【正文】 象等，并及時(shí)向當(dāng)值領(lǐng)班匯報(bào)。 樣板房?jī)?nèi)的交接物品、問(wèn)題交接不清，接班人員可拒絕簽名接班。 物品交接和現(xiàn)場(chǎng)檢查完畢，其他的交接手續(xù)全部辦理完畢后，檢查空調(diào)、照明、音響、水景、魚(yú)池開(kāi)啟情況是否按《樣板房設(shè)備設(shè)施開(kāi)關(guān)規(guī)定》執(zhí)行，在天氣有異常時(shí)可根據(jù)天氣和光線(xiàn)情況適當(dāng)自行調(diào)節(jié)空調(diào)和照明開(kāi)關(guān)情況。 檢查私家花園和露臺(tái)桌椅是否擺放整齊。 在天氣異?；虮╋L(fēng)雨天氣前，將板房私家花園、樓層露臺(tái)的園林傘收起后放到車(chē)庫(kù)或雜物間內(nèi)，天氣轉(zhuǎn)晴無(wú)異常后放回原位。檢查花園和露臺(tái)的盆景是否牢固，對(duì)易被風(fēng)吹倒、跌落的提前收到避風(fēng)處放置，天氣好轉(zhuǎn)后再放回原位，檢查所有門(mén)窗是否關(guān)閉。 檢查鞋套是否夠當(dāng)日使用，不夠時(shí)向班長(zhǎng)匯報(bào)，放置鞋套時(shí)，要將鞋套整理好，以便于客人取用。 對(duì)參觀(guān)客人、領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)主動(dòng)問(wèn)好，在客人不多的情況下主動(dòng)將鞋套遞到客人手中，客人離開(kāi)時(shí)禮貌請(qǐng)客人除下鞋套回回收籃或箱內(nèi)。 對(duì)參觀(guān)的客人有坐臥家私、使用設(shè)施、觸動(dòng)擺設(shè)和裝飾物等行為時(shí)，應(yīng)禮貌制止。在接到申請(qǐng)人遞來(lái)的《樣板房物品出入申請(qǐng)表》時(shí)，要求申請(qǐng)人出示公司證件，核對(duì)確屬公司員工后，讓物品搬運(yùn)經(jīng)手人出示身份證，并在《樣板房物品出入申請(qǐng)表》上對(duì)搬運(yùn)經(jīng)手人姓名和身份證號(hào)碼進(jìn)行登記。 物品搬入時(shí)提醒小心注意搬運(yùn)期間不要損壞、刮花樣板房?jī)?nèi)任何家私或設(shè)施，搬運(yùn)完畢后逐一核對(duì)與申請(qǐng)表上所申請(qǐng)內(nèi)容是否相符，如有增加請(qǐng)申請(qǐng)人在申請(qǐng)表上補(bǔ)充，如有不足要禁止申請(qǐng)人離開(kāi)，立即通知領(lǐng)班前來(lái)處理。 物品搬出時(shí)，要逐一核對(duì)搬出物品是否與申請(qǐng)表相符，確認(rèn)無(wú)誤后才給予放行。 對(duì)當(dāng)值保潔員反映的樣板房的問(wèn)題，已有記錄的給予回復(fù)，對(duì)于新的問(wèn)題要與保潔員一道進(jìn)行核實(shí)，確認(rèn)屬實(shí)后在《值班記錄》上做好登記，并報(bào)上級(jí)處理。 《樣板房物品出入申請(qǐng)表》執(zhí)行完畢后立即向當(dāng)值領(lǐng)班匯報(bào)，由當(dāng)值領(lǐng)班遞回物業(yè)現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人處存檔。 有施工班組憑經(jīng)批準(zhǔn)的《樣板房維修施工工程申請(qǐng)表》進(jìn)場(chǎng)施工時(shí)，在《值班記錄》上對(duì)進(jìn)場(chǎng)施工人員的姓名、單位、負(fù)責(zé)人姓名、聯(lián)系電話(huà)等進(jìn)行登記，并提醒做好施工前家私和設(shè)施設(shè)備的防護(hù)措施工作，否則可禁止施工。施工完畢后通知班長(zhǎng)或現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人檢查現(xiàn)場(chǎng)清理恢復(fù)情況，確認(rèn)符合要求后才給予離開(kāi)。 樣板房施工期間，對(duì)不外開(kāi)放的，如有來(lái)訪(fǎng)客人時(shí)要禮貌的做好解釋工作；如仍需開(kāi)放的，要提醒施工人員注意禮貌和勿大聲喧嘩，工具擺放在不明顯位置。在客人對(duì)施工工程有疑問(wèn)時(shí)，要主動(dòng)上前做好解釋工作，但解釋內(nèi)容需提前請(qǐng)班長(zhǎng)給予明示，避免錯(cuò)誤解釋形成負(fù)面影響。 下班時(shí)，要對(duì)原存在未解決問(wèn)題、新發(fā)生問(wèn)題、已解決問(wèn)題等進(jìn)行登記交接，并口頭提醒接班人。 樣板房當(dāng)值物業(yè)環(huán)境部員工 上崗后立即對(duì)樣板房及私家花園的清潔衛(wèi)生和綠化進(jìn)行檢查，了解清潔和綠化存在問(wèn)題，同時(shí)檢查房?jī)?nèi)家私、裝飾物的擺放情況，觀(guān)察是否有移動(dòng)、缺失、損壞等情況，如有異常報(bào)當(dāng)值保安員。 檢查完畢后首先重點(diǎn)清理衛(wèi)生較差的區(qū)域，在開(kāi)放參觀(guān)前保證樣板房整體清潔無(wú)明顯問(wèn)題，大體清潔工作完畢后對(duì)室內(nèi)綠化燒水。 樣板房開(kāi)放后，在清潔期間如遇到有客人參觀(guān)，應(yīng)停止手中的工作并主動(dòng)問(wèn)好，待客人經(jīng)過(guò)后才繼續(xù)工作。 樣板房開(kāi)放期間要盡量減少在房?jī)?nèi)清潔的時(shí)間，利用早上8：00至10：00，中午12：00至14：00期間做好房?jī)?nèi)清潔和綠化澆水工作。 對(duì)參觀(guān)的客人有坐臥家私、使用設(shè)施、觸動(dòng)擺設(shè)和裝飾物等行為時(shí)，應(yīng)禮貌制止。 對(duì)樣板房發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題立即告知領(lǐng)班或當(dāng)值保安員領(lǐng)班或現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人前來(lái)處理。樣板房設(shè)備設(shè)施開(kāi)關(guān)規(guī)定 目的明確樣板房設(shè)備設(shè)施的開(kāi)關(guān)，規(guī)范樣板房?jī)?nèi)設(shè)施設(shè)備的開(kāi)關(guān)管理工作，在做到滿(mǎn)足樣板房開(kāi)放的條件下盡量節(jié)能。 適用范圍樣板房及配套地場(chǎng)的設(shè)施設(shè)備開(kāi)關(guān)。 職責(zé) 物業(yè)保安部當(dāng)值人員負(fù)責(zé)設(shè)施設(shè)備的開(kāi)啟和關(guān)閉工作。 物業(yè)工程人員負(fù)責(zé)指導(dǎo)保安人員如何正確、安全的開(kāi)啟設(shè)施設(shè)備；制定樣板房照明和設(shè)施設(shè)備的開(kāi)關(guān)時(shí)間表。 概念 需要開(kāi)啟與關(guān)閉的設(shè)備設(shè)施有：樣板房所有照明、空調(diào)、生活供水、私家泳池循環(huán)水系統(tǒng)、私家花園水景、私家花園內(nèi)的魚(yú)池、樣板房?jī)?nèi)的音樂(lè)、門(mén)窗、樣板房電源開(kāi)關(guān)等。 操作規(guī)定 現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人要對(duì)樣板房?jī)?nèi)所有照明開(kāi)關(guān)進(jìn)行編號(hào)與標(biāo)識(shí)，掌握照明開(kāi)關(guān)的控制范圍，根據(jù)照明效果和照明段時(shí)間擬定不同時(shí)段的開(kāi)關(guān)燈時(shí)間表；根據(jù)樣板房開(kāi)放要求制定設(shè)備設(shè)施的開(kāi)關(guān)時(shí)間表，由物業(yè)保安部執(zhí)行。 物業(yè)現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)確定樣板房?jī)?nèi)播放的音樂(lè)和負(fù)責(zé)申購(gòu)，物業(yè)保安部當(dāng)值人員負(fù)責(zé)播放和將音量控制在規(guī)定范圍。 物業(yè)工程人員負(fù)責(zé)將生活供水、私家花園水景、魚(yú)池開(kāi)關(guān)、樣板房電源箱各開(kāi)關(guān)做好標(biāo)識(shí)，對(duì)保安部班長(zhǎng)進(jìn)行操作培訓(xùn)合格后，由保安部班長(zhǎng)指導(dǎo)和培訓(xùn)當(dāng)值隊(duì)員正確、安全的開(kāi)關(guān)。 樣板房私家泳池的操作和開(kāi)關(guān)由現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)，其他人員未經(jīng)批準(zhǔn)禁止操作。 樣板房當(dāng)值人員根據(jù)設(shè)備設(shè)施的開(kāi)關(guān)時(shí)間表檢查開(kāi)關(guān)情況，如天氣有異常需增加照明，可根據(jù)實(shí)際情況自行調(diào)節(jié)，并做好記錄。 早班當(dāng)值人員在上班后負(fù)責(zé)開(kāi)啟該樣板房生活供水總閥，樣板房關(guān)閉前要檢查供水總閥是否關(guān)閉。 房?jī)?nèi)的空調(diào)由當(dāng)值安管員負(fù)責(zé)開(kāi)啟和關(guān)閉，禁止其他人員操作，空調(diào)溫度設(shè)置到25℃，開(kāi)啟空調(diào)后如有異響的要立即關(guān)閉并通知工程人員前來(lái)檢修。 私家花園水景和魚(yú)池由當(dāng)值人員負(fù)責(zé)開(kāi)啟和關(guān)閉，但水景的注水、補(bǔ)水等工作由現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人完成。保安員在開(kāi)啟水景和魚(yú)池后要檢查運(yùn)行是否正常，如有異常通知工程人員檢查。 樣板房?jī)?nèi)的音響由當(dāng)值保安員負(fù)責(zé)播放和控制音量，禁止根據(jù)個(gè)人喜好播放音樂(lè)，只能播放指定的音樂(lè)光碟。 新裝修好的標(biāo)裝及精裝樣板房，在投入使用后的半年內(nèi)必須做到有人當(dāng)值期間全程開(kāi)啟空調(diào)，抽濕防止家私受潮和墻壁發(fā)霉。 半年后，可根據(jù)環(huán)境溫度和樣板房所周邊是否有污染源確定是否開(kāi)關(guān)空調(diào)和門(mén)窗，在環(huán)境溫度低過(guò)25℃、周邊無(wú)施工工程和塵土、空氣濕度在75%以下時(shí)，可關(guān)閉空調(diào)和開(kāi)啟門(mén)窗通風(fēng)。 當(dāng)值人員在開(kāi)啟照明期間，發(fā)現(xiàn)有不亮的燈具要做好登記，并及時(shí)報(bào)現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人安排檢修。 現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人定期申請(qǐng)對(duì)樣板房室內(nèi)機(jī)慮網(wǎng)清洗，室外機(jī)散熱翅片每半年清洗，并做好慮網(wǎng)、散熱翅片的清洗記錄。 樣板房關(guān)閉時(shí)，由現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人檢查生活供水總閥、電源開(kāi)關(guān)的關(guān)閉情況，防止關(guān)閉期間發(fā)生水管滲水或電氣火災(zāi)情況。23 / 2