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物業(yè)管理實務案例分析參考資料-資料下載頁

2025-05-02 06:52本頁面
  

【正文】 凌晨1點30分左右,因天突降暴雨,沈先生發(fā)現屋外下雨,而雨水卻從6樓直接滲入到他的房間,他家中的床墊、竹席、毛巾毯、被子、電風扇等設備都不同程度地被水浸濕,裝修也遭到一定的破壞。沈先生發(fā)現之所以房間進水,是因為樓頂的排水管道被飲料瓶給堵塞,致使雨水不能及時從雨水管道中排出,雨水沿屋面縫隙先流入601室屋頂、墻頂和吸頂燈等處,之后就流入沈先生的501室。物品受損,裝修遭水,沈先生就找物業(yè)公司要求索賠,可是雙最終沒能達成一致意見。之后,沈先生就將物業(yè)公司告到法庭。  法院審理認為,物業(yè)公司作為物業(yè)管理企業(yè)對物業(yè)管理區(qū)域內的住宅的共用部位、共用設備和設施有定期養(yǎng)護的義務,但由于其疏于管理,致使落水管被異物堵塞,造成暴雨時排水不暢,結果雨水浸入沈先生家中造成損失,所以物業(yè)應公司應當承擔賠償責任。經鑒定,其他物品損失2808元。最終法院作出上述一審判決。案件判決后,審理該案的承辦法官對記者講,隨著夏天雨季的到來,因雨水引起的物業(yè)管理糾紛有可能會增多,希望該案能夠給廣大物業(yè)公司起個警示作用,提前做好有關的預防工作,以避免產生類似本案的不必要的財產損失小區(qū)保安打死訪客 物業(yè)被判賠近50萬來源:法易社區(qū)發(fā)布日期:20060809 11:14:30 訪客進居民小區(qū)探訪親戚,因登記問題與保安發(fā)生沖突后,一名訪客竟被保安毆打致死。溫州市鹿城區(qū)人民法院日前判處溫州大管家物業(yè)管理有限公司賠償死者單欣欣家屬死亡賠償金、。 2005年1月27日晚,單欣欣及其親戚黃某等前往溫州市區(qū)的銀都花園探訪親戚時,因登記問題與小區(qū)門口的執(zhí)勤保安發(fā)生糾紛,并相互推搡。黃某后從車上取出“斧頭”狀利器加入沖突,被保安胡獻田奪下,胡獻田用“斧頭”砍擊單欣欣右臂等處,正在附近巡邏的保安何玉權聞訊趕到后持水管毆打單欣欣。單某后經醫(yī)院搶救無效死亡。 保安何玉權和胡獻田案發(fā)后已被依法追究刑事責任。受害人家屬認為,單欣欣的死亡是保安人員履行職務行為所致,因此要求其所在的溫州大管家物業(yè)管理有限公司、溫州警威安保服務有限公司承擔民事賠償責任。 鹿城區(qū)人民法院審理后認為,兩保安與受害人單欣欣之間并無私人恩怨,他們是在上班期間為維護物業(yè)管理的正常秩序而與單欣欣及其親戚發(fā)生沖突,系因職責參與糾紛,屬執(zhí)行職務的行為。法人和其他組織的工作人員在執(zhí)行職務中致人損害的,應由該法人或其他組織承擔民事責任。另經查明,何玉權和胡獻田與溫州警威安保服務有限公司并無勞動合同關系,法院遂作出上述判決。8齡童掉路中積水溝溺斃 物業(yè)遭18萬索賠來源:法易社區(qū)發(fā)布日期:20060728 13:42:23 中國法院網訊物業(yè)公司在馬路中間挖溝卻未設安全設施,適逢大雨來襲雨水灌滿深溝形成積水溝。當晚,8歲的小男孩桐桐(化名)出門經過溝邊時不幸掉落而致溺水身亡。桐桐的父母悲痛之余起訴至法院,要求挖溝的物業(yè)公司賠償死亡賠償金、喪葬費、誤工費、交通費、精神損害撫慰金等18萬余元。近日,北京市房山區(qū)人民法院受理了這起人身損害賠償案件。 桐桐的父母在起訴書中稱,6月的某天晚上九點左右,年僅8歲的桐桐到離家約100米遠的小賣部買文具,結果一去就沒有回來,家人找了一夜卻沒找到。第二天凌晨,家人才發(fā)現桐桐在離家不遠的馬路中間的兩米深溝內,但是不幸已經死亡。桐桐的父母立即報警。經警方調查,發(fā)現桐桐尸體所在的深溝是某物業(yè)公司當日下午施工所挖掘的。物業(yè)公司在收工后,未在溝的旁邊設安全設施和安全標志,恰逢當日下大雨,雨水灌滿了深溝。桐桐出門買東西時不幸掉入積滿水的深溝內,導致溺水死亡。桐桐的父母認為孩子的死亡是由于物業(yè)公司的過錯所致,因此,起訴至法院要求物業(yè)公司賠償。 目前,此案正在審理中。樓上裝修污水反灌 樓下狀告物業(yè)被駁來源:法易社區(qū)發(fā)布日期:20060508 09:09:28 中國法院網訊因樓上住戶將裝修施工的白灰膏和塑料袋等物倒入主衛(wèi)排水管,堵塞造成污水反灌,導致郭先生房屋地面墻體污損。認為該事應由與自己有事先約定的物業(yè)負責,于是郭先生以物業(yè)管理不善為由將其告上了法庭。今天,北京市第二中級人民法院終審判決駁回了郭先生訴訟請求。 2005年5月,郭先生入住小區(qū)后,與物業(yè)公司簽訂了物業(yè)服務協(xié)議,并交納了一年物業(yè)費。雙方在“物業(yè)管理服務質量”條款中約定,物業(yè)對房屋共用部位、共用設施設備進行維護和管理,污水排放通暢;如物業(yè)未達到服務質量約定目標,郭先生有權要求物業(yè)限期改正,逾期未改給郭先生造成損失的,物業(yè)承擔相應法律責任。 2005年6月9日,因上層住戶將裝修施工的白灰膏和塑料袋等物倒入主衛(wèi)排水管致堵塞,使郭先生房屋衛(wèi)生間的下水道污水反灌,造成屋內地面墻體污損。事故發(fā)生后,物業(yè)公司對管道進行了疏通并對郭先生的房屋進行了清掃。 2005年7月6日,郭先生起訴至一審法院稱,由于物業(yè)公司管理不善,致使新房入住之初即發(fā)生如此惡劣事故,給自己財產及精神造成極大損失。經雙方多次協(xié)商解決未果,現訴至法院要求物業(yè)公司書面說明事故原因及維修結果、公開道歉;賠償恢復原狀損失、違約金、精神損失、。 物業(yè)公司辯稱,公司已履行合同約定的義務,不應是違約方,且案件不是侵權糾紛,故請求法院駁回郭先生訴訟請求。 一審法院經審理,判決物業(yè)公司負責將郭先生的房屋恢復原狀,賠償郭先生5000元經濟損失。物業(yè)公司不服,以自己不是排污管道堵塞責任人,不應承擔違約責任為由上訴到二中院。 二中院經審理認為,共用設施設備使用人因使用不當侵害他人財產的,應當承擔賠償責任。郭先生所在同一單元上層住戶將裝修施工的白灰膏和塑料袋等物倒入主衛(wèi)排水管,堵塞造成污水反灌,導致郭先生房屋地面墻體污損,該損害結果應當由侵權行為人承擔責任。郭先生與物業(yè)公司簽訂的物業(yè)管理服務協(xié)議有保障污水排放通暢之條款,但郭先生未能舉證證明其所受損害系物業(yè)公司違約或侵權所致。事發(fā)后,物業(yè)公司及時對管道進行了疏通并將房屋進行了清掃,已履行了承諾的義務,因此物業(yè)公司不應承擔賠償責任。電梯不開病患業(yè)主死亡 物業(yè)被索賠40萬來源:法易社區(qū)發(fā)布日期:20060315 16:48:55 中國法院網訊居住在16層的張福居凌晨3時40分左右突然發(fā)病,需緊急搶救,但因電梯司機不在,張福居無法下樓,最終死亡。張福居的老伴和子女以北京億方物業(yè)管理有限責任公司違約,導致患者錯過了最佳的搶救時機為由,要求物業(yè)公司賠償近40萬。此案將于3月17日上午9時在北京市朝陽區(qū)人民法院安貞法庭宣判。 原告訴稱,死者張福居住在朝陽區(qū)安貞西里某號樓16層,房屋及配套設施由被告進行物業(yè)管理。2005年3月2日凌晨3時40分左右,張福突然發(fā)病,需要緊急搶救,必須使用電梯下樓。死者之子跑到該樓108室電梯司機值班室找電梯司機,室內無人。死者之女打電話給999急救中心,同時撥打被告在一層電梯口處設置的標識牌中的電梯監(jiān)督電話,被告知值班室沒有電話,且值班室已經移至別的樓。死者之女又跑到別的樓,值班司機又不在,電梯的鑰匙也被值班人員一并帶走。999急救中心救護車于4時03分到達樓下,但因電梯不開,張福無法下樓,救護人員只好走上16層進行了簡單的臨時搶救。死者之子多次催促其他的值班人員才得到了電梯司機的電話。經多次電話催促,4時50分電梯司機才趕到了小區(qū)。 原告認為,從尋找電梯司機到打開電梯用了將近一個小時的時間,錯過了最佳的搶救時機,導致了張福的死亡。被告作為物業(yè)管理企業(yè),應按照約定提供電梯服務。被告未按約履行,致使張福在病情危急的情況下無法使用電梯導致死亡,應予賠償。據此,,精神撫慰金10萬元。業(yè)主掉進污水井 物業(yè)施工方遭索賠來源:法易社區(qū)發(fā)布日期:20070126 11:05:39中國法院網訊郭女士在自家小區(qū)散步卻突然掉進污水井摔傷,近日,她將小區(qū)物業(yè)北京市均豪物業(yè)管理有限公司以及施工方中建一局華江建設有限公司、中建一局華江建設有限公司北京分公司起訴到北京市朝陽區(qū)人民法院,要求三被告賠償醫(yī)療費、誤工費、護理費、住院伙食補助費、護理費、交通費、精神損害撫慰金等共計3萬元。 50歲的郭女士起訴稱,2006年12月7日晚上,原告在居住的小區(qū)內散步,突然掉進了一口污水井,當時井口沒有井蓋,井口上面僅放著一層薄木板。由于天色較黑,薄木板看上去很像是地板,并且井口周圍也沒有任何警示標志,原告以為是地板就踩了上去,沒想到剛踩在上面就掉進井內,造成原告左腿膝蓋骨折,右手指及髂骨骨裂。 事發(fā)后,原告找到物業(yè)北京市均豪物業(yè)管理有限責任公司和在該地施工的被告中建一局華江建設有限公司、被告中建一局華江建設有限公司北京分公司要求索賠,但均遭到拒絕。 原告認為,被告北京市均豪物業(yè)管理有限責任公司作為小區(qū)的物業(yè)管理單位,應當在小區(qū)內行人過往通道的危險地段設置警示標志或者采取必要的防范措施。而被告中建一局華江建設有限公司、中建一局華江建設有限公司北京分公司作為施工單位,在施工現場的危險地段應當設置明顯的警示標志或采取必要的防范措施,以保證行人的安全。但三被告均未盡到其安全保障義務,應負有一定的責任。故起訴至法院,要求三被告賠償原告醫(yī)療費、誤工費、護理費、住院伙食補助費、交通費、精神撫慰金等共計3萬元。上海一業(yè)主沒拿到鑰匙拒交物業(yè)費被判勝訴來源:法易社區(qū)發(fā)布日期:20061229 10:04:19 上海市民張先生購買的房屋建成后,物業(yè)公司一直沒有通知他去領房屋鑰匙,卻沒有忘記催促他繳納物業(yè)管理費,并將張先生起訴到法院。不過,上海市閔行區(qū)人民法院一審認定,張先生未實際取得房產的占有、使用權,不必繳納物業(yè)費。  張先生一家從開發(fā)商處購買了小區(qū)商業(yè)用房后,將房屋產權過戶至自己名下。去年6月1日,經開發(fā)商通知,張先生一家去物業(yè)公司辦理房屋的入戶交接手續(xù),在物業(yè)公司簽了記載著物業(yè)管理費標準的備忘錄,并記下了聯系電話,但物業(yè)公司沒有將房屋鑰匙交給張先生一家。后來,物業(yè)公司再也沒有通知張先生一家去領取房屋鑰匙,致使他們至今未取得該商業(yè)用房的占有、使用權。之后,物業(yè)公司通知張先生一家繳納物業(yè)管理費,而張先生一家以房屋未交付而不愿支付。由此,物業(yè)公司訴至法院,要求張先生支付物業(yè)管理費7710元和滯納金5412.42元。  張先生辯稱,去年6月1日,他們雖然簽了“備忘錄”和“聯絡單”,但物業(yè)公司說開發(fā)商給物業(yè)公司的材料不全,無法幫他們辦理入住手續(xù),一直到起訴時止,公司再沒有通知他們去辦理入住交接手續(xù),至今房屋鑰匙仍在物業(yè)公司處,房屋在物業(yè)公司的控制下,他們沒有實際取得房屋的占有、使用權?! 》ㄔ赫J為,不動產所有權的取得與不動產的實際交付是不同的概念。所謂“實際交付”應理解為義務人將房屋鑰匙交付所有權人,使其取得對房屋的占有、使用權。因此,物業(yè)公司以業(yè)主取得了房屋的所有權為由,認為房屋已經實際交付,顯然是錯誤的?! 》ㄔ和瑫r認為,物業(yè)公司負有交付房主鑰匙的義務,應積極地履行義務。而在本案中,物業(yè)公司消極的不作為行為,導致了房屋鑰匙至今尚在其處,未完成交付房屋的義務,有違法律的規(guī)定。來源:新華社煙花躥入高樓 物業(yè)公司被判賠償住戶損失來源:法易社區(qū)發(fā)布日期:20061218 16:52:17 煙花躥上高樓引發(fā)火災,小區(qū)多戶人家遭殃,肇事者是誰卻至今是謎,那么火災所造成的損失該由誰承擔?杭州市西湖區(qū)人民法院18日判決物業(yè)公司賠償40%的損失。  今年1月29日零時,狗年的鐘聲剛剛敲響,在杭州市西湖區(qū)沁雅花園住宅小區(qū)內,因多戶業(yè)主燃放煙花爆竹,空中散開的火星落入小區(qū)16幢1602室的西南陽臺,引燃放在陽臺上的紙板箱?! ∠啦块T接警后,在幾分鐘后到達現場,但因為小區(qū)內消防通道堵塞,而其他通道上停滿了車輛,消防車無法到達起火點。在救火過程中,消防人員又發(fā)現樓道內消防栓的水壓不夠,無法出水,在啟動了增壓水泵后,消防栓才開始出水作業(yè)?! ∮捎跓o法及時滅火,1602室的火勢逐漸蔓延到樓上的1702室,燒毀了1702室房屋內的空調、門窗等物品。而火災發(fā)生時,1602室和1702室都無人在家,燃放煙花爆竹引發(fā)火災的肇事者也無法查明?! 〗衲辏吃?,17樓的業(yè)主李某將物業(yè)公司和16樓的業(yè)主周某、承租戶趙某告上了法庭,李某認為,小區(qū)的物業(yè)公司疏于管理,致使消防通道堵塞,同時由于其對消防設施維護不力,最終導致對1602室的救火延誤,進而殃及1702室?! ±钅尺€認為,趙某承租1602室后擅自改變住宅用途,堆放大量易燃物品,加重了火勢。1602室的業(yè)主將房屋出租后監(jiān)管不力,因此三方都應對火災損失承擔賠償責任?! 『贾菔形骱^(qū)人民法院在審理后認為,業(yè)主周某將1602室房屋出租,而承租人趙某在屋內堆放樣品鞋的行為不在法律禁止范圍內,火災的發(fā)生無法預見,他們對火災的發(fā)生也不存在過失、過錯,因此李某要求房主周某和承租人趙某對其損失負責依據不足。  法院同時認為,火災的直接責任人是燃放煙花者,但無法查明,物業(yè)公司對此沒有盡到注意義務。此外,由于物業(yè)公司管理不到位,延誤了救火的時機,使火勢蔓延至李某房內,物業(yè)公司雖然不是直接的侵權人,但它沒有盡到物業(yè)管理的職能,導致損失擴大?! ¤b于以上原因,法院酌情確定物業(yè)公司承擔1702室業(yè)主李某的經濟損失64920元的40%,即25926元。業(yè)主被殺保安見死不救 物業(yè)被判賠償6萬余元來源:法易社區(qū)發(fā)布日期:20061218 08:44:16 小區(qū)業(yè)主在小區(qū)內被人用刀刺死,在場的保安被死者的家屬指責既未制止,也未及時報警。記者上午獲悉,北京市一中院二審判決物業(yè)公司應賠償死者家屬6萬余元。判決后,物業(yè)公司表示將繼續(xù)申訴,稱保安服務當時已委托給北京振遠護衛(wèi)中心,公司不應為此事背上“罵名”并承擔任何責任。據悉,去年6月3日深夜,海淀區(qū)
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