為止,不倒扣分,對于第二次檢查依然缺項的部門加倍處罰。2)、基礎檔案資料管理總分值2分,對于不及時填寫、出現(xiàn)檔案丟失的扣2分,扣完為止,不倒扣分,并及時整改完善避免第二次檢查出現(xiàn)相同的錯誤,相同的錯誤二次出現(xiàn)加倍處罰。六、周例會考核:考核標準說明:總公司規(guī)定各部門必須實行周例會制度,及時掌握員工的工作情況和日常工作表現(xiàn),查找不足和工作中出現(xiàn)的問題,及時制定處理措施,實行工作總結和工作計劃制度??己藰藴手饕前凑铡秵T工手冊》第五章《例會制度》相應的項目進行考核。考核細則:,本項總分值為1分,扣完為止,不倒扣分。七、月工作總結及計劃考核:考核標準說明:部門必須根據(jù)本部門的工作情況每月制定切實可行的工作計劃,并對于上月的工作情況進行總結。工作總結和工作計劃每月1號必須以書面的形式上報總公司辦公室。工作總結要詳細的分析上月工作情況,查找不足和工作中存在的失誤,找出問題的原因,制定相應的解決措施。工作計劃主要是對于下月的工作進行合理的安排,對于重點時期的工作要制定詳細的工作預案??己思殑t:,工作總結和計劃敷衍了事、沒有按規(guī)定制定工作總結和計劃的扣2分。本項目總分值2分,扣完為止,不倒扣分。八、總結、評比與表彰考核:考核標準說明:部門在季度或年度要對本部門員工從工作表現(xiàn)、工作業(yè)績等各方面進行總結評比,樹立典型、獎勵先進、懲戒那些在工作中碌碌無為、得過且過的員工,形成良好的激勵機制。對于在總結評比中涌現(xiàn)出的優(yōu)秀員工,及時將事跡材料和評比結果上報總公司辦公室,由總公司根據(jù)實際情況進行年度或在適當?shù)臅r機給予優(yōu)秀員工相應的物質或精神獎勵,總公司并在優(yōu)秀員工中賽選出突出者報上級主管部門或作為公司后備人才重點培養(yǎng)??己思殑t:本項考核總分值1分。對于在評比和表彰中弄虛作假的部門,本項目分值做0分,并對部門經(jīng)理和直接責任人追加責任追查和相應的經(jīng)濟處罰。執(zhí)行力考核方面一、經(jīng)營收入完成情況考核:考核標準說明:本項目包括月度總收入指標完成情況、月度經(jīng)營費用指標情況、經(jīng)營純利潤指標完成情況三個方面考核。 1)、月度總收入指標主要是總公司根據(jù)2010年110月份物流公司經(jīng)營情況,合理的制定出2011年度總收入計劃指標,物流公司根據(jù)自己的實際經(jīng)營情況對其進行合理的分解計劃,報總公司審核通過后的月度考核指標為考核標準。 2)、月度經(jīng)營費用指標是總公司根據(jù)2010年110月份物流公司的經(jīng)營費用使用情況,按照可變化性與不可變化性的固定費用兩個方面對其進行合理的測算,得出的年度費用計劃指標。然后由物流公司根據(jù)自己的實際情況對年度費用計劃指標進行合理的分解,最后拿出月度費用考核指標并報總公司審核通過后的指標作考核標準。 3)、月度經(jīng)營純利潤指標主要是總公司根據(jù)2010年110月份物流公司完成的純利潤收入做依據(jù),然后按照企業(yè)制定下一年度利潤計劃的增長比例,按照每年遞增10—15%的標準計算出純利潤計劃,然后由物流公司將年度純利潤計劃進行合理有效的分解,制定出的月度純利潤計劃并報總公司審核批準后的指標作為月度考核標準??己思殑t: 1)、經(jīng)營總收入指標完成情況根據(jù)當月實際完成數(shù)與計劃數(shù)的百分比,給予1—5分的扣分處罰。該指標完成95%以上不予扣分,完成90%95%扣1分,完成90%以下扣2分,完成80%以下扣5分。 2)、月度經(jīng)營費用指標考核主要有分可變性費用指標和固定性費用指標兩部分??勺冃再M用指標主要包括燃油消耗費用、修理費用等。固定性費用指標主要包括進站費、車輛保險費、員工工資費用、車輛審驗費、業(yè)務招待費等。該項目的考核主要是可變性費用考核,固定性費用指標基本是固定不變的,在遇到國家政策性的調(diào)整和不可抗力的情況時,經(jīng)營費用的考核指標總公司將根據(jù)實際情況研究酌情處理。對于正常情況下費用指標超額,在純利潤指標完成的情況下,費用超額部分在純利潤指標中扣除,該項目不做扣分處理。在純利潤指標未完成的情況下,按照費用超額的數(shù)額給予1—5分的扣分處罰。 3)、月度純利潤收入指標:該項是主要考核工資的項目,總分值為50分。具體考核方法是:月度純利潤指標考核得分=50分(月實際完成利潤數(shù)247。月計劃利潤指標數(shù))。當月度利潤指標完成額低于計劃的80%時,該項目得分為0.二、安全指標考核:考核標準說明:本項目包括行車事故責任死亡人數(shù)、重特大安全事故、一般安全責任事故、輕微責任事故四個方面的考核。1)、行車事故責任死亡人數(shù):年度考核指標為0。2)、重特大安全事故:年度考核指標為0。3)、一般責任事故:年度考核指標為 次,經(jīng)濟損失 元。4)、輕微責任事故:年度考核指標為 次,經(jīng)濟損失 元??己思殑t:本項目總分值為20分,扣完為止,不倒扣分。1)、行車事故責任死亡人數(shù):出現(xiàn)行車責任死亡事故,取消相關所有責任人該季度崗位績效考核工資。并按一定比例扣罰年終獎勵工資。2)、重特大安全事故:出現(xiàn)重特大安全責任事故,取消相關所有責任人該季度崗位績效考核工資。并按一定比例扣罰年終獎勵工資。3)、一般責任事故:事故次數(shù)或損失金額其中一項超標準該項目10分全部扣除。4)、輕微責任事故:事故次數(shù)或損失金額其中一項超標準該項目10分全部扣除。三、招商引資情況考核:考核標準說明:該項目共包括廣告宣傳、西小樓租賃招商和果蔬批發(fā)市場招商三個方面的考核。 1)、廣告宣傳:利用宣傳彩頁、報紙、網(wǎng)站和電視等途徑,加大宏達農(nóng)村交通物流的業(yè)務宣傳。主要是三級物流網(wǎng)點的業(yè)務宣傳,增強企業(yè)的社會影響力。 2)、西小樓租賃招商:以大櫻桃、草莓批發(fā)市場的開啟為契機,加大宣傳力度和同行業(yè)業(yè)務聯(lián)系,以租賃場地或合資經(jīng)營等多種方式引進物流企業(yè)入駐經(jīng)營,“借雞生蛋”完善我們的物流經(jīng)營線路。 3)、果蔬批發(fā)市場管理:利用我們宏達物流的場地優(yōu)勢,按照草莓、大櫻桃、蘋果等各種水果品種的季節(jié)差異,合理的發(fā)揮果蔬批發(fā)市場的最大效益。 考核細則:,扣完為止,不倒扣分。1)、廣告宣傳:根據(jù)物流企業(yè)和經(jīng)營業(yè)務的宣傳力度和社會認知度來考核。—。 2)、西小樓租賃招商:主要是依據(jù)招商的情況和租賃收入情況來考核,—。 3)、果蔬批發(fā)市場管理:完善各項管理制度,按照租賃合同為客戶做好各項保障工作,及時收取租賃費和管理費等各項費用收入,該項目不達標,—。四、物流線路的開發(fā)情況:考核標準說明:該項目分物流線路的調(diào)研與開發(fā)和物流線路的運作與管理兩個方面進行考核。 1)、物流線路的調(diào)研與開發(fā):根據(jù)物流中心果蔬與其他貨物的集散地、流通數(shù)量、市場前景等方面的因素。合理的進行省內(nèi)物流節(jié)點的設置預案,認真細致的進行調(diào)研與開發(fā)。 2)、物流線路的運作與管理:省內(nèi)各物流節(jié)點的經(jīng)營運作要根據(jù)市場需求及時的調(diào)整,同時要從員工素質、服務質量、客戶管理等多個方面加大管理力度,形成良好有序的經(jīng)營和管理模式??己思殑t:該項目總分值2分,扣完為止,不倒扣分。 1)、物流線路的調(diào)研與開發(fā):調(diào)研要周詳、細致,制定預案要合理有效,宣傳要措施得當,可操作性強,便于實施。 2)、物流線路的運作與管理:及時掌握個物流節(jié)點的經(jīng)營情況,根據(jù)市場調(diào)整經(jīng)營思路。員工內(nèi)部管理要強化,不出現(xiàn)管理失控的情況。,對于因管理失控給公司造成損失的扣除該項目全部分值。并對部門經(jīng)理和直接責任人經(jīng)行追加責任追查和經(jīng)濟處罰。六、省廳驗收籌備情況考核:考核標準說明:該項目分籌備預案制定和達標建設兩個方面進行考核。 1)、籌備預案制定考核:嚴格按照省廳和市交通局主管部門的要求進行各項工作,嚴格導入省廳VI標識,根據(jù)自身的實際情況在上級主管部門的要求范圍內(nèi)合理的制定各項籌備預案。 2)、達標建設:按照省廳及市交通局主管部門的建設要求,經(jīng)行物流中心、二級場站、三級網(wǎng)點的達標建設,圓滿完成省廳的驗收工作??己思殑t:,扣完為止,不倒扣分。 1)、籌備預案制定考核:預案制定不合理,沒有按照省廳要求進行VI導入,每一項不合格本項目考核均為0分。 2)、達標建設:物流中心、二級場站、。影響了省廳驗收給企業(yè)造成損失的,給部門經(jīng)理和直接責任人追加責任追查和經(jīng)濟處罰。七、物流節(jié)點的考核:考核標準說明:該項目分物流節(jié)點的設置和物流節(jié)點的經(jīng)營與管理兩個方面進行考核。 1)、物流節(jié)點的設置:根據(jù)我市土特產(chǎn)品和果蔬的產(chǎn)地分布情況,合理的進行市內(nèi)的二級場站和三級網(wǎng)點的設置。 2)、物流節(jié)點的經(jīng)營與管理:根據(jù)節(jié)點的經(jīng)營情況及時的調(diào)整經(jīng)營策略,加強對合資經(jīng)營業(yè)戶及外派職工的管理??己思殑t:該項目考核總分值為2分,扣完為止,不倒扣分。 1)、物流節(jié)點的設置:根據(jù)設置過程中的情況和網(wǎng)點的經(jīng)營情況考核本項目,—1分的扣過分處罰。 2)、物流節(jié)點的經(jīng)營與管理:主要分經(jīng)營情況、員工管理情況及客戶投訴情況考核本項目,—1分的扣分處罰。八、其他工作考核:考核標準說明:其他工作主要是指領導交辦的臨時性工作??己藰藴矢鶕?jù)實際情況確定,主要依據(jù)任務完成的圓滿性來考核??己思殑t:對于不按時完成領導交辦的臨時性工作,根據(jù)領導交辦任務的重要性給予1—3分的扣分處罰,本項目總分值為3分,扣完為止,不倒扣分。對于領導交辦的重要性工作,因未完成給公司造成嚴重損失的,對于部門經(jīng)理和直接責任人給予追加責任追查和相應的經(jīng)濟處罰。54 / 54
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