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星巴克營(yíng)銷策略ppt課件-資料下載頁

2025-05-02 18:41本頁面

　　

【正文】好處、實(shí)現(xiàn)的利益、獲得的享受、被提高的個(gè)人生活價(jià)值。 —— 星巴克的實(shí)際服務(wù) ? 顧客的滿意度和忠誠(chéng)度之間有著直接的關(guān)系 Page ? 11 ?業(yè)績(jī)與顧客滿意度 Page ? 12 ?衡量服務(wù)服務(wù) 清潔產(chǎn)品質(zhì)量服務(wù)的速度 “傳奇服務(wù)” 結(jié)論：應(yīng)當(dāng)實(shí)施該計(jì)劃：每年為公司的 4500個(gè)分店額外投資 4000萬美元（相當(dāng)于每個(gè)星期增加 20小時(shí)的人工）。 Page ? 13 小組成員 ?分析案例并搜集資料： ?根據(jù)資料回答問題： ?整理答案并制作 PPT：謝謝觀賞 Make Presentation much more fun @WPS官方微博 @kingsoftwps

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