【正文】 對開花類的灌木的修剪應(yīng)避開花期，開花期盡量不進行修剪或只進行輕度的修剪，以保持花期開花繁茂。2）綠籬：要求修截面平直整齊。3）花卉：及時修剪花卉的公枝、旁枝、弱小枝，定時修剪花卉黃葉、殘花。灌木、花卉和綠籬的噴淋和施肥灌木、花卉和綠籬等觀賞性植物使用有機肥應(yīng)充分腐熟，這樣可以把有機物中的病原物及害蟲徹底殺死。使用無機肥料時，將調(diào)節(jié)氮、磷、鉀的比例，適量增施磷、鉀肥，以提高植物的抗病性。對這些觀賞型植物，通常選擇在秋天施肥，保證每年大型施肥一次。由于噴灌和澆水等方式會加重植物葉部病害的發(fā)生，將采取溝灌、滴灌方式進行。通常澆水時間安排在晴天的上午，以便及時的降低葉面的濕度，整體的標(biāo)準(zhǔn)是每天的淋水量不低于該種植物的蒸發(fā)量。灌木、花卉和綠籬的病蟲害防治本商業(yè)廣場內(nèi)植物害蟲眾多，吮吸植物汁液的害蟲有蚜、蚧、葉蟬、葉螨等體型較小的害蟲。食葉害蟲主要有鳳蝶、枯葉蛾、葉蜂等蛀食樹干的害蟲主要有天牛、吉丁甲類等害蟲。針對這些蟲害，會采取綜合防治法：1）減少病蟲源，在花壇、林帶周圍鏟除雜草，切斷害蟲的中間宿主。冬季清理枯枝集中焚燒或掩埋，對樹干刮除老樹皮并涂上石灰水，結(jié)合整枝，適當(dāng)修剪花木并集中處理，可減少越冬蟲源。2）化學(xué)防治，對害蟲主要采取防治，在害蟲爆發(fā)前及時防治。對危害葉部的害蟲，主要采取觸殺、胃毒、熏蒸、內(nèi)吸功能的化學(xué)藥劑，不同的害蟲有不同的選擇。吮吸植物汁液的害蟲，要用熏蒸、內(nèi)吸類藥劑。食葉類害蟲主要使用觸殺及胃毒類藥劑。為減少對本商業(yè)廣場工作、生活的影響，通常安排晚上或節(jié)假日進行病蟲害防治工作，并采用生物藥劑或燈光誘殺、潛所誘殺、人工防治等方法。灌木、花卉和綠籬的除雜觀賞植物里面的雜草極容易給植物帶病蟲害，同時又影響植物的整體美觀。通常雜草有狗尾草、馬唐等，除雜通常采用低位修剪及噴施除草劑的方法。除雜后保證植物根系不受損傷，不留枯草，盡量避免雜草種子脫落。灌木、花卉和綠籬的補植方法及時清理死苗，力求規(guī)格與原來植株接近，保證良好的景觀效果。實施細(xì)則1）松土除雜草：對于尚未郁閉的綠籬，每月松土除雜草2次，已郁閉的綠籬每清除寄生藤23次，養(yǎng)護面松土除雜草一次，為防止草坪長入，56月、89月各修邊一次，修邊寬度30CM，修邊一定要整齊、有美感。2）修剪整形：，上面平整，邊角整齊，線條流暢，新梢10CM以上即修剪，一般生長季節(jié)，新梢10CM以上即修剪，一般生長季度410月，每月修剪整形3次，非生長季節(jié)每月修剪2次。3）施肥：每月追復(fù)合肥一次，每年根據(jù)其長勢和覆蓋率情況適當(dāng)施基肥12次，，施肥方法以撒施為主。4）補植：對養(yǎng)護不當(dāng)?shù)仍斐伤烂缫皶r補種，一般應(yīng)補回原來的種類，并力求規(guī)格與原來的相近。5）淋水：施肥和補植需加強淋水，補植后一個星期內(nèi)每天淋水一次，施肥時加強淋水，一般情況下23天淋水一次。6）本商業(yè)廣場入口：主要用于陪襯與烘托正門的標(biāo)志性主景，擺放時注意顏色的協(xié)調(diào)性與空間搭配的層次性，能夠直接襯托出主景，進而體現(xiàn)出本商業(yè)廣場特有的景觀。因此在品種選擇上以小植物為主?；ɑ茴伾拇钆浜突ɑ芷贩N可根據(jù)季節(jié)進行調(diào)整和更換，一般每月更換一次。第七節(jié) 本商業(yè)廣場安全管理方案一、基本情況本商業(yè)廣場占地面積較大，特別是有較長的臨街路段，開放式管理，給本商業(yè)廣場的安全管理增加了困難，本商業(yè)廣場安全管理工作應(yīng)貫徹“預(yù)防為主、綜合治理”的原則，以消防安全、本商業(yè)廣場秩序維護為中心，建立一支訓(xùn)練有素的管理隊伍，人防、技防相結(jié)合，科學(xué)定崗、依法管理，為本商業(yè)廣場創(chuàng)造一個安全、穩(wěn)定的環(huán)境。二、安全服務(wù)目標(biāo)，營造安全、舒適的工作環(huán)境。%。三、業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)安全管理消防安全管理本商業(yè)廣場秩序維保安全防范交通管理四、安全管理的實施措施崗位設(shè)置根據(jù)本商業(yè)廣場現(xiàn)狀，占地面積大、圍墻長、流動人口多，采用定人、定崗、定責(zé)，各負(fù)其責(zé)，按崗位工作流程執(zhí)勤。保安體系三個機制1）激勵機制：獎罰分明，鼓勵見義勇為，塑造本商業(yè)廣場安全模范英雄，物質(zhì)獎勵與精神獎勵并重。2）競爭淘汰機制：在保持保安部伍相對穩(wěn)定的基礎(chǔ)上，建立競爭淘汰考評機制，設(shè)末名淘汰，激勵上進，創(chuàng)安全新品牌。3）監(jiān)督機制：讓商戶參與監(jiān)督，定期收集商戶對保安工作的意見、建議。 安全管理措施目 的：及時處理各種突發(fā)事件。適應(yīng)范圍：本商業(yè)廣場物業(yè)部全體員工?？焖賾?yīng)急分隊的建制分為兩組：一組為快速反應(yīng)組，隊員由所有保安員組成，分三班全天候24小時執(zhí)勤。二組為快速支援組，隊員由公司保安員機動巡邏隊組成。三組為預(yù)備組，隊員由物業(yè)部員工組成。1）確保本商業(yè)廣場商戶人身財產(chǎn)安全，并結(jié)合技防、物防、人防，確保防范重點，明哨和暗哨相結(jié)合，定時和不定時巡視，檢查可疑點，實行全天候巡邏、監(jiān)視。2）發(fā)生突發(fā)情況時，快速組成員要在第一時間內(nèi)趕到現(xiàn)場，按照分工，各負(fù)其責(zé)，機智、靈活、勇敢、果斷的處理各種案例并做好請示匯報。3)防盜措施，根據(jù)的管理經(jīng)驗，盜竊常在商戶上班期間或夜間進行，為此，對重點部位安排人員巡視。建立三參與的安全網(wǎng)絡(luò)1)根據(jù)“互動式物業(yè)管理”的管理理念，與商戶建立安全公約，商戶參與安全管理群防群力，發(fā)生可疑情況時，監(jiān)控中心即時指揮相關(guān)人員趕赴現(xiàn)場處理。2)物業(yè)部全體員工均為“安全大使”，聯(lián)合參與抓安全，一旦發(fā)現(xiàn)可疑人員、物品，立即報警，及時處理、控制。3)與轄區(qū)派出所建立密切關(guān)系，利用現(xiàn)代化的通訊工具和設(shè)備，建立安全大網(wǎng)絡(luò)聯(lián)動機制，以本商業(yè)廣場消防中心為指揮中樞，辦公樓保安為基礎(chǔ)，以公司保安機動巡邏隊組成為快速反應(yīng)力量及時有效地控制各類事故案件的發(fā)生。制定科學(xué)的安防內(nèi)部管理方式1)科學(xué)全面，嚴(yán)格目標(biāo)管理，一級抓一級，層層抓落實，嚴(yán)格的質(zhì)量管理體系及崗位責(zé)任制，建立健全各項規(guī)章管理制度；2)嚴(yán)格的考核、獎罰、晉升、辭退制度，多樣化激勵隊員的工作熱情；3)及時細(xì)致的思想教育工作，團結(jié)向上熱情飽滿的工作，確保治安的正常工作秩序不受到干擾和阻礙；4)嚴(yán)格進行培訓(xùn)考核，合格后方可上崗，實行24小時巡視、巡查；5) 24小時不間斷巡查本商業(yè)廣場，慢步巡查樓層，分時間段重點巡查，尤其是在商戶關(guān)門期間；6) 采取多看、多問、多查的方法，不放過任何一個可疑點。7)加強保安員的法律教育，尤其是加強《治保安理處罰條例》的學(xué)習(xí)，增強其法制觀念；五、安全管理崗位職責(zé)門崗1）24小時嚴(yán)密監(jiān)視本商業(yè)廣場外圍各種情況，發(fā)現(xiàn)可疑或不安全跡象，及時通知保安班長就地處置，必要時可通過對講機向隊長或客服中心報告，且隨時匯報動態(tài)情況，直到問題處理完畢；2）掌握本商業(yè)廣場出入客人動態(tài)、熟悉由本崗進出的商戶及其經(jīng)常交往的社會關(guān)系情況；4）對于進入本商業(yè)廣場進行作業(yè)的各類車輛做好盤查、登記。5）認(rèn)真做好執(zhí)勤記錄，嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度，做到交接清楚，責(zé)任明確。機動巡邏崗1）協(xié)助客服中心向商戶提供特約服務(wù)；監(jiān)管本商業(yè)廣場內(nèi)的人員活動情況，維持管區(qū)內(nèi)秩序，防止發(fā)生事故；2）巡查、登記公共部位設(shè)施、設(shè)備完好情況；3）對管區(qū)內(nèi)的可疑人員、物品進行盤問、檢查；4）制止本商業(yè)廣場內(nèi)發(fā)生的打架、滋擾事件；5）驅(qū)趕本商業(yè)廣場內(nèi)的散發(fā)廣告等閑雜人員；負(fù)責(zé)火警、匪警的驗證，負(fù)責(zé)緊急事件（如火災(zāi)、臺風(fēng)等）的應(yīng)急處理；6）回答訪客的咨詢，必要時為其導(dǎo)向。7）指揮車輛的停放，保證消防通道暢通六、消防管理消防控制中心管理1）實行24小時值班制。2）值班人員必須具備高度的警覺性和高度的責(zé)任心，能熟練操作設(shè)備。3）值班人員在工作期間不得擅自離開工作崗位。4）控制中心出現(xiàn)報警信號，首先打電話到報警部位查明情況，如若誤報，立即消除，如發(fā)現(xiàn)異常情況或火警，立即通知當(dāng)班保安人員。5）值班人員應(yīng)填寫設(shè)備運行記錄，值班過程中發(fā)現(xiàn)誤報應(yīng)填寫時間、地點等。動火作業(yè)審批制度1）本商業(yè)廣場動火作業(yè)實行審批制度。2）需動火作業(yè)單位預(yù)先向物業(yè)部提交書面申請，申請應(yīng)包括動火作業(yè)內(nèi)容、作業(yè)部位、責(zé)任人、現(xiàn)場監(jiān)控人、動火作業(yè)人員、起止時間及防范措施等內(nèi)容。3）物業(yè)部審查申請是否符合要求，做出同意動火或駁回申請的決定。4）動火作業(yè)現(xiàn)場必須配備滅火器材。5）物業(yè)部安排消防安全管理人員到現(xiàn)場監(jiān)控動火作業(yè)情況。6）動火作業(yè)完成后，由作業(yè)單位負(fù)責(zé)清理動火現(xiàn)場，并向物業(yè)部申報完工驗收。7）物業(yè)部檢查無安全隱患，簽發(fā)驗收意見。消防設(shè)施設(shè)備管理1）消防設(shè)施器材的配備A、本商業(yè)廣場應(yīng)根據(jù)《消防法》、《建筑防火規(guī)范》等規(guī)定，配備相應(yīng)的消防設(shè)施、設(shè)備、器材，消防設(shè)施、器材由消防管理人員登記造材，以備查詢。B、本商業(yè)廣場消防設(shè)施、設(shè)備、器材的更新、改造、增補，由物業(yè)部提出方案，經(jīng)商戶審核同意后實施。C、消防管理人員每月對消防設(shè)施、設(shè)備、器材檢查一次，主要項目有：消防栓、防火門、消防指示燈、應(yīng)急燈等，并做好相應(yīng)記錄。消防知識培訓(xùn)1）管理公司通過宣傳欄、通知、公告方式向商戶傳達消防工作情況。2）積極參加社會各項消防活動，參加公安消防部門舉辦的各種培訓(xùn)、學(xué)習(xí)。3）定期對全體物業(yè)管理人員進行消防基礎(chǔ)知識、滅火技能等訓(xùn)練，進行考核。安全檢查工作1）建立三級安全檢查機制A、一級檢查由員工自檢、互檢結(jié)合進行，發(fā)現(xiàn)問題，及時處理。B、二級檢查由部門領(lǐng)導(dǎo)實施，針對重點區(qū)域、管理死角進行。C、三級檢查由公司領(lǐng)導(dǎo)實施，重點檢查和抽查相結(jié)合。2）安全隱患的整改。A、若檢查發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患，檢查負(fù)責(zé)人應(yīng)填寫整改通知單，送達至責(zé)任單位。B、責(zé)任單位在接到整改通知后，應(yīng)組織人員對安全隱患及時進行整改，管理公司應(yīng)提供協(xié)助。C、整改完成后，檢查負(fù)責(zé)人應(yīng)組織人員對安全隱患進行復(fù)查，并記錄復(fù)查結(jié)果。消防應(yīng)急預(yù)案1）火情報警A、任何人發(fā)現(xiàn)火情都應(yīng)立即報警，在本商業(yè)廣場各樓層內(nèi)可用力按壓手動報警器進行報警，在樓層外及時通知就近區(qū)域保安，也可打119電話向市公安消防隊報警。B、消防控制中心接到準(zhǔn)確火情報警信號后，立即通知本商業(yè)廣場消防負(fù)責(zé)人，同時通知本商業(yè)廣場應(yīng)急消防分隊趕赴火場進行滅火。本商業(yè)廣場消防負(fù)責(zé)人根據(jù)火警情況撥打119電話報警，報警時說出火災(zāi)地點，或是的種類及大小、報警者姓名及發(fā)現(xiàn)火情時間。2）組成義務(wù)應(yīng)急消防分隊A、本商業(yè)廣場消防負(fù)責(zé)人接到確認(rèn)火災(zāi)警報后，立即召集當(dāng)值員工組成義務(wù)消防應(yīng)急分隊，一般分成六個組：指揮組：由本商業(yè)廣場消防負(fù)責(zé)人、保安部隊長、消防控制中心負(fù)責(zé)人、公安消防隊負(fù)責(zé)人中XX人組成；設(shè)備組：由工程部當(dāng)值員工組成；疏散組：由保安部部分當(dāng)值員工及保安部應(yīng)急分隊組成；滅火組：由保安部部分當(dāng)值員工及保安消防應(yīng)急分隊組成；警戒組：由保安部門負(fù)責(zé)；后勤組：由行政員工組成。3）各組織相互協(xié)作，履行職責(zé)，撲滅火災(zāi)，將火災(zāi)損失減至最少。指揮組職責(zé)：負(fù)責(zé)組織、指揮本單位員工進行滅火救人工作。A、接到火災(zāi)報警確認(rèn)報告后，立即召集保安部、工程部等其他當(dāng)值員工，組成義務(wù)應(yīng)急消防分隊在消防控制中心或者火災(zāi)現(xiàn)場組織指揮滅火救人工作。B、組織火情偵察，掌握火勢發(fā)展情況，確定火場的主要方面及時召集力量。C、向各部門各小組下達疏散、救人、救物、滅火、供水等任務(wù)，并檢查執(zhí)行情況。D、公安消防隊到達火場后，及時向公安消防負(fù)責(zé)人報告火場情況，帶領(lǐng)員工統(tǒng)一服從火場總指揮的領(lǐng)導(dǎo)。設(shè)備組職責(zé)：工程部各專業(yè)員工，得到本商業(yè)廣場發(fā)生火災(zāi)信息時，應(yīng)迅速趕到消防消防中心和火災(zāi)現(xiàn)場相互結(jié)合，投入滅火戰(zhàn)斗。A、消防控制中心值班人員的職責(zé)即“火災(zāi)操作規(guī)程”：a. 自動報警器顯示火警信號后，立即通知報警區(qū)域保安前往報警點檢查核實。b. 火災(zāi)確認(rèn)后，立即通知上一級主管領(lǐng)導(dǎo)，火災(zāi)地點、火災(zāi)情況。c. 通知各部門啟動相應(yīng)的消防設(shè)施，包括排煙風(fēng)閥、風(fēng)機緊急廣播、客梯回歸首層停止使用，切斷非消防用電源，通知高壓房啟動發(fā)電機（防排煙閥及切斷電源，應(yīng)首先開啟本層及相鄰上下兩層，然后根據(jù)情況在逐步向上開啟，電源也逐步向上切斷）。、火災(zāi)種類、火勢大小、報警人姓名，請求市公安消防隊支援。e. 消防控制中心人員應(yīng)注意觀察聯(lián)動臺面板信號燈，做好記錄，發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障通知設(shè)備組員工前往修理。f. 利用通訊器材保持同火災(zāi)現(xiàn)場的聯(lián)系，保持同應(yīng)急消防分隊指揮組、公安消防隊負(fù)責(zé)人的聯(lián)系，協(xié)議火場指揮員工作。B、電器小組職責(zé)：發(fā)電機投入運行，保證消防用電之電力供應(yīng)，確保切斷火災(zāi)非消防動力和照明電源，跟據(jù)火情擴展切斷全樓非消防電源。C、機管小組職責(zé)：接好室外首層中途加壓水泵入水水源三個以上接口，隨時啟用，保證消防水源供應(yīng)，協(xié)助市消防中隊隊員接好室外消防水車入水。D、電梯小組職責(zé)：讓所有客梯回歸首層，保證消防電梯正常運行，其他電梯停止運行，引導(dǎo)市消防隊隊員乘消防電梯到達火災(zāi)現(xiàn)場。E、空調(diào)、自控小組職責(zé)：關(guān)停非消防用所有空調(diào)設(shè)備，開啟火災(zāi)層相應(yīng)排煙加壓風(fēng)機和上下層及本層排煙、加壓風(fēng)扇，逐步向上開啟風(fēng)閥。F、廣播小組職責(zé)：開啟緊急廣播設(shè)備（錄音帶）通知火災(zāi)層及上下層商戶采取相應(yīng)設(shè)施，逐步擴大到本商業(yè)廣場廣播。G、其他人員職責(zé)：積極協(xié)助保安部滅火救人，引導(dǎo)群眾疏散，保護公共財產(chǎn)。疏散組職責(zé)：A、攜帶開門斧等消防工具，乘電梯或走樓梯先趕往火災(zāi)層及相鄰上下層疏散，搶救被困群眾，然后逐步疏散火災(zāi)層以上群眾。B、組織群眾有秩序地從樓梯安全離開，先選路徑往首層室外，其次是樓頂天臺。C、注意關(guān)好防火閥，開啟排煙加壓風(fēng)閥，逐步檢查有無群眾沒有撤離危險區(qū)。D、利用通訊工具保持與消防控制中心的聯(lián)系，搶救大廈內(nèi)重要物資及傷員。E、具體視火災(zāi)情況實施如下：，且燃燒范圍不大時，應(yīng)先只通知著火層及其上下層的人員疏散。若樓層起火時，且樓層人員較多時，用以疏散的電梯應(yīng)派專人操作，同時，叫著火層人員疏散到下兩層，以爭取時間。，且大火已將樓梯間封住，致使著火層以上人員無法從樓梯間疏散時，可將人員疏散到樓頂，從相鄰未著火樓層的樓梯間往地面疏散。，應(yīng)先考慮年長者和女性。滅火組職責(zé)：A、攜帶手提滅火器，開門斧等消防工具趕到火勢現(xiàn)場，在火源上、下、左、右周圍，使用滅火