【正文】 ；———— 逃生 （使用最安全的途徑，離開火警現(xiàn)場）用戶必須熟悉小區(qū)內(nèi)的滅火器、報警系統(tǒng)與本地消防局的電話號碼：119a） 若是輕微失火（如廢紙籃、煙灰碟等），盡可能將火撲滅，但切勿冒險；b） 如人身安全已受到威脅，而火勢亦不能即時受到控制，可將通往失火現(xiàn)場的門窗關(guān)閉，以隔離及控制火勢；c） 通知消防局：i）說出有關(guān)單位的名稱、地點；ii）火警蔓延的范圍及位置；iii）你的電話號碼、姓名；d） 通知本小區(qū)管理處；e） 依從小區(qū)管理處職員的指示，盡可能通知所有用戶；f） 如被火焰或高熱所圍困：i）有可能的話，致電消防局求助；ii）打破玻璃警報系統(tǒng)之玻璃片，使警報記號能發(fā)出，把門關(guān)閉，將火熱的源頭隔離；iii）緊記煙和熱空氣都是向上升，接近地面的空氣含氧量較高，溫度亦較低，故應蹲著身子或爬行逃生；iv）如有需要，打破窗子以求空氣流通。g） 所有逃離火場的人，須在中心內(nèi)指定之空曠地方聚集；h） 身處火場上層的人，應向天窗方向逃生，如身上處火場下層者，則向外走，前往最鄰近的出口逃生：i） 發(fā)生火警時，安全管理員會協(xié)助消防員和公安阻止公眾人士進入有關(guān)單位，在管理人員或消防局宣布有關(guān)單位未安全之前，任何人等不得進入。 撲滅火警小區(qū)公共地方均設有手提式滅火器或滅火用具，用戶可向管理處咨詢滅火器或滅火用具的位置和用法。如有需要，可向管理處咨詢。任何已撲滅的火警，必須向管理處或消防局報告，以便進行調(diào)查。 地震a） 保持鎮(zhèn)定，切勿離開處身地方；b） 躲在桌子或堅固的結(jié)構(gòu)尋求掩護；c） 遠離窗戶，玻璃隔板、架或懸掛的物件；d） 地震時不要躲在樓梯底一下；e） 準備應付接連更多次的余震；f） 如單位受到破壞，立即通知管理處；g） 切勿散播搖言或夸大報告。 水浸 遇有可能發(fā)生水浸時：a） 有可能受損的貴重物品移往較高處；b） 在水浸出現(xiàn)前，切斷電器用具的電源；c） 提防通電的電線；水浸之后：d） 檢查財物以鑒定損失；e） 委派及監(jiān)督負責清潔的員工；f） 逐漸抽去積水，以減少對樓宇結(jié)構(gòu)造成的更大損害；g） 清除單位內(nèi)，家具及其他地方的積水，避免破壞環(huán)境衛(wèi)生；h） 做好提防搶掠的措施，須加強保安，防止盜賊進入單位。臺風 在臺風吹襲前，請采取下列防風措施：a） 所有花盆及可被風吹倒之物品應放回單元；b） 關(guān)緊所有門窗及在玻璃上加上膠條加強保護；c） 臺風過后，應立即更換破裂之玻璃。1聯(lián)絡 用電話報案時，請?zhí)峁┮韵滤匈Y料：a） 報案人的姓名；b） 緊急事故的位置；c） 有人受傷與否；d） 緊急事故的分類、火警、罪案等；e） 待對方確定了資料后，方可掛斷電話。1小區(qū)撤離程序a） 當發(fā)生火警或任何其他緊急事故，所有人都應該完全撤離現(xiàn)場朱能有所例外；b） 在撤離單位或進行火警演習時，用戶的貴重物品須自行負責，另外，離開時記緊把單元大門鎖上；c） 開啟由單元通往街外的大門前，先弄清楚是否湯手，如發(fā)現(xiàn)該門是熱的，須慢慢開啟，若情況許可，應前往預先指定的樓梯，然后跟隨撤離程序逃生；d） 若因濃煙的關(guān)系未能通往屋外，則應關(guān)上門，放一條毛巾布在門底的門縫間，打開窗戶保持空氣流通，在窗外掛一塊布，讓消防員得知你仍在單位內(nèi)，保持鎮(zhèn)定等待消防員的拯救。1結(jié)語 有任何物業(yè)可以完全避免天災人禍之發(fā)生，制定緊急程序計劃可避免人命和財務損失，以及萬一發(fā)生意外時，將損失減至最低，以上僅提供一套有系統(tǒng)和周全的步驟，以應付意外或災難之突然來臨。 通過熟悉緊急情況應變措施及程序指引，一隊受過訓練的管理人員，再加上用戶的合作，當萬一發(fā)生緊急事故時，本處便更有信心能應付，縱使遇上從未預計的緊急情況，仍有一套基本的應變程序可以協(xié)助管理隊伍及用戶作出即時反應，以保障人身及財物安全。 制定和貫徹執(zhí)行緊急事故應變措施及程序計劃，可以保護人身安全，保障用戶的投資。然而，請必須緊記，無論以上指引或應變措施如何周詳，仍需用戶熟悉運用及時刻保持高度警覺，才可晝量避免意外發(fā)生，及達到本應急程序之目的。B. 用戶守則所有用戶必須遵守包括〈業(yè)主公約〉及以下之條文。用戶資料 用戶必須填妥及交回另外分發(fā)之“用戶聯(lián)絡資料登記表”以便本處存檔。 違例之室外建筑物 倘用戶擅自在室外加建任何建筑，例如鐵籠、詹篷、花架、陽臺等，皆屬違法及可傷及生命，故懇請各用戶合作，除發(fā)展商提供之建議外，任何加建物均不能于天臺或陽臺進行；小區(qū)外墻 所有用戶不得遷拆、更改或干擾小區(qū)外墻及公共設施，或改裝任何排水喉管。 為保持小區(qū)外觀，任何招牌、鐵籠、陽臺、天線，皆不能擅自安裝，請各用戶遵守規(guī)則。 電線安裝 倘閣下需要更改電線或增加時，請雇用持有合格資質(zhì)執(zhí)照之電器承包商進行安裝，以確保安全。 大門燈飾 所在走廊及樓梯均已裝上足夠燈光，為保持走廊之外觀起見，用戶請勿在大門及走廊加設任何燈飾。電梯 （1） 嚴禁體積或重量超過要求的貨物進入電梯，如搬運大件物品或裝修材料，須向管理處申請，并在大堂內(nèi)鋪設防護板以保護地面； （2）火警發(fā)生時，切勿乘搭電梯； （3）勿讓幼兒單獨進入電梯。座廁 請勿隨意將垃圾拋進座廁，倘因此而引致去水喉閉塞，修理費用將由業(yè)戶支付。滅火器 公共地方安裝有滅火筒及其他防火設備，請各用戶敦促貴子女勿玩此等設備。神位為保持環(huán)境清潔與衛(wèi)生，管理處禁止用戶在門口及公眾地方擺設任何神位及燃點香燭；如有發(fā)現(xiàn)，管理處將不作另行通知而將安于公共地方之神位清理，若涉及任何費用則由用戶負責。垃圾清理 管理處與清潔公司安排適當時間收集垃圾，各用戶須以膠袋盛載垃圾，放于管理處指定的地方，否則，清潔工人將不能及時清理閣下之垃圾。1物業(yè)清潔 管理處雖雇有清潔公司負責保持本物業(yè)的公用地方清潔，但仍有賴全體用戶的通力合作，才可確保小區(qū)內(nèi)地方清潔。切勿隨意拋擲廢物，或?qū)⑽锛筛咛帓佅乱悦鈧λ恕?休憩及公共地方 為使大家能享有美好的生活環(huán)境，謹請各用戶為自己及他人設想，必須通力合作，切勿隨意攀摘花草，棄置垃圾或破壞公共設備。如目睹任何人有意破壞公物，請立即勸阻或通知管理處。1保安 本管理處已安排二十四小時由保安員在本物業(yè)站崗及巡邏以保障用戶的安全，并防止罪案或意外發(fā)生。 （1）防止罪案 當遇見或聽見任何可疑人士聲音，應立即向管理處報告。 在未清楚訪客的身份前，千萬別隨意開啟入口大門。 凡遇見自稱為公安機關(guān)或政府人員，必須查驗清楚其證件。 避免將貴重財物放在辦公室中。 （2）訪客 管理處所有管理員已受訓令查詢所有進入小區(qū)內(nèi)之陌生人士身份，請各用戶通知有關(guān)單位此項措施。本管理處對于查詢時所引起的不便之處，先致謙意，亦請各用戶明白，此舉純?yōu)楸Ｕ细饔脩羧松砑柏斘锊恢率軗p。1搬遷 用戶遷入遷出時，請與管理處聯(lián)系，以登記用戶之變更資料及方便管理員認識，防止陌生人混入。如用戶遷出，在搬運家私前須先將運出之家私清單送管理處，便于管理員核實后方可運出，以防止盜賊及意外事故發(fā)生。1用戶交付費用之責任 所有用戶都應在接收單元前依時交付以下費用： （1）維修基金 維修基金費用于竣工后交付使用保修期滿一年后開始計算，根據(jù)法規(guī)由業(yè)主按月支付。 （2）管理費 用戶應自覺按規(guī)定依時繳付每月管理費。 （3）電費、水費、煤氣及其他費用 請參考另外由管理處發(fā)出之收費標準。1材料、貨品之運送 （1）用戶在需要運送材料/貨品時，必須依照管理處指定之入口及路線搬運 及使用指定貨運電梯。 （2）用戶需為他們所聘請的運送工人的操守及行為而負責。所有因運輸而對 小區(qū)造成之破壞，其修補費用由業(yè)主負責。1二次裝修規(guī)例 僅提醒各用戶必須留意及遵守管理處另發(fā)之裝修規(guī)則。1保險 （1）管理處為本物業(yè)公共設施購買了火災及其它的保險，惟此保險受保范圍并不包括各用戶單元。因此，管理處建議閣下為其單元內(nèi)的裝修、家具、文儀器材等購買保險。 （2）用戶不得作出或容許發(fā)生任何違反管理處為公共地方購買的保險或令保費增加之任何行為。1管理收費 用戶須在管理處指定銀行開設賬戶，然后，填妥代收費合同，一切有關(guān)費用將會按銀行內(nèi)部按時自動轉(zhuǎn)賬交付，如用戶對以上安排有任何問題，請向管理處查詢。 單位用途 （1）用戶在任何情況下不得將單位或容許該單位用作〈業(yè)主公約〉規(guī)定以外之用途。 （2）用戶不得將單位或容許該單位進行違法或不道德等用途。 （3）用戶不得將單位或容許該單位用作儲存易燃或危險物品等用途。 （4）用戶在任何原因下不得任意發(fā)出、產(chǎn)生或容許過大的噪音、震動等對其他用戶造成滋擾。 （5）用戶不得安裝、放置任何生產(chǎn)設備等物件在單位地面或容許該等行為發(fā)生。 （6）用戶不得在小區(qū)結(jié)構(gòu)地板、天花或墻身等作出任何破壞、更改或附加建設等行為。 （7）用戶必須自費對其單位內(nèi)的設備、裝修等進行日常的維修、保養(yǎng)等以維持單位的正常用途。 2 陽臺 用戶不得于陽臺加建鐵欄，違者管理處有權(quán)即時清拆，不作另行通知，而有關(guān)費用由有關(guān)用戶支付。 C．二次裝修程序 用戶在內(nèi)部裝修開展前需留意并必須遵守以下條款： 單元交收 用戶需預先與管理公司預約以便交收單位。用戶需負責對其接收單元的設備，作檢驗并核實所有設施，裝修等皆合格并需在交收表上簽署及蓋上公司印章。裝修申請表 用戶需填妥附頁的“裝修申請表”及“裝修承諾書”等文件交予管理處。裝修圖則及更改工程 為保護物業(yè)公共設施，用戶必需呈交2份其單元之裝修圖則、裝修用料及機電技術(shù)資料與管理處審閱，未得到管理處書面批 裝修圖則前，任何有關(guān)二次裝修工程不得開展。 （1）圖則之需求詳情如下： A．室內(nèi)平面圖清楚顯示（1:100）1） 室內(nèi)平面之布置。2） 室內(nèi)裝飾大樣圖（1:50）B．天花平面清楚顯示（1:100）：（適用于商場）1） 照明燈盤之位置。2） 天花吊頂內(nèi)之設施。C．改動部分的室內(nèi)電器布線圖（1:100）：裝修監(jiān)管理費及押金用戶需在裝修工程開展前呈交裝修監(jiān)管理費，裝修押金（根 **市政府有關(guān)法規(guī)）及其它有關(guān)費用（費用由管理公司訂定）。裝修監(jiān)管費所包含以下各項工作之開支。A． 審閱裝修圖紙及技術(shù)資料及提出建議。B． 額外之保安及清潔安排。C． 裝修期間樓面及電梯所做之保護層。D． 裝修垃圾的清運。裝修完工后，經(jīng)管理處審核，驗查并滿意后，押金在扣除裝修管理費用后將不計利息發(fā)還予有關(guān)用戶。裝修監(jiān)管費及押金以批 裝修期90天計算，超過批準裝修期90天之裝修監(jiān)管費及押金之額外費用另行由用戶繳付后，始可繼續(xù)進行裝修工程。 用戶聘用承造商 裝修工作開展5天前，用戶必需與其指定之裝修承造商簽定安全協(xié)議書及填妥所有參與裝修工作人員之名單并交回管理公司，用戶需保證及指示所聘用之工人在執(zhí)行裝修工程時與管理處員工充分合作，以免影響日常操作。用戶批指定聘用之裝修承造商必須持有**市建委規(guī)定及認可之有效施工營業(yè)證明文件，方可展開其裝修工程。裝修工作開展前，所有工人需向管理處申請工作證。在進入小區(qū)范圍時，工人必須佩帶工作證，管理處有最終決定權(quán)可以不批 持證人士進入小區(qū)工作。 指定承造商 為確保所有公共設施能正常使用及避免系統(tǒng)受到有意或無意破壞，所有有關(guān)電力分布系統(tǒng)，給排水系統(tǒng)，燃氣系統(tǒng)，公共天線系統(tǒng)，電話線路、中央空調(diào)系統(tǒng)之增加、刪除及改動等工程或其他和小區(qū)系統(tǒng)連接上的工程都必須由管理處批準或指定承造商執(zhí)行?？偨Y(jié) 最后，管理處再次提醒各用戶必須在下列情況下，裝修工作方能展開。 A．管理處已書面發(fā)出批準動工通知。 B．所有有關(guān)費用經(jīng)已繳付。 C．所有工程并沒有和國家法律有任何抵觸。 D．消防機關(guān)之發(fā)出批準文件（如需要）。 E．已購買裝修保險之證明文件。 F．填妥所有裝修工程申請表格。 G．** 市建設局或廣東省建委認可之有效資質(zhì)證書。D．裝修規(guī)例用戶必須留意并遵守以下裝修規(guī)例及條款。 工作時間 用戶可進行裝修工程之時間為星期一至星期五早上八時至下午六時，如需超時加班工作，必須向管理處事先提出申請。管理處有權(quán)隨時停止一切產(chǎn)生噪音、震蕩、強烈氣味或?qū)ζ渌脩糇虜_的工程。凡這類工程都應在管理處指定時間內(nèi)或地點進行。 后加設備、物件等 在未得到管理處批準之前，用戶不得安裝任何空調(diào)機，天線或雨蓬等物件在小區(qū)外墻、窗戶及陽臺上。廣告招牌 在未經(jīng)管理處批準前，用戶不得展示，縣掛任何帶有廣告性質(zhì)及宣傳之招牌或標語。 更改/還原工程 管理處保留權(quán)利