【正文】 （6）將人才梯隊(duì)建設(shè)工作納入管理干部的績(jī)效考核，管理干部的培養(yǎng)對(duì)象的離職、晉升應(yīng)列入考核管理干部的培養(yǎng)績(jī)效。（7）搭建網(wǎng)上后備人才管理系統(tǒng)，系統(tǒng)可顯示未來(lái) 3—5 年內(nèi)的后備崗位的繼任規(guī)劃，列出各崗位相應(yīng)的技能和素質(zhì)、候選對(duì)象等，員工也可查閱自己處于人才梯隊(duì)的哪個(gè)階段，與目標(biāo)崗位的能力差距以及測(cè)評(píng)結(jié)果等。建立三個(gè)人才培養(yǎng)基地全集團(tuán)要明確以集團(tuán)總部、重慶 A 集團(tuán)和無(wú)錫 A 集團(tuán)作為集團(tuán)人才培養(yǎng)的基地，并在各項(xiàng)政策上給予適當(dāng)放寬。（1）在人員編制上，在合理控制人力成本、人員精簡(jiǎn)高效原則上，給予 5%左右的機(jī)動(dòng)編制（不含 A 集團(tuán)之星），機(jī)動(dòng)編制重點(diǎn)考慮兩類人員，一是工程、營(yíng)銷系統(tǒng)人員，二是職能主任級(jí)、經(jīng)理級(jí)中層管理人員。（2）集團(tuán)儲(chǔ)備的總經(jīng)理后備干部，應(yīng)在人才培養(yǎng)基地鍛煉培養(yǎng)至少三個(gè)月，同時(shí)對(duì)每一名儲(chǔ)備的總經(jīng)理后備干部制定《管理干部培養(yǎng)見(jiàn)習(xí)計(jì)劃書(shū)》，確保在短期內(nèi)有效促進(jìn)后備干部綜合管理能力的提升。（3）集團(tuán)及所屬各公司擬提拔的管理干部，應(yīng)視經(jīng)營(yíng)情況，安排到人才培養(yǎng)基地進(jìn)行見(jiàn)習(xí)培養(yǎng)，見(jiàn)習(xí)培養(yǎng)合格后才能予以任命。（4）對(duì)人才基地的人才培養(yǎng)工作進(jìn)行相關(guān)激勵(lì)：①鼓勵(lì)重慶 A 集團(tuán) 和無(wú)錫 A 集團(tuán)大力培養(yǎng)人才， 維持現(xiàn)有目標(biāo)責(zé)任書(shū)關(guān)于人才輸出加分的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。②對(duì)集團(tuán)或者其他兄弟單位委托培養(yǎng)的后備干部，一旦培養(yǎng)合格，后備人才任命后，由委托單位給予培養(yǎng)單位的相關(guān)培養(yǎng)人（或部門）各 1000～5000 元的獎(jiǎng)勵(lì)。③對(duì)參與培養(yǎng)集團(tuán)或其他兄弟單位委托培養(yǎng)的后備干部的管理干部，優(yōu)先參與年度評(píng)優(yōu)“優(yōu)秀輔導(dǎo)員 ”獎(jiǎng)項(xiàng)的評(píng)選，但需對(duì)培養(yǎng)見(jiàn)習(xí)的人員進(jìn)行培養(yǎng)能力、培養(yǎng)效果的滿意度評(píng)估。（二）公司層面設(shè)立專項(xiàng)基金，每年按照年銷售的一定比例撥出一部分專第 22 頁(yè) 共 26 頁(yè)項(xiàng)資金，專款專用，用于梯隊(duì)建設(shè)過(guò)程中涉及的支出、獎(jiǎng)勵(lì)等。實(shí)施 TOP10 計(jì)劃，公司董事 長(zhǎng)、總經(jīng)理、各系統(tǒng)分管領(lǐng)導(dǎo)都應(yīng)有自己重點(diǎn)關(guān)注的 10 名后備干部，并在日常工作、生活中給予重點(diǎn)關(guān)注、指導(dǎo)。在公司編制外，增設(shè)機(jī)動(dòng)編制，儲(chǔ)備重點(diǎn)崗位或關(guān)鍵崗位人員，如投融資、計(jì)劃管理、營(yíng)銷、工程、人力資源、開(kāi)發(fā)、財(cái)務(wù)等重要崗位，以便在新項(xiàng)目啟動(dòng)時(shí)能夠及時(shí)補(bǔ)充人員。加強(qiáng)對(duì)后備人才思想、行為等方面的觀察，加強(qiáng)與外部獵頭機(jī)構(gòu)等的聯(lián)系，借以掌握員工動(dòng)態(tài)，對(duì)于有異動(dòng)想法的員工及時(shí)溝通、疏導(dǎo)，以保證干部梯隊(duì)的穩(wěn)定。各公司人事行政部要對(duì)離職員工建立信息庫(kù)，做好定期信息訪談，建立回聘評(píng)分系統(tǒng)，塑造良好的企業(yè)形象，為人員回聘打好基礎(chǔ)。對(duì)于一定時(shí)期內(nèi)未能實(shí)現(xiàn)晉升或調(diào)崗的后備干部，也應(yīng)有激勵(lì)措施，如：（1）工作內(nèi)容擴(kuò)大，并可指導(dǎo)和帶領(lǐng)新人；（2）工作權(quán)限適當(dāng)擴(kuò)大；（3）職位級(jí)別和薪資級(jí)別/薪資等級(jí)調(diào)整；（4）職業(yè)規(guī)劃指導(dǎo)；（5）列席公司重大會(huì)議；（6）參加外部培訓(xùn)等。各公司應(yīng)在公司內(nèi)部不定期召開(kāi)后備人才或后備人才導(dǎo)師心得交流會(huì)，不斷探索后備人才培養(yǎng)經(jīng)驗(yàn)，若有成功案例，應(yīng)在公司或集團(tuán)范圍內(nèi)推廣。（三）系統(tǒng)、部門層面工程（含設(shè)計(jì)）系統(tǒng)（1）工程人員的招聘標(biāo)準(zhǔn)，一是各公司根據(jù)實(shí)際情況可在身高、外形等方面可適度放寬；二是 1980 年以后出生的人員嚴(yán)格按統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，中級(jí)職稱人員視同為本科學(xué)歷；三是注重采取行為面試方法和背景調(diào)查等手段對(duì)其工作能力與從業(yè)背景進(jìn)行考察評(píng)價(jià)。（2）在多個(gè)項(xiàng)目的地產(chǎn)公司，可設(shè)工程副總監(jiān)、工程副經(jīng)理，通過(guò)設(shè)置副職崗位，輔助正職參與本部門的業(yè)務(wù)及團(tuán)隊(duì)管理，快速提升管理干部的系統(tǒng)管理能力，滿足集團(tuán)戰(zhàn)略化擴(kuò)張需要，工程項(xiàng)目第 23 頁(yè) 共 26 頁(yè)管理干部的人才短缺問(wèn)題。（3）注重 A 集團(tuán)之星的引進(jìn)和培養(yǎng)，促進(jìn)工程人員隊(duì)伍年齡、學(xué)歷、司齡結(jié)構(gòu)的合理性，老、中、青員工合理比例大概控制在1：6：3。（4）推動(dòng)技術(shù)線在工程系統(tǒng)的應(yīng)用，科學(xué)客觀地對(duì)工程人員進(jìn)行考核評(píng)價(jià)，促進(jìn)相應(yīng)人員朝著技術(shù)線方向發(fā)展，為工程人員的職業(yè)發(fā)展提供暢通、多樣化的晉升渠道，有效解決職業(yè)發(fā)展平臺(tái)問(wèn)題。（5）強(qiáng)化工程系統(tǒng)人員的專業(yè)技能培訓(xùn)和引導(dǎo)工作，注重工作崗位輪換等手段的應(yīng)用，幫助員工工作能力的快速提升，力爭(zhēng)通過(guò) 12 年時(shí)間改變現(xiàn)狀。（6）采取薪酬福利、情感氛圍、企業(yè)文化等多種手段保留核心人才，促進(jìn)工程人才隊(duì)伍的穩(wěn)定，工程負(fù)責(zé)人應(yīng)起到工程系統(tǒng)文化傳承的重要作用，注重在企業(yè)文化、工程制度、管理流程等方面進(jìn)行宣灌和引導(dǎo)。（7）實(shí)施工程棟梁計(jì)劃，各公司在未來(lái) 3 年從施工單位每年引進(jìn) 1～2 名有 3 至 5 年從業(yè)經(jīng)驗(yàn)、綜合素質(zhì)高、有培養(yǎng)潛力的年輕骨干作為公司現(xiàn)場(chǎng)骨干工程師的后備人才培養(yǎng)，半年內(nèi)不占用公司編制。錄用的人員對(duì)現(xiàn)場(chǎng)施工工藝非常熟悉，公司僅需對(duì)其進(jìn)行房地產(chǎn)工程管理流程培訓(xùn)就能快速上崗，有效解決目前工程人員招聘難的問(wèn)題。營(yíng)銷系統(tǒng)（1）加強(qiáng)營(yíng)銷四類人才的培養(yǎng)，即營(yíng)銷戰(zhàn)略專家、營(yíng)銷技術(shù)專家、銷售執(zhí)行經(jīng)理、高級(jí)置業(yè)顧問(wèn)。（2）優(yōu)化營(yíng)銷隊(duì)伍的專業(yè)結(jié)構(gòu)，各公司每年從重點(diǎn)高校引進(jìn)5—10 名市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè) A 集團(tuán)之星，充實(shí)營(yíng)銷隊(duì)伍。（3）大力引進(jìn)高素質(zhì)理論型營(yíng)銷精英，不斷提高營(yíng)銷策略、營(yíng)銷推廣的有效性、科學(xué)合理性。（4）每半年組織一次全集團(tuán)營(yíng)銷沙龍會(huì)議，發(fā)現(xiàn)并挖掘有潛力的營(yíng)銷人才，賦予更多職責(zé)與挑戰(zhàn)，促進(jìn)其提高工作積極性。（5）每季度安排一次高級(jí)營(yíng)銷管理干部對(duì)標(biāo)桿企業(yè)的考察，通過(guò)學(xué)習(xí)、借鑒，以實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷手段的不斷創(chuàng)新。（6）對(duì)于有發(fā)展?jié)撡|(zhì)的營(yíng)銷人員，銷售系統(tǒng)內(nèi)部進(jìn)行輪崗，讓員工輪流承擔(dān)現(xiàn)場(chǎng)銷售管理與公司營(yíng)銷策劃管理工作，讓他們先期了解現(xiàn)場(chǎng)銷售管理與營(yíng)銷策劃工作對(duì)接，為今后提升到管理崗位第 24 頁(yè) 共 26 頁(yè)做準(zhǔn)備。（7）在置業(yè)顧問(wèn)中培養(yǎng)一批綜合能力較高的人員，設(shè)立編制外崗位，給予挑戰(zhàn)管理崗的機(jī)會(huì)，如設(shè)置銷售組長(zhǎng)，讓銷售人員在做好本職工作的同時(shí)鍛煉管理能力，在管理能力達(dá)到一定水平時(shí)可向主管崗位進(jìn)行培養(yǎng)。管理系統(tǒng)（1）實(shí)行管理干部問(wèn)責(zé)制，促進(jìn)管理干部不斷提高綜合素質(zhì)，提升管理水平。（2）加大“上派委培、下派鍛煉” 掛職培養(yǎng)形式的力度，集 團(tuán)不定期委派關(guān)鍵后備管理人才到各個(gè)公司見(jiàn)習(xí)培養(yǎng)，并作為部門負(fù)責(zé)人助理角色，有利于提高后備人才積極性，幫助其快速成長(zhǎng)。（3）大力倡導(dǎo)工作輪換機(jī)制，中高級(jí)管理干部晉升的條件之一是有在不同公司進(jìn)行工作輪換的經(jīng)歷，以此打破人才跨區(qū)域流動(dòng)難、大量人才在某一區(qū)域相對(duì)集中的瓶頸。（4）各公司的總經(jīng)理對(duì)自己的崗位都要有本地化的繼任人選，并通過(guò)親身指導(dǎo)，幫助后備干部快速成長(zhǎng)，各公司總經(jīng)理晉升或調(diào)崗的條件之一是有符合勝任條件的繼任人選。（5）每年從標(biāo)桿企業(yè)或經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)引進(jìn) 2—3 人高級(jí)管理人才，充實(shí)干部隊(duì)伍，促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部管理創(chuàng)新。（6）加強(qiáng)對(duì)管理系統(tǒng)后備人才工程、營(yíng)銷方面的培訓(xùn)，特別是管理系統(tǒng)后備人才要從事總經(jīng)理職位，必須要懂業(yè)務(wù)又要懂流程，要有各業(yè)務(wù)系統(tǒng)鍛煉學(xué)習(xí)的經(jīng)歷，如附件 2 為地產(chǎn)項(xiàng)目總經(jīng)理的培養(yǎng)見(jiàn)習(xí)計(jì)劃，要在工程管理、營(yíng)銷管理、開(kāi)發(fā)報(bào)建、規(guī)劃設(shè)計(jì)、財(cái)務(wù)管理、人事行政、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等方面進(jìn)行見(jiàn)習(xí)。（7）實(shí)施學(xué)術(shù)制度，加強(qiáng)對(duì)管理系統(tǒng)后備人才科研能力的培養(yǎng)，鼓勵(lì)每年提交 1 篇科研論文，成功發(fā)表者，給予相應(yīng)激勵(lì)。（8）我們不僅要培養(yǎng)專業(yè)型的管理人才，還要培養(yǎng)復(fù)合型的管理人才，鼓勵(lì)管理干部不斷拓寬專業(yè)面，提高綜合素質(zhì)，避免管理干部懂管理不懂技術(shù)、懂技術(shù)不懂管理。物業(yè)管理系統(tǒng)（1）理清物業(yè)干部梯隊(duì)的關(guān)鍵崗位：中層關(guān)鍵管理崗位包括管理處主任/主管、客服主管、工程主管、環(huán)境主管、協(xié)管隊(duì)長(zhǎng)；基層關(guān)鍵管理崗位包括維修班長(zhǎng)、綠化班長(zhǎng)、保潔班長(zhǎng)、協(xié)管班長(zhǎng)。第 25 頁(yè) 共 26 頁(yè)（2）物管處主任是最關(guān)鍵的崗位，要多提供外出考察、專業(yè)進(jìn)修機(jī)會(huì)，鼓勵(lì)物管處主任考取物業(yè)經(jīng)理上崗證職業(yè)資格，在固定崗位上工作 3 年以后要進(jìn)行輪崗，提高綜合管理能力。（3）后備項(xiàng)目主管須到環(huán)境管理、秩序維護(hù)管理、客服服務(wù)、工程維修四個(gè)基礎(chǔ)崗位輪崗 13 個(gè)月。（4）客服主管、工程主管、環(huán)境主管、協(xié)管隊(duì)長(zhǎng)、維修班長(zhǎng)、綠化班長(zhǎng)、保潔班長(zhǎng)、協(xié)管班長(zhǎng)可以到 12 個(gè)管理處輪崗 36 個(gè)月，便于了解其它管理處的要求和標(biāo)準(zhǔn)。（5）針對(duì)物業(yè)管理干部專業(yè)、學(xué)歷層次參差不齊現(xiàn)狀，限時(shí)要求到大學(xué)或培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行對(duì)口專業(yè)的學(xué)習(xí)或進(jìn)修，取得較高學(xué)歷的將按公司制度予以相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)。（6）在 A 集團(tuán)培訓(xùn)學(xué)院下，建立物管培訓(xùn)分院，要常年抓好培訓(xùn)，建立針對(duì)物業(yè)管理行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化課程和師資隊(duì)伍，確保 A 集團(tuán)物管服務(wù)品質(zhì)的標(biāo)準(zhǔn)化傳承。（7）與物業(yè)相關(guān)高校、部隊(duì)建立聯(lián)合培養(yǎng)方式，不斷提高物業(yè)管理隊(duì)伍的綜合素質(zhì)。產(chǎn)業(yè)管理系統(tǒng)（1）根據(jù)產(chǎn)業(yè)行業(yè)特點(diǎn)，建立與高校合作打造“人才搖籃” 的人才輸入機(jī)制。針對(duì)專業(yè)人才不好招，企業(yè)忠誠(chéng)度不高的情況，選擇與 12 家專業(yè)院校合作，定向?yàn)楫a(chǎn)業(yè)公司培訓(xùn)和輸送人才。公司給予提供暑期在崗實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。（2）與部分優(yōu)秀的行業(yè)內(nèi)人才進(jìn)行試探性接觸，建立外部人員儲(chǔ)備庫(kù)。（3）對(duì)產(chǎn)業(yè)系統(tǒng)的薪酬福利現(xiàn)狀進(jìn)行深入研究，提升管理干部的收入水平，穩(wěn)定核心管理團(tuán)隊(duì)。（4）產(chǎn)業(yè)公司起步晚、底子薄，人員素質(zhì)差異大，應(yīng)著力做好核心管理人員的職業(yè)生涯規(guī)劃，讓員工有明確的提升目標(biāo)。（5）建立學(xué)習(xí)型組織，采用考核、激勵(lì)手段，讓管理干部從被動(dòng)學(xué)習(xí)中走出來(lái)，提升管理水平，改善管理藝術(shù)。（6）儲(chǔ)備 23 名高級(jí)酒店管理人才，滿足新的酒店項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)的需要，新儲(chǔ)備的人才應(yīng)堅(jiān)持本地化原則，在酒店項(xiàng)目當(dāng)?shù)卣衅?，再?A 集團(tuán)大酒店提前培養(yǎng)半年至一年時(shí)間，確保 A 集團(tuán)酒店文化在異地的落地。（7）產(chǎn)業(yè)公司的基層員工的培訓(xùn)要常態(tài)化，做好企業(yè)文化的宣貫，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力，減少優(yōu)秀員工的流失。第 26 頁(yè) 共 26 頁(yè)THANKS !!!致力為企業(yè)和個(gè)人提供合同協(xié)議，策劃案計(jì)劃書(shū)，學(xué)習(xí)課件等等打造全網(wǎng)一站式需求歡迎您的下載，資料僅供參考