案場喊控術(shù)語(同名22540)-資料下載頁
2025-05-02 04:15本頁面
【正文】 落，則小聲告訴他，幫助推薦一套給關(guān)系客戶保留房。此種辦法秘書和銷售經(jīng)理可以經(jīng)常利用，互相逼定。案例6；讓兩組客戶共同看一套準現(xiàn)房。甲客戶剛?cè)?，立馬帶著乙客戶去看，兩組客戶共同看一套房子，意向大的一定會緊張。銷售員說：某某先生，我們趕快下去吧，你看他們也很滿意這套房子，先下手為強。（三）、上下級配合案例1：客戶意向大時，增加上下級配合甲可走入辦公區(qū)域，請經(jīng)理出面“吳經(jīng)理，您看昨天我那個客戶非常有意向，您也知道，現(xiàn)在乙的客戶也想買，您看怎么辦？經(jīng)理：“那沒法辦，按公司的規(guī)定，誰先交錢，就是誰的?！卑咐?：客戶要訂房要優(yōu)惠，銷售經(jīng)理故意打電話給老總經(jīng)理：這有一個客戶要某某房源，要定某某房子，想要1個點額外優(yōu)惠。您知道我手里沒有優(yōu)惠，您看能不能把您的權(quán)力放一下，這個月我還沒有向您申請過。那得您簽字啊，那好，我晚上找您簽字。?。′N售員沒有提成，那我知道了。行，讓銷售員寫一個優(yōu)惠申請書，好好，謝謝！再見?。ㄋ模┕救藛T定房促進配合分為烘托分為的間接配合和針對房源的直接配合兩種，此種辦法最為烘托氛圍，但是人員需要提前組織。烘托氛圍配合?？礈室庀蚩蛻羟闆r，讓配合人員直接定房，寫定單到財務(wù)室直接辦理手續(xù)，恭喜送鮮花，全套流程走完。針對房源直接促進。一是針對意向客戶要定的房源，要定但是因為定金不夠或者其他因素暫時沒有辦法定，只有等待。二是針對意向房源鄰近的位置，抓住時間定出，讓意向客戶緊張。五、銷售代表做好逼定的基本要求 心態(tài)要保持平如客戶掏錢時會緊張、敏感，銷售代表一定要放松，而且在心中給自己一個信念：即客戶買房前肯定要提出一些出格的理由。對客戶心理揣摩要到位意向大不大，想買，你錢少了，給也收，想不買，50元也要不定。 若客戶回家后與家人商量時，會自己找樓盤優(yōu)點說明自己下定金的原因。 判斷客戶是否真的有購買意向，問他不愿下定的原因。把握成交時機，不要怕提出成交抱一次成交的信念，若客戶當(dāng)時不下定，就有可能永遠失去了。要求，就象追女朋友，不提就有可能失去機會了，不要再說：“曾經(jīng)有一個非常有意向的客戶擺在我的面前，我沒有去珍惜。 逼定時張馳有度，不要窮追猛打客戶若是緊追猛打而緊張，出現(xiàn)低頭、側(cè)坐，目光亂瞟時，不要逼定了，讓其回去考慮。 讓客戶注意力集中于一點，不要隨便介紹其它房源。六、案場組織者要求銷售經(jīng)理要熟悉每組意向客戶情況和客戶進展情況，對要到訪的老客戶提前分析，應(yīng)對措施提前設(shè)置。與意向客戶銷售員隨時保持信息傳達，銷售員需要配合，一個手勢，一句話求助，立即組織。客戶是逼不死的，即使逼定后沒有成交，也讓客戶感到我們項目的熱銷，對客戶造成緊張。
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