群體行為上ppt課件-資料下載頁
2025-05-03 02:27本頁面
【正文】 （ 3）非正式群體具有自然形成的核心人物，這種核心人物不是由組織任命的，而是自然形成的，核心人物對非正式群體的影響極大。 (4)非正式群體結構一般比較松散，沒有正式的組織結構，容易受偶然因素的影響，具有很大的不穩(wěn)定性。 （ 5）非正式群體具有不成文的行為準則，這種行為準則從非正式群體成員的共同利益、興趣愛好、情感需求出發(fā)，因而對成員的約束力更大。 非正式群體中的核心人物 ? 成為代表非正式群體對外交流的發(fā)言人； ? 成為社交的中心人物或者信息樞紐； ? 成為其他成員所依賴的對象； ? 經常接受其他成員的求助或者主動提供技術支持。 第三節(jié) 非正式群體及其行為 一、非正式群體的概念 （一）定義 非正式群體是在人們彼此交往的聯系中，自發(fā)形成的一種無形組織，是一種非正式的聯合體。特點： （ 1）非正式群體以感情為紐帶，在自愿的基礎上形成的自發(fā)的無形的組織形式。 （ 2）非正式群體權力來自于組織內成員的授予，而不是上級部門的授予，其權力的實施常常不具有強制性和穩(wěn)定性。 （ 3）非正式群體具有自然形成的核心人物，這種核心人物不是由組織任命的，而是自然形成的，核心人物對非正式群體的影響極大。 (4)非正式群體結構一般比較松散，沒有正式的組織結構，容易受偶然因素的影響，具有很大的不穩(wěn)定性。 （ 5）非正式群體具有不成文的行為準則，這種行為準則從非正式群體成員的共同利益、興趣愛好、情感需求出發(fā)，因而對成員的約束力更大。 非正式群體的結構 核心群 A B C 邊緣群 外層群 D E F G H I+J （二）非正式群體的分類 ? 按非正式群體的成因劃分為：利益型、信仰型、興趣型、情感型、親緣型。 ? 按非正式群體的作用和性質劃分為：積極型、消極型、中立型、破壞型。 個性心理上的相互依賴或互補； 互相認同（尤其是社會價值得不到承認時）； 共同的價值觀、興趣愛好和需要等； 有類似的經歷或背景等； 工作與生活方式相似； 親朋關系； 暫時利益的一致。 二、非正式群體的成因： 三、正確對待非正式群體 （一）非正式群體的積極作用 非正式群體構成了一個有效的總體系統(tǒng)。 非正式群體能夠減輕管理工作的負擔。 非正式群體能夠創(chuàng)造一種令人滿意的穩(wěn)定運行的工作團體。 非正式群體具有為管理人員拾遺補缺、取長補短的作用，從而使其制定出合適的計劃來。 非正式群體能夠起到 “ 安全閥 ” 的作用。 （二）非正式群體的消極作用 非正式群體維護團體價值觀與生活方式的功能，使非正式群體具有一種使團體過分維護現有生活方式和在變革面前采取僵化態(tài)度的傾向。 非正式群體容易引發(fā)角色沖突問題。 非正式群體溝通功能往往造成謠言的流傳。 （三）對待非正式群體的正確態(tài)度 接受并理解非正式群體。 采取行動時要注意引導非正式群體發(fā)揮積極作用。 在正式群體與非正式群體的利益發(fā)生分歧時，要適當考慮非正式群體成員的利益。 注重培育合作的非正式群體，但不應當使其居支配地位。 正確影響非正式群體的群體規(guī)范，使其規(guī)范符合正式群體管理工作的需要。 重視非正式群體中核心人物的作用。
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