群體行為上ppt課件-資料下載頁
2025-05-03 02:27本頁面
【正文】 （ 3）非正式群體具有自然形成的核心人物，這種核心人物不是由組織任命的，而是自然形成的，核心人物對(duì)非正式群體的影響極大。 (4)非正式群體結(jié)構(gòu)一般比較松散，沒有正式的組織結(jié)構(gòu)，容易受偶然因素的影響，具有很大的不穩(wěn)定性。 （ 5）非正式群體具有不成文的行為準(zhǔn)則，這種行為準(zhǔn)則從非正式群體成員的共同利益、興趣愛好、情感需求出發(fā)，因而對(duì)成員的約束力更大。 非正式群體中的核心人物 ? 成為代表非正式群體對(duì)外交流的發(fā)言人； ? 成為社交的中心人物或者信息樞紐； ? 成為其他成員所依賴的對(duì)象； ? 經(jīng)常接受其他成員的求助或者主動(dòng)提供技術(shù)支持。 第三節(jié) 非正式群體及其行為 一、非正式群體的概念 （一）定義 非正式群體是在人們彼此交往的聯(lián)系中，自發(fā)形成的一種無形組織，是一種非正式的聯(lián)合體。特點(diǎn)： （ 1）非正式群體以感情為紐帶，在自愿的基礎(chǔ)上形成的自發(fā)的無形的組織形式。 （ 2）非正式群體權(quán)力來自于組織內(nèi)成員的授予，而不是上級(jí)部門的授予，其權(quán)力的實(shí)施常常不具有強(qiáng)制性和穩(wěn)定性。 （ 3）非正式群體具有自然形成的核心人物，這種核心人物不是由組織任命的，而是自然形成的，核心人物對(duì)非正式群體的影響極大。 (4)非正式群體結(jié)構(gòu)一般比較松散，沒有正式的組織結(jié)構(gòu)，容易受偶然因素的影響，具有很大的不穩(wěn)定性。 （ 5）非正式群體具有不成文的行為準(zhǔn)則，這種行為準(zhǔn)則從非正式群體成員的共同利益、興趣愛好、情感需求出發(fā)，因而對(duì)成員的約束力更大。 非正式群體的結(jié)構(gòu) 核心群 A B C 邊緣群 外層群 D E F G H I+J （二）非正式群體的分類 ? 按非正式群體的成因劃分為：利益型、信仰型、興趣型、情感型、親緣型。 ? 按非正式群體的作用和性質(zhì)劃分為：積極型、消極型、中立型、破壞型。 個(gè)性心理上的相互依賴或互補(bǔ)； 互相認(rèn)同（尤其是社會(huì)價(jià)值得不到承認(rèn)時(shí)）； 共同的價(jià)值觀、興趣愛好和需要等； 有類似的經(jīng)歷或背景等； 工作與生活方式相似； 親朋關(guān)系； 暫時(shí)利益的一致。 二、非正式群體的成因： 三、正確對(duì)待非正式群體 （一）非正式群體的積極作用 非正式群體構(gòu)成了一個(gè)有效的總體系統(tǒng)。 非正式群體能夠減輕管理工作的負(fù)擔(dān)。 非正式群體能夠創(chuàng)造一種令人滿意的穩(wěn)定運(yùn)行的工作團(tuán)體。 非正式群體具有為管理人員拾遺補(bǔ)缺、取長(zhǎng)補(bǔ)短的作用，從而使其制定出合適的計(jì)劃來。 非正式群體能夠起到 “ 安全閥 ” 的作用。 （二）非正式群體的消極作用 非正式群體維護(hù)團(tuán)體價(jià)值觀與生活方式的功能，使非正式群體具有一種使團(tuán)體過分維護(hù)現(xiàn)有生活方式和在變革面前采取僵化態(tài)度的傾向。 非正式群體容易引發(fā)角色沖突問題。 非正式群體溝通功能往往造成謠言的流傳。 （三）對(duì)待非正式群體的正確態(tài)度 接受并理解非正式群體。 采取行動(dòng)時(shí)要注意引導(dǎo)非正式群體發(fā)揮積極作用。 在正式群體與非正式群體的利益發(fā)生分歧時(shí)，要適當(dāng)考慮非正式群體成員的利益。 注重培育合作的非正式群體，但不應(yīng)當(dāng)使其居支配地位。 正確影響非正式群體的群體規(guī)范，使其規(guī)范符合正式群體管理工作的需要。 重視非正式群體中核心人物的作用。
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