群體行為上ppt課件-wenkub
2023-05-18 02:27:06 本頁面
【正文】 群體是指為了實現(xiàn)某個特定的目標，兩個或兩個以上相互作用、相互依賴的個體的組合。 —— 積極參照群體和消極參照群體 —— 實際參照群體和想象的參照群體 三、群體的規(guī)模與結(jié)構(gòu) （一）群體的規(guī)模 就是要確定群體的下限、上限和奇數(shù)與偶數(shù)的問題。包括二個緯度： 年齡、性別、 知識、專業(yè)和個性等緯度 —— 群體結(jié)構(gòu)的同質(zhì)和異質(zhì) 中國古典文學(xué)名著 《 西游記 》 中的 “ 群體結(jié)構(gòu) ” 觀音菩薩組建的取經(jīng)“班子”，其成員都是具有“專業(yè)化人力資本”的角色：唐僧是和尚科班出身，具有堅定的思想信念和深厚的專業(yè)理論功底，是“當家人”；孫悟空是“自學(xué)成才”，雖兇潑刁頑，曾大鬧天宮犯下彌天大罪，但經(jīng)教育培訓(xùn)、高手指點，疾惡如仇，武藝高強，筋斗一翻就是十萬八千里，還煉就了火眼金睛，精通七十二變；豬八戒原身天蓬元帥，因生活作風(fēng)問題被逐出天宮，到了人間仍不思改悔，貪吃好色，但他吃苦能干，畢竟天將下凡自然有獨到手段；沙僧曾是天界卷簾大將，因犯天條被發(fā)配人間“勞改”，但他為人厚道，擒妖捉怪身手不凡。包括： —— 自我中心角色：如阻礙者、尋求認可者、支配者和逃避者。 ? 群體規(guī)范的功能： —— 行為評價 —— 行為導(dǎo)向 —— 維系群體 影響群體規(guī)范的因素： ? 群體構(gòu)成 ? 物理環(huán)境 ? 群體成員的個性特征 四、群體的有效性 （一）內(nèi)涵 ? 群體的有效性主要包括四個方面： （ 1）績效； （ 2）群體成員滿意度； （ 3）群體學(xué)習(xí)； （ 4）外部滿意度。 ? （ 2）磨合階段。 ? （ 4）運行階段。 群體行為既不是每個成員的個體行為效果，也不是群體內(nèi)所有成員行為的疊加，而是反映群體成員在群體中的行為活動。 社會惰化傾向：指個體與他人共同工作時比自己單獨工作時付出的努力更少的傾向。 指已經(jīng)形成的規(guī)范，對其成員的行為所具有的一種無形的壓力。 它包括群體成員與整個群體的吸引力 ， 以及群體成員之間的吸引力 。 ? 群體中成員間相互作用關(guān)系 —— 工作任務(wù)型和人際關(guān)系型。 ? 群體決策的優(yōu)點和缺點 ? 群體決策的緯度 —— 群體成員參與決策的程度 —— 群體決策的范圍 —— 群體決策的內(nèi)容 （二）群體決策的內(nèi)容 美國行為學(xué)家邁爾將決策的內(nèi)容分為四種典型的決策問題： ? A/Q型： 這類決策是與下級的個人利益密切相關(guān)，但與組織的利益無重大影響的決策。因此，這類問題對決策質(zhì)量要求高，而對認可水平要求較低，主要應(yīng)由領(lǐng)導(dǎo)者和有關(guān)專家進行決策，以確保決策質(zhì)量。決策這類問題，一般采用的方法是先領(lǐng)導(dǎo)或?qū)＜疫M行決策，以保證決策質(zhì)量；再實行民主參與決策，既由領(lǐng)導(dǎo)者和專家組織員工進行民主討論，讓員工發(fā)表意見或提出建議，然后由領(lǐng)導(dǎo)者根據(jù)有關(guān)資料、信息，并考慮下級的意見和建議，最后作出決定。 （ 2）對懷疑多數(shù)人共同意見的人施加壓力； （ 3）持不同意見者為了與多數(shù)人一致而保持沉默，甚至降低自己看法的重要性，以避免意見交鋒。 ? （ 3）群體決策時，先以小組討論，充分醞釀，然后把不同意見提交大組。 群體轉(zhuǎn)移 是指群體決策的時候 ,在討論可選擇方案的過程中，群體傾向于夸大自己最初的立場和觀點，在某些情況下謹慎態(tài)度占上風(fēng)（形成保守轉(zhuǎn)移），但在大多數(shù)情況下，容易向冒險轉(zhuǎn)移。分為三種： （ 1）正相關(guān)，
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