【正文】 前一個(gè)月 假期申請、審批及待遇、處理規(guī)定： 1）假期的申請： 無特殊情況或者充分理由，所有的假期申請必須嚴(yán)格按照前款規(guī)定辦理，在獲得批準(zhǔn)后，均由本人于假前提交至 人事部 ； 特殊情況下，允許： 病假：員工遇急診，可委托他人或電話告知部門負(fù)責(zé)人代為辦理請假手續(xù)，但須在上班 3日內(nèi)及時(shí)補(bǔ)辦書面請假手續(xù)； 事假、產(chǎn)假、喪假：遇有緊急 情況或者有充分理由的無法事先申請的，可在請假當(dāng)日 9 點(diǎn)半前電話通知 人事部 人事專員，由 人事部 通知部門主管，但須在正常上班后 2 日內(nèi)及時(shí)補(bǔ)辦書面請假手續(xù)；如未電話通知事后補(bǔ)辦請假手續(xù)無效。 任何因員工原因未按照請假申請程序辦理的而造成的不在崗或造成假期事實(shí)的，除非 書面申請 并獲得 總經(jīng)理 批準(zhǔn)外一律以曠工論處。 假期 類別 審 批 假 期 待 遇 /處理 規(guī) 定 事 假 ? 一般員工 3 天 (含 )內(nèi)由部門經(jīng)理批準(zhǔn)， 3 天（不含）以上由部門經(jīng)理簽字后經(jīng)公司 總經(jīng)理 批準(zhǔn)； ? 部門經(jīng)理 以上者由公司 總經(jīng)理 批準(zhǔn)； ? 事假（天）扣除當(dāng)日工資； ? 如有年休假的員工，可用年休假替代事假； ? 如有調(diào)休時(shí)間的員工，可用調(diào)休時(shí)間替代事假。 ? 全年事假 20 天及以上 者，取消績效獎(jiǎng)金、 崗位工資 發(fā)放。 ? 全年事假 20 天以上者，年度考評不得評定為 B等以上 。 病 假 ? 一般員工， 3天（含）內(nèi)由部門經(jīng)理簽字， 2天以上由部門經(jīng)理簽字后經(jīng)公司 總經(jīng)理 批準(zhǔn)； ? 部門經(jīng)理以上者由公司 總經(jīng)理 批準(zhǔn)； ? 病假每日扣除日工資 30%； ? 連續(xù)病假超過 15（含）天 ,按杭州市區(qū)規(guī)定的最低工資額度 （ 1100元） 發(fā)放工資款。 ? 全年病假 30 天及以上 者 ， 自達(dá) 到規(guī)定日期的次月取消績效獎(jiǎng)金、 崗位工資 發(fā)放。 ? 全年病假 30 天以上者，年度考評不得評定為 A等以上 婚 假 ? 憑結(jié)婚證明， 人事部 審核，部門經(jīng)理簽字后，由公司總經(jīng)理 批準(zhǔn)。 ? 帶薪假 產(chǎn) 假 ? 人事部 審核，由公司 總經(jīng)理 批準(zhǔn)。 ? 根據(jù)國家規(guī)定發(fā)放薪資。 喪 假 ? 一般員工部門經(jīng)理批準(zhǔn)； ? 部門經(jīng)理以上者由公司 總經(jīng)理 批準(zhǔn)。 ? 帶薪假 年休假 ? 部門經(jīng)理簽字后經(jīng) 總經(jīng)理 批準(zhǔn) ? 帶薪假 ? 員工當(dāng)年的年休假未休或者未休完 已超過 20天者 ? 不再享受當(dāng)年年休假。 獎(jiǎng)懲 一、獎(jiǎng)懲目的 為嚴(yán)格管理， 更好地規(guī)范員工的行為，加強(qiáng)員工的 工 作責(zé)任心、 激勵(lì)員工工作的 主動(dòng)性及創(chuàng)造性，避免公司有形或無形的損失； 二、獎(jiǎng)勵(lì) 公司對在工作上有突出表現(xiàn)或?qū)咀龀鲋卮筘暙I(xiàn)者或部門，公司予以一定的獎(jiǎng)勵(lì) ： 獎(jiǎng)勵(lì)的方式分經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)、行政獎(jiǎng)勵(lì)和公司特別貢獻(xiàn)獎(jiǎng)三種 ； 經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)包括獎(jiǎng)金、獎(jiǎng)品 ； 行政獎(jiǎng)勵(lì)包括嘉獎(jiǎng)、記功、記大功 ； 公司特別貢獻(xiàn)獎(jiǎng)包括榮譽(yù)及其它物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，由公司管理層視具體情況確定獎(jiǎng)勵(lì)內(nèi)容。 以上三種獎(jiǎng)勵(lì)可分別施行，也可合并執(zhí)行。 獎(jiǎng)勵(lì)的依據(jù)為公司各類考核及相關(guān)制度規(guī)定。 獎(jiǎng)勵(lì)的發(fā)起人為：部門主管、管理部門、公司管理層 三、懲罰 懲罰的目的 在于促使員工必須和應(yīng)該達(dá)到并保持應(yīng)有的工作水準(zhǔn)，懲前毖后，從而保障公司和員工共同利益和長遠(yuǎn)利益。 對公司形象或資產(chǎn)造成損害，或違反國家法規(guī)、公司管理制度的員工，公司給予相應(yīng)處罰； 懲罰的方式分為 經(jīng)濟(jì)處罰與行政處分兩種 ； 經(jīng)濟(jì)處罰分為罰款 ； 行政處分分為警告、記過、記大過、辭退、開除 ； 以上兩種懲戒可分別施行，也可合并施行。 懲罰的依據(jù)為公司各類考核及相關(guān)制度規(guī)定。 懲罰的發(fā)起人為：部門主管、管理部門、公司管理層，經(jīng)相應(yīng)審批流程后，由公司行政管理部門填寫《員工違紀(jì)過失單》通知員工本人并記錄員工管理檔案 。 考勤 工作時(shí)間：上午 8： 3011： 30；下午 12： 3017： 00 一、遲到 每個(gè)月在 10 分鐘內(nèi)準(zhǔn)許遲到 3 次并不記予扣錢。 超過 3次 10分鐘后的遲到記予扣錢； 遲到 130分鐘， 扣款為 20元； 遲到 1小時(shí) 內(nèi) ，扣款為 50 元； 月累計(jì)遲到時(shí)間大于等于 3小時(shí)的，按實(shí)際遲到時(shí)間做曠工處理； 特殊情況，可以經(jīng)由主管申請，經(jīng)公司 總經(jīng)理 審核后，予以不扣罰； 全年遲到達(dá) 36次及以上者，取消績效獎(jiǎng)金發(fā)放。 二、早退 下班時(shí)間前十五分鐘以內(nèi)提前下班者為早退； 每次早退按 20元扣款 。 三、曠工 提前下班 ，以曠工半天計(jì)； 未經(jīng)請假或未續(xù)假或請假未準(zhǔn)或不按照流程辦理請假手續(xù)而擅自不到（在）者，均以曠工論； 曠工 4小時(shí)（含）以上者，按一天計(jì)； 曠工按 2倍日工資 /天扣款，月累計(jì)達(dá) 3天或全年累計(jì)超過 5天者，公司將根據(jù)情節(jié)給予處分或辭退； 全年曠工 2天及以上 者，自達(dá)到規(guī)定日期的次月起取 績效獎(jiǎng)發(fā)放； 四、請假 員工申請各類假期，均須事先填寫《請假單》，手續(xù)辦理完畢后交予 人事部 ， 人事部 將按規(guī)定 考勤請假員工。員工請假要用調(diào)休或年休假時(shí)間替代的， 應(yīng)在請假單上注明，否則按申請的假期處理。 五、 加班 公司將盡量安排員工在正常工作時(shí)間內(nèi)完成工作；員工也應(yīng)當(dāng)盡量在工作時(shí)間內(nèi)完成自己的本職工作，如因工作需要加班時(shí) ,需 事先填寫《加班申請單》； 單次二 天以內(nèi)的加班由部門經(jīng)理簽字確認(rèn)，交 人事部 ；單次 二 天（含）以上加班或一月累計(jì)加班超過 3天或節(jié)假日加班的，由公司 總經(jīng)理 簽字確認(rèn)。公司將根據(jù)勞動(dòng)法支付員工加班工資。對于有特殊要求的部門，將根據(jù)部門加班（值班）方法支付勞動(dòng)報(bào)酬。 出差期間不計(jì)算加班時(shí)間。 晚上加班不計(jì)算加班工資。 公司 銷售人員和 部門 主管 級別 以上 加班工作，公司不給予加班費(fèi)。 加班工資計(jì)算標(biāo)準(zhǔn) :基本工資 /，雙休日 2 倍，節(jié)假日 3 倍。運(yùn)營管理中心工程部安裝維修和跑外技術(shù)人員 以及湖州分公司監(jiān)控中心和運(yùn)維部人員都以正常日工資一倍來計(jì)算加班工資。 雙休日加班 原則上以調(diào)休為主 ， 非工作日內(nèi)加班一天就以調(diào)休一天為原則， 盡量 安排 時(shí)間調(diào)休或按規(guī)定支付加班費(fèi)；有事假的必須 首充加班。 六、出差 /外出 員工出差或在工作時(shí)間內(nèi)外出的， 需征得部門以上領(lǐng)導(dǎo)得同意后，方可外出，外出前必須由本人填寫《 出差 單》一式兩份，一份至公司前臺進(jìn)行出差（外出）登記 ；一份交與財(cái)務(wù)部報(bào)銷， 員工出差，需經(jīng)部門經(jīng)理級別（含）以上領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)。 員工出差或在工作時(shí)間內(nèi)外出，每個(gè)月內(nèi)未進(jìn)行登記的并按缺勤處理。 七、忘打卡 員工忘打卡，應(yīng)于忘打卡之日起 2 個(gè)工作日內(nèi)向部門經(jīng)理說明情況。經(jīng)部門經(jīng)理簽字后，按正常出勤處理。部門經(jīng)理及以上級別員工忘打卡的，應(yīng)于忘打卡之日起 2 個(gè)工作日向 總經(jīng)理 說明情況并由公司 總經(jīng)理 簽字確認(rèn)。超過時(shí)限一律不得補(bǔ)簽。 人事部 將每日記錄打卡情況，對超過時(shí)限而未作任何補(bǔ)辦手續(xù)的及時(shí)上報(bào)公司 總經(jīng)理 并以打卡記錄確認(rèn)出勤。超過 時(shí)限而辦理者，除非書面提出申請，經(jīng)過公司 總經(jīng)理 批準(zhǔn)外，否則，一天內(nèi)只打一次卡的，以曠工半天論處，一天內(nèi)上下班均未打卡的，以曠工一日處理。 培訓(xùn)與發(fā)展 一、 內(nèi)部培訓(xùn) 公司的內(nèi)部培訓(xùn)由公司介紹、公司規(guī)章制度、基本業(yè)務(wù)技能和部門業(yè)務(wù)等部分組成。所有新入職員工都必須參加職前培訓(xùn)。部門業(yè)務(wù)培訓(xùn)是為了滿足不同部門員工的職業(yè)需求而設(shè)置的課程，包括理論培訓(xùn)和在崗培訓(xùn)兩種，由部門員工參加。 入職培訓(xùn)由 人事部 組織實(shí)施，根據(jù)需要對員工進(jìn)行職前培訓(xùn)考核。 各類培訓(xùn)均需將培訓(xùn)情況以書面報(bào)告形式報(bào)備 人事部 備查。 二、 外部培訓(xùn) 公 司的外部培訓(xùn)包括五種形式： 公司的顧問、客戶為員工所做的講座； 公司根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要，請合作伙伴或?qū)I(yè)性的培訓(xùn)公司為員工所安排的有關(guān)課程； 根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要 ， 公司聘請高級顧問給員工進(jìn)行在職培訓(xùn)； 根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要，公司可能指派員工參加外部組織的與工作有關(guān)的培訓(xùn)課程和研討會等； 根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要，公司可能指派員工在我們的合作伙伴處接受在職培訓(xùn)。 三、培訓(xùn)的權(quán)利和義務(wù) 所有員工均需接受崗前及在崗培訓(xùn)； 經(jīng)公司指派參加的在崗培訓(xùn)、進(jìn)修的員工占用上班時(shí)間不計(jì)缺勤，費(fèi)用 由公司承擔(dān)； 員工自行聯(lián)系的培訓(xùn)、進(jìn)修，原則上不得占用工作時(shí)間。預(yù)先與公司簽訂培訓(xùn)合同，并經(jīng)公司 總經(jīng)理批準(zhǔn)，取得合格證書的可報(bào)銷 50%的學(xué)費(fèi)，否則學(xué)費(fèi)自負(fù)； 凡公司出資培訓(xùn)的需簽訂培訓(xùn)合同，按五年服務(wù)年限平均遞減，服務(wù)年限內(nèi)離開公司需支付相應(yīng)的培訓(xùn)費(fèi)用。 員工具體可參照《公司培訓(xùn)管理制度》 附則 1. 本 手冊 未盡事宜參照 國家及浙江省 有關(guān)規(guī)定執(zhí)行 。 2. 本 手冊 解釋權(quán)歸屬于公司 人事部。 制度（表格）編號單 編制部門：人事部 制 作日期： 20xx 年 1 月 19 日 制度（表格）名稱 制度（表格）編號 制度（表格）名稱 制度（表格）編號 《員工手冊》 skrdcdA01 培訓(xùn)申請表 .doc HRV015 《人事管理 手冊》 skrdcdA02 培訓(xùn)計(jì)劃表 .doc HRV016 《培訓(xùn)管理制度》 skrdcdA03 員工培訓(xùn)記錄表 .doc HRV017 《年休假管理制度》 skrdcdA04 培訓(xùn)登記表 .doc HRV018 《工作周報(bào)、月報(bào)的規(guī)定》 skrdcdA05 員工培訓(xùn)結(jié)果調(diào)查表 .doc HRV019 年度招聘計(jì)劃需求表 .xls HRV001 員工調(diào)動(dòng)申請表 .doc HRV020 季度招聘計(jì)劃需求表 .xls HRV002 員工調(diào)薪申請表 .doc HRV021 招聘申請表 .doc HRV003 合理化建議表 .doc HRV022 公司員工招聘登記表 .doc HRV004 員工違紀(jì)過失單 .doc HRV023 面試人員登記表 .xls HRV005 員工獎(jiǎng)勵(lì)單 .doc HRV024 公司面試評價(jià)表 .doc HRV006 員工薪資調(diào)整表 .doc HRV025 新進(jìn)員工入職單 .doc HRV007 員工離職結(jié)算單 .doc HRV008 終止合同手續(xù)單 .doc HRV009 員工轉(zhuǎn)正考核表 .doc HRV010 年度培訓(xùn)計(jì)劃表 .xls HRV011 月度培訓(xùn)計(jì)劃表 .doc HRV012 年度培訓(xùn)需求調(diào)查表 .doc HRV013 年度員工培訓(xùn)匯總表 .xls HRV014