【正文】 科技經(jīng)驗(yàn)的經(jīng)理人員，他們負(fù)責(zé)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)投資機(jī)構(gòu)的資產(chǎn)，出資額較少，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)投資機(jī)構(gòu)承擔(dān)無(wú)限責(zé)任。風(fēng)險(xiǎn)投資企業(yè)不得從事?lián)I(yè)務(wù)和房地產(chǎn)業(yè)務(wù)，但是購(gòu)買自用房地產(chǎn)除外。 中星微電子上市以來(lái)的遭遇至少能表明一點(diǎn)，靠人脈而不是人氣的生意很難做強(qiáng)做大。過(guò)于依賴政府力量而不是市場(chǎng)力量壯大的公司，往往很脆弱。 百度向Google學(xué)什么？來(lái)源：東方企業(yè)家 2006年第3期 作者：葉桂楠　　昔日的Google對(duì)于微軟來(lái)說(shuō)，也是后來(lái)者。但是最后Google后來(lái)居上，今日的百度作為Google的后來(lái)者，要想追趕乃至超越，就需要讀懂Google的靈魂?！　oogle將密推一款名為Google PC的家用電腦，該機(jī)器將運(yùn)行Google開發(fā)的操作系統(tǒng)的消息已經(jīng)得到證實(shí)。 實(shí)際上，GOOGLE秘密開發(fā)操作系統(tǒng)已經(jīng)多年了，其目的可謂“昭然若揭”——打破微軟的壟斷地位。與此同時(shí)中國(guó)本土的百度推出“國(guó)學(xué)搜索頻道”，已經(jīng)閃亮登場(chǎng)。這一系列新的動(dòng)作都掀起了業(yè)界對(duì)這兩家公司新一輪的關(guān)注?！　oogle：曾經(jīng)的后來(lái)居上者　　如今日的百度之于Google，昔日的Google對(duì)于微軟來(lái)說(shuō)，也是后來(lái)者?！　oogle先從搜索起家，然后發(fā)展到Blog、視頻短片、電子郵件、即時(shí)通訊等多個(gè)領(lǐng)域。而目前新推出的瀏覽器是商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的一種策略，作為壟斷者的微軟已經(jīng)意識(shí)到Google的存在對(duì)其已經(jīng)產(chǎn)生了巨大的威脅。而一旦微軟在操作系統(tǒng)里集成搜索功能，或者瀏覽器將集成搜索功能，那么Google就有被邊緣化的危險(xiǎn)。Firefox曾在其瀏覽器中內(nèi)置了一搜索箱，這讓Google提高了警惕。雖然這一功能的默認(rèn)引擎是Google提供的，但它也可以是雅虎、MSN或者其他廠商中的任何一個(gè)。Google開發(fā)瀏覽器的動(dòng)機(jī)也并不神秘：以瀏覽器為中心的互聯(lián)網(wǎng)操作系統(tǒng)的話題，在上世紀(jì)九十年代就已經(jīng)被廣泛討論。一旦Google的瀏覽器開發(fā)成功，那么Google就可以將自己的產(chǎn)品與服務(wù)（如Gmail郵箱、Froogle購(gòu)物導(dǎo)引、Google新聞、圖片查看工具picasa、GoogleBlog等）與此一瀏覽器捆綁在一起。這樣，用戶就可以通過(guò)Google提供的服務(wù)處理上網(wǎng)的所有在線事務(wù)了　　如Google成功了，那么它可能將領(lǐng)導(dǎo)一場(chǎng)重新定義電腦的革命，人們的觀念將轉(zhuǎn)變，將不再那么信賴微軟操作系統(tǒng)的信息存儲(chǔ)能力轉(zhuǎn)而投靠免費(fèi)網(wǎng)絡(luò)郵件和搜索功能上來(lái)，因?yàn)樗阉鞴δ苣軌蚴褂玫饺蚋鞯氐男畔?，而且與操作系統(tǒng)無(wú)關(guān)。而在如此的環(huán)境下，微軟所面臨的危險(xiǎn)就是其操作系統(tǒng)可能不會(huì)再出現(xiàn)在桌面電腦上了。Google不斷推出新服務(wù)，這已經(jīng)很大程度上威脅到微軟的地位。而微軟也開始展開行動(dòng)，進(jìn)行公開的競(jìng)爭(zhēng)，包括網(wǎng)絡(luò)搜索，免費(fèi)電子郵件等，這說(shuō)明微軟已經(jīng)開始意識(shí)到來(lái)自Google的挑戰(zhàn)。　　Google的瀏覽和微軟兩家公司對(duì)互連網(wǎng)的理解可謂大相徑庭：一個(gè)追求共享，在客觀和免費(fèi)的基礎(chǔ)上，獲取微薄的商業(yè)利潤(rùn)；另一個(gè)則一直追求壟斷，在把競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手一個(gè)個(gè)的消滅過(guò)程中，獲取超額的商業(yè)利潤(rùn)。Google的企業(yè)格言是“不要變得邪惡”，這句口號(hào)似乎專門是針對(duì)微軟樹立的。究竟是什么造就了Google的奇跡？而龐大的微軟為什么這幾年并沒(méi)有太大活力?　　筆者認(rèn)為主要有三點(diǎn)：第一就是創(chuàng)新。Google對(duì)技術(shù)的狂熱，是硅谷精神的再一次升華，這家公司的文化就是“技術(shù)領(lǐng)先”，整個(gè)企業(yè)對(duì)技術(shù)的“傳教士精神”而被人熟知，同時(shí)其提供給客戶真正的產(chǎn)品，并對(duì)自身的產(chǎn)品做出莊嚴(yán)的承諾。而微軟由于企業(yè)龐大，逐漸陷入到一種保守僵化的企業(yè)文化中，產(chǎn)品創(chuàng)新仍然很慢，當(dāng)Google已經(jīng)推出2G免費(fèi)郵箱的時(shí)候，微軟在中國(guó)的郵箱仍然是20MB。我們由此，可以看到新興的Google是多么的重視對(duì)技術(shù)投入以及對(duì)客戶的體驗(yàn)?！　〉诙?，超商業(yè)的原則。Google追求與分享價(jià)值，也就是其所倡導(dǎo)的“不作惡也能賺錢”，有利可圖但并非惟利是圖。可以說(shuō)，Google是家超越商業(yè)本身范圍的公司，這些行為受到了客戶的稱贊。很多搜索公司采取競(jìng)賣正文的關(guān)鍵詞的時(shí)候，Google卻堅(jiān)定不移地拒絕在主頁(yè)正文做廣告，而是單獨(dú)以贊助商的形式出現(xiàn)，為了清除一些商業(yè)公司在搜索結(jié)果中采取“搜索優(yōu)化技術(shù)”，為了保持客觀性，Google不惜花費(fèi)大量的人力物力進(jìn)行清除舞弊行為。作為世界上最大壟斷企業(yè)之一，微軟公司采用壟斷的手段，延緩產(chǎn)品的創(chuàng)新周期，不斷的打擊盜版，創(chuàng)造高額利潤(rùn)。為了保持持續(xù)超額利潤(rùn)，微軟可謂“不擇一切手段”。這是兩家公司文化上差異的一個(gè)重要表現(xiàn)?！　〉谌?，硅谷式的創(chuàng)業(yè)文化。在Google內(nèi)部，公司具有迷人的創(chuàng)業(yè)文化，比如每個(gè)人都可以花20%的時(shí)間做自己想做的事情，這就是激發(fā)員工們創(chuàng)業(yè)的招數(shù)?？梢哉f(shuō)Google的企業(yè)文化使員工具有一種激情，具有一種創(chuàng)意，一種理想，同時(shí)也保證了企業(yè)高速的成長(zhǎng)。第四，企業(yè)倡導(dǎo)了一種開發(fā)的文化，所有的用戶都在無(wú)形之中與Google分享人類文明。Google使搜索變成一種生活方式。從這些角度來(lái)說(shuō)，我們不能理解開發(fā)為什么Goolge是那么的迷人?？梢灶A(yù)測(cè)的是當(dāng)Goolge和微軟雙方互相進(jìn)入對(duì)方的領(lǐng)域中，可以想象兩家的戰(zhàn)略和理念將會(huì)發(fā)生根本性的變化，同時(shí)這也將促進(jìn)行業(yè)的創(chuàng)新和互連網(wǎng)的進(jìn)一步普及?！　“俣葌兊南乱徊健　≈袊?guó)版的“Google”——百度也是創(chuàng)新文化的產(chǎn)物。其最近推出的“國(guó)學(xué)頻道”是一個(gè)創(chuàng)新，其創(chuàng)新的本質(zhì)在于，用艾瑞咨詢的侯濤的話說(shuō)就是，百度之前提供的是搜索的服務(wù)，對(duì)于內(nèi)容不具有所有權(quán)，類似中介的服務(wù)。通過(guò)國(guó)學(xué)搜索從提供簡(jiǎn)單的搜索服務(wù)轉(zhuǎn)到提供內(nèi)容。實(shí)際上，以筆者的理解，Google在國(guó)外的諸多版權(quán)官司和MP3侵權(quán)事件對(duì)百度有一定的反思作用。傳統(tǒng)的搜索結(jié)果一般都是一長(zhǎng)串的網(wǎng)頁(yè)連接地址，然后列出從每個(gè)網(wǎng)站摘抄的大約20個(gè)字內(nèi)容的要點(diǎn)。一旦用點(diǎn)擊自己看中的某個(gè)連接后，就會(huì)立即轉(zhuǎn)到另一個(gè)網(wǎng)站上，此后百度們就需為用戶的瀏覽負(fù)責(zé)了。但這個(gè)行為往往會(huì)些新聞單位、唱片公司、圖書公司認(rèn)為其行為有侵權(quán)。百度通過(guò)“國(guó)學(xué)頻道”的試點(diǎn)，降低運(yùn)作風(fēng)險(xiǎn)。其行為也同時(shí)為探索搜索的下一步在奠定基礎(chǔ)?！　?shí)際上，Google已經(jīng)很早就開始同樣的行為：2005年Google與五大圖書館合作，開創(chuàng)世界最大的數(shù)碼化網(wǎng)上圖書，讀者可以看到?jīng)]有版權(quán)限制的任何書。而對(duì)于有版權(quán)限制的書，圖書館也會(huì)采取各種方式解決讀者看到部分內(nèi)容的問(wèn)題。實(shí)際上，這一行為可以加速信息和知識(shí)的傳播速度、加速科研成果的推廣，而且還能降低圖書管理費(fèi)用、節(jié)省人力資源成本、方便讀者閱讀以及跨學(xué)科的研究，利于世界的知識(shí)交流。實(shí)際上，透過(guò)百度探索“國(guó)學(xué)頻道”的表現(xiàn)，是我們反思問(wèn)題實(shí)質(zhì)的時(shí)候，我們應(yīng)該深思的一個(gè)問(wèn)題是：搜索的未來(lái)是什么？什么樣的商業(yè)模式才能打破百度目前的單一關(guān)鍵詞競(jìng)價(jià)贏利模式？　　以百度為代表的搜索實(shí)際上是一種大眾搜索，也可以說(shuō)是一種粗放式的搜索，這種搜索雖然能夠給我們提供我們想要的搜索結(jié)果，但是面對(duì)浩如煙海的搜索結(jié)果，有的時(shí)候我們反而無(wú)所適從，而分眾市場(chǎng)的搜索才代表了未來(lái)搜索領(lǐng)域的發(fā)展方向。舉一個(gè)例子：目前的百度們似乎就像一個(gè)門戶網(wǎng)站，而門戶網(wǎng)站的的各個(gè)頻道則是細(xì)分領(lǐng)域的搜索內(nèi)容，而每一個(gè)細(xì)分領(lǐng)域的搜索頁(yè)面，可能會(huì)針對(duì)該行業(yè)或者該領(lǐng)域的特征進(jìn)行表現(xiàn)，比如說(shuō)旅游頻道?？梢試@旅行過(guò)程中的機(jī)票、酒店、出租車、地圖搜索進(jìn)行服務(wù)，通過(guò)機(jī)票的搜索可以使我們買到通過(guò)比較后的機(jī)票價(jià)格，也就是相對(duì)便宜的機(jī)票代理商，我們通過(guò)代理商再產(chǎn)生實(shí)際的交易，而充當(dāng)這種代理商的網(wǎng)絡(luò)資源提供商實(shí)際上就是攜程、藝龍等網(wǎng)站?？梢哉f(shuō)，通過(guò)這種細(xì)分市場(chǎng)的搜索使交易更加透明、效率更加提高，同時(shí)細(xì)分搜索又充當(dāng)了一個(gè)“中介上面的中介”的角色?！　〖?xì)分搜索市場(chǎng)實(shí)際上是一種“GOOGLE+X”的模式，這個(gè)X必須具備幾個(gè)相應(yīng)的條件：第一，X具有成熟的商業(yè)模型，只有成熟的商業(yè)模型，才能擺脫目前百度們單一的贏利模式，實(shí)現(xiàn)贏利模式的組合效應(yīng)；第二，X具有龐大用戶群，只有具有一定的用戶群，X才會(huì)有做下去和實(shí)現(xiàn)持續(xù)增長(zhǎng)的前提；第三，X可以是一種公共服務(wù)產(chǎn)品，該產(chǎn)品可以使廣大公眾因此收益，同時(shí)降低了社會(huì)的交易成本?？梢哉f(shuō)，分眾搜索是百度們?cè)谧约旱钠脚_(tái)上提供多種服務(wù)實(shí)現(xiàn)更多贏利模式的最佳途徑。實(shí)現(xiàn)這一方式可以通過(guò)如下幾個(gè)途徑獲得：可以實(shí)行利益共享的合作，比如百度可以和搜索地圖的專業(yè)公司合作頻道，實(shí)現(xiàn)利益共享，百度為其代理流量，搜索地圖的公司可以實(shí)現(xiàn)其價(jià)值，最終達(dá)到1+1≥2大的效果。收購(gòu)的方式是完全有可能的，比如像旅游搜索類的網(wǎng)站，QUNAR，通過(guò)對(duì)其的收購(gòu)或并購(gòu)，做大做強(qiáng)。第三，對(duì)于一些公產(chǎn)產(chǎn)品的服務(wù)或者分眾的搜索市場(chǎng)，可以實(shí)現(xiàn)和政府聯(lián)合開發(fā)，實(shí)現(xiàn)社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的完美組合?！　】梢哉f(shuō)，百度們未來(lái)必須走分眾搜索市場(chǎng)路徑，也需要逐漸通過(guò)社區(qū)或者合作的方式獲得更多的授權(quán)內(nèi)容，或者增加自身的原創(chuàng)內(nèi)容，以此降低因?yàn)榘鏅?quán)可能的糾紛給企業(yè)帶來(lái)的法律風(fēng)險(xiǎn)。　　Google的精髓在于創(chuàng)新　　目前的百度和Google的贏利模式都比較單一，只有通過(guò)分眾搜索或者進(jìn)入更多的領(lǐng)域才能保持企業(yè)贏利的可持續(xù)性，Google目前已經(jīng)有不少的嘗試。做為中國(guó)互連網(wǎng)公司的代表百度雖然最近兩年在一些局部方面取地了一些成績(jī)，也不斷在創(chuàng)新，比如新近推出的“國(guó)學(xué)頻道”。　　百度依然需要向Google學(xué)習(xí)偉大公司具有的如下品質(zhì)：第一，不斷創(chuàng)新的精神。毫不客氣的說(shuō)，百度是一家模仿的企業(yè)。Google的成功，給了百度完全學(xué)習(xí)的標(biāo)桿。經(jīng)常令Google的用戶感到新奇的是，這家獨(dú)特的公司經(jīng)常推出新產(chǎn)品和新策略。Google的創(chuàng)新精神正在使它取代門戶網(wǎng)站、改變網(wǎng)民的上網(wǎng)習(xí)慣。沒(méi)有創(chuàng)新的企業(yè)是沒(méi)有未來(lái)的企業(yè)，模仿只能擁有短暫的成功，而不能做偉大公司，從這個(gè)角度來(lái)說(shuō)，百度還是缺乏創(chuàng)新精神?！　〉诙?，保持公正和客戶的公司才能做基業(yè)常青的公司。百度目前的主要收入來(lái)自競(jìng)價(jià)廣告，而競(jìng)價(jià)廣告的主要的方式是通過(guò)競(jìng)價(jià)正文的關(guān)鍵詞的方式實(shí)現(xiàn)的，雖然對(duì)于競(jìng)價(jià)的企業(yè)的搜索頁(yè)面顯示為推廣，但競(jìng)價(jià)廣告的模式卻日益引起搜索用戶的反感，上升空間有限。而Google雖然也是賣關(guān)鍵詞的方式，但并沒(méi)有影響搜索結(jié)果的公正與客觀，具有相當(dāng)?shù)墓帕??！　〉谌珿oogle目前已經(jīng)推出了77多種語(yǔ)言，在100多個(gè)國(guó)際都可使用而百度一直以中國(guó)本土的公司自居，這是不利于企業(yè)的成長(zhǎng)，百度應(yīng)該以一種本土競(jìng)爭(zhēng)全球化，全球競(jìng)爭(zhēng)本土化的競(jìng)爭(zhēng)理念，全面重新評(píng)估自身的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。Google中國(guó)戰(zhàn)略全面啟動(dòng)后，百度面臨著前所未有的競(jìng)爭(zhēng)壓力。在Google的強(qiáng)勢(shì)研發(fā)實(shí)力和源源不斷的創(chuàng)造力面前，百度苦心經(jīng)營(yíng)的本土化優(yōu)勢(shì)正在逐漸弱化。而致命的問(wèn)題在于，中國(guó)就是百度的一切。對(duì)于Google來(lái)說(shuō)，中國(guó)市場(chǎng)僅是其全球戰(zhàn)略的一個(gè)組成部分，收益在其總收益中幾乎可以忽略不計(jì)?！　?chuàng)新正在成為我們整個(gè)時(shí)代的永恒的話題，只有創(chuàng)新的企業(yè)才能改變企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)與生存的狀態(tài)，從這一點(diǎn)說(shuō)，Google和百度才剛剛邁出了第一步。23 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