福特汽車公司的敗筆案例分析-資料下載頁
2025-05-02 12:16本頁面
【正文】 通工具。表73是這個期間進口汽車銷售量的增 長情況，這種趨勢本來應該引起埃德塞爾汽車的決策人的警覺?！? 埃德塞爾汽車的失敗不能歸咎于缺乏市場調查研究。實際上，公司為此曾投入了大量經費。然而這些努力具有三方面的缺陷。 首先，旨在為這種新車建立一種令人向往的形象的動機研究工作，并不全是有益的。盡管這種研究對于確定消費者如何看待切夫羅爾特、福特、默庫里以及其他各種牌號的汽車是有價值的，并且對于引導負責埃德塞爾汽車的董事們?yōu)槠湫萝囘x擇特殊的形象有些參考價值，但是實際上人們向往的這種形象并不一定能夠變成產品的實際特性。譬如，盡管那些雄心勃勃的年輕企業(yè)家和專家似乎可以成為埃德塞 爾汽車潛在的消費者，然而，只通過加大馬力和安裝高級操縱設備就能贏得他們的喜愛嗎?難道其他特性就不能對這些消費者產生更大的吸引力嗎?(這些消費者中許多人的興趣，大約在這個時期已轉向歐洲小型汽車，而對這種“馬力競賽”和鍍鉻龐然大物不再感興趣。) 其次，大多數(shù)市場調查工作是在推出埃德塞爾汽車的1957年之前好幾年間進行的。那時，對中檔汽車的需求雖然強烈，但是，據此而假定這種強烈需求將會固定不變，則是不明智的。消費偏好的劇烈變動還是個尚未探明的謎——這本應引起注意。對進口汽車日益增長的需求，更應進一步做調查研究，甚至應該根據市場變化的情況重新審查各種計劃。 市場調查方面應受指責的最后一個方面，是“埃德塞爾”這個車名本身。這里，主要責任不應歸咎于市場調查，它從來沒有首先薦舉這個車名；主要責任應歸之于福特公司的管理部門，是它們無視市場調查結論而不顧一切地敲定這個車名的
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