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采衣時尚大道網(wǎng)絡(luò)整體營銷策劃案-資料下載頁

2025-05-02 23:38本頁面
  

【正文】 等原因的制約,大多并未應(yīng)用在實際生產(chǎn)經(jīng)營中,與一些國外的著名服裝企業(yè)的物流管理體系相比,還存在著較大的差距。針對目前這種落后狀況結(jié)合我國的國情,我們服裝企業(yè)的物流配送體系要想盡快走向規(guī)范、并充分發(fā)揮積極的作用,從而使我們的企業(yè)可以在電子商務(wù)領(lǐng)域占得一席之地,可以從以下幾個環(huán)節(jié)著手進行:建立高效合理的物流配送中心(1)物流配送中心的選址。配送中心根據(jù)渠道的網(wǎng)點設(shè)置,位置的選擇應(yīng)該科學(xué)合理。依照渠道、銷售數(shù)量多少和分布廣泛程度,可以依次建立一級配送中心和二級配送中心。渠道的位置一般盡量設(shè)在靠近配送中心的區(qū)域之內(nèi),并且均勻三不,既有利于供貨、又有利于渠道之間相互調(diào)貨。同時采用數(shù)許方法確定合理布局和最優(yōu)配送路線,縮短服裝在途時間,盡量減少中間環(huán)節(jié),以最低的貨損、最高的效率使配送成本達到最小,實現(xiàn)服裝企業(yè)規(guī)模經(jīng)營的最大利潤。(2)選擇物流配送中心的模式從發(fā)展的角度來講,物流配送中心對于服裝企業(yè)必不可少。統(tǒng)籌我們企業(yè)自身的實力、資金、規(guī)模等情況,可以選擇一種較為合理的模式進行建設(shè)。配送中心主要有三種模式:即自建配送中心、代理性配送中心、聯(lián)建配送中心。自建配送中心比較多見,它具有自助獨立、管理方便等優(yōu)越性,但是需要投入大量的資金,對于缺乏資金的服裝企業(yè)不切實際。代理性配送中心能夠?qū)崿F(xiàn)社會的最大效益,但國內(nèi)目前第三方物流還不成熟,技術(shù)服務(wù)不完善,且會造成企業(yè)自身的資源閑置。聯(lián)建配送中心是運用多個行業(yè)渠道的資源,聯(lián)合建設(shè)配送中心,發(fā)揮各自的優(yōu)勢,節(jié)約物流建設(shè)的投資,實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營與配送中心同步發(fā)展。對于缺乏資金的我們中小型服裝企業(yè)來講,聯(lián)建配送中心是較為現(xiàn)實可行的選擇方案。當(dāng)企業(yè)擴大到一定規(guī)模,擁有一定的實力時,可以選擇較為靈活、獨立的自建配送中心。(3)提高物流配送中心的科技水平。美國的服裝銷售商Jopenney只有4個倉儲地,卻可以通過計算機監(jiān)控調(diào)撥實現(xiàn)無庫存管理。日本島村服裝公司的物流中心也是沒有庫存的通過型中心。入庫的服裝商品放置在入口處的傳送帶上,然后計算機系統(tǒng)根據(jù)讀取的物流標簽機型分揀,這種分揀設(shè)備帶有臨時保管功能,服裝貨物從分揀設(shè)備中按照種類的不同一次輸出,再按照門店、柜臺等進行分揀、然后檢查、貼價格簽、打包、發(fā)貨。在出口處,火車車廂與其緊密相連,最后由駕駛員進行裝車。整個流程的特征是高度自動化。簡潔、快速、準確,實現(xiàn)了上午訂貨、當(dāng)天出庫、次日到達的最省時的配送體系。在國內(nèi),即使是知名的大服裝企業(yè)也達不到如此水平,這也是國內(nèi)服裝企業(yè)服務(wù)體系落后于國外的重要原因。建設(shè)現(xiàn)代化的物流配送中心的確需要很大的投入,但作業(yè)的自動化一方面可以提高效率,省時省力;另一方面還可以大幅度的降低成本,使服裝的銷售價格相應(yīng)降低,增強產(chǎn)品的競爭力。建設(shè)服裝企業(yè)的內(nèi)部信息網(wǎng)絡(luò)計算機使傳遞信息的重要媒介,而信息的流動使物流高效運轉(zhuǎn)的重要保障,具有一定規(guī)模的服裝企業(yè)建立內(nèi)部的電腦網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)使十分必要的。服裝產(chǎn)品是一種實效性很強的商品,流行周期短、季節(jié)性強,一旦過了季節(jié)或者流行期,銷售轉(zhuǎn)弱,價格將會大副下跌。通過計算機網(wǎng)絡(luò),服裝企業(yè)在第一時間內(nèi)就可以了解到全企業(yè)業(yè)務(wù)的發(fā)生情況以及利潤、成本、庫存情況、適時的補充、調(diào)度貨物、保證貨源重組但又不產(chǎn)生積壓,達到指導(dǎo)生產(chǎn)的目的。通過服裝企業(yè)內(nèi)部的計算機網(wǎng)絡(luò),服裝企業(yè)的每一筆業(yè)務(wù)(如入庫、銷售、調(diào)撥、調(diào)價等)都可以在網(wǎng)絡(luò)上進行,避免信息的層層傳遞,以免發(fā)生不必要的失誤。當(dāng)顧客通過Internet選購貨物并要求送貨上門時,企業(yè)可以順便采取口頭訪談或書面問卷等多種方式,對用戶的意見進行調(diào)查、收集,以便于服裝企業(yè)微顧客提供更好的產(chǎn)品和售后服務(wù)。培養(yǎng)既熟悉渠道經(jīng)營又精通物流管理的高素質(zhì)服裝專業(yè)人才服裝渠道經(jīng)營是一個復(fù)雜的系統(tǒng),物流是系統(tǒng)內(nèi)部各個要素的重要連接樞紐。因此服裝渠道經(jīng)營的管理人員需要既懂服裝專業(yè)知識,又要懂得與渠道經(jīng)營和物流配送相關(guān)的管理只是。他應(yīng)當(dāng)熟悉每個物流環(huán)節(jié),不僅是運輸專家,還要熟知渠道的財務(wù)、營銷、采購等工作,會運用計算機網(wǎng)絡(luò)和軟件協(xié)調(diào)企業(yè)經(jīng)營各環(huán)節(jié),要達到這一目標,企業(yè)一方面可以源源不斷的引進高素質(zhì)人才,另一方面可以對高、中級管理人員進行定期的培訓(xùn),以提高員工的管理素質(zhì)。總之,服裝企業(yè)的業(yè)務(wù)流程非常復(fù)雜、繁瑣,物流的環(huán)節(jié)眾多,行業(yè)(企業(yè))主要倉庫就有:原材料倉、機物料倉、半成品倉、成品倉等。同時行業(yè)(企業(yè))品種多,倉庫面積大,范圍廣,每天處理的收發(fā)單據(jù)量也大。許多服裝企業(yè)每天需要處理成百上千的庫存單位,并要管理無數(shù)的款式、結(jié)構(gòu)、客戶標識甚至更多的數(shù)據(jù)。在這種復(fù)雜性極高的經(jīng)營管理中,精確的預(yù)測、有效的管理以及高效靈活的物流配送系統(tǒng)就顯得尤為重要。由于服裝行業(yè)的各個特點,如變化快、小批量、多品種;以及強烈的地域性消費差異的存在、持續(xù)不斷降低成本的需要等等,這些特點都要求服裝企業(yè)的物流配送必須做到及時、準確,能夠盡快縮短交貨周期,通過強大的物流網(wǎng)絡(luò),及時的運輸、配送能夠給企業(yè)有力的鋪貨能力支持。只有真正重視物流配送管理,強化配送功能,真正做到合理、科學(xué)的規(guī)劃配送相關(guān)事宜,才能有效提升企業(yè)的市場規(guī)模和占有率,也才能使配送管理成為服裝企業(yè)的一項增值管理內(nèi)容。第14章 財務(wù)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動最終都要反映到財務(wù)成果上來。財務(wù)管理是一項需要全盤考慮,統(tǒng)一目標,協(xié)調(diào)一致的工作。以財務(wù)管理為中心要求實現(xiàn)觀念的轉(zhuǎn)變,把價值管理的觀念落實到企業(yè)管理的每一個人、每個過程和每個環(huán)節(jié)。財務(wù)管理的各項價值指標是企業(yè)經(jīng)營決策的重要依據(jù)。搞好財務(wù)管理對于改善企業(yè)經(jīng)營管理、提高經(jīng)濟效益具有重要的作用。財務(wù)管理是在一定的整體目標下,關(guān)于資產(chǎn)的購置(投資),資本的融通(籌資)和經(jīng)營中現(xiàn)金流量(營運資金),以及利潤分配的管理。財務(wù)管理是基于企業(yè)再生產(chǎn)過程中客觀存在的財務(wù)活動和財務(wù)關(guān)系而產(chǎn)生的,是企業(yè)組織財務(wù)活動、處理與各方面財務(wù)關(guān)系的一項經(jīng)濟管理工作。它通過對資金運動和價值形態(tài)的管理,像血液一樣滲透貫通到企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營等一切管理領(lǐng)域。因此,財務(wù)管理不僅是企業(yè)管理中相對獨立的方面,而且也是一項綜合性的管理工作,是企業(yè)管理不可缺少的一部分。由于本公司是基于純電子商務(wù)企業(yè),想要及時準確的獲取消費者需求信息,更好更全面地了解復(fù)雜多變的市場行情,所以對于消費市場的調(diào)查就突顯的尤其重要,因此公司決定在此方面投入更多的精力進行前期全面的消費者調(diào)研。初步?jīng)Q定市場調(diào)查的人員為4人。市場調(diào)查分為兩部分:網(wǎng)上調(diào)查和實地訪查。具體的調(diào)查費用包括:、測試費、印刷費;。具體包括交通費,調(diào)查員勞務(wù)費,管理督導(dǎo)人員勞務(wù)費,禮品或謝金費,復(fù)查費等等;。包括上機、統(tǒng)計、制表、作圖及購買必需用品等;、復(fù)印費、通訊聯(lián)絡(luò)等辦公費用;;、公關(guān)、協(xié)作人員勞務(wù)費;,屬涉外或有特殊規(guī)定的調(diào)查項目還需支付報、審批費用;主要圍繞1830歲的年輕女性,對其進行消費習(xí)慣、喜歡的服飾風(fēng)格、消費時間、消費心理等一系列的問題展開。調(diào)研方面費用初步定為每年23萬。設(shè)備費包含以各種方式接入Internet 所必須的各種設(shè)備的費用和使用Internet 時所要使用的各種類型的終端、微機、工作站、服務(wù)器等的費用;使用微機撥號入網(wǎng)的方式,設(shè)備費包括撥號設(shè)備如調(diào)制解調(diào)器(Modem)、微機的費用。通信費用是指為傳輸信息所付的資費(網(wǎng)絡(luò)設(shè)備租用費或網(wǎng)絡(luò)設(shè)備占用費)。通信費分為兩種,即網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營者向信息提供者(IP)收取的通信費和向信息使用者(用戶)收取的通信費。 信息費是經(jīng)營者為了購買或生產(chǎn)信息所付出的費用。 IP向用戶索取信息費應(yīng)為: 信息費 = 成本+利潤+稅金我們把網(wǎng)絡(luò)管理員和站點設(shè)計人員的工資以及其它消耗品的費用等稱為正常的維護費。網(wǎng)絡(luò)設(shè)計和維護人員的工資按2300元/(人月)計算,一年需要27600元/人,如果加上各種補貼、獎金會達到5萬元/人,兩個人則需要7萬元。一個中等規(guī)模的網(wǎng)絡(luò),其軟硬件設(shè)備維護費一年也要在7~8萬元。:采用1U的服務(wù)器托管每月3000~5000元。綜合各項費用,初步總計網(wǎng)站建設(shè)相關(guān)費用為:32萬。在網(wǎng)絡(luò)上推廣網(wǎng)站的基本方法:“商網(wǎng)找找貨源網(wǎng)”加入網(wǎng)店聯(lián)盟,也可以在上邊發(fā)布交易信息(開戶需3000元或5600元)以上前五點是不用花錢的,后三點比較有效,但是要付費的,特別是最后一條,費用很高。除此之外本公司會采取其他多種廣告形式,比如傳單廣告、報紙廣告、包裝廣告廣播廣告、電視廣告、霓虹燈廣告櫥窗廣告、贈品廣告,還可以通過向社會做出貢獻的形式變相廣告。所需費用大約每年50萬。:公司各部門常發(fā)生的各項費用:經(jīng)營費用科目用來核算業(yè)務(wù)部門的所有費用:我公司在初期決定租用倉庫選擇地段為——流亭附近或汽車北站;面積:400㎡,租金:2500 元/月為了增加公司收益,更充分的發(fā)揮資金的效用,本公司需要進行投資。通過對公司的直接間接的投資還有長短期的投資等內(nèi)部投資以外,還采用購買其他公司或國家的股票和債券、基金等進行外部投資,獲取可觀的收益。通過對投資環(huán)境研究,充分了解市場的供求狀況、國家的經(jīng)濟政策、資源的供應(yīng)情況等等,做出正確的投資。投資相關(guān)費用大約每年50萬。目前欠銀行貸款110萬。資產(chǎn)可分為固定資產(chǎn)和流動資產(chǎn)。流動資產(chǎn)管理包括現(xiàn)金管理、應(yīng)收賬款管理及庫存管理?,F(xiàn)金是指企業(yè)占用在各種貨幣形式上的資產(chǎn),包括庫存現(xiàn)金、銀行存款及其他貨幣資金?,F(xiàn)金管理主要包括:編制現(xiàn)金收支計劃;對日常的現(xiàn)金收支進行控制,以便加速收款,延緩付款;確定最佳現(xiàn)金余額,當(dāng)企業(yè)實際的現(xiàn)金余額與最佳的現(xiàn)金余額不一致時,采用短期融資策略來達到理想狀況。大體步驟分為:銷售預(yù)測;估計現(xiàn)金流入量;估計現(xiàn)金流出量;估計月末現(xiàn)金和貸款余額。應(yīng)收賬款包括對應(yīng)收賬款、應(yīng)收票據(jù)、其他應(yīng)收款項和預(yù)付賬款的管理。應(yīng)收賬款的管理部門為財務(wù)部。賒銷商品前,銷售人員應(yīng)對客戶作信用調(diào)查,并報告銷售主管。賒銷金額在5萬元以上的,應(yīng)由總經(jīng)理決定是否賒銷。賒銷產(chǎn)品時可以要求客戶提供相應(yīng)的擔(dān)保。如果是財產(chǎn)抵押擔(dān)保,對抵押物應(yīng)當(dāng)辦理登記。應(yīng)收賬款實行每月向主管經(jīng)理報告一次制度。各單位于每月3日將上一個月的應(yīng)收賬款情況報財務(wù)部,由財務(wù)部匯總后報公司主管經(jīng)理。應(yīng)收賬款報告的內(nèi)容包括欠款單位、欠款數(shù)額、欠款時間、經(jīng)辦人、是否發(fā)出催債的書面通知等。財務(wù)部對到期應(yīng)收賬款,應(yīng)當(dāng)書面通知該賬款的經(jīng)辦人。由經(jīng)辦人負責(zé)催討賬款。經(jīng)辦人應(yīng)當(dāng)每旬向財務(wù)部報告一次催款情況。應(yīng)收賬款到賬后,應(yīng)當(dāng)及時銷賬。對于欠賬人賴賬不還的,應(yīng)當(dāng)在訴訟時效期間內(nèi)依據(jù)合同的規(guī)定向法院提起訴訟或者向仲裁委員會提起仲裁。采取法律手段催討欠款的,由財務(wù)部提出方案,報公司經(jīng)理會議決定。因經(jīng)辦人的責(zé)任導(dǎo)致應(yīng)收賬款超過訴訟時效而喪失勝訴權(quán)的,由經(jīng)辦人承擔(dān)法律責(zé)任。公司按期對應(yīng)收賬款和其他應(yīng)收款提取壞賬準備金。當(dāng)應(yīng)收賬款被確認為壞賬時,應(yīng)根據(jù)其金額沖減壞賬準備金,同時轉(zhuǎn)銷相應(yīng)的應(yīng)收賬款金額。要對庫存進行有效的管理和控制,首先要對存貨進行分類。常用的存貨分類方法有ABC分類法和CVA分類法。(1)ABC分類法。ABC分類法又稱重點管理法或ABC分析法。它是一種從名目眾多、錯綜復(fù)雜的客觀事物或經(jīng)濟現(xiàn)象中,通過分析,找出主次,分類排隊,并根據(jù)其不同情況分別加以管理的方法。該方法是根據(jù)巴雷特曲線所揭示的“關(guān)鍵的少數(shù)和次要的多數(shù)”的規(guī)律在管理中加以應(yīng)用的。ABC分析法所需要的年度貨幣占用量,可以用每個品種的年度庫存需求量乘以其庫存成本。表1中列示了三種庫存類型的管理策略。表1 不同類型庫存的管理策略庫存類型特點(按貨幣量占用)管理方法A品種數(shù)約占庫存總數(shù)的15%,成本約占70%~80%進行重點管理?,F(xiàn)場管理要更加嚴格,應(yīng)放在更安全的地方;為了保持庫存記錄的準確要經(jīng)常進行檢查和盤點;預(yù)測時要更加仔細。B品種數(shù)約占庫存總數(shù)的30%,成本約占15%~25%進行次重點管理?,F(xiàn)場管理不必投入比A類更多的精力;庫存檢查和盤點的周期可以比A類要長一些。C成本也許只占成本的5%,但品種數(shù)量或許是庫存總數(shù)的55%只進行一般管理。現(xiàn)場管理可以更粗放一些;但是由于品種多,差錯出現(xiàn)的可能性也比較大,因此也必須定期進行庫存檢查和盤點,周期可以比B類長一些。利用ABC分析法可以使企業(yè)更好地進行預(yù)測和現(xiàn)場控制,以及減少安全庫存和庫存投資。ABC分類法并不局限于分成三類,可以增加。但經(jīng)驗表明,最多不要超過五類,過多的種類反而會增加控制成本。(2)CVA管理法由于ABC分類法有不足之處,通常表現(xiàn)為C類貨物得不到應(yīng)有的重視,而C類貨物往往也會導(dǎo)致整個裝配線的停工。因此,有些企業(yè)在庫存管理中引入了關(guān)鍵因素分析法(Critical Value Analysis, CVA)。CVA的基本思想是把存貨按照關(guān)鍵性分成3一4類,即: ① 最高優(yōu)先級。這是經(jīng)營的關(guān)鍵性物資,不允許缺貨。 ② 較高優(yōu)先級,這是指經(jīng)營活動中的基礎(chǔ)性物資,但允許偶爾缺貨。 ③ 中等優(yōu)先級。這多屬于比較重要的物資,允許合理范圍內(nèi)的缺貨。 ④ 較低優(yōu)先級。經(jīng)營中需用這些物資,但可替代性高,允許缺貨。表2列示了按CVA庫存管理法所劃分的庫存種類及其管理策略表2 CVA法庫存種類及其管理策略庫存類型特點管理措施最高優(yōu)先級經(jīng)營管理中的關(guān)鍵物品,或A類重點客戶的存貨不許缺貨較高優(yōu)先級生產(chǎn)經(jīng)營中的基礎(chǔ)性物品,或B類客戶的存貨允許偶爾缺貨中等優(yōu)先級生產(chǎn)經(jīng)營中比較重要的物品,或C類客戶的存貨允許合理范圍內(nèi)缺貨較低優(yōu)先級生產(chǎn)經(jīng)營中需要,但可替代的物品允許缺貨CVA管理法比起ABC分類法有著更強的目的性。在使用中要注意,人們往往傾向于制定高的優(yōu)先級,結(jié)果高優(yōu)先級的物資種類很多,最終哪種物資也得不到應(yīng)有的重視。CVA管理法和ABC分析法結(jié)合使用,可以達到分清主次、抓住關(guān)鍵環(huán)節(jié)的目的。在對成千上萬種物資進行優(yōu)先級分類時,也不得不借用ABC分類法進行歸類。根據(jù)我國《公司法》的規(guī)定,公司稅后利潤分配的順序是:當(dāng)公司的法定公積金不足以彌補以前年度
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